Работа специалистом колл-центра: отзывы и зарплаты
Ищете работу специалистом колл-центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа специалистом колл-центра для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
Работали СПЕЦИАЛИСТОМ КОЛЛ-ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (6)
-
✓ ПреимуществаКоллектив дружественный, быстрое решение проблем, выплаты всегда были вовремя, КПИ выходит неплохой, в нерабочее время не дергали Далее →✗ Недостаткигромковато в офисе, привередливый собственник (по слухам, я с ним не пересекался), сезонность в бизнесе (январь-март мало заявок) Далее →
-
✓ ПреимуществаКак все пишут, белая зп, которая наступит, спустя полугодовой работы. Далее →✗ НедостаткиРаботал специалистом колл-центра, проводил опросы, опросы построены дурацким образом, коллектив ужасный, есть бабка, которая ходит и думает, что она лучше всех, несёт ересь, если ей что-то не нравиться, сразу бежит к директору, который кстати не имеет своего мнения, также из всего коллектива, сложилась какая-то элита, которая трётся всё время рядом с этой бабкой и ещё несколькими значимыми людьми, помимо всего многие из количества старших по должности не исполняют свою работу. Не понимаю как люди могу так беспорядочно продавать себя в рабство в лучшем случае за 25 000 в месяц. Мой вас совет, если вы не хотите, чтобы с вами обращались как с вещью и платили гроши за ваши испорченные нервы и усталость, то вам точно не сюда, уважайте себя, и будьте счастливы Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП, которая приходит после полугода работы в компании, а до этого, наличка Далее →✗ НедостаткиКоллектив конченных людей, которые так и пытаются потопить тебя и сказать, что ты никто, руководитель мямля, всегда слушает только своего зама, зам — старая бабка с маразмом, которая думает, что все ей должны, не исполняет свою работу и рассылает слухи, кроме того, не учитывается мнение сотрудника в команде, здесь ты его иметь вообще не можешь, работал ровно год, понял, что работа тянет вниз, нет никакого прогресса, работал по должности специалист колл центра, проводил собеседования, в общем 100% если хотите за гроши отдать себя в рабство, то вам сюда, я бы посоветовал найти что-то другое, кстати, даже если работать супер хорошо, то за 9 часов телефонного времени (время проведенное на трубке) ты отработаешь 5, часы урезают, за месяц ты получишь в самом лучшем случае 25 000 и останешься без нервов Далее →
-
Работала специалистом колл-центра в Яндекс.картах удаленно. 4 часа в день, оплата 10 тыс.руб. (после вычета налога). В описании вакансии сказано «насыщенный рабочий день». Я, в принципе, работы не боюсь, легко обучаюсь и обычно хорошо справляюсь даже со сложными задачами. Но тут рабочий день оказался не просто насыщенным, а сверхнапряженным. Казалось, ничего сложного — звонить в организации, отмеченные на Яндекс.картах, задавать им пару вопросов и вносить данные в специальную программу. Но по факту ты должен долго проходить обучение, выучить огромное количество правил и инструкций, запомнить кучу нюансов, связанных с программой и с ведением диалога. Вообщем, тот еще напряг! Оказалось, что ты не просто должен отработать 4 часа, но набрать определенное количество баллов за звонки. И вот чтобы его набрать, нужно сделать около 170 звонков в день!.. Неужели кто-то действительно укладывается в 4 часа? Я не знаю, каким сверхэнергичным и сверхговорливым нужно быть, чтобы каждый рабочий день делать столько звонков. У меня на 3 день голова распухла :) На мой взгляд, за такое количество звонков нужно платить не 10, а 20 тысяч, и то не каждый согласится. Вообщем я быстро поняла, что работа отнимает у меня все силы и много времени, а за ... Далее →
-
Хочешь чтобы тебя принимали за дурака?! Тебе прямая дорога в Росгосстрах! Работал (а) в колл-центре в Ульяновске к сожалению положительных эмоций от данной Компании не осталось. Одно из самых отвратительных мест работы. На данный момент обучают будущих специалистов меньше чем за неделю, хотя раньше обучали сотрудников минимум 2−3 недели (оплачиваемые 3 недели обучения). После обучения за новым сотрудником закреплялся наставник для комфортной адаптации на новом месте и освоения практической части, после смены Руководителя ЕКЦ данная мера поддержки была упразднена, и из-за не компетентности специалиста, клиент получает недостоверную информацию и весь негатив (порою выливается в непристойной форме с применением нецензурной брани) на специалиста Колл-Центра. Руководство придумывает новые стандарты которые, влекут за собой невыполнение данных нормативов что отражается за заработной плате, а точнее на её премиальные части. Себя уважающие сотрудники уволились, из-за жестких требований соблюдения качества стандартов компании. Думаешь это слова обиженного, то приди, устройся, и проверь на себе! Далее →
-
Уволилась с прошлой работы по ряду некоторых причин и потому перед новым годом срочно нужно было что-то найти. Увидела вакансию специалист колл-центра днс, почитала описание. Вроде все меня устроило, отправила резюме, на следующий день перезвонили. Пришла на собеседование, все чудесно, хороший офис, добрая начальница, все приветливые. Оклад обещали около 30 тысяч и сказали, что примерно я за месяц получу 34–35. Ну подумала не супер, но на время пойдет. Пришла уже в понедельник, оформили сразу же без испытательного и тут был мой косяк, но об этом чуть позже. Просто на будущее для себя и для всех, внимательно читайте трудовой договор. график 2\2, с 10 до 22. Три дня обучалась, а потом ушла работать удаленно, так как заболела. На саму специфику работы не буду сильно жаловаться, просто это оказалось не мое. 12 часов практически не прекращающийся поток звонков и чаще всего по очень глупым вопросам. За час можно было принять спокойно звонков 150–200. Очень тяжело особенно было работать с центральной частью России, когда у тебя часов 20–22 и ты уже выжат как лимон практически, а Москва и Питер просто... Далее →