Работа сервисным инженером: отзывы и зарплаты
Ищете работу сервисным инженером? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа сервисным инженером для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у СЕРВИСНЫЙ ИНЖЕНЕР?
Сотрудники указывают зарплаты от 18 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 42 500 руб. в месяцЭто на 49% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают сервисным инженером? Статистика зарплат →
Работали СЕРВИСНЫМ ИНЖЕНЕРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (85)
-
Прямое навязывание заниматься продажами услуг Билайна — дело, которым должны заниматься другие специалисты. Вместо затрат на бумагу лучше бы зарплату подняли! Считаю, что сервисный инженер — технический специалист, а не агент по продажам. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата белая всегда вовремя отпуск ежегодный спецодежда мобильная связь дружный коллектив и отзывчивые руководители Далее →✗ НедостаткиУпало количество заявок на подключение, не оплачивают за амортизацию использования личного транспорта. Пешеходом много не найдёшь, если у тебя с собой оборудование. Уровень зарплаты упал. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП без задержек, 100% белая Далее →✗ НедостаткиКак и во многих отзывах здесь, верно — з.п. низкая для подобной деятельности и затрачиваемых на это усилиях. Организация рабочего процесса — это вообще нечто, все проблемы — это твои проблемы. Можно с одной заявкой провозиться и часов 5, пока найдёшь доступ к ТКД, пока протянешь линию — зачастую, по абсолютно непригодным для этого местам. И это приключение за 500 руб.! ТКД спрятаны в самый дальний, темный и грязный угол, как правило. Дозаказ оборудования — на дорогу тратишь больше, чем зарабатываешь, новые сотрудники поначалу только дозаказами и заменами оборудования и будут заниматься. Если в объявлении указана з.п. 40-50к, то реально у новеньких дай боже, если 20к в месяц з.п. будет. И вообще заявленную в объявлении з.п. я за пару лет работы в данной организации видел только в предновогодней суете, каждый день возвращаясь домой в 12 ночи. Ну и вишенка на тортик, монтажники должны продавать! Поначалу это вообще не упоминается, в трудовом договоре — эта тема вскользь, ну должен продавать услуги и должен, потом с тебя требуют выполнить план продаж и пресуют этим каждый день! Каждый! Обучения проводят горе-продавцы заказчика (которые сами продать не могут, не обманув клиента) на час... Далее →
-
Я тоже работаю здесь в инженерной группе. Хорошая компания, больше нечего добавить. Из всех моих мест работы это самое достойное. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя Можно ремеслу новому обучиться, это всегда интересно На этом по сути все Ну ладно, еще: Если быстрые подключки есть, то тоже неплохо заработать можно Если уверены в себе, можно продвигать свои услуги. На них можно куда больше зарабатывать, чем на заявках Далее →✗ НедостаткиЭто просто дно, а не фирма Расценки за работу просто неадекватные: 250 рублей за ремонт линии, замена ТВ, IPTV, переключение на гигабит: Провозиться с этим вполне можно и часы. С гигабиткой, где линия 4х жильная или распаренная. По сути, как подключка, только в 4 раза дешевле. Многие отваливают такие заявки. Никому это не выгодно Тысяча за протяжку 20 этажей. Ну ладно, ради справедливости, может быть, готовая линия, и это будет 5 минут, как повезет. График отвратительный. 5/2, в офис с 9, заявка может быть в 8 вечера последняя. Нарушение ТК. Отсутствие оклада, что является нарушением ТК, т.к. в договоре указано, что рабочий день 8 часов, 5/2. Нарушение ТК За кого тут работников держат, вопрос. Потому что работа тут и в праздники без доплат зачастую. Также нарушение ТК Штрафы до 8к. Также нарушение ТК. За опоздания и т.д. При стоимости заявок в 250, 1000 рублей. Притом не всегда они могут являться таковыми. Могут притянуть уши, такое завести. Монтажник должен работать промоутером и продажником одновременно, ну и монтажником Требования не очень адекватны уровню конторы. По сути, работа заключается... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстро сбросишь лишний вес, т.