Работа сервисным инженером: отзывы и зарплаты

ЗП без задержек, 100% белая Далее →

Как и во многих отзывах здесь, верно — зп низкая для подобной деятельности и затрачиваемых на это усилиях. Организация рабочего процесса — это вообще нечто, все проблемы — это твои проблемы. Можно с одной заявкой провозиться и часов 5, пока найдеш доступ к ТКД, пока протянеш линию — зачастую, по абсолютно непреспособленным для этого местам. и это приключение за 500руб.! Ткд спрятаны в самы дальний, темный и грязный угол как правило. Дозаказ аборудования — на дорогу тратиш больше чем заработаеш, новые сотрудники по началу только дозаказами и заменами оборудования и будут заниматься. Если в обьявлении указана зп 40-50к, то реально у новеньких дай боже если 20к в месяц зп будет. И вообще заявленную в обьявлении зп я за пару лет работы в данной организации видел только в предновогодней суете, кажды день возвращаясь домой в 12 ночи. Ну и вишенка на тортик, монтажники должны продавать! поначалу это вообще не упоминается, в трудовом договоре — эта тема вскользь, ну должен продавать услуги и должен, потом с тебя требуют выполнить план продаж, и пресуют этим каждый день! каждый! обучения проводят горе продавцы заказчика (которые сами продать не могут не обманув клиента) на час раньше на работу приехать чтобы услышать... Далее →

Зп вовремя Можно ремеслу новому обучиться, это всегда интересно На этом по сути все Ну ладно, еще: Если быстрые подключки есть, то тоже неплохо заработать можно Если уверены в себе, можно продвигать свои услуги. На них можно куда больше зарабатывать, чем на заявках Далее →

Это просто дно, а не фирма Расценки за работу просто неадекватство: 250 рублей за ремонт линии, замена тве, iptv, переключение на гигабит: Провозиться с этим вполне можно и часы. С гигабиткой, где линия 4х жильная или распаренная. По сути как подключка, только в 4 раза дешевле. Многие отваливают такого типа заявки. Никому это не выгодно Тысяча за протяжку 20 этажей. Ну ладно, ради справедливости может быть готовая линия, и это будет 5 минут, как повезет. График отвратительный. 5/2, в офис с 9,заявка может быть в 8 вечера последняя. Нарушение ТК. Отсутствие оклада, что является нарушением ТК, т.к в договоре указано, что рабочий день 8 часов, 5/2. Нарушение ТК  За кого тут работников держат, вопрос. Потому что работа тут и в праздники без доплат зачастую. Также нарушение ТК  Штрафы до 8к. Также нарушение ТК. За опоздания и т.д. При стоимости заявок в 250, 1000 рублей. Притом не всегда они могут являться таковыми. Могут притянуто зауши такое завести. Монтажник должен работать промоутером и продажником одновременно, ну и монтажником Требования не очень адекватны уровню конторы. По сути... Далее →

Я работаю в компании 15 лет. Плохое, конечно, тоже бывает. Но хорошего больше: 1. в Принтэко существует реальный карьерный рост. Один из водителей вырос до менеджера по продажам, и дело пошло — стал продавать большие объемы. Другой водитель стал логистом. Нынешний технический директор постепенно вырос из сервисного инженера. И таких примеров много. 2. в сложные периоды жизни руководство может пойти навстречу и выдать зарплату раньше, когда ну очень нужны деньги. Меня в свое время это очень поддержало. 3. Однажды было такое, что компания потеряла разом несколько крупных проектов, но инженерам все равно платили зарплату и не распускали штат. Вместо этого стимулировали продажников заключать новые контракты. 4. Для меня, как для инженера, важно, что есть определенное развитие. Всегда появляются новые проекты, в них новая техника и новое оборудование. И мне это интересно. 5. и, что очень важно, у нас отличный коллектив, который всегда поможет и выручит. Далее →

Плохое, конечно, тоже бывает. Но хорошего больше. Далее →

Адекватное руководство в Астраханском ОП. Далее →

Низкая зп с учётом выполненной работы. Ставки по ремонтным работам не то что увеличили, даже снизили. ГСМ не оплачивается. Далее →

