Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.

👀 Отзывы сотрудников

640

💵Средняя зарплата

37 500

📋 Проверок трудовой инспекций

41

💬 Собеседования

3

⭐ Общая оценка работы

1.4/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях КУПЕР
Подписаться

Отзывы (640)

низкая зарплата штрафы плохие условия плохая организация работы гибкий график недостаток коммуникации недостаток обучения неуважительное отношение неприветливая атмосфера плохая поддержка Показать все
  • 27.01.2023 • Казань
    ✓ Преимущества
    Не оценила Далее →
    ✗ Недостатки
    Так и не устроилась работать в эту компанию. Отправила свое резюме, буквально через полчаса мне позвонила девушка и пригласила на следующий день на обучение. Приехала строго в назначенное время, даже раньше, уточнила у администратора, велели ждать наставника. Со мной была ещё одна девушка, которой позвонили и сообщили о том, что набор уже закрыт и сейчас они не нуждаются в сотрудниках. Ну ок, девушка была крайне расстроена и ушла. Я продолжала ждать, спустя какое-то время (когда обучение уже должно было начаться) мне звонит сотрудник по подбору персонала и сообщает аналогичную новость, с предложением закинуть меня в резерв. Тут два вопроса: зачем вы набираете сотрудников и приглашаете их на обучение, если штатка укомплектована? И второй вопрос: почему нельзя было позвонить заранее? Мы бы и не приезжали даже на точку. Тупо потратили свое время и деньги. НЕ рекомендую! Далее →
  • 26.01.2023 • Омск
    ✓ Преимущества
    Выбор района, графика, з/пл каждую неделю Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришло приглашение перед НГ, прошла обучение, был пробный заказ. Выяснилось, что отсрочка по санкн. жке на 5 дней только на определённый магазин, меня этот вариант не устроил. Позвонила супервайзеру, сказала о том, что только после НГ получится сделать. Она предложила выйти на 5 дней туда, где можно без санкнижки, сказала подумай. Итог: сегодня получила санкнижку (возможности сделать раньше не было), звоню супервайзеру — тишина, трубку не берёт. Звоню на горячую линию — игнор. Как это понимать? Где логика, где здравый смысл? Полная безответственность. Можно было бы по-человечески взять трубку и сказать, если поменяли своё решение. Обидно за ребят, которые у вас работают, видимо, их так же не слышат и делают выводы непонятно из чего исходя. Будьте здоровы! Далее →
  • 25.01.2023 • Рыбинск • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Из достоинств могу отметить лишь сборщиков и курьеров) Спасибо ребятам, очень весёлая получалась атмосфера каждый день с самого утра! Далее →
    ✗ Недостатки
    Даже не знаю, с чего начать. Когда устроился на работу, всё в принципе хорошо было, 900−1100 за смену выходило, но потом набрали кучу сборщиков и заставляли по 5−7 человек выходить в день. Затем столкнулись с такой проблемой: никто не имеет желания выходить в выходные, даже с мотивацией заработать доплату за некоторое количество заказов. Я согласился и вышел с пт по пн включительно, получилось так, что слетело приложение. Короче, сб и вс просидели без работы и оплаты потерянного времени. Далее нам подняли корзину закупки в связи с многочисленными опозданиями, нас на точке сидело человек 8 целый день. Ближе к концу смены я попросил супервайзера [К.] [Д.] отпустить большую часть ребят в связи с отсутствием заказов, на что мне прилетело: «Нет, вы будете все сидеть до конца, так как много косячите!» Я начал с ней дискутировать по этому поводу, но мало того, что не добился ничего от слова совсем, так эта шаболда, которая старше меня на пару лет, возомнила из себя крутого начальника, общалась без уважения на «ты», а в конце концов намекнула на увольнение. Затем подключился [Н.] [Б.] и не смог объяснить наглость своих подчинённых, предложил встретиться лично, но так и не приехал. Ну, хоть пакеты смог добиться, чтобы привезли, без... Далее →
