Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (958)
-
✓ Преимуществапотрясающий коллектив в колл центре, во главе которого стоит самый нежный, добрый и красивый цветочек — руководитель [Э.] три звезды посвящаю ей. на праздники давали горячие обеды, в колл центре царила атмосфера взаимопонимания и поддержки. если у тебя проблемы — обратись к коллеге постарше, тебе помогут и подскажут. Далее →✗ НедостаткиНа атмосфере в колл-центре положительные стороны заканчиваются. Директор П.М. — человек, которому было бы неплохо пройти курс у психотерапевта. Человек, который носом царапает потолок, которому на висках жмёт корона, и отношение ко всем сотрудникам, как к немытой челяди — это у неё в плане нормы. Она прекрасно видит, что многих девочек не устраивают условия труда, но даже не чешется что-то менять. За косяки флористов прилетает операторам из колл-центра. Если не делаешь план — вычитается ТВОЙ ЖЕ оклад. Карьерного роста нет, плюшек типа ДМС/фитнес — нет. Далее →
-
✓ Преимущества- Удаленная работа; — Приятный коллектив; — Берут без опыта работы, и нет строгих требований при отборе, что является преимуществом для студентов; — Вроде как есть карьерный рост — могут пригласить параллельно работать в другой отдел; — Работа несложная — ,Сиди и читай по бумажке, придумывать ничего не надо»; — Бесплатное обучение и ПО для работы; — Возможность выбрать удобный график и совмещать с учебой/другой работой. Далее →✗ НедостаткиВ этом пункте я подробно распишу о недостатках, выявленных мной во время работы, а также выражу общее впечатление о компании. Как студенту без опыта мне было трудно найти работу, поэтому мой выбор остановился на Инфотелл. В объявлении обещали зарплату 20000−32000 (звучит заманчиво?), золотые горы и т.д. После отклика меня сразу же пригласили на интервью. После разговора с HR выяснилось, что ставка составляет 119 руб/час, из которых 85 рублей — фиксированный оклад и 34 рублей — премия. По поводу оформления предлагают только два варианта — по срочному трудовому договору на 3 месяца, который будет продлеваться, или как самозанятый. Я согласилась устроиться по договору. Перед выходом на линию проводится бесплатное обучение, которое, как сказали, будет ,компенсировано с получением первой зарплаты». Также проверили мой ПК на соответствие требуемым характеристикам. И после этого меня отправили в группу обучения. Обучение проводила приятная девушка, которая была готова помочь и ответить на вопросы. Кандидаты тоже оказались хорошими людьми, говорили по делу, никто никого не прерывал и не перебивал. Обучение длилось 3 дня: 1 день — нам объясняли скрипт проекта, по которому мы будем работать, установили ПО, 2 день — практика при помощи наставника, 3... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиЧерная ЗП, нагрузка чудовищная, менеджеры из офиса скидывают свою работу на операторов, переработки. План такой, что его невозможно выполнить без дополнительных смен. Постоянная многозадачность и очень высокий темп. За любой косяк на тебя кидаются менеджеры. Компания не предоставляет сотрудникам информацию о товаре. Консультируй клиентов как хочешь. Могу порекомендовать налоговой обратить внимание на эту конторку. Далее →
-
Проработала в данной организации почти 5 лет. Отношение высшего руководства хамское, порой клиенты были в шоке от криков этого руководства. Заработная плата невелика, для того чтобы за свой счет делать страховки и подписку. Постоянные переработки, за которые никто не оплачивает. Планы на месяц ставят невыполнимые, постоянная нехватка операторов. Компетентных сотрудников вынуждают увольняться, на руководящие должности ставят недостойных, ничего не знающих и неумеющих сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаПознакомилась с хорошими людьми Далее →✗ НедостаткиЕсли вы собираетесь искать работу и планируете прийти в это заведение, то крайне рекомендую вам обходить его стороной. Для начала хочу вам рассказать, как у вас начнётся работа. Если вам всё равно на свою жизнь и вы готовы подписаться под чем угодно и работать без зарплаты — то это место для вас. После прохождения обучения на проекте вас заставят подписать некоторые бумаги, толком не объяснив, что это и что от вас потребуется. Про зарплату вы можете забыть, т.