к. будешь голодать, носить на себе инструменты и другую оборудку. Далее →✗ НедостаткиНенормированный рабочий день. Отношение к сотрудникам (сервис-инженерам) как к животным, расходный материал. Заработная плата не соответствует действительности: при заявленной от 70 т.р. вы будете получать 17−28 т.р. Уровень заработной платы 2010−2011 годов. Работа сдельная. Получают более 50−70 т.р. те, кто работает более 3-х лет; им дают халявные заявки (Ловитель, СВТ). Если у них эти заявки заберут и отдадут обычным сотрудникам, то и они-старики уйдут. Мало заказов и низкая стоимость заказа. Физически сложная работа, если пешком, на тебе будет инструмент, кабеля и прочая тв оборудка, может и перфоратор еще. Оперативки начинаются со слов: «За что вас поругать и наказать?" Можешь провести до 4-х часов на ремонте, при стоимости заявки 285 руб. (до вычета налогов). Если по каким-то причинам прилетит ремонт повторно — заявку предыдущую не оплатят. Ремонты прилетают повторно, так как каждый сервис-инженер понимает, что за такую ЗП вы не получите качества. В коллективе есть наркозависимые, думаю, начальник об этом знает. По оборудованию, вроде как, проблем нет, дают. По одежде не сразу выдают. Много косяков предыдущих сотрудников, которые делали распары при подключках. Невозможно правильно подключить клиента из-за отсутствия... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЯ работаю в компании 15 лет. Плохое, конечно, тоже бывает. Но хорошего больше: 1. в Принтэко существует реальный карьерный рост. Один из водителей вырос до менеджера по продажам, и дело пошло — стал продавать большие объемы. Другой водитель стал логистом. Нынешний технический директор постепенно вырос из сервисного инженера. И таких примеров много. 2. в сложные периоды жизни руководство может пойти навстречу и выдать зарплату раньше, когда ну очень нужны деньги. Меня в свое время это очень поддержало. 3. Однажды было такое, что компания потеряла разом несколько крупных проектов, но инженерам все равно платили зарплату и не распускали штат. Вместо этого стимулировали продажников заключать новые контракты. 4. Для меня, как для инженера, важно, что есть определенное развитие. Всегда появляются новые проекты, в них новая техника и новое оборудование. И мне это интересно. 5. и, что очень важно, у нас отличный коллектив, который всегда поможет и выручит. Далее →✗ НедостаткиПлохое, конечно, тоже бывает. Но хорошего больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиХочу предостеречь соискателей от траты своего времени впустую. Начну с того, что сразу два независимых друг от друга кадровых агентства с интервалом в несколько дней предложили открытую вакансию «сервисный инженер» в данной организации. При обсуждении условий было ясно сказано минимум 100−120 тысяч на руки. Согласился приехать в Химки на собеседование, причем опять же было ясно сказано, что собеседование будет проходить один раз с лицами, которые принимают решения в организации. В назначенное время приехал на собеседование, прождал более 30 минут, т.к. собеседование проводилось с еще одним кандидатом, за то время, что ждал, подошел еще один человек на собеседование. Уже начался негатив из-за несоблюдения договоренностей потенциальным работодателем. В итоге в свой кабинет для проведения собеседования пригласил генеральный директор, а именно [Э.]. Начался стандартный рассказ, кто мы, что мы, про специфические условия работы, особенно с водоканалом, фекалиями и прочими нечистотами на производствах. Я рассказал про свой релевантный опыт работы и свои навыки. Далее оказалось, что человека, который проводит техническую часть собеседования, в данный момент нет на месте и надо будет еще раз приехать, на что получил мой закономерный ответ, зачем вводить в заблуждение. Далее... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество одно, зп в срок Далее →✗ НедостаткиВсе отзывы выше — чистейшая правда. К сервис-инженеру относятся, как к скоту. Руководство не хочет слышать и понимать своих подопечных. При любой возможности узаковывают на дверь, с предлогом: — «Ты уйдёшь, других дурачков найдём». Текучка постоянная. Выплаты в срок, НО НЕ ВСЕ выплачивают, штрафы неадекватные, штрафами закидывают за малейший косяк. Компания катится вниз, зато все говорят о росте. Пришёл работать сервис-инженером, а по факту начинают нагибать из-за продаж. Продаж нет — все твои навыки и безупречная работа сервис-инженером идут к чертям. В общем, устраивайтесь все, чтобы в скором времени уволиться из этой шарашки. Ах да, трудоустройство нового сотрудника длится от месяца и более. