Работа оператором: отзывы и зарплаты

Своевременная вылача зп Далее →

Ну, вот наконец дошли руки написать отзыв о данной конторе, заложником которой порой становятся ответственные, добросовестные и трудолюбивые сотрудники, имеющие один большой минус — наличие собственного мнения! Скажу честно, в самом начале после неожиданного увольнения не хотелось заниматься никаким кляузничеством и оставлять негативные отзывы, так как, несмотря на факт самого увольнения, этот день был, пожалуй, самым счастливым из всех отработанных в этой адской конторе. Просто свалилась гора с плеч и стало легче жить и дышать! Появилось ощущение долгожданной свободы и счастья! Но чем больше я рассказывала о том, что творится за стенами данного заведения, тем больше слышала советы знакомых незамедлительно написать отзыв, дабы предупредить и обезопасить других людей от большой ошибки! И вот, не скрывая своего имени, пишу как есть без преукрас и наговоров! Я работала непосредственно в интернет-магазине Самокраска. Проработала без месяца год — оператором! Честно говоря, желания уволиться появилось буквально через пару месяцев, но в силу некоторых причин сразу я этого сделать не могла, а впоследствии просто привыкла к девочкам со своего отдела, с которыми у нас сложилась дружная и сплоченная команда, и расставаться было жаль, хотя мысли о том, что пора уже наконец выбираться... Далее →

1. в коллективе есть очень хорошие люди — добрые и отзывчивые, но их мало;  2. бесплатный кофе (но это на первый взгляд, после получения зп начинаешь понимать, за чей счет он куплен);  3. есть маршрутка от осокорков и от левобережки прямо под офис (это в противовес тем, кто плакал про неудобное месторасположение). На этом, собственно, плюсы заканчиваются. Также хочу поблагодарить одну очень добрую и отзывчивую девушку, которая мне всегда помогала, я думаю она поймет, кто это написал) Еще хочу отметить классного тренера с отдела обучения — [Л.] Далее →

1. штрафы по всем пунктам выполнения KPI и не только KPI — [censored] не буду, потому как долго писать. В принципе, ничего нового, во многих конторах они практикуются, но тут явно перебор; 2. руководство, которое считает себя панами над крепостными (кто мало-мальски разбирается в людях и есть опыт работы в других конторах, это поймет) — они изрядно переоценивают себя, как компанию, и уверены, что они лидеры рынка. Но нет, они монополисты с кучей недочетов и проколов по отношению, в первую очередь, к своим работникам. ПС: это, по моему мнению, не касается [Р.], они все хорошие, ну или почти все; 3. критично маленькая зп даже у менеджеров по продажам, про остальные отделы вообще молчу. Тут некоторые «писаки» писали, что средняя 25К, а одна персона написала, что у нее от 1000 долларов и до 2000 долларов. Ну анекдот, не иначе. Да, оплата действительно сейчас 100% от чека, но сами посудите, ставка АЖ 4000 грн., у менеджера-старичка стандартно план 12 000 грн. А теперь считайте. Есть перевыполнения планов, но тут сильно не разгоняйтесь, если старичёк сделал 15К, то это типа ОГО. Есть докупы и антидокупы, но они чаще выходят в ноль,... Далее →

Что понравилось: 1. Удаленка 2. Админ 3. Выплаты в валюте (даже в евро можно) 4. Нормальные условия работы 5. Собственный софт (я такого еще не видел, обычно все софты покупные) Определенно огромный + Далее →

Что не понравилось: Много времени стал проводить дома, быстро надоедает монотонность 4-х стен. Далее →

Зарплата приходит во время, график гибкий, есть места для отдыха и обеда. На этом все. Далее →

На горячей линии в этой компании не рекомендую работать, только если Вам не жаль свое зрение (работа оператором — работа за монитором компьютера) и времени. Горячая линия поджарит нервные клетки. Начну с самого начала. 1) Обучение. Я думала, нужно каждое слово записывать, все помнить. Когда села на линию… А зачем это всё было надо? Нам, пчёрым людям, на обучении говорили да говорили то, что можно во время работы легко найти и прочитать, и даже запомнить. Сидели с 10 до 17:00, а смысла толком не было. На обучении не сказали многие нюансы, темы не все важные раскрыли, что на линии операторы часто путались. За обучение заплатили. Но толку от него мало было. 2) Начало работы — начало стресса. Я работала на горячей линии сети магазинов Пятёрочка. Как бы оператор не старался всё правильно говорить, на этого оператора могут написать жалобу. Я составляла на себя жалобу, сама лично это делала, потому что человеку не понравилась информация, которую я предоставила верно и в полном объёме. Люди забывают о приличии, когда слышат оператора. Если Вы будете работать оператором, будьте готовы узнать о дикости людей. 3) Зарплата. НЕТ оклада... Далее →

