Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в АЛЬФА БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 188 отзывов бывших сотрудников про АЛЬФА БАНК с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в АЛЬФА БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (188)
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление, доступ к личному кабинету, где видны расчётные листы (однако такие приложения у многих нормальных компаний уже развиваются), ДМС с первого месяца. Зарплата вовремя и удобно: две недели отработал, за них сразу оплата. Далее →✗ НедостаткиТребуют столько, будто ты соучредитель, и работа — единственное, что должно быть в приоритете. При трудоустройстве будут делать мозг: обучение — 2 недели, на 4-й день и последний день экзамены, никакой конкретики, находишься постоянно в подвешенном состоянии. Обещают устроить с 4-го дня, после прохождения 1-го теста, в итоге больше половины группы устроили под конец обучения, а кого-то ухитрились и выгнать напоследок без объяснения причин. Если тебе удается устроиться, начинается муть с графиками и трудоустройством. Толком ничего не объясняют: при собеседовании говорят одно, на деле — другое. Про личную жизнь можно забыть, так как график — 5/2, и меняется временной интервал каждый месяц. Работать будете так, как решит большая часть группы, и не важно, что конкретно вам так неудобно работать. Если запланировали какие-то мероприятия, бесполезно говорить заранее, ведь политика компании такова: «мы жемчужина среди отходов, лучше нас не найти». Видимо, так. Поэтому ваши планы для них — ничто, главное — смены. То есть подстраиваешься ты, даже если за месяц предупреждаешь о планах. Строго по расписанию, перерывы посекундные. Не дай бог опоздал на минуту — съедят мозг. Много понижающих... Далее →
-
✓ Преимуществаудобно расположен офис Далее →✗ Недостатки15.01.2024 оставил отклик на вакансию Начинающий специалист. Поскольку я давно хотел попробовать себя в продажах, данная вакансия вызвала у меня большой интерес, да и по всем условиям меня все устраивало. 17.01 на 15:00 назначили первичное собеседование, отдельно указали, что нельзя опаздывать (этот момент будет важен далее). Поскольку я человек пунктуальный и очень не люблю опаздывать, пришел я за полчаса. До назначенного времени пришли еще два человека. Первичное собеседование проводилось общее. Далее назначили стажировку. Стажировка проходила 20.01. Ездили, выдавали карты и продавали услуги банка. Все проходило примерно так, как я себе это и представлял. Далее начинается то, из-за чего я, собственно, и взялся за написание этого отзыва. Изначально о количестве этапов собеседования никто не предупреждал, и когда меня пригласили на стажировку, я понял это так, что собеседование я прошел и меня берут на работу, если меня все устроит на стажировке. То есть когда со мной договаривались о стажировке, сказали только, что после нее мне позвонят, мы обсудим стажировку и не изменилось ли мое желание работать в Альфа-банке. 22.01 позвонили в районе обеда и сказали, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на позицию представителя банка. Нужно развозить карты клиентам. Была на собеседовании. Выяснилось, что бензин не оплачивают. Обеда при графике с 9 до 21 — нет. Ездить нужно за 100 км от Перми в отдаленные населенные пункты. За курьером не закреплён определенный район. Сегодня в одном районе города, а завтра в области за 100 км. Узнаёшь о маршруте по факту утром. График 2/2 с 9 до 21, как уже сказала. Каждую неделю собрание в определённый день, не важно, выходной у тебя или нет. Окладной части нет. Этот начальник отдела, который собеседовал, говорит, типа раньше был оклад, и люди не продавали из-за этого. Короче, контора просто дно капитализма. Используют людей как рабов. За бензин сам плати, телефон и машину свои используй, компенсации ноль. Сам пусть работает этот А. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ целом хорошо отношусь к Альфа банку Далее →✗ НедостаткиРебята, 23 год на дворе, а Альфа банк продолжает спрашивать соискателей при первом знакомстве возраст. С точки зрения закона это, мягко говоря, некорректно. Общалась с кучей компаний за несколько лет, и Альфа банк — единственная компания, которая задает этот вопрос. Говорят, что нужно для проверки, не общался ли кто-то с вами уже. А как же другие компании без этого работают?))). Далее →