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший, добрый коллектив, всегда помогут, подскажут что и как, когда нужно, руководители идут навстречу Далее →✗ НедостаткиНизкая оплата, работаешь по 10−12 часов. Если на машине, то вообще считай, что денег не видишь. Чтобы был доп. заработок, требуется привлекать абонентов и подключать. Делаешь всё возможное для этого, но никому это не нужно. Изо дня в день от тебя это требуют, так как стоит план. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП без задержек. Спецовку выдают. Далее →✗ НедостаткиВесь необходимый инструмент выдают, однако на 8 человек 3 перфоратора. Тестера хватает на 3 месяца, т.к. дешёвка, экономят на всём. Спецовку выдают и заставляют носить, хотя сам руководитель в ней появляется только по «праздникам», да и то только куртку надевает. Да и в спецовке тебя принимают за кого угодно вплоть до сантехника, но не за сервис-инженера. По ЗП платят без задержек, но если клиент не оплатил договор, то и оплаты за такую заявку не будет, часть авариек снимают типа повтор, хотя по факту и вины-то работника в повторе нет. Чтобы заработать обещанные 45к, нужно работать по 12 часов 7 дней в неделю. И для большинства это в порядке вещей. В офисе ремонт не могут 2-й год сделать, спасибо хоть отопление восстановили. Рабочий день это вообще песня, приходить нужно к 8.45, в 9.00 инструктаж, в 9.30 типа должны все разойтись, но хорошо, если в 10.00 успеваем уйти, клиентам нужно звонить за час до заявки, не дозвонились — идём на адрес, а там никого, время потерял, а денег не заработал, заявки распределяют так, что каждый держит свой кусок района, т.е. если ты новичок, все... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, оттуда достойные больничные, отпускные, возможность взять ипотеку кредит, нет задержек зп, читал другие отзывы нашего оп, на нашем участке текучки кадров и «дедовщины» нет, стараемся распределять поровну, с ргкс хорошие отношения Далее →✗ НедостаткиНеудобное отслеживание з.п. с нарядами ЭДО (долго проводят), недоработан БК, не показывает без выставления Сим, стоимость тарифа, не показывает оборудование Бибокс в заявке, а также МНП, по работе, низкая оплата ремонтов. Смена типа ЛЗ, нужно подтверждать РГКС, чтобы оплатилась, так как диспетчера не доделывают как надо. Нет строительства дополнительных плинтов, доп. коммутаторы ждем по полгода, приходится перетыкиваться в ТКД, оттуда дополнительные ЛЗ, так как отваливаются жилы, так же и в плинтах. Пока ищешь неактива, ломаешь пару активов, а ЛЗ низкооплачиваемы, высокие штрафы, недокомплектация б/у ТВЕ, качество ТВЕ ужасное, стыдно перед клиентом. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственные плюсы это во время зп, белая и все выплаты больничного, учебного отпуска. Далее →✗ НедостаткиА вот теперь минусы: отношение как к расходному материалу, инструмент надо упрашивать выдать директора, большинство покупает за свой счёт, дабы не нарваться на возмущение директора, мы что, должны одной обжимкой вечность работать, за протяжку вообще молчу, не видел уже год. Заставляют сидеть в куче ненужных групп в телеграмме, большие штрафы, начали заставлять делать привлечения, но со всех сторон мешают, а именно неактуальная реклама, тоже за свой счёт делаем, чтобы не обманывать клиентов и не портить репутацию, не везде можно клеить, скидки нельзя выставлять как в других каналах продаж (вот как конкурировать?), Краснодарский сапп общается с нами с неуважением, портят нам конвертацию, просто ни во что не ставят, а нашему директору все равно, он только под них прогибается, на нас все равно… бесполезные курсы СДО, постоянные опросы, а работать когда? Ах да, цены в магазинах наше руководство, видимо, не смотрит, наши ставки уже не соответствуют рынку, только кормят обещаниями или говорят, что и так хорошо зарабатываем. Точно, система ЭДО, очень классная вещь, только большинство заявок оплачивается через период, эта проблема актуальна и на апрель месяц, вкалываешь, а тебе оплачивают через период, директор на это повлиять не может, а слова главного диспетчера... Далее →