  • 25.01.2023 • Краснодар • Контент-менеджер • 💵 ЗП: 1500
    ✓ Преимущества
    свободный график, дистанционная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Платят в 2 раза меньше, чем заявлено при оформлении. Денег там на жизнь не заработать, не тратьте свое время. Только если это ваша первая работа и вы живете на обеспечении у кого-то, и просто планируете заработать свою копейку в прямом смысле этого слова, где-то 1500−3000 р в месяц. Далее →
  • 22.01.2023 • Москва • Курьер
    ✓ Преимущества
    Свободный график, стабильные выплаты каждую неделю Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроился на вакансию сборщик-курьер. Работа, по сути, не сложная. Собирать заказы в магазинах и относить клиентам. Но если ты пеший, то заказов почти нет. Все заказы распределяются на вело- и авто-курьеров, а пешие редко заказы получают. За 10 часов иногда 2−3 заказы бывало, а это всего 500 р в день. И заказы часто тяжёлые. Ходить по сугробам с продуктами по 20 кг — такое себе занятие. Далее →
  • 22.01.2023 • Москва • Курьер • 👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Если ты не друг, не брат куратора, то тебе ничего не светит. Заказы распределяются неравномерно. График отсутствует у курьеров. Этого супервайзера [Д.] никто не слушает, всем на него пофиг. Курьеры работают как попало. График меняют без конца, если одному нужно куда-то уехать. Оборудование старое, боксы разбитые, куда только смотрит начальство. Клиенты жалуются на сборщиков. Меня хватило на два месяца этого дурдома. Никому не посоветую сюда идти. Далее →
  • 21.01.2023 • Москва • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Работала сборщица супервайзер обманул что за ошибку добавили в верный список магазин и сказал не выходи на работу и я пошла к директору Ашана где типа меня добавили в черный список директор говорит что это вопрос к началство служба безопасности и к ней пошла она меня стричала с ненавистю и говорит вы меня обозвали нацисткой это ей сказала супервайзер типа я я не так назвала и мне говорит не кокой черный список не существует это все придумал ваш супервайзер я сидела дома почти 2 месяц без работи от основной работе отказала перешла в сбермарает в итоге не горячая линия партнеров они все одна мафия с супервайзер перевели меня в другую точку без моего ведома и не как говорят где сидит началство и как до него до стучатся не кто не скажет и сотрудников супервайзер не шитью людми и в итого ти будеш должна в налоге сама потом узнаеш и не какой служба поддержки тебе не расскажут и не подскажут как решит проблему Далее →
    ✗ Недостатки
    Беспорядок, конфликтные менеджеры и супервайзер — одна мафия. Директора нет, только в Телеграме видео скидывает какой-то дядя [В.] Комеонко, который рассказывает, что он директор СберМаркет. Все вранье. В итоге откроешь налоги, и ты будешь должна. Очень жалко, что такая халатность и безответственность. Служба поддержки у вас очень плохая, они все врут, даже своего имени и фамилии не говорят. Адреса у СберМаркет нет, никто из сотрудников не знает. Далее →
  • 20.01.2023 • Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Я не могу судить о достоинствах, поскольку к работе так и не приступил. Далее опишу в недостатках. Далее →
    ✗ Недостатки