-
✓ ПреимуществаВ отделе с разработкой ПО работают неплохие ребята, исключая приложенных туда менеджеров Далее →✗ НедостаткиМогут не выплатить расчет при увольнении, потому что смогли. Выдают починенную и перечиненную технику. Если вы догадались выкинуть сломавшееся что-то (так делала не я), например, зарядник, то вы будете его покупать, несмотря на то, что это было китайское фуфло, которое до вас чудом не сломалось. Выдали мак 2019-го года, в котором все разъемы Type-C, не выдав при этом ни мышку, ни наушники, ни что бы то ни было еще. Уволили просто потому, что я сказала, что хочу не джуновскую зарплату (к слову, у меня опыт тогда был около 2-х лет, а меня все равно на максимальную джуновскую ЗП посадили). Не смогли открыть другую штатную позицию, потому что в разработку, внезапно, набирают только джунов. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиСамый худший банк в Казани! Начнем с того, какой персонал принимается на работу — в банк тянут людей с очень средним образованием! Возьмем хотя бы то заведение, которое находится в Казани на ул. Калинина — там нет элементарно вывески! А отбором персонала занимается сопливая девчонка с сомнительной внешностью и отсутствием образования. Мне интересно знать, кто руководит в Казани Альфабанком? Неужели не видят, каких маргиналов принимают на работу и как они себя ведут? Я так понимаю, руководству казанского филиала вообще плевать, поэтому такие допофисы, как Калинина 69, и существуют. Никому не рекомендую этот банк! Там нет службы кадров, это помойка! Далее →
-
✓ ПреимуществаОтлична возможность развиваться и зарабатывать Далее →✗ НедостаткиНесправедливое отношение к своим сотрудникам в отделе доставки города Барнаул. Выставили план не в 1-х числах, а уже ближе к середине, а 22 числа уже на планерках говорят другие числа. По депремированию были в фокусе два показателя. По итогам депремировали половину группы аж на 20% за один показатель, даже который не был фокусным и не говорилось, что за него будут депремировать. И отняли 20% от всего дохода, причем 20% применяется при грубом нарушении и невыполнении плановых показателей. Аргументировать руководители отказались, ссылаясь на то, что на планерках мы вам говорили: выполняйте, выполняйте, но ни слова не было, что будут депремировать и еще в таких цифрах. И по барабану, что городом выполнили показатели. Разговаривать в течение месяца ни с кем не разговаривали по этим показателям, просто поставили перед фактом деприма. Это непрофессионально со стороны руководства, всегда писались объяснительные, разбирались, не помогало, потом только депремировали, а тут полный беспредел, без вызова на личные беседы и при выполнении до этого всех показателей, взяли и лишили денег. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ АО «альфа-БАНК» всегда была и есть высокая оплата труда Далее →✗ НедостаткиРуководители отдела доставки [Н.] и [К.] В начале сентября оповестили о применении оценки руководителя, в размере -10%, если не сделаем показатели БС и комбо за сентябрь. Выставили план продаж 07.09 продукта ЦП в 15%, который изменили 22.09 до 20%, но не оповестили нас, сотрудников. Из этого следует, делала перевыполнение показателей БС и комбо, сделала выполнение показателя ЦП более 15%. Но руководители решили 13 октября, что ОР применят к показателю ЦП. И депримируют нас, сотрудников, которые не вышли в план по ЦП! на минус 20% от зарплаты. Под депримирование попали 15 человек группы. Под премирование всего 3 человека группы. Внимание, вопрос: по какому принципу применена ОР в -20%, о которой узнали только 13.10, за продукт, который не попадал в приоритет с начала сентября, по словам руководителя. Из ответа руководителя следующее: «выбор стоял либо лишают премии нас (руководителей), либо лишаем мы вас (сотрудников). Для понимания, -20% это самый крайний порог оценки руководителя, но они применили его для сотрудников, которые не выполнили всего 1 показатель, несмотря на то, что перевыполнены остальные. