Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников

Я работаю Представителем банка, он же СВК (Специалист выездного канала), он же Специалист по доставке пластиковых карт. Те, кто считают, что устраиваются курьером — не проработают здесь и месяца, ибо тут интересны именно кросс продажи. Просто развозить банковские карты — 40−50 к, + никаких перспектив карьерного роста, уважения от коллег и начальства, да и удовольствия мало. Но не уволят, плана нет! Как проходило моё устройство? — 12 сентября — подал заявку на вакансию 13 сентября — Собеседование по Zoom 14 сентября — пробный день, отходил с наставником пару встреч. По итогу, если понравилось, возвращаешься в офис, полноценное собеседование с будущим начальником группы. После чего заполняешь анкету, проверка службой безопасности. Довольно быстро 19 сентября — подписал трудовой договор. Стаж уже пошёл. Далее следует обучение. Если группа набрана (7−10 человек), то на следующий день. В моём случае пришлось подождать. 26−30 сентября — неделя обучения. Оно не оплачивается. Куча теории, но запомнить реально, если ты не совсем валенок. Да и основных продуктов всего три было, пара особых тарифов, но в основном надо знать условия по обычной дебетке, кредитке, брокерскому и накопительным счетам. Спец тарифы на уровне тревел, премиум, и ТД. — редко заказывают. Перед встречей не проблема повторить. 2 дня покатаешься с наставником, 1 день сам, несколько встреч... Далее →

Да, здесь надо впахивать Работая 5/2, то бишь, 20−22 рабочих дня, реально делать 100−140 тысяч до вычета, в зависимости от твоих навыков продаж. У меня за день меньше 5 тысяч после вычета налога не бывает, но это полноценная смена по 12−16 часов. Обычно ты уходишь на работу в 7:30, возвращаешься в 23:00. Редко раньше. Иногда позже. Не оплачивают сотовую связь. Не оплачивают проезд, не компенсируют бензин. Естественно не оплачивают обеды. Нет никаких бонусов по банковским продуктам для сотрудника. Нет ДМС. Не оплачивают (нормально) больничный и отпускные, пока не отработал 3 месяца. Непростые условия труда, особенно в холод. Когда тепло — работать в удовольствие. Подводя итог, если хорошо с продажами, общением с людьми, ты вынослив и стрессоустойчив — Велком. Иначе — будет сложно Далее →

Компания основана в 1990 году, современный банк. Далее →

Прежде чем пройти собеседование на должность: специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Если все ок, проходите онлайн-собеседование 2−3 часа, в котором сотрудники говорят, что сейчас мы вас всех трудоустроим и начнём обучение, но по окончанию вас просто удаляют из чата без объяснения причин. Отличное отношение к своим клиентам банка. Трудоустройство по совместительству, в котором оклад за месяц равен 140−170 р (оплата за 1 час), остальное премия (вся зп премия). Исходя из собеседования, никакого соцпакета нет, набирают 700 сотрудников, так как хотят свой контакт-центр, а не из АКЦ (консультационный центр), говорят, что есть карьерный рост. Если успешно пройдёте собеседование, будет обучение 5−7 дней, материала минимум на 40 часов, параллельно встречи с тренерами на 2−4 часа, предэкзаменационная встреча 7 часов, и если все успешно, то вас ждёт денежный бонус. Далее →

В коллективе были адекватные ребята, спасибо им за совместную работу Далее →

Если вы ожидаете золотых гор от компании — можете сразу закрывать вакансию и блокировать эйчара :) Будьте готовы уделять 200% своего времени на переработки каждый день. Полное противоречие ТК и даже нормам морали. Я сменила 3 работы и только на этом месте столкнулась с таким хамством и полным неуважением. Абсолютно неадекватное руководство, руководитель отдела, которому будет все равно на ваши личные обстоятельства. У вас заболел маленький ребенок? Будьте готовы быть уволенной на следующий день. Неприязнь руководительницы отдела именно к женщинам вызывает вопросы. Приготовьтесь получить ушат помоев в свой адрес только потому, что настроение у Мадам с утра не задалось. С огромной радостью покинула это место, не советую тратить время и нервы. Далее →

Нет Далее →

Читаю отзывы и понимаю что альфа банк действительно скатился на дно, решила поделиться своим неприятным, но тоже опытом. В 2021 я стала частью большой дружной семьи профессионалов. Нас обучали мощные, в плане знаний и опыта, тренера и наставники, всё это было под руководством специалистов своего дела и адекватных людей. В ноябре 21 года сменилось руководство и вот тут-то начался ад и альфа банк стремительно начал опускаться на дно, которое окончательно пробито на сегодняшний день. Обучение поверхностное так как его проводят люди не имеющие опыта, естественно из-за нехватки элементарных знаний падает качество и страдают клиенты, на руководящие должности назначаются люди у которых ни опыта ни знаний в банковской сфере нет (работа с юридическими лицами) и естественно научить новых сотрудников и объяснить эти «руководители"не могут, так как сами ничего не знают. Заправляет этим всем притоном господин [А.] вернее его либидо. В августе 2022 года на площадке в Липецке была похожая ситуация, разница лишь в том что в Липецке продавали вакансии за деньги, а на Самарской площадке их нужно заработать телом, кто переспит тот и руководитель, но есть одно но! конкурировать придется не только с его женой, но и двумя любовницами, которые сейчас действующие начальники... Далее →

