Оператор в БИЛАЙН: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию оператор компании БИЛАЙН? Почитайте 6 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Оператор в БИЛАЙН
Хотите знать сколько получает ОПЕРАТОР в БИЛАЙН? Рекомендуем изучить статистику зарплат для ОПЕРАТОР (см.ниже) и отзывы сотрудников
💲 Какая зарплата на должности ОПЕРАТОР в БИЛАЙН?
Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 27000 руб.
Города:
По профессиям:
Отзывы (6)
-
✓ Преимущества-Коллегам действительно не наплевать, помогают новичкам, видно, что рады помочь и подсказать. -Есть офис, есть возможность удаленки в дальнейшем. Далее →✗ Недостатки-Сотрудники на собеседовании и руководитель группы активно лезут в личную жизнь и пытаются дружить, это очень некомфортно. Я пришла на работу, а не на посиделки с друзьями. Меня еще назвали стеснительной, но хочу донести до этих людей, что мало кто будет к незнакомому человеку относиться доверительно, рассказывая все нюансы своей жизни, и это абсолютно нормально. Обычные сотрудники, к счастью, так себя не вели. -Информации очень много, за 8 часов обучения в день ваш мозг взорвётся. -Некоторые тарифы не активны, но о них надо знать всё на всякий случай. То есть оператор обязан быть в курсе всего неактуального, Билайн не закрывает тарифы, которые больше не предлагает клиентам. -Оборудование так себе, прислушиваешься к голосу клиента в наушниках, потому что шума дофига от других сотрудников вокруг. То же самое касается компов, они подвисают при нагрузке. -При обучении есть уроки, которые совсем криво сделаны. Бывает также излишне затянуты. Один тест мы проходили больше часа. -Однажды всех ждет смена на 12 часов, не знаю, как я это вынесу, если даже за 4−5 часов непрерывной работы становится тяжко. Впечатление смешанное! Далее →
-
✓ ПреимуществаМне повезло с непосредственным руководителем — один из немногих адекватных людей в этой конторе Далее →✗ НедостаткиРаботала в офисе на Авиамоторной. Зарплата — копейки. Оформляют в левую фирму. Если идёте работать оператором — оформление по ГПХ, никакого обещанного оклада, зарплата ниже, постоянная смена мотивации. Цель сотрудников здесь не работать, а имитировать деятельность и, в случае разоблачения, активно прикрывать себя. Профессионалов нет. Для административного персонала часть плана состоит из никогда не выполнимых показателей (на которые вы даже повлиять не сможете, так как они не относятся к вашему профилю деятельности). Атмосфера деревни (руководитель может ходить по офису и лузгать семечки, громко смеяться, вести себя вызывающе). Удивляться, собственно, нечему — текучка огромная, все грамотные специалисты быстро уходят, в руководители берут тех, кто дольше задерживается — людей без образования и опыта. В общем, бардак. Никакого социального пакета. Карьерный рост сомнительный. Офис древний и грязный, постоянно не работает лифт, тараканы. Далее →
-
Сплошной обман, начиная с момента обучения и стажировки. Стажировку не засчитывают как рабочие дни. Говорят, что будет оклад — обман! Платят только за подключение. Далее меняется мотивация каждый месяц, так что вы премию не получите никогда, потому что начальство заинтересовано, чтобы вы еë не получили. Постоянно виснет компьютер и сбой рабочих программ, оборудование старое. Оклад будет не 30 тысяч или 40 тысяч, как обещают, а в лучшем случае 2 тысячи или 9 тысяч. Чтобы зарабатывать 35 тысяч, нужно круглые сутки звонить с 10.00 до 21.00 без выходных, тогда в принципе можно заработать в районе 35 тысяч, если повезëт. Начальство ущербное и наглое, сидят на окладах, держатся за места и получают премии по 155 тысяч, и им откровенно на тебя плевать. Ищут дурачков, чтобы бесплатно работать. Они даже не скрывают этого отношения. Были случаи, когда люди вообще пахали бесплатно целый месяц, а то и два, потому что продажи не получаются. А заниматься с тобой никто не будет, обучение минимальное по скрипту. Очень низкий уровень подготовки обучающих сотрудников и начальства. Сиди и звони, а что из этого получится, никто не гарантирует. Текучка страшная. Не ходите,... Далее →
-
— Компания режет премии как может, условия получения премий меняются со скоростью пули. — Скотское отношение руководства. — Своячество (в руководстве сидят только свои да наши, не догадки, а факт). — Компьютеры скорее мертвые, чем живые, и из-за этого сложно выполнять показатели по времени обращения. — Перерывы рабские, по 5 или 15 минут, что бы его пододвинуть начинается целая эпопея с попытками уведомить ВСЕХ в этом мире, а то будет опоздание. — Сам отдел мониторинга сделал презентацию о том, что самые эффективные сотрудники — это люди, работающие 3 месяца, и с тех пор ЦПК взял курс на прием новых людей и изживание опытных. Для тех, кто не понял, выгодней нанимать новых постоянно. Если обратить внимание, вакансии фактически активны всегда. — Нагрузка по звонкам так велика, что получить 100+ звонков за день — это норма для 8 часовой смены. (обещанные 27 т.р. того не стоят). — Хотите повышения? Всем плевать на ваши показатели. На моих глазах как минимум два сотрудника, которые провалили ВСЕ показатели как операторы и не знают и половины процедур, стали руководителями групп. В чем секрет? Нужно... Далее →💬2 комментария
-
хуже этой компании еще не встречала.до этого работала в неовоксе, думала там не платят, но в сравнение с билайн, там очень хорошо платили. на собеседовании говорят, что можно получить 10 000 выполняя норму звонков и качество.на обучении добавляют еще показатели, чтобы получить хоть чтото. обучение в день заняло 8 часов, стоило на минуту опоздать, тренер театрально закатывала глаза и отчитывала. после того как сели на линию, она исчезла, видели мы её только утром и вечером, когда она орала, что нет заявок. после была сдача экзамена, это отдельная история, было ощущение, что пробуюсь в мгу, а не в операторы. руководитель группы, как и тренер, позволял себе нецензурную брань и повышать голос на сотрудников. оставалась только ради обещанной зарплаты, но в итоге за целый месяц я получила 900 рублей. попыталась разобраться в ситуации, мой руководитель ответил просто — не вышла на качество и стал показывать мне критерии для получения денег, их оказалось почти 20!20, а не 3,о которых говорили на собеседовании и обучении.если захотите работать бесплатно в постоянном стрессе, то вам точно в билайн. к тому же офис оставляет желать лучшего, темный,грязный,места пыльные, гарнитуры разваливаются в руках. Далее →
-
Недолго здесь проработал. На руках нет никаких документов о том, что я работал в этом колл-центре. Их просто не дают. Не заплатили ни копейки. И таких нас обманутых очень много. Организация, которая трудится за счет бесплатных дурачков, вроде меня. Далее →