Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Корпоративное такси можно использовать только для служебных поездок, таких как командировки. Если использовать не по назначению, могут из заработной платы удержать. Так что лучше уточнить у руководства, если есть сомнения.

💬 При уходе в армию вас не увольняют, рабочее место сохраняется за вами. Можно написать заявление для сохранения места. Кроме того, вам полагается материальная выплата, равная двухнедельному заработку по среднему. Пока вас не будет, найдут временную замену, но ваше место останется за вами. Переживать не стоит.

💬 В личном кабинете раньше была функция "Корпоративное такси", но её убрали. Некоторым удавалось подать заявку на подключение, но отклоняли из-за того, что эта услуга идёт за счёт премии сотрудника и из-за разных цен на такси. В Москве, например, этих денег хватило бы на неделю. Сейчас неизвестно, вернут ли её обратно. Такое впечатление, что использовали только в исключительных случаях, например, для поездок в аэропорт, и решение принималось на уровне директора.

💬 Ваша ситуация, конечно, непростая, но выход всегда есть. Понимаю, что директор магазина задерживает подписание вашего заявления, но вам, в первую очередь, стоит сосредоточиться на официальных процедурах. Первым делом перепишите заявление, как советует HR, и подайте его снова в первый рабочий день. Обязательно получите отметку о вручении заявления, чтобы у вас были доказательства о его подаче. Если у вас есть неотгулянные дни отпуска, вы можете попросить предоставить их вам до окончания срока уведомления об увольнении.

Если ситуация не разрешится, и директор продолжит игнорировать ваше заявление, начните собирать документы: копии заявлений, переписку с HR и другими ответственными лицами. Это пригодится, если потребуется жаловаться в трудовую инспекцию. Право на увольнение у вас есть, и ни один начальник не имеет права его нарушать. Не бойтесь отстаивать свои права и требовать соблюдения установленного порядка.

💬 Добрый день! Если у вас возникли проблемы со списанием баллов на картах "Пятерочка", возможно, это связано с нарушением правил передачи карт третьим лицам, как сообщили на горячей линии. Убедитесь, что ваша карта не блокирована по этой причине. Также попробуйте снова использовать карту на кассе самообслуживания, обратив внимание на наличие кнопки списания баллов. Если кнопки нет или списание все равно не происходит, возможно, вам стоит повторно обратиться на горячую линию для уточнения ситуации или помощи.

💬 Автор, да, начисления за позиции товаров идут в премию. За апрель, что набрали, получите выплату в конце мая, а за май – в июне. Если хотите более подробно разобраться, можно обратиться за помощью к инструкциям на инфоцентре, чтобы точно знать, от чего зависит ваша премия.

💬 По закону можно написать заявление на отстранение от работы в связи с беременностью, если условия труда не позволяют сохранять здоровье матери и ребенка, но работодатель может предложить разные варианты. Часто предлагают сокращение рабочего времени или изменения в графике для удобства. Например, можно выбрать сокращенный рабочий день или смену графика, как у некоторых коллег. Но окончательное решение все равно будет за директором. Лучше всего обсудить все варианты с начальством и выбрать наиболее подходящий для вас.

💬 При закрытии магазина, когда сотрудник в декрете, не переживайте, вас никуда не денут. По закону вы числитесь в X5 и по выходу из декрета вам должны предложить удобное место работы. Как выйдете, обратитесь к HR, и вам помогут найти подходящую позицию. В случаях закрытия магазина, сотрудников обычно распределяют по другим магазинам.

💬 Если у вас есть неиспользованные дни отпуска, при увольнении вам должны выплатить компенсацию за них. Обычно расчёт производится в последний рабочий день, но в редких случаях может быть задержка на несколько дней. Чтобы уточнить детали вашего случая, лучше всего позвонить на горячую линию для сотрудников или обратиться в отдел кадров. Если вы отгуляли больше дней, чем заработали, это может быть вычтено из конечной суммы расчёта.

💬 Здравствуйте! Судя по всему, для отмены заказа, в котором используется промокод, вам необходимо обратиться к менеджеру ЭД. Только они могут оформить такую отмену. Если возникают сложности, лучше всего уточнить у вашего регионального представителя или директора, чтобы они распечатали необходимые указания. Если товар отсутствует и аналогов нет, то это тоже может быть основанием для отмены через менеджера. Главное – действовать через официальные каналы, чтобы избежать проблем с корректировками и возможными ошибками.