    Прошел обучение 18 января 2023, стал оформлять медкнижку на следующий день. 20 января 2023 снова приезжаю на место обучения по приглашению наставника, в итоге выясняется, что набор завершен был еще 18 января. Те доступных мест для работы нет. Я бы ни за что по собственному желанию не пошел работать в данную компанию без острой необходимости, поскольку специалист с высшим инженерным образованием. Но ситуации разные бывают, по этой же причине и стал рассматривать вакансии с возможностью заработать деньги в короткий срок (говорю о еженедельных выплатах). Мне не понятна общая картина и сие действия со стороны вышестоящих, над наставником, людей. С какой целью вы набираете новых сотрудников, проводите обучение, отправляете оформлять медкнижку, если фактический штат сотрудников полный? Тотальное неуважение к кандидатам, их ресурсам и времени. Я не знаю, кто будет анализировать данный фидбэк, но искренне надеюсь, что компания в будущем начнет более глубоко анализировать рынок спроса и потребностей, наладит связь между отделами. Далее →
  • 20.01.2023 • Пермь
    ✓ Преимущества
    Работа не сложная Платят нормально если они этого захотят Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень много проблем, эта компания по выкачке денег. Начнем с самых малых проблем: 1. Когда я работал по к.д. у них проблемы какие-то, что ты не можешь оплатить заказ из-за их проблем и стоишь часами на кассе. 2. Там, где я работал, поднабрали очень много людей, и заказов бывало максимум 3 в день. Раньше-то ладно, ибо была минималка, скажем, если заказов нет, то тебе гарантировано платят 1500 р, ну, к.р.ч. вы поняли, а потом даже это убрали 3. Могут просто так оштрафовать, чтобы не платить. Было такое и не только у меня 4. Ещё было такое, что я отнес последний заказ (уже конец смены) и у меня телефон сел, я не успел его закрыть и только через час дома закрыл — штраф. Огромный недостаток: 1. Если человек заказал 2 заказа и они тебе пришли, то ты не можешь сразу 2 заказа доставить, то есть ты должен 1 доставить, потом вернуться за 2 и снова ему доставить. Это все крайне тупо и нелогично. Меня уволили из-за того, что я со смены ушел на 2 часа раньше, то есть не в 10, а в 8 из-за... Далее →
  • 18.01.2023 • Москва • Курьер • 💵 ЗП: 21000 • 👍5
    ✓ Преимущества
    Выплаты вовремя, работа из дома, возможность подработок с повышенным коэффициентом, официальное трудоустройство, бенефиты. КОЛЛЕКТИВ. Ребята из команды всегда помогут, все веселые и очень эмпатичные, дружные. Далее →
    ✗ Недостатки
    Огромная нагрузка. Будучи оператором на чатах, тебе постоянно будут подключать звонки в течение 12 часовой смены. Из-за этого у тебя портятся показатели, нужные для премии, так как и там, и там ты должен отвечать вовремя и давать полноценный ответ клиенту, вкладываясь во временные рамки (первый/последующий ответ). Руководство будет постоянно на тебя кричать и говорить, какое ты [censored] (это я еще мягко сказал), потому что ты не успеваешь за час обрабатывать 14 чатов со всеми пятерками. Руководство [censored] из-за того, что именно от показателя группы зависит их премия. Требовать с тебя будут много, а от самого руководства ты никогда ничего не добьешься. Часто слышал и наблюдал случаи, когда руководство забивало болт на сотрудников и кидало их в игнор до самого увольнения. Клиенты умственно отсталые [censored] с IQ -100, каждому ты, конечно, должен вытирать слюнки из-за того, что матери года, которая очень заботливая и самая лучшая в мире, было лень сходить 2 минуты до магазина, и теперь именно ты… ТЫЫЫ! оператор виноват в том, что ее вся семья осталась голодной. Недомошенники, которых в детстве роняли головой вниз, частенько будут писать, что им не довезли 10 мешков сахара по 15 кг из ... Далее →
  • 17.01.2023 • Москва • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    -Выплаты не всегда вовремя -Нет условий труда -Специально нанимают много стажёров, чтобы не платить фиксированную оплату за часы -Много условий для получения фиксированной платы -Нет гибкого графика, как указано везде -Неадекватное управление руководителями -Нет адекватных работников охраны во всех ТЦ -Платная медкнижка -Мало заказов -Мало точек выхода -Руководство может использовать в своей речи мат при общении с персоналом -Часто не хватает тележек для всех сборщиков -Ввели показатели сборки ОРН и ограничили выход других в смены, т.к. нужны те, кто собирает быстро, при том, когда выпадает 1 позиция, и тебе дают 3 минуты, и пока ты выйдешь за заказом в зал, время выйдет, и показатель падает, что делает невозможным потом выходить в смену, а следовательно и работать -Огромное количество штрафов, до, в, на сменах -Бесполезное обучение и обучение через приложение Skill Cup -Маленькие перерывы, 5 минут = 1 час, 2 часа = 10 минут. Далее →
