Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 282 отзыва бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о Т Банке в основном негативные, с частыми упоминаниями о низкой оплате труда и высоких штрафах, что делает работу экономически невыгодной. Многие сотрудники отмечают недостаток четкости в условиях труда и изменчивость графиков, что приводит к неудовлетворенности и стрессу. Также выражается недовольство относительно отсутствия поддержки со стороны руководства и формирования токсичной рабочей атмосферы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (282)
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиСобралась я устраиваться представителем банка, выбирала как временную работу, мне сказали, что 3 дня надо обучиться и потом стажировка, обучение, конечно же, бесплатное, так как банк очень бедный. Ну да ладно, обучение я прошла за один день, тест прошла за 10 мин, ничего сложного. Но сотрудники HR-отдела даже не смогли сказать, как выстраивается зарплата, спросили, есть ли на мне клеймо (куар код), на что я сказала нет и делать не собираюсь. На это мне ответили, что с клиентами напрямую я не смогу работать. Я спросила, есть ли смысл мне тогда обучаться, возьмут ли на работу? Ответили, что да, возьмут, просто работа будет немного отличаться (типа работа с документами, мол). Ну я подумала, что окей, ничего страшного, по ЗП вообще ничего не сказали. В итоге я потратила один день на бестолковое обучение, ну хоть не 3 дня сидела, затем мне позвонил наставник, предложил стажировку, спросил опять про клеймо, я сказала, что согласна работать не напрямую с клиентами. На это он мне ответил, что там! внимание! зарплата 15−20 тысяч руб максимум! Вы представляете себе такую зарплату в банке? Это просто позорище, оказывается, работу не с людьми они подразумевают, довоз документов, и один довоз! внимание! 60 рублей!... Далее →
-
✓ Преимуществаахахах Далее →✗ НедостаткиВсем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о вакансии и дальнейшей постановке. Пригласили на собеседование, прошла онлайн обучение — далее со мной должны были связаться. Связались через 4 дня и продолжили общаться с девушкой на телефоне, всё было ок, прошла и собеседование по телефону. В конце диалога её вопрос был: есть ли у меня опыт именно в банке от 6 месяцев. (Именно в банке нет, но специализация и всё остальное подходило) был опыт на выдачах кредитов. В итоге девушка быстро решила окончить разговор, ссылаясь на то, что им нужен именно опыт 6 мес. Но вакансию они, конечно, изменили) остался скриншот, где капсом написано: ОПЫТ работы НЕ требуется! + У них обучение, без которого тебя всё равно не возьмут, если не пройдёшь. Очень хотела на ту вакансию именно в этот банк. Кстати, резюме они, похоже, не смотрят. Очень разочарована.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботодатель предоставляет комфортные условия труда, а именно стабильный и удобный график работы, а значит можно распланировать личные дела. Предоставление отдельной и просторной комнаты для питания, отдыха, обучения и переговоров. Также дружный и отзывчивый коллектив, который всегда готов бежать на помощь. Руководство к каждому сотруднику относится трепетно, своевременно дает обратную связь и поддерживает. Зарплата выплачивается всегда вовремя и корректно, что очень радует. Поэтому данным местом работы полностью довольна. Далее →✗ НедостаткиЕдинственный недостаток, который выделила для себя, это штрафные баллы, которые проставляются из-за ошибок при консультации клиента. Однако данные ошибки, наоборот, указывают на какие зоны роста нужно обратить внимание, чтобы в дальнейшем больше не допустить ошибок. Поэтому недостатков выделить не могу, здесь все прекрасно. Далее →
-
✓ ПреимуществаПока еще можно работать официально по гпх. Но всех убалтывают работать в этой шараге как самозанятые Далее →✗ НедостаткиКинули всех представителей во всех регионах на бабки, и сейчас вовсю набирают новых. Все просто в шоке. Заплатили по 20−30 тысяч представителям в Москве. В регионах, видимо, не заплатили вообще ничего. В очередной раз убеждаюсь, что это не банк, а [censored] шарашка. Далее →
-
Записавшись на онлайн-обучение, вы получите грубость со стороны обучающего. После того, как перестаёте в это ввязываться, звонит бот с вопросом, будете ли продолжать обучение. После ответа «нет» подключились к смартфону, которым пользуюсь, и начали назначать дни обучения на устройстве, управлять смартфоном как вздумается компании или же определённым сотрудникам. Вакансия была на hh.ru. Постоянно беспокоили уведомления с почты именно от Тинькофф. Не откликайтесь, кибербулят, ужас. Выматываешься уже на протяжении 10 минут.. Далее →
-
✓ ПреимуществаСоц.пакет по окончанию испытательного срока и правда хороший. Далее →✗ НедостаткиКорпоративная культура компании поощряет манипуляцию сотрудниками. Не хочешь перерабатывать выше положенных часов? Ты не соответствуешь ДНК «следуем трендам». Не приезжаешь в офис по больничному или с признаками ОРВИ — отвергаешь ДНК Тинькофф «мы в одной лодке», потому что избегаешь коллектива. В моём случае попался циничный и лицемерный руководитель, который слил из своей команды троих человек! Вот таким образом выворачивая поинты корпоративной культуры. Здесь никто не думает о перегрузках сотрудников, но создают иллюзию такового. Никому не советую. А если попали — обязательно фиксируйте договорённости письменно, скриньте, записывайте. Это пригодится перед HR-партнером, когда вас вдруг уволят. Кстати, делают это одни днём. Что тоже чудесно). Далее →
-
