Работа оператором: отзывы сотрудников

Работаю в компании уже 2 года и все прекрасно, руководство хорошее всегда поможет и подскажет, задержек по зарплате нет и коллектив очень хороший, можно сказать на этой работе обрела вторую семью. Очень рада что нашла такую работу))) Далее →

недостатков за 2 года не увидела Далее →

Изначально обещали солидную зп Далее →

Просто какая-то секта неадекватов — ненавистников всего русского, их начальник [М.] во главе этой секты. Обманом выманивают деньги у клиентов тут, а потом переправляют на нужды ВСУ. Нормально? Ничего толком не заработать, сплошные штрафы. Никому не советую, держитесь подальше. Далее →

Их нет, кроме одной смены. В три уже свободен Далее →

Работать приходится за троих, так как нет у них всегда комплекта работников. Начальство царьками себя считают: Созон и [Г.]! Ладно одного хоть убрали, эта так и на негативный лад делает все! Далее →

Коллектив, удобный относительно график. Далее →

Я почитала отзывы оставленные людьми, ну наверное по сравнению с ними мне ещё повезло) (я начала работать с сентября 23 года)  1. Обучение: Обучение было долгое 15 дней, обсолютно не нужная вода которую ты не можешь запомнить, потому что сидишь с 10утра до 18 вечера! славо богу хотя бы оплачивается. Я обсолютно ничего не слушала, всему САМА научилась на практике. В итоге у меня вышли хорошие показатели и меня взяли. (за обучение 5к сказали) 2. Первое время работы: Обучалась я на чаты, у меня есть там 3 знакомые которые работают и их устраивает. Значит первую неделю все было более менее, я сама всему училась, никто особо не помогал. (работала сначала на двух чатах) далее меня переводят на 1чат, мне попалась просто прекрасная руководительница и в принципе коллектив. Я начинаю работать с ними, мне начинают помогать, разбирать мои ошибки и все прекрасно, я рада всему. Далее меня переводят к другому руководителю, он тоже был хорошим и коллектив был общительным и милым! Работаю у нового руководителя буквально неделю -две и резко начинают всех снимать с чатов (увольнять)Я начинаю повышать свои показатели, чтобы и меня не сняли! И В ИТОГЕ снимают И МЕНЯ, НО САМОЕ интересное: значит, мне... Далее →

Зарплата во время, хорошие подарки. Далее →

При трудоустройстве обещали з. п. одну, потом переходят на другую, на уменьшение. Берут на работу, потом что-то у них пошло не так. Человека выгоняют. Обращение ужасное. Справок не допросишься: 2-НДФЛ и 182н по форме для другой работы. Зарплата в черную и белую. Три раза: 5 числа, 14 на руки и 20. И при увольнении расчет не соответствует отработанному времени. Проверки налоговой, всё прячутся по другим съемным офисам от налоговой. Далее →

Транспорт, обед 90 рублей. Далее →

В.Д. координатор клиента «Золотое яблоко» импорт, крайне непорядочный человек. Во время моего испытательного срока (3 мес.) по работе им не было сказано ни слова. Как наставник не научил ничему. Но при беседе со службой персонала, чтобы скрыть свою халатность, выставил меня плохим работником. Я устроился в начале сентября 2023 года оператором Миасс, с дальнейшим обучением на ОСЛ (водитель ричтрака), уже имея на руках права тракториста-машиниста кат. ВС. Раз в две недели, на протяжении трех месяцев, я ходил в службу персонала по вопросу о практических занятиях на ричтраке. Ответ был, что мы работаем над этим вопросом. 1 декабря я получил заветный штампик на право управления ричтраком. Учился сам, опять без наставника, на свой страх и риск. Казалось бы, всё — цель достигнута, но… Оказалось, что научиться мало, нужно выполнять производительность 12−15 паллет в час. Как позже выяснилось из разговора со «старыми», что такая норма есть при ряде условий. Только ряда условий сейчас нет, а норма осталась. Попросил одного из бригадиров посмотреть производительность самого опытного ричтрачника, у него оказалось 9 паллет в час. В итоге, отработав 6 месяцев, я так и не стал водителем ричтрака. Вернулся на предыдущее место работы. Зато искренне порадовался за сотрудника компании Градус. Он 19 дек. 2023 года получил... Далее →

