Работа в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ: отзывы сотрудников

Очень незначительные Далее →

Еще год назад я бы оставила хороший отзыв и посоветовала бы всем идти работать в Подружки. Но сейчас не могу сказать ничего хорошего, т.к. условия сильно поменялись. Заработать нормальную премию стало сложно. И не потому что я стала хуже работать, наоборот, за год набралась опыта и знаний. Но руководство делает всё, чтобы хотелось уйти вникуда. Постоянные придирки, уменьшение размера оплаты труда, хамство, давление, неуважение… От операторов требуют продаж, но никто этим продажам не учит! Сообщения в чат по типу «продавайте лучше, нам нужны продажи, предлагайте всем» — это не обучение продажам! Зато требуют больших чеков. Если не предложишь клиенту на фиг не нужную ему дополнительную процедуру, выносят мозг, «почему не предлагаем»? Начальница просто тихий ужас, ничего не знает, у большинства простых операторов знаний больше, чем у нее. Чему научит такой человек своих подчиненных? Зато умеет требовать и выносить мозг. Прежде чем что-то требовать, нужно научить, показать пример. Как и в любом кц, звонки операторов прослушивают. Это нормально. Но ненормально цепляться к мелочам, таким как «не назвала клиента по имени 2 раза», «не сказала, что оплата наличными» (и это в клинике, где ЕСТЬ терминал! Ежу понятно, что компании... Далее →

Не нашла Далее →

Оформление не официальное, ни один сотрудник не оформлен официально, и это уже наводит на мысли, что компании плевать на права сотрудников. Зато требуют, чтобы отрабатывали количество часов по производственному календарю. Если у вас не хватает 2−3 часа, будут весь месяц выносить мозг, чтобы вышли и доработали. Ребят, если уж не соблюдаете трудовой кодекс РФ, то и от сотрудников не требуйте работать по производственному календарю. А то какая-то игра в одни ворота получается. Зарплата оставляет желать лучшего, смешные 85 рублей в час вы получите гарантировано (неслыханная щедрость!), а премию узнаете только перед получением зп, т.к. данные меняются ежедневно. Сегодня вы можете быть на первом месте с премией 15 000, а завтра уже на последнем с премией 5000. Но вы этого сразу не узнаете, потому что данные скидывают в лучшем случае пару раз в неделю (хотя при переходе на эту систему мотивации было обещано, что будут присылать каждые 2 дня — вот еще один обман со стороны руководства). Требования иногда переходят все границы разумного. Например, чтобы отойти в туалет на 2 минуты, нужно сообщить об этом руководителю. Иначе вынос мозга: сразу сыпятся истерические сообщения «почему вы не на линии?, вы отошли и не предупредили, почему???» (может... Далее →

Были раньше, но теперь их нет! Далее →

Отношение руководства оставляет желать лучшего, могут врать в глаза, видимо считая работников идиотами. С приходом нового руководителя [Т.] и его команды работать стало неприятно. Внаглую врут сотрудникам, что меняют мотивацию, чтобы мы больше заработали, а на самом деле зарплата упала почти в 2 раза! Ни о каком соблюдении простых человеческих прав даже и речи нет, чтоб отбежать в туалет, нужно известить об этом супервайзера. Иначе будут ругать, почему без спроса ушла с линии. Это просто треш! Зато при составлении графика требуют ориентироваться на производственный календарь, якобы это по трудовому кодексу положено. Это вообще как??? Компания, где ни один сотрудник кц не оформлен официально, говорит про трудовой кодекс?! Смешно, да и только. При этом когда задаешь встречный вопрос — а как же отпуск, положенный по трудовому кодексу, то в ответ руководитель [Т.] хамит и просит заткнуться. В общем, никому не советую идти в эту шарашкину контору, только зря нервы потратите. Далее →

Я пришла в эту компанию летом 2020 года на оператора директ-маркетинга. Суть работы была похожа на обычного оператора колл-центра, только в письменном аспекте. Узнала я о «Подружках» благодаря подруге, которая уже работала несколько месяцев в этом отделе. Буквально 2−2,5 недели заняло мое обучение, оно проходило с моим нынешним руководителем. Мне давали постепенно материал в удобном виде (презентации, видео, документы), я изучала и вникала в него; после мы созванивались с супервайзером и закрепляли каждую тему в интересном, познавательном диалоге, где кроме уже прочитанной информации давались живые примеры и описывались все важные нюансы. Можно сказать, что я с нуля погрузилась в интересный новый мир различных процедур косметологии и аппаратных методик. Когда я только вышла в работу, первые недели мне оказывали огромную поддержку: отвечали на все мои вопросы в кратчайшие сроки, помогали решать сложные ситуации, морально успокаивали и направляли мысли в нужное русло. Да, конечно, все проходило не без ошибок с моей стороны, но мне доносили информацию на простом языке и мы вместе разрешали сложившиеся некорректные моменты. Благодаря такому отношению, переживания отходили на второй план, а интерес к работе наоборот увеличивался и закреплялось желание остаться здесь надолго. С каждой сменой потихоньку нарабатывался опыт, скорость... Далее →

-Нужно изучить большой объем информации -Период обучения не оплачивается -Бывает сталкиваешься со сложными, негативными клиентами Далее →

выплаты без задержек Далее →

Настолько бесполезной и скучной работы у меня еще не было, на протяжении всей моей деятельности в «Подружках», я только и делала, что обзванивала клиентов, которые были в данной клинике (от 20 до 90 дней назад). Считаю, что суть их работы просто бесполезна, т.к. людям, которых ты обзваниваешь эта запись просто [censored] не нужна, в мире 21 века уже придумали огромное количество способов записаться самой, когда им удобно, соответственно записываются только 30% из 100% и то если вам повезет. К сожалению, именно исходя из количества записанных клиентов и складывается твоя дальнейшая зп, вот и делайте выводы, что там можно заработать. Руководство — это вообще отдельная тема, супервайзер [Г.] — не очень приятная особа с базарным говором, как руководитель меня очень отталкивала, постоянно кичилась своим желанием помочь и подсказать, а как что-то спросишь у нее, ответ либо последует спустя полдня, либо вообще не последует. Зато замечания и угрозы увольнением при малейшем нарушении трудовой дисциплины сходили с ее уст уже на начальном этапе моей работы, наличие маленького чека в особенности, что меня, как начинающего сотрудника никак не мотивировало. Из плюсов могу выделить только выплаты без... Далее →