Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 905 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.3 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (905)
-
✓ ПреимуществаУдобный график работы. Далее →✗ НедостаткиТо, что пишут в объявлении про зарплату, это пздж полный. Если работать в крупных магазинах (Ашан, Глобус, Метро), вы будете зарабатывать копейки, т. к. крупные заказы в основном разбирают те, кто долго там работает. И в день у вас будет выходить макс. 1040 р. По поводу зарплаты. Она может прийти в пятницу, может в понедельник и во вторник, так что если вас поставили 2/2, будьте готовы к з/п 3000 т. р. в неделю (и то если повезёт). Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиНачну с самого начала, решила я устроиться на работу С другом оставили заявку и ждали звонка. Перезвонили быстро, все обговорили и договорились о собеседовании. Пришли, нас приняли, все объяснили, на все вопросы ответили и оформили документы Сказали поставить смену на определенное число, что мы и сделали. В назначенную дату пришли, и вот это да, нас нет в списках и мы нигде не числимся среди сотрудников. Главная мадам нас послала и ничего не объяснила, что делать дальше. Приехала домой, и нам пришло смс в Вотсапп от нашего наставника с вопросом, почему мы не вышли на работу. Я все объяснила, и оказывается, что надо было согласовывать график и вступить в группу в телеге, но почему-то при устройстве на работу нам этого не сказали Наставник сказал написать по номеру и согласовать график, я написал и мест нет На вопрос, зачем меня принимали на работу, сказали, что вопросы не к нему А к кому?! Разве не они руководят и следят за сотрудниками и т.п. Я бы поняла, если бы во время звонка после заявки мне сказали, что мест нет, но когда уже оформили и все подписали, и такая новость Максимально было неприятно и непрофессионально со стороны сотрудников компании Я не советую данную компанию. Ужасные впечатления и гадкий осадок. Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом, можно ставить график под себя Далее →✗ НедостаткиУвольняют и ничего об этом не говорят. Меняют размер зп как им хочется. В конечном итоге за одну смену получала 500 р, в выходные по 1200 ±. Непунктуальное начальство, душное. Сначала ни до чего не докапывается, а потом вдруг внезапно докапывается, хотя до этого было по барабану. Приложение очень медленное, хотя в работе важна скорость. Часто оставляют отзывы о том, что очень мало всего есть в наличии, но это проблема приложения и тех, кто расписывает наличие товаров в магазинах. Штрафы, которые больше, чем твоя зп. Увольняют, когда им вздумается и не предупреждают. Советую только как подработку в выходные и то, если не получите штраф из-за упавшего бейджика в магазине. Еще про обучение. Обучение ужасное, если бы не коллега, я бы ничего не поняла. Будут ругать за то, о чем вам даже не говорили. Не так уложили товар в боксы и подписали, то лично ткнут носом, хотя до этого ничего даже не показали, как укладывать. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успела найти Далее →✗ НедостаткиМне и моей подруге было назначено собеседование. Накануне вечером пришло СМС, что нас ждут. В назначенный день, за 4 часа позвонили и сказали, что всё отменяется. Я считаю, что так не делается. Зачем тогда приглашать людей? Я, по крайней мере, находилась в городе, моя же подруга специально ехала издалека, поменяла все свои планы ради этого собеседования. Я также отказала другому работодателю, в итоге осталась ни с чем. К тому же после отмены собеседования мне пришло СМС, где вместо извинений за неудобство говорилось, что я пропустила собеседование. То есть, выходит, будто я сама не пришла. Такой подход мне совсем не понравился. Если такое отношение на начальном этапе, я неуверенна, что в дальнейшем, уже в работе, оно будет лучше. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нужно знаний особо чтобы там работать, раньше может было заработать до 40к с графиком 3/1 Далее →✗ НедостаткиВсе зависит от коллектива, который в Ростове в ОКЕЙ на Малиновского просто ужасный. Старшие сборщицы относятся как к рабам, ежедневно кричат, оскорбляют. Вышел в туалет на пять минут? Почему так долго? Почему не отчитался? Так же одна из старших ставит график, но если она захочет поставить смену в рандомный день, то будь добр, выйди в него, причем предупреждать она об этом не будет, нужно постоянно мониторить график. Супервайзер бывает на точке редко и просто слушается старших, из-за их претензий может как минимум поругать, а как максимум — отказаться от ваших услуг без объяснения, просто потому что старшая сборщица ткнула пальчиком и сказала уволить. Все друг у друга за спиной обсуждают и ненавидят всех. При этом з.п. выходит около 1000, если повезет — 1500. Так как оплата идёт за позиции, а большие заказы дают только своим людям. Перешла на другую точку, с хорошим супервайзером. Работать стало в разы приятнее, жаль, что сейчас сокращают смены. Но в ОКЕЙ на Малиновского ни за что не советую идти.. Далее →