💬 Оплата для продавцов-кассиров в "Пятерочке" почасовая, как и у сборщиков. Надбавка за стаж не будет учитываться, так что придётся нарабатывать стаж заново. Премия за выполнение планов по НПС (насколько мне известно, это 6 тысяч рублей) может быть, но мне кажется, что лучше оставаться в роли сборщика или поискать другую вакансию. Ставка по часам одинаковая, разница может быть только в премиальных. Если у вас есть возможность, лучше перевестись в другой магазин, где есть доставка, чем идти на кассу.

💬 Обязанность ходить на ревизии в другие магазины напрямую не прописана, но обычно эту работу выполняют администраторы и директора. Однако в некоторых случаях сотрудникам магазина могут поручить такую задачу. Важно помнить, что это должно оплачиваться и выполняться в пределах рабочего времени. Поэтому, если у вас есть сомнения или требуется дополнительная информация, лучше уточнить в вашем отделе кадров или у руководства.

💬 Похоже, что на 0,5 ставки действительно не положены ни подарки, ни полные декретные. Если вы хотите изменить свою ставку, нужно будет ждать окончания декрета. Попробуйте обсудить все детали с бухгалтерией или HR, чтобы прояснить все моменты и не остаться в неведении.

💬 Здравствуйте! Чтобы уволиться из "Пятёрочки", вам нужно написать заявление об увольнении по собственному желанию. В заявлении укажите, что вы хотите уволиться с конкретной даты, и подайте его за две недели до желаемого дня ухода, если не имеется иных договоренностей с работодателем. Помните, что каждая ситуация индивидуальна, особенно если у вас есть особые обстоятельства, такие как беременность или переезд. Рекомендую обсудить свою ситуацию с вашим руководителем или кадровиком. Удачи вам!

💬 Здравствуйте. Чтобы перевестись в другой кластер, попробуйте связаться с HR нужного кластера или HR дивизиона, если ваш текущий HR не готов помочь. На стенде с информацией для сотрудников может быть указана контактная информация. Иногда помогает обратиться напрямую к руководству магазина, в который хотите перевестись, они тоже могут заняться переводом. Также можно позвонить на горячую линию компании и объяснить ситуацию — это часто помогает ускорить процесс. Надеюсь, информация будет полезной. Удачи!

💬 К сожалению, приложение "Помощник магазина Пятерочки" на айфон сейчас недоступно для скачивания. Попробуйте воспользоваться альтернативными способами, например, через TSD или поищите информацию через браузер Safari.

💬 Если коротко, то закон на вашей стороне: никто не имеет права вызывать вас на работу во время законного отпуска или больничного. Трудовой кодекс РФ четко определяет, что время отдыха принадлежит только вам, и вы можете его использовать как хотите. Если в трудовом договоре или других документах написаны условия, противоречащие закону, они недействительны. Если вас продолжают принуждать к участию в ревизиях или других магазинах сети во время отпуска, вы вправе обратиться в трудовую инспекцию. Ваш отдых — это ваше право, и никакая должностная инструкция не должна нарушать это.

💬 Ой, у нас с формой, честно говоря, неразбериха. Бывает, что ждём несколько месяцев, бывает, что до полугода доходит. Одним в феврале заказали, а к маю только пришло, другим — зимой заказывали, а тоже в мае только получают. Ну и ещё зависит от того, реставрация у вас или нет, бывает, что привозят сразу много, а бывает и вовсе не доезжает. Так что лучше всего уточнять на горячей линии, а то можно и не дождаться.

💬 Здравствуйте. Ваша ситуация с требованием установить приложение "Вентра" довольно обычна в последнее время. Важно помнить, что изменения в условиях труда должны быть подтверждены вашим трудовым договором. Советую обратиться к администратору и попросить распечатать ваш договор, чтобы понять, что конкретно в нём прописано. Если вашего согласия на это нет, значит, вы не обязаны устанавливать на личный телефон никакие приложения. Вы вправе решать, как распоряжаться своим временем и когда брать подработки. Будьте настойчивы в своих правах и не стесняйтесь спрашивать о сомнительных инструкциях. Если потребуется, посоветуйте своему ДМ разъяснить, почему это так необходимо.

💬 Актуализировать ценники можно сразу после печати. Желтые ценники активируются автоматически, а белые нужно активировать вручную. В некоторых случаях новые цены становятся активными сразу при внесении изменений.