Только местонахождение, рядом с домом Далее →

Это не работа, а рабство, ужасный координатор, непонятно как раздает маршруты, кому-то карты за 350, кому-то за 250, кому-то 20−30 клиентов, кому-то 5−6, будьте готовы работать с 8 до 12 ночи каждый день, на машину денег не дают, а это значит, что с текущими ценами на запчасти вы ничего вообще не заработаете здесь, только похудеете и станете старее от стресса на лет 5. Работает одно быдло из деревень, ни писать, ни общаться не умеет, ужасная шарашка, Айбеку Салам) Далее →

Было бы достойно со стороны банка, закрыться и больше не появляется не под каким видом! Далее →

Устроился работать в Мурманское отделение, по доставке карты. Обещали зп 15-го числа, оклад 1600 остальное премия. В первый месяц пришло 700р. Сообщили что обучение 2 недели не оплачиваются. Дальше хуже, на (е…обеща)ли каждая выдача пластиковой карты -300 дебетовая, кредитная-380. Плюс если делаешь допы и продаешь то от 100−300, еще накинут. Если еще и отзыв написали и поставили оценку то всё считай доп 50р за обслуживание хорошее. Что имеем в реальности… Два месяца [censored], с 8.30 в офис берешь карты обзваниваешь людей, со своего личного номера, который потом идет в блокировку у многих. (за это кстати тоже деньги не возмещаются) Хреновая система проверки данных клиента, потому что из 20 человек день, 7 не верные данные, а это ты потратил свое время силы и проезд по городу в пустую! Приложение альфа-го, это прямо издевательство, может вылететь в самый не подходящий момент. Зависнуть, не подгрузить данные. И после всего этого, стоишь перед человеком у которого и так времени мало, еще втираешь и впихиваешь ему продукты которые ему нахрен не нужны и могли быть предложены по телефону! Руководство это прям цирк... Далее →

Полис ДМС, статус компании на рынке, коллектив, условия труда Далее →

Отвратительное отношение со стороны руководства к подчинённым. В день собеседования, никто даже не предупредил о переносе. Я приехала в назначенное время 30.08.2022г. в 13:30 в г. Брянск, ул. Красноармейская д.41. Посадили в комнату для конференций. Через 10 минут решила сама уточнить когда ко мне подойдут. В итоге оказалось, что какого-то [Г.] (руководителя отдела) нет на месте- он на встрече и когда появится неизвестно. Ждать у меня его времени не было, позвонила предупредила HR [А.] что руководителя на месте нет, она ответила, что уточнит и перезвонит, но звонка так и не поступило. Видимо у них это в порядке вещей. Советую всем прежде чем ехать- уточнять и звонить, чтобы этот [Л.] [Г.] соизволил вас принять. Далее →

Очень многие писали кучу негатива про этот банк ещё на стадии трудоустройства. Я сейчас на этом пути и могу сказать, что все прекрасно. Нашла вакансию на hh.ru и через 1−2 дня пришло приглашение на собеседование в конференции zoom. Там было довольно большое количество людей, рассказали про вакансии подробно и попросили рассказать о себе. Примерно 6−7 вопросов дали. Так как я первая написала фио в общем чате, меня первую и вызвали. Все собеседование заняло минут 20 не больше. Сказали ответят в течении трёх дней, прошли ли на следующее собеседование или нет. Позвонили на второй день и пригласили на собеседование с руководителем. Отделение банка находилось в нескольких станциях от меня. Вся дорога заняла 15 минут. Пообщалась я с Лапиной [Д.] в отделении банка, которое находится в ТЦ Некрасовка. Чудесная девушка, ответила на все вопросы, задала мне все вопросы по делу. Предупредила что у них кандидат сейчас проходит обучение на эту вакансию, но все никак не может ее закончить. Сказала подождать немного, так как изначально обещали ее ему. В случае, если он трудоустроится, направит мою кандидатуру с рекомендацией в кадры. Так что пока жду, но уже от всей процедуры только положительные эмоции и очень надеюсь все же трудоустроиться. Далее →

Не читайте все отзывы по трудоустройству. Сколько людей, столько и мнений. Я после первого собеседования полезла на этот сайт читать и уже очень разочаровалась, ждала, что будет в пустую потрачено время. Идите до конца, если уж начали. Не проверишь, не узнаешь. Далее →

Название компании Далее →

Полный треш, и края краяние. Обшерпанный ковролин, не работающие принтеры. Ужасные компьютеры. Не оплачивают после увольнения за отработанные заявки. Не понимаю кто вообще руководит направлением Свк на владыкино. Самодуры 20−22 летние начальники, ничего не понимающие в продуктах. Не смогли ответить на вопросы про брокреский счёт. НГ приходят с улицы. Каждый даёт разные установки и правила: начиная с продаж карт, заканчивая мотивацией. На бумаге нет никаких конкретных данных. Ни мотивации, ни регламента работы. Издеваются над любдьми то-ли в силу своей некомпетентности, то-ли умышленно. Ужасная организация рабочих процессов, планирование встречь, сдача документов и все все все. Ужасная текучка, просто жуткая. Прикрываются картерным ростом за 2 месяца, потому что текучка настолько жуткая, что даже за 1 месяц там ты будешь самым «опытным». Зарплата чёрная. Оклад в месяц 1500р. Обманывают, лукавя умалчивая все ужасные минусы. Даже о продукте рассказывают лишь в выгодном свете, словно ты клиент, а не коллега. Это очень не приятно, когда тебя считают за дурака. Не красиво, не логично, без совестно. Минусов крайне много, о которых не все могут догадаться, в силу своей порядочности. Это ужасное место объективно. Крайне удивлён, что это один из крупных банков... Далее →