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе было выявлено Далее →✗ НедостаткиНапример, вот это: Хочу сказать, что после подписания соглашения о расторжении трудового договора по соглашению сторон я получила несоразмерно мизерный расчет и отсутствие ЗП за конец сентября, которую там традиционно выплачивают 1-го числа месяца, следующего за расчетным. При этом до бухгалтерии и остальных мест не дописаться, просто игнорируют. Такие дела. У меня есть трудовой договор, по которому меня обязаны обеспечивать работой, которую я в соответствии со своей должностью должна выполнять. Но работой меня последние 2 недели не обеспечивали, в чем я вижу прореху не со своей стороны, а со стороны компании. А оплата у меня не сдельная, а за месяц. Кроме того, технику подолбаную могут выдать. И сотрудники могут делать с этим что хотят (была свидетелем сдачи плачевного девайса при переходе на другую должность). Вместо сломанного зарядника чувака попросили купить новый. Он, конечно, его не смог принести старый, но они могли бы предупредить со своей стороны, что сломанное приносим обратно. Даже если это зарядник, который точно никому не мог быть нужен, даже если он по какой-то случайности все еще не сломался. А я просто хочу свои законные деньги и квартальную премию за тот период квартала, в котором я была не на испытательном сроке. И да, о том, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаСама работа очень проста и понятна для каждого. Если хотите попасть в банк, здесь очень простые задачи. Далее →✗ НедостаткиПервое, с чем столкнулась — это «обучение»! Я приходила на протяжении недели в офис и просто слонялась там без дела. Потому что мне все 5 дней давали одну и ту же информацию, только на разных листках бумаги. Терпеть не могу такого отношения к себе и к людям в целом! Информацию я изучила в первый день, и мы по ней прошлись, мне задавали вопросы, объясняли. И это заняло часа 3 максимум! А я была там с 9:30 до 18:30 каждый день. Когда я хотела уйти пораньше, от меня отмахивались, видите ли, обучение, и я должна присутствовать до самого вечера! На минуточку, моё время мне дорого! А вы не платите таких денег, чтобы я могла позволить себе слоняться из угла в угол просто так. Мне не 16 лет. Но это что. Слушайте дальше, меня отправили на точку с компьютером, где ждала меня девочка, которая должна обучать меня практике! Я пришла, начала доставать ноутбук, а она мне заявляет: «а зачем ты ноутбук достаешь? У тебя че, интернет есть, чтобы через ноутбук работать? Я отвечаю: «в смысле? А ты как работаешь?» Она: «у меня проводной интернет от салона, и он подключен только к моему ноутбуку, а как ты тут работать собираешься, я не знаю..!» И тут я опешила… что за предъявы ко мне…... Далее →
-
✓ ПреимуществаТак как я работала на удалёнке можно было выбирать график себе Далее →✗ НедостаткиПлохое обучение, тебе и половины не расскажут за него. Есть база знаний, но она неудобная, в ней нельзя вбить вопрос и получить ответ. Есть чат поддержки в телеграмм, но там тебя игнорируют или говорят смотреть в базе знаний. Никто сам из любых сотрудников ничего не знает. Клиенты звонят с негативом, они часто недовольны работой банка, постоянно не работают приложения и так далее. Моя ставка была 240р в час, но в трудовом договоре ставка от 0,4 минуты, теперь, когда я после месяца работы уволилась и жду выплаты, мне сказали, что в трудовом договоре то у тебя занятость 1%. То есть за месяц работы с графиком 2/2 по 10 часов мне заплатили 17.000. Пытаюсь разобраться, но, как и принято в Альфа-Банке, меня просто перекидывают друг другу. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая подработка для развития коммуникативных навыков, навыков общения и навыков продаж Далее →✗ НедостаткиРегионального руководителя (м.м.) — которому все равно на своих сотрудников, вместо того, чтобы решить проблему или найти компромисс говорит: «пиши заявление, общаться с тобой не будем». Системы руководитель-сотрудник нет от слова совсем, вечно сменяющиеся начальники групп, которые не разбираются в знаниях своих подчиненных, общение через угрозы, штрафы и обвинения. К.Е. Ж.В. Выплата больничного листа, учитывается с оклада, а не со всей премии. Также не учитывается стаж с прошлых мест работы, нужно этим заниматься самостоятельно, процесс не автоматизирован и данные не подтягиваются, хотя агитируют на электронную трудовую книжку. К СВК относятся, как гончим, лишь бы накидывать заявок, а потом запугивать штрафами за халатность СПиК, так как вся конверсия висит на сотруднике доставки. Имеется «сладкий т0» (заявки назначаются день в день), сотрудник должен вернуться за доп. заявками в офис и обратно на маршрут. Но по факту туда сливают заявки с прошлых дней, вместо того чтобы сразу раскидывать маршрут на день. Доназначают их за 15 минут до конца интервала (Наумова в.щ.к.). Разброс в полтора-два часа езды считают адекватным, как говорит К.А. «это совсем рядом». Обучение халатное, хотя вроде бы и есть. Рассказывают не то, что нужно для работы, заставляют зубрить ненужные... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата, коллектив, хороший офис Далее →✗ НедостаткиВсем на все и всех плевать, это прослеживалось с самого начала обучения и продолжалось во время работы! Начинается учебный день, и ты через полчаса уже на линии, дескать сотрудников не хватает, доучитесь потом… Весь период обучения ты не понимаешь, что вообще происходит, кураторы меняются, ты учишься то с 9 до 6, то с 12 до 9… Потом ты выходишь на линию, и о чудо… ничего не меняется, продолжается такой же бардак. График работы меняется каждую неделю, а то и посреди недели, запланировать что-то вообще нереально… Самое смешное, что и увольнение происходит таким же образом))) так же никто ничего не объясняет, перекидывают друг на друга… В общем, я описал бы это словом «бардак», вообще для меня остаётся непонятным, как данная структура работает при таком наплевательском отношении… Далее →
-
✓ ПреимуществаВообще к Альфа банку как клиента отношение очень тёплое. Но здесь мы говорим о работе… В целом обещают высокую зарплату, полностью белую, неплохие бонусы, дмс, спортзал и т.п. Далее →✗ НедостаткиНо вот политика подбора персонала в компании очень хромает. Но давайте по порядку: 1) Независимо от вашего опыта и образования, если вы не работали в банках до этого — вам не предложат никаких позиций, кроме начальных (где, на секунду, вам не пригодится ни ваш опыт, ни ваше образование). 2) Когда вы откликаетесь на интересующую вас позицию, вас все равно перенаправляют на собеседование на начальную должность. 3) Не учитываются предрасположенности кандидатов при распределении на то, какую вакансию вам предложить. Я специалист с большим опытом именно в развитии действующих клиентов, и абсолютно никакой Хантер, но меня из раза в раз зовут на позицию по поиску и привлечению новых клиентов. 4) Ну, очень затягивают с трудоустройством. Прошёл целый ряд интервью и отправился на стажировку (отдел b2b, проводил звонки и искал клиентов в полях). Стажировка должна была длиться час, но вот как оно было на самом деле: 1-ый день прошёл и меня позвали на второй… За ним позвонили и сказали, что надо ещё за мной понаблюдать и мне надо ещё и третий день у них отработать. Пардон, но это уже хамство и бесплатная эксплуатация соискателей в рабочих целях. Предложил им принять решение без третьего дня, больше мне никто не звонил. Раздел... Далее →
