Работа руководителем колл-центра: отзывы и зарплаты в Москве

Откликнулся на вакансию на должность руководителя отдела продаж в офис в Москве, собеседование прошло там же. По первому впечатлению всё показалось ок (не считая «„анкеты соискателя“», которая была моветоном и признакам шараги уже в конце нулевых, но бог с ним). Хотят развивать и масштабировать продажи, нужен компетентный человек, стандартный запрос, всё звучит разумно. Обещали дать ОС на след dzień, получил в оговоренный срок приглашение на обучение, оставив контакт старшего менеджера для связи. Обучение под Чеховым, на выставке. Ранее упоминалось в разговоре, что это разовая поездка в случае положительного решения и оффера. И вот, потратив 3.5 часа на дорогу к чёрту на рога, продираясь по колено через горы снега, передо мной предстала следующая картина: Старший менеджер Д. — птица очень важная, и здороваться — выше его достоинства. Руководительница филиала — птица ещё более важная, выражения лица — тяжелое как советская индустриальная промышленность. О том, чтобы поздороваться с потенциальным членом команды, естественно, и речи не идет — дело не царское. И самое интересное: девушка, которая приехала обучаться на… руководителя отдела продаж в офис в Москве, на ту же самую позицию. Подобные «„схемы“» и для линейного персонала считаются неуважением к соискателю, а для руководящих позиций —... Далее →

.График 16 часов. Обещают зарплату 30−50 тысяч рублей. По факту, с декабря по апрель, я не получила ниразу даже 25 000р. Очень много работы, особенно в сезонные месяцы, перерывы отсутствуют, можешь отойти, когда нет обращений, но если будут писать весь день, значит сиди все 16 часов у компьютера и даже не будет времени на обед. Руководитель КЦ на протяжении всего дня будет искать даже лишнюю скобку, чтобы Вы «улучшали качество общения». По факт увольнения, я написала директору, предупредив и отработав 2 недели по закону. Когда наступил день зарплаты — деньги мне не пришли. Написала директору, сказал скинет ночью. Жду. Час ночи, два, три, четыре. До 8 утра мне никто так деньги и не скинул. После этого не зная куда обратиться, я написала всем, кому только возможно в компании, как же мне получить честно заработанные мною деньги. Заплатили лишь за март с подписью " Все выплатили, спасибо за работу» Расчет за апрель не получила. Далее →