РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников в Костроме
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 4 отзыва бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ по городу Кострома с рейтингом 5 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (4)
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиМаксимально проворованная компания. Деньги поступают от заказчиков и теряются на уровне руководства разных уровней. Огромные суммы денег тают вместе с руководителями (за последние года руководство сменилось несколько раз), и каждый новый руководитель ставит ближе к себе своих людей. Деньги не доходят до специалистов и операторов. Зарплата не индексировалась уже более 4 лет. На жалобы в различные инстанции компания предоставляет один ответ: это наши внутренние дела. Нарушение законодательства Р. Ф. Работать вы будете только на оклад. Ужесточение показателей, колоссальный объем информации и поток пользователей, которые недовольны порталом. Принудительное подключение новых проектов, переработки, и всё это за оклад! Полнейшее отсутствие коммуникации с руководством. Компания в режиме экономии делает всё так, что сотрудники со стажем от 7 лет уйдут по собственному желанию. Данному проекту нет дела до качественной консультации пользователей, в отчетах только цифры: быстро поздороваться, дать ответ, закрыть обращение. Поставить на поток пользователей, у которых возникли трудности, не предоставив реальную помощь. В связи с огромной текучкой кадров, что в Москве, что в регионах, речь о компетентном консультировании со стороны поддержки быть не может. Услуги увеличиваются молниеносно, шаблоны, стандарты меняются каждую неделю. Московская площадка под руководством [В.] О. развалилась на глазах.... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЕдинственное преимущество, которое выделила для себя это официальное трудоустройство. И возможность работать удаленно, но опять же там свои заморочки! Далее →✗ НедостаткиЧасовая ставка низкая. Если сравнивать с другими колл-центрами, то за это нужно платить явно не такие копейки. Обучение на некоторых проектах не оплачивается, говорят о том, что оно короткое и оплаты не будет. (2−3 дня длится) Самое интересное то, что ты надеешься на них, отказываешься от других предложений, а в итоге говорят, что трудоустроить не могут. Причем уже когда пройдено обучение. То есть мало того, что обучение не оплачивают, так еще и тратить время на обучение, которое тебе даже не пригодится. Видимо, раньше этот вопрос им не решить было. Любят отнимать время у сотрудников. Если не хотите потратить время впустую, либо работать за копейки, то проходите этот колл-центр стороной. . Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, оплачивается обучение. Далее →✗ НедостаткиСпециалист поддержки портала государственных услуг. Обучение 2 недели, тебе кажется, что после такой уймы информации ты уже можешь спокойно работать, но как же я ошибался. После выхода на работу почти каждый мой выходной был занят дополнительными обучениями. Могут написать за 10 минут до начала обучения. Информации невероятно много. С тебя спрашивают пользователи даже то, что ты и не можешь знать, поскольку это не касается портала, и все это делается приказным тоном. При этом ты не можешь ничего сделать в ответ. Неполадки с удалённым доступом будешь отрабатывать, даже если не твоя вина. KPI соблюдать тяжело, звонок должен быть коротким, инфу искать надо быстро и при этом тебе должны поставить 5. Бежал оттуда, только пятки сверкали. Ибо прессинг как со стороны пользователей, так и со стороны начальства и все за смешную оплату. Далее →