-
✓ ПреимуществаФиг знает Далее →✗ НедостаткиПыталась я, значит, устроиться представителем Альфа-банка. В целом предложенные условия меня устраивали, но когда я пришла на пробный бесплатный день, где надо было ездить с представителем за свои деньги… Скажем так, впечатление немного подпортилось. Но еще больше оно испортилось, когда я по итогу приезжаю в офис на собеседование к руководству, а им оказался самый настоящий хам. Честно, никогда еще на меня на собеседовании так не давили, как в Альфа-банке. Спрашивали про все, начиная от семьи и отношений, заканчивая, за сколько я снимаю квартиру и с кем. Но это еще цветочки. Вопрос «что меня держит в Москве? Лучше вернись назад в свой город» вообще убил. Затем руководитель начал спрашивать о моих планах на жизнь. На мой ответ, что это мое личное дело и я не хочу отвечать на этот вопрос, он недовольно кривился и говорил «Неужели сложно сказать?», а когда я сказала, что особых планов нет, он мне «Нет планов? Как же так можно! У вас должны быть планы!» Уважаемый руководитель — планы на жизнь — это личное дело человека. Зачем вы лезете куда не просят? Я ушла с офиса с неприятным осадком. Как итог, на следующий день со мной связывается рекрутер и говорил мол, что я не подхожу им, выбор сделан в пользу другого сотрудника, моя... Далее →
-
Добрый день, очень хочется достучаться до руководства Альфа-банка и решить уже давным-давно назревшую проблему. Мы работаем в отделе доставки карт Альфа-банка, специалисты верификации клиента. Работаем по совместительству в Альфа-банке и компании-партнере Happy Delivery. На протяжении года лишь один наш сотрудник получает в разы больше з.п., чем все остальные коллеги, в отделе планирования процветает коррупция, иначе как объяснить наличие у данного сотрудника каждый день все КК2 и КК и все свежие живые заявки. И все рядом с офисом, чтобы была возможность добрать Т0. В то время как другие горбатятся на промзонах и обзванивают фейков, пытаясь заработать гроши, он делает каждый день по 12−15 тыс. рублей. Речь идет о Д.П. А также просим присмотреться к отделу планирования — В.Н., которая делает ему такие маршруты и назначает одни кредитки каждый день, а также докидывает ему новые заявки. И [А.] [Б.] также весь отдел планирования, так как невозможно объяснить такое количество живых свежих кредиток на протяжении года, явно договоренности у него со всеми. Просим решить проблему и проверить его маршруты, его заработную плату на протяжении года в 205 тыс. ежемесячно. Просим принять меры. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив, ну мне такой попался, руководители не считаются. Далее →✗ Недостатки1. Руководство Твой непосредственный р.о.п. (отдел привлечения малого бизнеса) и руководитель управления неадекватные ребята, им полностью наплевать, есть у тебя семья или какие-то свои дела. Ты должен постоянно перерабатывать, и если у тебя не получилось закрыть клиента, то идиотом окажешься ты, ВЕДЬ клиент отказаться просто ТАК НЕ МОЖЕТ! 2. Постоянные переработки, готовься, что ты будешь работать не с 9 до 18, а с 9 до 20(21) в лучшем случае, если тесты все сданы. 3. Работа в выходные — это вообще норма. Если отдел не тянет до показателей, все выходят на работку в субботу. 4. Заболел? Будь добр, приди на работу, ты же ходить можешь, и [censored], что у тебя температура 39.) 5. Отпуск? А ты план сделал? Сиди работай, какой тебе отпуск, дружок.) ЕСЛИ ПЛАН У ТЕБЯ НЕ сделан, ТО В откупк ТЫ никуда НЕ подишь, Дорогой, СИДИ И работай, КАКОЙ отпуск? 6. Кому-то нравится работать, ТЕМ КТО терпит, терпеть ВСЮ ЭТУ ДРЯНЬ И скотское отношение К СЕБЕ) 7. Ну и напоследок хочу добавить, что если ты план не выполнишь, готовься, что тебе порежут з.п.). Далее →
-
