СберМаркет: Проблемы с руководством и поддержкой

Платят что заработал, но если нет заквзов то 0 за день

Начнём. Курьер-сборщик действительно может много зарабатывать, но нужна выносливость, коей у меня нет, и, конечно, опыт. Мои способности были переоценены. Перевод с одной должности на другую — один день. Очень быстро.

Теперь работаю сборщиком. На 10 лет в Ленте. Отвратительный человек с именем С. был моим руководителем. Выхожу работать в первый день, сразу какие-то предъявы в грубой форме. Он должен был объяснить, как работать, что делать, но по факту просто отправил посмотреть на один заказ, как его собирать, и в середине процесса девушка отправила меня обратно к этому начальнику передать что-то. Потом пришёл заказ уже мне. Начинаю работать, всё собрано и оплачено, НО! Тут на меня начинают истерить, почему не сделан скриншот с адресом и номером заказа, чтобы прилепить это к пакету и курьер знал, куда везти. (Оказалось, проблема решаема в пару кнопок на телефоне.) Я откуда должен был это узнать??? Почему мне грубят из-за того, что сами же не объяснили???! Хотя я сказал, что мне этого не объяснили, этот человек продолжил выплёскивать негатив! Дальше!

На предыдущей вакансии давали карту, которой расплачиваться. Всё время с ней ходишь и платишь. Тут мне дали такую же карту. Ну и я хожу с ней, собираю, ко мне опять подходит этот С. и начинает грубить. Почему я не вернул карту после заказа. «Ещё раз не вернешь карту, деньги мне на стол положишь». Это что за вообще??? Меня предупредили??? Я очень зол. Так этот человек ещё и сидел и пил пиво, хоть и безалкогольное, но это пиво и там есть хмель! Зачем таких персон назначать на должность! В принципе, очень неприятная манера общения. Абсолютно непрофессионально, уровень какого-то подъезда. Там много людей из действующего персонала гораздо больше подходят на эту роль! Всего лишь первый день! Дальше!

Наставник С. (точка в меге)! Тот ещё кадр! Должна помогать, вроде как, но ни на один мой вопрос не отвечает. Приложение затупило, бывает, перебросило смену на другой адрес, я ей пишу: (коротко:) «никто не отвечает, я на месте, что делать, помогите». Она мне тоже предъявляет: «почему у тебя смена позже началась…» Ты наставник или нет??? Время идёт, штраф за опоздание денежный, а она там самоутверждается. Время идёт, я ей скорее пишу, что супервайзер одобрил начать смену раньше, она молчит. Спасибо за помощь. Дальше говорю ей, что надо добавить меня в группу общую для работы (просьба С.), она читает и игнорирует, потом шлёт мне вообще абсолютно другое. Это её прямые обязанности или я ошибаюсь? Я понимаю, что все заняты, потому что мы не на пикнике, и ни в коем случае не прошу сюсюкаться или даже улыбаться. Просто делайте свою работу! А да, на обучении так же не давала задавать вопросы по теме, которую она объясняет. Всё время недовольный вид. Кстати, А. после каждого слайда спрашивал: «все понятно? Есть вопросы?"

Надо таких людей устраивать, а не то что я увидел. Я хочу спокойно работать. Если поддержка СберМаркета это видит, сделайте с этим что-то. Это ужасно. Но условия у вас хорошие, ЗП тоже, сколько постарался, столько и получил. Не хотелось бы из-за подобных уходить.

А да, обещали свободный график, но по факту С. сказала только по 12 часов. Вот в курьер-сборщик действительно свободный график, который сам проставляешь в приложении. Например, если надо к врачу, выставляют смену с 8 до 12 и с 15 до 20.