ЗП без задержек. Спецовку выдают. Далее →

Весь необходимый инструмент выдают, однако на 8 человек 3 перфоратора. Тестера хватает на 3 месяца, т.к. дешёвка, экономят на всём. Спецовку выдают и заставляют носить, хотя сам руководитель в ней появляется только по «праздникам"да и-то только куртку надевает. Да и в спецовке тебя принимают за кого угодно вплоть до сантехника, но не за сервис-инженера. По ЗП платят без задержек, но если клиент не оплатил договор, то и оплаты за такую заявку не будет, часть авариек снимают типа повтор, хотя по факту и вины-то работника в повторе нет. Чтобы заработать обещаные 45к, это нужно работать по 12 часов 7 дней в неделю. И для большинства это в порядке вещей. В офисе ремонт не могут 2й год сделать, спасибо хоть отопление восстановили. Рабочий день это вообще песня, приходить нужно к 8.45 в 9.00 инструктаж, в 9.30 типа должны все разойтись, но хорошо если в 10.00 успеваем уйти, клиентам нужно звонить за час до заявки, не дозвонилимь идём на адрес, а там никого, время потерял, а денег не заработал, заявки распределяют так, что каждый держит свой кусок района, т.е. если ты новичок все «отличные... Далее →

Единственные плюсы это во время зп, белая и все выплаты больничного, учебного отпуска. Далее →

А вот теперь минусы: отношение как к расходному материалу, инструмент надо упрашивать выдать директора, большинство покупает за свой счёт, да бы не нарваться на возмущение директора, мы что должны одной обжимкой вечность работать, за протяжку вообще молчу, не видел уже год. Заставляют сидеть в куче не нужных групп в телеграмме, большие штрафы, начали заставлять делать привлечения, но со всех сторон мешают, а именно не актуальная реклама, тоже за свой счёт делаем, что бы не обманывать клиентов и не портить репутацию, не везде можно клеить, скидки нельзя выставлять как в других каналах продаж (вот как конкурировать?), Краснодарский сапп общается с нами с неуважением, портят нам конвертацию, просто не во что не ставят, а нашему директору все равно, он только под них прогибается, на нас все равно.. бесполезные курсы сдо, постоянные опросы, а работать когда? Ах да, цены в магазинах наше руководство видимо не смотрит, наши ставки уже не соответствует рынку, только кормят обещаниями или говорят, что и так хорошо зарабатываем. Точно, система эдо, очень классная вещь, только большинство заявок оплачиваются через период, это проблема актуальна и на апрель месяц, вкалываешь, а тебе оплачивают через период, директор на это повлиять не может, а слова главного диспетчера «ну вам же... Далее →

1) Зарплата вовремя 2) обучают работе 3) коллектив неплохой 4) клиенты — едой накормят, на чай оставят, что-нибудь про свою деятельность расскажут и т.д 5) зарплата — при наличии большого кол-ва подключений и при этом не самых сложных домов в принципе реально что-то зарабатывать. Если делать их быстро. Только на таких участках есть еще смысл какой-то работать 6) если легкие, быстрые заявки, работа, возможно,не будет отнимать так много сил и времени, может,даже что-то заработаете. Далее →

Зарплата: Даже у конкурентов в этой сфере есть оклад — 20к, либо 60к. Тут полное рабство. Ремонт линии 250 рублей. Бывает такие ремонты, где выявление причины может занять и час, и более. Может быть такое, что на ремонте придется перетягивать линию. Это сверхнеадекватность. Руководители: Такое ощущение, что ты попал не на работу, а в благотворительный фонд. Типа я должен делать ремонт по трудозатратам подключения за 250 рублей? Руководители этого искренне не понимают. Или не понимают, что сейчас ночь и как бы не оч.полезно уже работы проводить. Ну ладно, скажут спасибо за выполненную заявку. На след.день начнут удивляться опозданию к 9 утра. Адекватность на высоком уровне. Если все же решитесь здесь работать, не позволяйте руководителям на себя насесть. Ну и естественно никого не волнует, что тянуть линию за 250 рублей не очень-то как-то красиво, все-таки рабство не очень хорошая вещь, но для руководителей норм. Неуважение к твоему личному времени: Я понимаю есть график 2/2, 3/1,5/2. Тут 5/2. Но это как-то предусматривает 8 часов работы. Если 8 + 9 = 17. Но почему-то есть 8 часовые заявки. Руководителей это тоже не особо волнует.... Далее →