к. её выдают только в праздники или по прихоти начальства. Начальство плевать хотело на вас и ваши проблемы. Ответственный за вас будет супервизор. Помощи или содействия вы получите от него только в первые дни для галочки, остальное вы решаете сами. Требовать от вас будут много, но без детальных объяснений. Вам никто не расскажет и не объяснит расчёт вашей трудовой деятельности, им всегда будет мало, даже если вы выполняете средний курс задач. Хотя в задаче операторов входит разговор с клиентами и решение конфликта, то с вами никто не поговорит и не обсудит проблему, от вас будут только требовать, без объяснений. Большинство моих друзей и коллег уже давно ушли и забыли это место, и я сожалею, что не ушла вместе с ними. Вам, читателям,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в Тинькофф банке ровно неделю с 10:00 до 19:00. Больше не смогла там работать — очень много негатива у клиентов этого банка, и у действующих, и у бывших. Причем мы по телефону всегда должны озвучивать условия, не выгодные для клиента, но выгодные для банка. Чуть ли не под угрозой увольнения нельзя было говорить клиентам, что без комиссии можно пополнить карту через Юнистрим переводы и на Почте России. По условиям работы первые две недели на операторов штрафы не накладываются, то есть ты работаешь за голый оклад. Оклад 18 000, и в результате за неделю работы я получаю одну тысячу пятьсот один рубль. Когда я пыталась выяснить, почему так мало, мне ответили, что мне ничего не должны и заблокировали во всех мессенджерах. . Далее →
-
✓ ПреимуществаДружные работяги, свободный график Далее →✗ НедостаткиОтвратительное руководство поет песни про классную компанию, путешествия и все дела. На деле ездят как на рабах. Есть ставка за час, оказывается, что идут еще штрафы непонятно за что. Больничных нет, компенсаций каких-либо тоже. Если увольняешься сам, то должен еще и две недели на них отработать, а если увольняют — сразу без объяснения причин оказываешься на улице. Все сделано в их пользу. Зарплата мизер, ее еще и задерживают, никто, кроме крыс в руководстве, надолго не задерживается. Далее →
-
✓ ПреимуществаОпять бесплатный чай, такси. Далее →✗ Недостатки1) очень напряжённая и нервная работа. 2) крайне низкая з/п на информационных проектах. Я работаю по 200 часов, чтобы получить 20 000 руб. 3) штрафы за любой лишний чих. Моя подруга схватила штраф за то, что недогуливала (!) перерывы. 4) работа в выходные и праздничные дни за обычный тариф. 5) невозможность взять перерывы в нужное время, WFM распределяет время кое-как, без учета биологических потребностей. Перерывы раньше оплачивали, потом сократили на 15−20 мин и отказались оплачивать. Теперь за 8 часов работы перерыв 50 мин на все (еда, туалет, чай), т. е. работаешь 9 часов, а оплатят 8. 6) «кумовство». Не дружишь с супервайзерами — сиди без премии. 7) зимой холодно, летом — очень шумно от кондиционера. 8) нет постоянного рабочего места, квадратные мониторы, слабые компы. 9) Оператор всегда неправ. В любом замечании от заказчика — косяк оператора, даже если оператор прав. 10) жуткая текучка. За полгода полностью сменился коллектив (осталось 2−3 стареньких). 11) Невозможность взять отпуск в нужном объеме и в нужные даты. Третий год «компания»... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОни впринципе есть, но их очень мало. Далее →✗ НедостаткиРаботала в КЦ. Звонящие клиенты постоянно смешивают тебя с грязью! Ты не что и никто для них! Могут и нй послать, и обматерить по-всякому. И их не волнует, что, например, не ты им отремонтировал плохо автомобиль. Они все го выливают именно на тебя. А с другими сотрудниками уже общаются в хорошем тоне. Так что, если изрядно хотите себе потрепать нервы, то welcome to hell. А вообще, запомните, трепание нервов — это источник многих болезней! И за такую зп оно того точно не стоит! Говорят, что в КЦ сейчас подняли зп, но, учитывая какое там руководство, не удивлюсь, что они снова обманули! Но суть не в этом, а в том, что руководство плюёт на своих работников с большой колокольни. Е.К. (руководитель КЦ) никогда не заступается за своих работников! Знаю, что там сейчас дефицит работников очень большой (не удивительно, в принципе)! На каждом телефоне по одному оператору, а на каждого оператора по два центра! В день под 300 звонков от неадекватных клиентов, которые очень сильно трепят нервы и, повторюсь, выплескивают весь негатив на тебя! В итоге руководство никогда не спросит твоего мнения, они прибавят тебе кучу работы, как это сделали с девочками на Волхонском, но никогда не скажут тебе спасибо, и никаких бонусов от руководителя [Е.] вы не дождётесь. Так... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиВсем здравствуйте. Хочу рассказать о «замечательной» шарашке как ПАО МТС Барнаул, улица Попова 11. Проучившись месяц в этой компашке, я не выдержал и ушел. Во-первых, я заявлял, что хочу идти в чат и работать именно в чате с дома. У них это называется УРМ. Учиться нужно 6 недель. 