✓ Преимущества1. Молодой коллектив, чувствуешь себя в своей тарелке 2. Много плюшек: — корпоративная библиотека — бесплатный спортзал (тренер платно) — дополнительные обучения/курсы на различные темы бесплатно 3. Клёвый офис, современный 4. Если очень много пахать — есть куда расти 5. Хорошая премия, если понимать, как её делать. 6. ЗП всегда вовремя 7. Можно брать доп часы работы, оплата х2 8. Можно работать дома. Если вы успеваете отдохнуть от негатива клиентов после смен и все минусы для вас фигня — идите, плюсы достойные. Для меня это пока терпимо, так как нет забот ввиде детей и больших кредитов/ипотек, но выгорание ловлю каждые 4−6 месяцев. Далее →✗ Недостатки1. Плавающий график (чат). В один месяц может быть с 7 утра до 4 вечера, в следующий с 15 до 3 ночи. Зависит от рейтинга твоей группы по итогам месяца/твоего личного рейтинга в группе за месяц 2. Непрозрачная система повышения. Из-за СВО сократили ставки, поэтому волею судьбы нет повышения уже 1.5 года, хотя работаю я хорошо. Но тех, кто пришёл позже меня, повысили. Работают они не лучше меня, уровень одинаковый ± 3. Часто бешеная нагрузка, работаешь одновременно с несколькими диалогами. 4. Постоянные изменения, очень много информации приходится впитывать 5. В офисе компьютеры устаревшие, ПО виснет, тяжело работать (нужно соблюдать показатели). 6. Требуется выполнение показателей на 110%; показатели с каждым месяцем растут 7. Некоторые начальники заставляют брать доп. часы работы в отпуск и больничный из-за нагрузки на чат. Далее →
-
✓ ПреимуществаНа позиции оператора уже месяцев 7 работаю и не планирую уходить, так как условия устраивают на 10 из 10! Мне изначально был важен факт наличия здоровой атмосферы в коллективе) Вышла в офис и убедилась, что так оно и есть, как мы и обсудили с руководителем еще на собеседовании. Большой отдел, много людей, но при этом это не мешает в свободное время найти общий язык, пошутить друг с другом, или во время работы попросить помощи. Атмосфера супер) Руководитель замечательная, нет перссинга с ее стороны, от тебя важно лишь выполнение kpi. Офис хороший, ничего более не добавить, ну и платят все по белой и неплохо) По большому счкету доход зависит от тебя Далее →✗ НедостаткиБольшой объем информации, нужно уметь ориентироваться в ней, а еще постоянно привыкать к новым изменениям. Обучение всему этому, конечно, обучает, но даже у моих коллег бывают сложности с этим. Работодатель хороший, тут скорее недостаток самой должности, не каждому подойдет такой темп работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаПрофессиональный рост. Компания предоставляет много возможностей для развития своих сотрудников. Я прошел несколько курсов обучения, тренингов и семинаров, что помогло мне расширить свои знания и навыки в банковской сфере. Карьерные возможности. В компании есть ясная система карьерного роста, которая помогает сотрудникам продвигаться по службе и достигать новых высот в своей карьере. Коллеги. Я работал с прекрасными коллегами, которые всегда готовы были помочь и поддержать в трудную минуту. Все были дружелюбными и открытыми, и я оставил в компании много хороших друзей. Условия работы. Компания обеспечивает своих сотрудников всем необходимым для работы, включая современное оборудование, офисное пространство и бонусы за достижения. Далее →✗ НедостаткиВысокий уровень конкуренции. Банковская сфера очень конкурентна, и в Альфа-Банке это не исключение. Необходимо постоянно улучшать свои навыки и знания, чтобы держаться на плаву и не отстать от конкурентов. Строгие требования к результатам. В компании очень важны результаты работы, и если вы не достигаете своих целей, то можете столкнуться с проблемами. Высокая нагрузка на работу. Банковская сфера известна своей высокой нагрузкой на работу, и в Альфа-Банке это не исключение. Необходимо быть готовым к тому, что вам придется работать дополнительно или оставаться в офисе до позднего вечера. Далее →