-
✓ ПреимуществаСоц пакет, ребята с которыми подружитесь Далее →✗ НедостаткиНе знаю, с чего начать, уж сколько там минусов! Когда позвонили и предложили работу оператором (удалённо), прям рада была. Казалось, что большая, серьёзная, стабильная компания, но, увы, ошиблась! Обещали зп от 30 (написано в объявлениях), по факту оклад 21 000. 5 тыс премия (по словам рекрутера, что премию получают все, скриптов нет, НАДО постараться ЧТОБ НЕ получить премию — враньё!) 2 недели обучения в режиме 5/2. Спасибо [К.] и Д., хорошие ребята, обучение было интересным. Далее несколько тестов. Не сложно, ибо рукой база будет с ответами, главное желание, чтоб было открыть её)) После обучения и теста тебе звонят и говорят, что работать будешь с 7 -19 или 8−20 или 9−21 или 10−22 2/2 (изначально тебя спрашивают, в какое время ты хочешь, а потом уже ставят перед фактом, что осталось только одно время) Так же горячая линия делится на 3 части — входящие звонки, исходящие и чаты. Входящие звонки — это ад! Скрипт есть, куча показателей надо соблюдать, чтоб получить премию (качество разговора, эффективность, клиента надо в разговоре назвать 3 раза по имени, нельзя сказать... Далее →
-
✓ ПреимуществаАбсолютно нет, от слова совсем! Далее →✗ НедостаткиНачнём, пожалуй, с начала, а именно красивым текстом перед устройством. Абсолютно каждое слово оказалось ложью! То, что было обговорено до, и то, что по факту происходит, две противоположные вещи! В общем, развели вокруг пальца. Разговоры по скриптам просто до тошноты, как робот общаешься с клиентом, и если не дай Бог ты пропустил какое-то слово в диалоге, то смело можешь забыть про обещанную изначально премию 100%. Столько [censored] я за всю свою жизнь не выслушивала, сколько здесь. Компания просто сама себя закапывает, делает всё, чтоб клиенты убегали, не оглядываясь, и правильно делают! Руководству просто [censored] на тебя, как на человека, их волнует только твой показатель качества и всё, понятие, как человеческие отношения, здесь полностью отсутствует! Бегите, проходите мимо данной организации, те копейки, которые они платят, не стоят половины работы! Далее →
-
✓ ПреимуществаК сожалению на данный момент таких нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в компании больше полутора лет, изначально когда пришла работать было все прекрасно, меня обучили все рассказали и показали, открылся магазин рядом, а домом и я поменяла магазин, можно было заработать, в среднем за смену выходило около 2500,отработав год сделали наставником на быструю доставку и понеслось, всё руководство выше подлизывается друг к другу, каждый делает все для того чтобы ему было хорошо забивая болт на сотрудников в своём подчинении, они почему-то абсолютно всегда виноваты. Постоянное сравнение быстрой доставки и плановой, ребят универсалов не ставят вообще ни во что, для супервайзеров это расходный материал, ушёл тот придёт другой, а если говорить о наставниках, тоже во всех грехах виноваты, обучение проводится в полевых условиях, в магазинах директора постоянно против толпы, слоты обучения забиваются и хотят чтобы мы каждого обучили, собрали тестовый заказ и ещё выбрали кто будет работать забивая на то что к тебе пришло 30 человек за день, а тебе нужно всего 2,а главное, нельзя говорить что вы нам не подходите или отказывать, запрещено по регламенту, поэтому выкручивайся как хочешь. Зп у наставников с учётом всех преемий 40 тысяч, для города в которым я живу это... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВсе в минусах Далее →✗ НедостаткиВсем привет, работал в Сбере курьером в Тюмени. Сначала числился на одной точке, там было все хорошо, коллектив отличный, супервайзер адекватный. Спустя некоторое время перевели на другую точку, и там я прозрел. Это лента на улице Мельникайте. Супервайзер полный неадекват, зовут ее [В.], мат на мате, что-то у нее спросить вообще бесполезно, отвечала всегда: «Звони на горячую линию», впечатление, что сама ничего не знает. Заказы распределяла вообще непонятно, кому два, а кому шесть, наверное, делились с ней. Когда мне назначили два заказа, я ей об этом сказал, почему должен везти два, а кто-то постоянно пять возить, в ответ она меня послала в грубой форме. Я ей ответил, за это она меня отключила от программы. Еще у меня было обклеено рекламой авто, по договору на три месяца, соответственно, никто не предупредил снять мне ее или нет, на горячей линии вообще не знают, что делать с ней. Зачем ставят в супервайзеры таких неадекватов? Повторюсь, мат на мате, куда высшее руководство смотрит. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно близко к дому если повезёт. Далее →✗ НедостаткиЭто пздц, оплата 9 р, позиция +32 р, заказ Москва. Заказов нету. [censored] своих клиентов со сберпраймом люди отвернулись от этого [censored]. Выйдешь в смену и будешь сидеть как [censored] бесплатно. Может быть, один заказ соберёшь за 100 р в час. Ставки нет, нихуа нет, есть штрафы. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаХорошая зп, удобный график Далее →✗ НедостаткиРаботала в сборке около 6 месяцев, все устраивало. Сменили руководство, поставили [В.] П. Всю информацию по работе преподносила с задержками, в работе не была заинтересована, ни разу не приехала на точку сборки. В один один день поступает звонок, в котором [В.] общалась со мной как с подружкой. Чтобы узнать, кто мне звонит, пришлось расспрашивать, ибо она даже не представилась. [В.] перенесла меня в «резерв сотрудников», это как сотрудник на побегушках без постоянной работы. Надо — вызвали — поработал и гуляй дальше, пока не понадобишься. Причину такого решения она выдумывала на ходу, сначала сказала «мне так сказали», потом придумала про «оптимизацию сотрудников», никакой конкретики не дала абсолютно. Выяснилось, что это решение она приняла лично, без якобы указаний, о которых она мне говорила, причина «плохая оценка». Так вот, у меня наводящий вопрос: когда на точке был адекватный СВ, то он смотрел на общее количество оценок за месяц, например, 50 оценок. 95% хороших оценок давали высокий рейтинг. В этом месяце было мало заказов, соответственно, мало оценок. Из 10 оценок одна плохая, одна хорошая, остальные отлично = мы вас увольняем, потому что у вас... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше было хорошо можно было зарабатывать, поэтому и работала, но сейчас условия стали просто невыносимыми! Далее →✗ НедостаткиПлатят копейки! Минимальную ставку почти убрали. Новая система дичпат работает криво, если вы девочка, вам спокойно может упасть заказ в 30 кг и нести его 3 км, как хотите, так и корячьтесь. Не принять заказ нельзя, иначе штраф. Заказы падают в одно время в разные районы, доставить их вовремя чисто физически невозможно, ходишь по всему городу как бродяга, носишь по 10 кг за сущие копейки! Еще в зарплате обманывают! Последний раз мне недоплатили 2000 р и ничего не докажешь, у них же все посчитано! Категорически не советую идти работать, если вам дорого ваше здоровье и нервы! Далее →
-
✓ ПреимуществаСтрогие графики вплоть до минуты Далее →✗ НедостаткиИз-за строгих графиков «корректировка вознаграждения" Постоянные штрафы, хотя причины бывают настолько глупые, что хочется смеяться, а не плакать. Самое обидное, то что тебя выкинут как мусорку, и твою последнюю зарплату не скинут. Как бы ты не старался, они будут отнекиваться, уже 2-й месяц не могу получить свою ЗП. Тянут время впустую). Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинств нету. Далее →✗ НедостаткиНачнём с собеседования. На собеседовании вам рассказывают про выплаты, что ты очень много зарабатываешь и т.д. Но этого нет, конечно же. Начальству абсолютно всё равно, если ты не их дружок, то смен тебе не видать, т.к. ты новенький. Это у них дешёвая отмазка. Отвратительная и неблагодарная работа, коллектив помогает. Но за 12 часов для новичка — 1300 р??? Смешно. Заказы не всегда присутствуют… но они и достаются, кто опытнее тебя. Тебя не ставят в известность, для них ты никто. Ввели какие-то тупые штрафы, совершенно не умеют разговаривать и толком что-то объяснять. Не тратьте время, народ! Уважайте себя и не прогибайтесь под Сбермаркет. Ужасная компания и руководство, обхожу стороной.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала оператором с ноября 2021 года (удаленно) С зп проблем не было никогда. Выплачивали перед выходными, если 20 или 5 число выпадало на сб или вс. При работе после 22.00 — +40% к окладу. В праздничные дни двойная оплата. Подработки — всегда за! Оплачиваемая стажировка, перерывы, обучения и повышения квалификации. Оклад 12ч графика — 21к (с вычетом 13%), премии (никогда не урезали), компенсация интернета и оборудования (1к). В месяц стабильно выходило от 26000. Мой супервайзер был самым лучшим (Лилия К). Я не собиралась уходить из этой компании, но… Далее →✗ НедостаткиИз-за санкций на Сбер он перестал финансировать СберМаркет, заказов стало в 2 раза меньше. Мой бессрочный договор расторгнули по соглашению сторон из-за нестабильной ситуации в компании (позвали на встречу, митинг и поставили перед фактом). Соцпакет не выплатили. Приказа о сокращении не было, наш С.