6 сложных недель. Причем полторы недели дома онлайн, потом делят людей на удаленку, кто с дома будет работать, и на офис, кто не может работать дома. Так вот, в моем случае я должен был пойти в чат, как мне говорили при собеседовании, оно проводится сейчас через ватсап по видео: ты учишься в школе эксперта 6 недель и потом идешь в чат. Мне говорили, что ты будешь в офисе: как группа выйдет после первой недели в офис, ты будешь обучаться в ШЭ, и потом в течение дня тебя будет забирать в чат твой руководитель. Объясню проще: группа выходила на вторую неделю уже в офис (те, кто в офис работать должен, а те, кто УРМ, они обучались так же с дома) в офис, и как мне говорили, что 4 часа ты учишься в школе эксперта, а потом идешь в чат на оставшиеся 4 часа. Хорошо, я поверил. В итоге в реальной жизни... Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив и руководство. Чай/кофе/конфеты и кондиционер- все прекрасно. Работа не каждому подойте, потому что нужно звонить весь день, но при этом хороший оклад+ премии. еще каждую неделю проводят конкурс среди сотрудников и дарят ценные подарки. ЗП всегда платят вовремя. Далее →✗ НедостаткиРабота не подойдет людям некомуникабельным. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиКомпания выкладывает вакансии, как «оператор», «администратор в оздоровительный центр», «помощник руководителя». Назначают собеседование, когда приходишь, видишь ещё человек 30, все туда же. Потом обучение 3 дня, где на конференциях говорят одно и то же, рассказывают, какие они успешные благодаря компании, рассказывают о поездках за границу, что им всё оплачивается. И премий куча, короче, ну и идеальная работа. Странно, что они людей с улицы набирают. [censored] полный, представляются не своими именами. Паспорт даже ни разу не спросили. Хорошо, что я почитала отзывы о них. Но они дали свой официальный сайт, где ни одного плохого отзыва, а остальные сайты — это «клевета», по их мнению. Не ведитесь на это [censored]. Далее →
-
✓ Преимуществагибкий график Далее →✗ НедостаткиЭта аутсорсинговая компания для банков, которая выводит людей за штат, соответственно, Вас оформлять никто не будет, как и платить Вам тоже. Постоянная текучка персонала. Супервайзеры и Эйчары под вымышленными ФИО, чтобы сотрудники не могли привлечь к ответственности за невыплату ЗП, трудоустройство без договора. Если сотруднику задерживают выплаты, попросту выкидывают из чатов и угрожают судом. Все взаимодействие с Супервайзером через чат. С руководителем компании, который находится в Москве [В.] Вы никогда не встретитесь и не увидите его. Если Вы встретите положительные отзывы о компании, то их пишут действующие руководители. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп, премия, обучение, подарки бонусы тут очень много интересных штук, если реально работать, то это наверное одно из лучших мест, если без вышки и без какого-то образования, на 2021 год полностью рекомендую Далее →✗ НедостаткиЛично для меня их не было, возможно, повезло, но понравилось всё. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх не существует Далее →✗ НедостаткиНастолько отвратительной компании еще не встречала. Все положительные отзывы — фейк! 1. Текучка ужасная. В КЦ приходят по 10 человек каждую неделю и столько же уходит. Каждый день увольняется минимум 1 сотрудник, которого пытаются всегда уговорить остаться, наобещая горы. Руководство нагло врет в глаза, лишь бы ты остался. 2. ЗП половина на карту белая, половина на карты серая; к тому же 4 раза в месяц! Как по мне, она черная, а точнее, ее нет вообще. Читайте ниже. 3. Самый огромный минус — деньги НЕ платят. Вы будете работать бесплатно месяцами. И вам будут врать, что задержек нет!))) Ни один сотрудник не может ответить, когда выплаты — никто не знает. Каждый сотрудник оформлен на разную компанию. Настолько свинского отношения к кадрам я еще не видела. Вы просто каждый день ходите работать на склады, выслушивая негатив от клиентов, потому что в компании нет уважения к клиентам тоже, а вам даже не платят ваши заработанные деньги! 4. Не налажено ничего в компании. Склады врут, что доставят посылку клиенту, которого ты уведомляешь, но ничего не доставляют и весь негатив на тебя! 5. Купленные отзывы положительные. Никто не оставит положительный отзыв, потому что их нет, их не существует.... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная вылача зп Далее →✗ НедостаткиНу, вот наконец дошли руки написать отзыв о данной конторе, заложником которой порой становятся ответственные, добросовестные и трудолюбивые сотрудники, имеющие один большой минус — наличие собственного мнения! Скажу честно, в самом начале после неожиданного увольнения не хотелось заниматься никаким кляузничеством и оставлять негативные отзывы, так как, несмотря на факт самого увольнения, этот день был, пожалуй, самым счастливым из всех отработанных в этой адской конторе. Просто свалилась гора с плеч и стало легче жить и дышать! Появилось ощущение долгожданной свободы и счастья! Но чем больше я рассказывала о том, что творится за стенами данного заведения, тем больше слышала советы знакомых незамедлительно написать отзыв, дабы предупредить и обезопасить других людей от большой ошибки! И вот, не скрывая своего имени, пишу как есть без преукрас и наговоров! Я работала непосредственно в интернет-магазине Самокраска. Проработала без месяца год — оператором! Честно говоря, желания уволиться появилось буквально через пару месяцев, но в силу некоторых причин сразу я этого сделать не могла, а впоследствии просто привыкла к девочкам со своего отдела, с которыми у нас сложилась дружная и сплоченная команда, и расставаться было жаль, хотя мысли о том, что пора уже наконец выбираться... Далее →
-
✓ ПреимуществаУходил из компании, но потом вернулся. Думал, что не вернусь сюда никогда, но потом сравнил и понял… правильно, все познается в сравнении! Видел отзывы выше, что ругают компанию и руководство… наверное, каждому есть за что. Но в других компаниях, поверьте, хуже. Здесь самая главная проблема — это график, если бы не ТК, то работали круглосуточно. Надеюсь, что купят штабелеры и погрузчкии! Далее →✗ НедостаткиРуководители всегда по делу ругают. Хвалят тоже по делу, но редко! Не так все удобно в душевых и с СИЗами, но изменения видны, особенно, когда месяц не был. Здесь самая главная проблема — это график, если бы не ТК, то работали круглосуточно. Надеюсь, что купят штабелеры и погрузчики! Далее →
-
✓ Преимущества1. в коллективе есть очень хорошие люди — добрые и отзывчивые, но их мало; 2. бесплатный кофе (но это на первый взгляд, после получения зп начинаешь понимать, за чей счет он куплен); 3. есть маршрутка от осокорков и от левобережки прямо под офис (это в противовес тем, кто плакал про неудобное месторасположение). На этом, собственно, плюсы заканчиваются. Также хочу поблагодарить одну очень добрую и отзывчивую девушку, которая мне всегда помогала, я думаю она поймет, кто это написал) Еще хочу отметить классного тренера с отдела обучения — [Л.] Далее →✗ Недостатки1. штрафы по всем пунктам выполнения KPI и не только KPI — [censored] не буду, потому как долго писать. В принципе, ничего нового, во многих конторах они практикуются, но тут явно перебор; 2. руководство, которое считает себя панами над крепостными (кто мало-мальски разбирается в людях и есть опыт работы в других конторах, это поймет) — они изрядно переоценивают себя, как компанию, и уверены, что они лидеры рынка. Но нет, они монополисты с кучей недочетов и проколов по отношению, в первую очередь, к своим работникам. ПС: это, по моему мнению, не касается [Р.], они все хорошие, ну или почти все; 3. критично маленькая зп даже у менеджеров по продажам, про остальные отделы вообще молчу. Тут некоторые «писаки» писали, что средняя 25К, а одна персона написала, что у нее от 1000 долларов и до 2000 долларов. Ну анекдот, не иначе. Да, оплата действительно сейчас 100% от чека, но сами посудите, ставка АЖ 4000 грн., у менеджера-старичка стандартно план 12 000 грн. А теперь считайте. Есть перевыполнения планов, но тут сильно не разгоняйтесь, если старичёк сделал 15К, то это типа ОГО. Есть докупы и антидокупы, но они чаще выходят в ноль,... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиРабские условия труда. В первый день стажировки просто посадили за кассу и что хочешь, то и делай. 2 неделя стажировки: я просто одна за кассой, помощи нет, сижу не вставая, обслуживаю тупое быдло. Тупое руководство все время требует выполнения плана, продажи сраных страховок, подписок, продуктов. Тупорылые клиенты, которые сами не знают, что хотят! А потом пишут жалобы на опс. Сраная комуналка и тупые/глухие/слепые бабки, которые вынесут весь мозг оператору из-за того, что он не прицепил их сраные чеки на платежки. Придушила бы каждую старуху. На тебя смотрят как на [censored], разговаривают так, будто ты никто, раз работаешь на почте! И требуют при этом первоклассного обслуживания, вереща как свиньи. Унизят, оскорбят 456 845 раз и напоследок еще и напишут жалобу. Во! А не работа. Супервайзер каждый раз приезжает и трясет с нас свои сраные страховки, емс, подписку. [censored] САМ СЯДЬ ЗА КАССУ И сделай. Не идите туда работать! Ни в коем случае! Далее →
-
✓ ПреимуществаЧто понравилось: 1. Удаленка 2. Админ 3. Выплаты в валюте (даже в евро можно) 4. Нормальные условия работы 5. Собственный софт (я такого еще не видел, обычно все софты покупные) Определенно огромный + Далее →✗ НедостаткиЧто не понравилось: Много времени стал проводить дома, быстро надоедает монотонность 4-х стен. Далее →

