Профи: Снижение зарплаты, отсутствие индексации и поддержки.

Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией профи.ру в качестве специалиста. Работаю с Профи уже не один год и нахлебался всякого. Ситуация с негативными отзывами от неадекватных клиентов совершенно вопиющая и неприемлемая для нормального честного мастера. Поддержка компании профи.ру вообще никак не защищает своих специалистов. Оспорить отрицательный отзыв с плохой оценкой, сильно понижающей рейтинг мастера, даже при очевидной неправоте клиента специалист не может. Почему-то попросить доказательства чего-либо у мастера можно, а у клиента — нет. Опубликуют любую чушь, противоречащую фактам и здравому смыслу, и удалят только «по решению суда». Мастер, конечно, может написать в ответ опровержение, но его рейтинг все равно будет изменён и сильно понижен. Так, например, у меня он был дважды понижен таким образом и свёл на нет результаты почти годовой честной продуктивной работы, отмеченной «5». А за что, спрашивается? И на каком основании? Вопрос без ответа. С руководством компании связаться невозможно, общение идёт с операторами службы поддержки, которые отвечают отписками с ссылкой на правила, вместо того чтобы неформально отстаивать интересы людей, приносящих компании деньги. Служба сервиса называет себя «поддержкой», хотя по факту выполняет только карательные функции, тщательно отслеживая все чаты и переписку... Далее →