В. об этом даже не знал, это было спонтанно. В итоге сократили почти всех удаленщиков, сейчас там невероятная нагрузка, компании кирдык. Спасибо им за опыт, слава богу, оплатили 2 оклада в счёт компенсации, а не выгнали с «голой попой» Устроилась бы, если вакансия вновь была открыта? ДА, ДА и ещё раз ДА. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиБыл в офисе на подписании договора. Там взяли паспортные данные, сказали ждать звонка. Прошло несколько дней, звонка нет. Позвонил сам, на что сказали, что уже набрали сотрудников. Вопрос: зачем тогда брали мои данные? И если я подписал договор, разве это не означает, что за мной УЖЕ закреплено рабочее место? Я из-за них несколько дней потерял. Также на подписании узнаешь сомнительные условия работы: нет закрепленного магазина, где ты работаешь, а катаешься по городу. Куда ты поедешь завтра, узнаешь только вечером перед сменой. Работают не по ТК, зарплата черная. Ты подписываешь договор подряда, оплаты отпусков и больничных НЕТ! Обещают зарплату 30000−40000, но по факту нет фиксированного оклада, и НИКТО НЕ гарантирует ТАКУЮ зарплату. Оплата в день 300 р (компенсация проезда) + 15 р с каждой собранной позиции в заказе. То есть чтобы в день получить 2000, нам надо собрать 113 позиций (если по 10 позиций, то 11 заказов), но в среднем 13−15 заказов, чего в обычные дни не бывает. Короче, никому не советую эту фирму. Проще выиграть в лотерею, чем у них заработать. Далее →
-
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНе идите туда! На подписании узнаешь сомнительные условия работы: нет закрепленного магазина, где ты работаешь, а катаешься по городу. Куда ты поедешь завтра, узнаешь только вечером перед сменой. Работают не по ТК, зарплата черная. Ты подписываешь договор подряда, оплаты отпусков и больничных НЕТ! Обещают зарплату 30 000 40 000, но по факту нет фиксированного оклада, и никто не гарантирует такую зарплату. Оплата в день 300 р (компенсация проезда) + 15 р с каждой собранной позиции в заказе. То есть чтобы в день получить 2000, нам надо собрать 113 позиций (если по 10 позиций, то 11 заказов), но в среднем 13 15 заказов, чего в обычные дни не бывает. Короче, никому не советую эту фирму. Проще выиграть в лотерею, чем у них заработать. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиБыл в офисе на подписании договора. Там взяли паспортные данные, сказали ждать звонка. Прошло несколько дней, звонка нет. Позвонил сам, на что сказали, что уже набрали сотрудников. Вопрос: зачем тогда брали мои данные? И если я подписал договор, разве это не означает, что за мной УЖЕ закреплено рабочее место? Я из-за них несколько дней потерял. С*ки, кто мне заплатит за те дни, что я ждал от них звонка?! Далее →
-
✓ Преимуществагибкий график Далее →✗ НедостаткиМобильную связь — оплачивай сам, интернет для приложения — сам, налог на самозанятость — тоже сам. Понизили тариф с 9 р до 7,5, с 7,5 до 6 за позицию. Когда все только дорожает. Начальство во время прямого эфира говорит, что по-другому никак — время сложное. Для многомилионной компании, сложное. А для нас, сотрудников, которым во время этой ситуации режут зп, легкое? Отпусков нет, больничных нет. Штрафы есть.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботал оператором на входящих линиях. Получил положительный опыт работы, по началу будет 2 недели обучения (выплатили 7к за него), заявленная зп выдавалась в полном объеме без задержек (21 оклад+5 премия (зависит от эффективности)), деньги, конечно, смешные, но на жизнь в провинции хватало. При желании можно подняться по карьерной лестнице (оператор→старший оператор→наставник→супервайзер). Попал под сокращение, при увольнении выплатили неплохую компенсацию) В целом советую, если 24−26к зп вас устроит Далее →✗ НедостаткиСамый главный недостаток — это, конечно, негативные клиенты, которые попадают раз в 1−2 дня, орут и матерятся, издержки профессии, в общем) На обучении заявляли какой-то соцпакет после 3-х месяцев работы, позже оказалось, что для удалённых операторов он не предусмотрен, но да ладно. Единственное, что волновало моего супервайзера, так это эффективность её группы операторов, ничего более. После первой недели уже тошнило от скриптовых фраз в начале и конце диалога (Здравствуйте, меня зовут [Н.], и следующие 20 минут я буду слушать ваше нытьё по поводу работы сервиса :)), ладно шучу. К слову, если пропустить скриптовые фразы, ваша эффективность падает (даже если вы решили проблему клиента! :)) Про зп промолчу. Далее →