Для себя не отметила Далее →

Приходила на собеседование, вакансия оператор, Москва. Пришла женщина [И.] старший оператор, не особо довольная и что-то жующая. В принципе, все нормально рассказала о вакансии, но когда я уже уходила, услышала, как она матом говорит с девушкой, которая выдавала мне анкету. Работать в таком месте ни за что не буду. Да и обстановочка в целом там не очень, офис кажется каким-то темным и грязным. Далее →

Коллектив Далее →

Условия ужасные, кондиционера нет, в июне и июле работали в полуобморочном состоянии, т.к. помещение концентрирует жару и духоту. Кто как мог спасался своими вентиляторами. С з.п. на Б.Морской обманули. Приходится задерживаться после работы на неоплачиваемое время. И главное, нет перерывов, что является нарушением трудового кодекса. Жуть, одним словом. Если хотите после работы падать с ног и потом в итоге увидеть половину з.п. в размере 7−8 тыс… Бегом работать на почту.. Далее →

Удобный офис. Далее →

Не выплачивают зп. По месяцу по два. Даже при увольнении нет зп. Далее →

• Обучение оплачивается. • Чай / кофе / печеньки бесплатно. • Есть подработка за подарочный сертификат. • Доставка до дома на такси после 22 часов. • Трудоустройство официальное. • Оплачиваемые обеды если полностью рабочий день отрабатываете. • Выплаты трижды в месяц. • Премии, в зависимости от количества и качества рабочего времени. • Ставка 95 рублей/час, это при работе минимум 160 часов в месяц. Далее →

• Жесткий, если не зверский регламент. • Проблемы с ПО (от нагрузки виснет и лагает регулярно), вылетает по раз 30 на дню. Время бездействия ПО подсчитывает пользователь. • Запрет на гаджеты на рабочем месте оператора и штрафы за их использование операторами вне времени обеда или перерыва. • Обеды и перерывы строго по расписанию, контролировать их надо самостоятельно. • Самим нужно подсчитывать отработанное время. • Поток негатива на линии на постоянной основе. Собственно, как и во всех контакт-центрах. . Далее →

Хорошие ребята другие операторы. Менеджеры, которые работают с нами напрямую (а не те люди, что сидят там в кабинетах). Офис. Чего не отнимешь — это хороший опыт. По сути опыт — это единственное, что вы получите от компании. Ну и новые хорошие знакомства, если повезёт. Далее →

Про задержки з.п. уже говорили? Ах да, естественно. Пытаются повысить нашу продуктивность, сильно зацикливают на этом внимание, но алло, мотивации делать больше нет совсем. Будешь делать больше, заработаешь больше денег??? А м.б. мне будут их платить? Общался с другими (в том числе с теми, кто уже не работает), и могу сказать, что на деньги вас не кинут, но вот когда вы их получите — это большой вопрос. Почему-то уволившимся платят позже, чем работающим. Ах да, в договоре сроки выдачи з.п. не прописаны, так что вы ничего не сможете с этим сделать. Допустил огромную ошибку, что вернулся сюда. В этой компании не меняется ничего, кроме операторов вокруг.. Далее →

Я не знаю кто все эти люди которые пишут положительные отзывы… Но хочу сказать свою правду да оформление официальное, но обещанные деньги за обучение и стажировку не факт что вам заплатят и не факт что вас оформят и вы не будете работать в пустую… Работа заключается в том что вы по готовой базе обзванивает эти людей в основном бабуль и предлагаете ненужный им товар, качество товара оставляет желать лучшего и мне кажется слова о товарах леомакс разошлась уже по всему миру, не знаю ничего как только я закончила стажировку которая длилась 10 дней меня поставили в группу назначили план на месяц увидев этот план у меня возникли некоторые вопросы так как выполнить его новичку было проблематично на что руководитель мне ответил мол не хочешь работать увольняйся, Я начала пытаться вытянуть план ну каждый день инь-ян своего руководителя я слушала только негатив на мои просьбы помочь мне подсказать как правильно разговаривать и т. д. руководитель ответил что это не его проблема и нянчиться он со мной не собирается план должна сделать… Проработав месяц в период первого расчёта я не получила ни единой копейки хотя нам говорили что обучение стажировка оплачивается Когда я спросила по этому поводу о р г последовал ответ ну когда-нибудь... Далее →

Слишком маленькая база для такого количества операторов. По-хорошему штат операторов можно сократить в 2 раза и таким образом улучшить работу операторов, потому что люди захотят с ними говорить. С данным количеством операторов компания оказывается слишком навязчивой, потому что никому не понравится компания, которая названивает по 5 раз на день несколько раз в неделю. Согласитесь, это очень навязчиво, тем более что большее количество базы состоит из пенсионеров, чья пенсия приходит раз в месяц, и они не могут себе позволить каждую неделю тратить по 5.000 руб. 2) Улучшить качество товара, потому что-то, чем торгуют операторы, даже операторам стыдно произносить. 3) Убрать такое понятие как товар дня и основной товар, потому что бывают моменты, что ты звонишь и предлагаешь этот товар обязательный первый. В момент разговора понимаешь, что это ни черта не сдалось человеку, но тебе нужно ему это впихнуть… Далее →