-
✓ Преимущества[censored] Полная лажа. Пашешь целый месяц, а получаешь копейки. Бензин не оплачивают. На бензин больше уходит, чем получаешь. П.С- [censored] Далее →✗ Недостатки[censored] Полная лажа. Пашешь целый месяц, а получаешь копейки. Бензин не оплачивают. На бензин больше уходит, чем получаешь. п.с. — [censored]. Далее →
-
✓ Преимущества1) Зарплата вовремя 2) обучают работе 3) коллектив неплохой 4) клиенты — едой накормят, на чай оставят, что-нибудь про свою деятельность расскажут и т.д 5) зарплата — при наличии большого кол-ва подключений и при этом не самых сложных домов в принципе реально что-то зарабатывать. Если делать их быстро. Только на таких участках есть еще смысл какой-то работать 6) если легкие, быстрые заявки, работа, возможно,не будет отнимать так много сил и времени, может,даже что-то заработаете. Далее →✗ НедостаткиЗарплата: Даже у конкурентов в этой сфере есть оклад — 20к или 60к. Тут полное рабство. Ремонт линии 250 рублей. Бывает, такие ремонты, где выявление причины может занять и час, и более. Может быть такое, что на ремонте придется перетягивать линию. Это сверхнеадекватность. Руководители: Такое ощущение, что ты попал не на работу, а в благотворительный фонд. Типа я должен делать ремонт по трудозатратам подключения за 250 рублей? Руководители этого искренне не понимают. Или не понимают, что сейчас ночь и как бы не очень полезно уже работы проводить. Ну ладно, скажут спасибо за выполненную заявку. На следующий день начнут удивляться опозданию к 9 утра. Адекватность на высоком уровне. Если все же решитесь здесь работать, не позволяйте руководителям на себя насесть. Ну и естественно никого не волнует, что тянуть линию за 250 рублей не очень-то красиво, все-таки рабство не очень хорошая вещь, но для руководителей норм. Неуважение к твоему личному времени: Я понимаю, есть график 2/2, 3/1, 5/2. Тут 5/2. Но это как-то предусматривает 8 часов работы. Если 8 + 9 = 17. Но почему-то есть 8 часовые заявки. Руководителей это... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИх тут нет Далее →✗ НедостаткиОбещают, что всему обучат, по факту приходится всему обучаться самому. Чем больше работаешь, тем меньше получаешь. Обещают возмещать затраты на транспорт при доставке документов, однако платишь из своего кармана. Берут на работу студентов, которые заранее говорят свой график, а потом заставляют работать больше. и.в. хамит, переходит на мат, не соблюдает субординацию. Говорит: обращайся за помощью, обращаешься — говорит, что ты дурак и разбирайся сам. Зарплата выплачивается в конвертах. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ целом работать в компании можно. Когда привыкнешь к темпу работы, есть достаточно много возможности заработать, обучение есть, весь инструмент и форму выдают, что удобно, не надо ничего покупать. Далее →✗ НедостаткиИз реальных недостатков и проблем: не оплачивают затраты на транспорт, без разницы, на машине ты или пешеход; работы в графике, которые стоят в вечернее время 20−22, невозможно попасть на чердаки и подвалы; постоянные просьбы делать продажи, времени на это вообще не хватает. Я устраивался работать монтажником, а не продавцом. Далее →
-
✓ ПреимуществаСамое главное, чем больше сделал больше получил. Далее →✗ НедостаткиОбучение никакое. Только через 2 недели таскания за опытным работником старший дал методичку. Никто ничего толком не объяснял. Симку и программы для работы получил только через месяц. Удостоверение так и не дали, а без него ключи от тех. помещений получить сложно. Чтобы как-то работать, надо очень хорошо знать все детали этого квеста: где находятся ключи, до какого времени и во сколько обед, выдадут на руки или нет. Надо записывать ВСЕ свои работы и обязательно сравнивать с тем, что начислили, скорее всего не совпадёт. Договор подписал, но так и не получил. Обещали расчётку на почту, ни разу не было. С увольнением тоже непонятно. Больше месяца не могу забрать документы. Далее →