В целом работать в компании можно. Когда привыкнешь к темпу работы, есть достаточно много возможности заработать, обучение есть, весь инструмент и форму выдают, что удобно, не надо ничего покупать. Далее →

Из реальных недостатков и проблем: не оплачивают затраты на транспорт, без разницы на машине ты или пешеход; работы в графике, которые стоят в вечернее время 20−22, невозможно попасть на чердаки и подвалы; постоянные просьбы делать продажи, времени на это вообще не хватает, я устраивался работать монтажником, а не продавцом. Далее →

Самое главное, чем больше сделал больше получил. Далее →

Обучение ни какое. Только через 2 недели таскания за опытным работником старший дал методичку. Никто ничего толком не объяснял. Симку и программы для работы получил только через месяц. Удостоверение так и не дали, а без него ключи от тех. помещений получить сложно. Что бы как-то работать надо очень хорошо знать все детали этого квэста: где находятся ключи, до какого времени и во сколько обед, выдадут на руки или нет. Надо записывать ВСЕ свои работы и обязательно сравнивать с тем, что начислили, скорее всего не совпадёт. Договор подписал, но так и не получил. Обещали расчётку на почту ни разу не было. С увольнением тоже непонятно. больше месяца не могу забрать документы. Далее →

Работаю 10 лет в данной компании и многое знаю, и думаю, что могу писать за все ОП г.Ростов-на-Дону -компания, как мне кажется, развивается и готовит неплохие кадры -поскольку зп сдельная, то отпускные и больничные напрямую зависят от заработка. За 28 дней выходило 66к на руки больничного (в сделку входит премия, чтобы было чего лишать СИ за провинности) -выплаты стабильно 10го и 25го пополам (если в один период сделал больше заявок, то и начисляются соответственно) -в компании многому можно научиться, особенно порадовало обучение в 2017м году, обучали и продажам и технике подключения и решения локальных заявок (лз). Также обучение есть и на портале НВБС, есть даже эмулятор настройки различных роутеров. -настраивать оборудование просто. Протокол ipoe, не требует влезать в веб-интерфейс роутера, а тв приставка просто подключается по беспроводной сети или кабелем. -коллектив дружный и руководители идут на помощь, если в чем-то сомневаешься, или не знаешь, как действовать -также есть Портфель Процессов (ПП), в котором описан каждый процесс, который встречается в работе Сервис-Инженера (СИ), или руководителя (Ргкс) При любой сложности можно консультироваться с ПП. -Удобно диагностировать обрыв, или искать кабель в подъезде, используя АМУР — Автоматизированный Модуль Управления Работами (теперь я знаю, как это... Далее →

Ну, а тепе-е-е-ерь, поговорим о недостатках. -переработки Как компания ухитряется в табеле на месяц писать сотрудникам рабочий график 5/2 8ч, а по факту работа начинается с 9.00 и заканчивается в 22.00. И может так случиться, что у СИ будет на день 2 подключения и 3 лз. А может быть и 7−9 подключений и к ним ещё 6−7 лз. Например СИ утром получает свою бригаду, в которой с 10.00 до 12.00 у него будет 4 заявки (2 подключения и 2 лз) в одном районе на один временной интервал. Случалось получать и в разных районах. и попробуй не успеть! Неявка — 6000 штраф. Опоздание — 2000р. Жалоба — зависит от нарушения и тоже до 6000р плюс возмещение ущерба клиенту из собственных средств СИ. Аппилировать практически невозможно, поскольку НВБС зависит от своего заказчика (ПАО Вымпелком) и, если нарушение подтверждено, то компания получает штраф в десятикратном размере, от штрафа СИ. Заказчику такое выгодно. Аутсорсеру и Инженеру — конечно нет! Забыл сказать, что после интервала с 10.00 по 12.00, начинается интервал с 12.00 по 14.00... Далее →