белая зп вовремя. Далее →

склад открывался с нуля, поэтому нас, операторов и кладовщиков, приехали обучать люди из Новосиба. обучение на уровне: вот комп, вот программа, жмать туда, сюда не жмать. училась методом проб и ошибок, много тонкостей в работе, о которых никто не говорил, и узнавала я о них сама. никакой адаптации и поддержки от наставника, про которые писали в вакансии, не было совсем. тяжело. нужно успевать все и сразу, не косячить. не обращать внимания на агрессию водителей, делать что-то для кладовщиков, печатать документы, отвечать на почту/телефон… никого не волнует, что ты не робот, а человек. высокий уровень ответственности — подпишешь что-нибудь не то, значит, купил, я разок так чуть не попалась. в минуту нужно было успевать делать миллион дел, очень много свалено на одного человека, накаляют обстановку водители, которые ходят и возмущаются, когда их выгрузят, а складу пофиг, склад до 8-ми вечера отдыхает, а после 8-ми начинает шевелиться, ведь после 8-ми у них двойная оплата. а у операторов нет. за переработки мне за эти полгода пришло не более 5к! 5к! в то время как склад ежемесячно зашибал по 70−100 тысяч! коллектив. кладовщики чисто на своей волне, ленивые и расслабленные. у нас же в офисе происходило что попало! прям черновик плохого фильма Гоши Куценко. одна... Далее →

Работала в колл-центре оператором. Мне было недалеко ездить. Далее →

Самый большой недостаток это руководитель коль-центра. Девочка 27 лет Чамова [М.] Это человек, который не умеет управлять коллективом, который вообще не умеет работать с людьми и решает только технические вопросы. На собеседовании она очаровывает, но как только вы попадаете в штат, она снимает маску. Считает себя хозяйкой. Решает кого штрафовать и насколько. Вообще условия труда рабские — опоздание отрабатывается, в туалет приходится отпрашиваться как в школе, обед ставят от балды (то в час, то в три). На обед всего 30 минут + короткие перерывы по расписанию. Приходится сидеть на стуле по несколько часов невставая. Очень много звонков, в смену 350−500 звонков на оператора. Старшие операторы только слушают звонки и никогда не помогают в работе. В здании бегают тараканы. З/а низкая. 51 т р при такой бешеной нагрузке. Все очень устают. Каждый оператор мечтает оттуда уйти, но многие просто ничего не ищут и сидят там как в болоте. Далее →

Оформление по ТК РФ Далее →

Работа слабо организована, обратной связи нет, вопросы и предложения игнорируются. Работают только операторы, в таких условиях, которые имеются. Атмосфера в коллективе неприятная, среди операторов могут быть быдло и малолетки. С ними приходится пересекаться в диалогах, которые они вести не умеют. Очень много глупых людей, не умеющих работать с информацией. Ошибки операторов не прорабатываются. На них закрывают глаза. Только если заказчик что-то заметит, тогда исправят. За этим не следят и не проводят тренинги. Качество работы сотрудников не повышают, не обучают людей, развития нет, наставничества нет. Я когда-то пришла впервые в колл-центр другой, так меня там прокачали, добавляли скиллы, обучали работе с информацией, с клиентами, проводились тренинги, все имели желание хорошо выполнять свою работу и получать за качество звонков повышенную з/п, т. к. это было включено в мотивацию. В Гране мотивации нет. Не хочешь — не работай, меньше получишь или не получишь, если не выйти на работу. Не следят за количеством о/п в линии. Может быть так, что будет 2 человека в линии, и это в порядке вещей, никто кроме о/п не побеспокоится о нагрузке. На удаленке часто у кого-то из о/п нет света, проблемы с ПК, проблемы со здоровьем и т. д. Они не выходят просто так, вывозить линию будет тот, кто... Далее →