  • 17.01.2023 • Челябинск
    ✓ Преимущества
    Не адыкватное начальство Далее →
    ✗ Недостатки
    В 1 же день обучения вместо нормального тренера обучение вел некий [О.] [Ш.] (какой-то их управленец), не мог нормально спланировать рабочее время и тратил 1−2 часа на повторение 3 слов из скрипта, потом не успевал весь скрипт, протянул за 10 минут, игнорировал мою поднятую руку и говорит: «Вот вы читаете дома» (а я не пойму даже, как в программу войти, у меня все по-другому выглядит, спросила у него), на что он психанул, поорал и был доволен. Сообщив начальству, они решили меня уволить, а его оставить. [censored] контора рабов! Далее →
  • 14.01.2023 • Москва • сборщик-комплектовщик • 👍2
    Оставила заявку на работу сборщиком в Сбермаркете. Позвонили, назначили обучение. Приехала в точку, где проходит обучение; кроме меня были ещё 27 человек. Как оказалось, всех их записали в один тц, где они должны будут работать. Очень долго рассказывали и оформляли, как самозанятых. Простояла я там 3, 5 часа (а кто-то ещё больше). Выбрала смену и со спокойной душой поехала домой. В этот же день звонит Супервайзер и говорит, что у него уже много сотрудников и не может меня взять. Спустя большое количество звонков на разные линии, пытаясь решить вопрос, в какой точке в итоге мне можно будет работать, ничего не решилось. Наставник на звонки не отвечает, хотя обещал всё выяснить. Полное кидалово. Зачем тогда брать всех на обучение, если вакансий открытых нет? А они сначала оформляют, а потом прогоняют. Далее →
  • 12.01.2023 • Казань
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    При трудоустройстве на работу обещали фиксированную тарифную ставку 170 рублей / час. 2 раза чётко и ясно это было сформулировано и сказано работодателем. За 69 часов работы выплатили вдвое меньше! Работодатель футболит! Звонил на линию поддержки сотрудников, сказали, читайте договор, мол, это оплата при условии выполнения нормы 1,5 заказов в 2 часа. А в трудовом договоре такая каша! Поди разбери! [censored] чистой воды! Никому не советую туда устраиваться на работу! Далее →
  • 11.01.2023 • Красноярск • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Кто столкнулся с несправедливостью Сбермаркета, пишите адрес точки: восемь, девять, ПЯТЬ, НОЛЬ, четыре, ДВА, восемь, девять, шесть, НОЛЬ, девять. Далее →
  • 06.01.2023 • Санкт-Петербург • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Нет достоинств Далее →
    ✗ Недостатки
    Таллинское шоссе Лента, Сбермаркет. Куратор [И.] провел инструктаж спустя рукава. Толком ничего не объяснив и залипая в айфончике, относится к новым сотрудникам наплевательски. Напуганные и растерянные новички должны сами разобраться в сером приложении, которое работает через раз. Отработав один день, не факт, что вы получите свой гарант. Зарплату получают только «свои». Чтобы работать, нужно умолять и выпрашивать смены в графике. Проработав 3 дня, больше туда не пойду. Перед Новым годом главная среди них [Д.] предложила выйти отработать, так как много заказов и повышенный гарант. Ладно, думаю я и выхожу. Она попросила выйти сразу в 6 утра. Скрепя зубами, я выхожу в 6 утра. После слезного упрашивания в течение следующего дня она вела себя как королева, хотя всего лишь SMM-менеджер. В рабочих чатах призывала крысятничать на новичков прямым текстом и настраивала к травле. На рабочие вопросы отвечала с издевкой, как будто новички какие-то бомжи. В приложении резко мой гарант сразу обнулился. Гарант за 10 часов стоял 0 вместо 2100 за смену. В итоге сейчас пришла выплата за 10 часов работы с 6 утра — 300 рублей! 300!... Далее →
  • 06.01.2023 • Омск • Курьер
    ✓ Преимущества
    Платят что заработал, но если нет заквзов то 0 за день Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнём. Курьер-сборщик действительно может много зарабатывать, но нужна выносливость, коей у меня нет, и, конечно, опыт. Мои способности были переоценены. Перевод с одной должности на другую — один день. Очень быстро. Теперь работаю сборщиком. На 10 лет в Ленте. Отвратительный человек с именем С. был моим руководителем. Выхожу работать в первый день, сразу какие-то предъявы в грубой форме. Он должен был объяснить, как работать, что делать, но по факту просто отправил посмотреть на один заказ, как его собирать, и в середине процесса девушка отправила меня обратно к этому начальнику передать что-то. Потом пришёл заказ уже мне. Начинаю работать, всё собрано и оплачено, НО! Тут на меня начинают истерить, почему не сделан скриншот с адресом и номером заказа, чтобы прилепить это к пакету и курьер знал, куда везти. (Оказалось, проблема решаема в пару кнопок на телефоне.) Я откуда должен был это узнать??? Почему мне грубят из-за того, что сами же не объяснили???! Хотя я сказал, что мне этого не объяснили, этот человек продолжил выплёскивать негатив! Дальше! На предыдущей вакансии давали карту, которой расплачиваться. Всё время с ней ходишь и платишь. Тут мне дали такую же карту. Ну и я хожу... Далее →
  • 04.01.2023 • Москва
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Не идите работать в эту компанию, а именно Каширское шоссе 61 г. там неадекватное руководство, большие заказы дают только тем, кто давно работает и в отличных отношениях с руководством, остальным минимум от 10 до 20 позиций дают. Не тратьте свое время и нервы, есть много работы, тут ничего не заработаете, ни денег, ни карьерного роста. Далее →
  • 04.01.2023 • Москва • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    1) Перерыв 5*количество часов идет в зачет смены Далее →
    ✗ Недостатки
    1) раньше была минимальная оплата в час, сейчас наугад цифрок напихают гарантию в размере 500 рублей за 8 часов, а больше пешим зимой вряд ли сделаешь 2) стоимость заказов: [censored] коэффициенты, которые не говорят, но на опыте могу сказать, что больше всего решает стоимость заказа, затем расстояние и совсем минимально вес. Так что если придет заказ на 30кг пешему с такой же стоимостью или даже ниже, чем какой-нибудь с большим чеком или расстоянием, не удивляйтесь. 3) после обновления, где больше нет минимальной гарантии смены в некоторые часы то можно брать, то нельзя. Я уж не знаю, это прогеры чего-то намудрили с алгоритмами, возможно, в том числе и с гарантией. 4) перекресток начал нанимать своих сборщиков %удалено% знает зачем, которые знают, какой номер заказа у нас, но все равно пишут свой. Помимо этих полудурков, поскольку за тебя собрали готовый заказ, оплата с заказов перекрестка просто мизерная, например 3км 150 рублей, поэтому предлагаю просто бойкотировать перекресток всем.. Далее →
  • 02.01.2023 • Москва • Курьер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Полное отсутствие организационного процесса. Нет обратной связи во время работы ни с супервайзером, ни с начальником смены. Заказы ПЕШИМ курьерам приходят весом от 15,5 килограммов и расстоянием более трёх километров. За смену в 4 часа приходит около 25 заказов, которые вы обязаны все доставить. В противном случае штрафы в размере заработной платы и выше. Крайне не рекомендую компанию Сбермаркет в качестве работодателя. Далее →