✓ ПреимуществаТинькофф — это моя первая работа. Работаю с апреля 21 в поддержке физ. клиентов, на чатах, и если говорить в общем, то всё полностью устраивает. Есть несколько важных моментов, о чем расскажу в недостатках, но из плюсов: — Хороший коллектив и руководство. За время работы у меня было 2 руководителя и оба просто лучшие) Все орг. вопросы помогают решать быстро и если есть какой-то спорный момент, то всегда встают на твою сторону и делают максимум по возможности, чтобы помочь и решить вопрос. Коллектив довольно молодой, общение всегда легкое и непринуждённое, все стараются помогать друг-другу по рабочим (и не только рабочим) вопросам. — Стабильная и хорошая ЗП. Для моего города по началу она была не большой, но благодаря относительно быстрому карьерному росту и прозрачной системы мотивации ЗП становится очень даже приличной довольно быстро. С моим текущим уровнем на руки можно получить даже больше, чем получает руководитель :) — Так как устройство по договору, то все соц. гарантии выполняются полностью. Всё приходит всегда вовремя и в полном объеме. — Гибкий график, который по идее можно настроить под себя, но с некоторыми условиями, о чем расскажу в недостатках. Из общих положительных моментов можно отменить то, что при графике 5/2 за рабочий день у вас может... Далее →✗ НедостаткиМинусы, конечно, тоже есть, однако здесь я хочу больше обратить внимание не столько именно на минусы, сколько на особенности работы. Важное примечание — большинство моментов касаются работы по договору в чатах. Условия по ГПХ или на звонках могут отличаться. - Если идти в поддержку, то вы не сможете выбрать направление — чаты или звонки, распределяют на обучении, и тут уж как повезёт. Я попал на чаты, поэтому как работают на звонках сказать не могу. В чатах работать более комфортно (как по мне), однако звонки клиентам также необходимо осуществлять, в зависимости от вопроса клиента. - Мотивация и премия. С чатами всё довольно просто — каждый месяц оценивают около 6−8 коммуникаций по 100-бальной шкале. Если общий балл 100, то получаешь 100% премии, однако если балл, скажем, 98, то получите уже только 80%, с баллом меньше 75 премии уже не будет совсем. Стоит отметить, что эта шкала зависит от уровня, и если вы новичок, то условия будут чуть проще. Такая система довольно понятна, но может быть не совсем справедливой, так как за месяц у вас будет явно более ~200 чатов, а оценивают только 8. Если где-то там... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПопался нормальный коллектив Далее →✗ НедостаткиПроще говоря, нищебродский банк. Оплаты транспорта нет. Хотелки у банка раздутые. Обожают требовать, вставлять палки в колёса. Идиотская система оплаты труда. За первые 8 смен заплатили на втором месяце работы. Дали 15 тысяч, мне единственному отказали в авансе. Не могут уже месяц написать правильно моё имя, даже на банковской карте, и перестать сливать мой основной номер. Но советую иметь с Тиньковым ничего общего. Пермская организация. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПредставителем не советую идти! Вы будете слышать от тренеров адаптации, что за все можно получить штраф, ну окей, штрафы есть, а поощрения предусмотрены? Конечно, нет, только маленькая ЗП. А на вопрос, сколько можно получить, Вам никто конкретно не ответит, потому что цель Вас заманить и сделать рабом. Ну коль пришли, не забудьте сразу заказать договор, чтобы Вам его передали. Если будете просить перед увольнением за пару дней, как я, они дождутся, когда Вы уволитесь, и будут динамить. Работа по договору ГПД, т.е. вы не сотрудник банка, а наемник. Банк же экономит, если вы выйдете в отпуск, он Вам не заплатит, или на больничный. Прикольно?). Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график Удаленная работа Оплачиваемое обучение Далее →✗ НедостаткиОплата. При устройстве озвучивалась сумма в 24 000, по факту же в лучшем случае выходило 15 000 Очень много штрафов за все Отношение руководителя как к недалеким (возможно, просто мне не повезло) Постоянный спам на почту и в СМС (в день до 6−7 уведомлений) Добровольно-принудительное обучение с тестом каждый месяц. Если не пройти тест, и так небольшой доход будет умножен на 0.8 или 0.9. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПришла на работу с полной мотивацией, заработать. Войдя в офис регионального отделения, сразу всё стало понятно: внешний вид руководства и его помощников, мат везде трёхэтажный, даже во всех чатах. Теряешь смысл, когда люди пишут не по работе, а просто стебаются матом. Зарплата мизерная, всё зависит от руководства, сколько встреч тебе дадут, а от тебя — сколько услуг предложишь клиенту. Так вот, встреч не дают, распределяют по чёткому желанию регионального руководства своим любимцам, так что не успевают даже, а новым — три-четыре встречи. Так что бензин не окупается! Не то что зарплату получить. Не ходите [censored], может быть, когда сменят руководство, тогда хоть что-то изменится. А пока будете за свой счёт конверты доставлять. Далее →
-
✓ ПреимуществаHET Далее →✗ НедостаткиРаз 5 уже заполнял разные вакансии, проходил тесты, анкеты, по телефону собеседования, и ни разу ничего не получилось. Попросту трата времени. Заполняешь всё, и через 20 минут приходит на почту письмо, что вакансии нет. Так зачем я проходил собеседования, анкеты и всю эту неразбериху, если вакансии уже нет? Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность работать на удаленке. Пришла изначально на ГПД и работала из маленького городка на удаленке и получала зарплату хорошего размера, которую в городе не найти. Ну очень приличный размер выходил. И это всё в белую! Можно было перерабатывать и соответственно зарабатывать столько, сколько запланировал. Коллектив состоит из молодых, активных людей. Интересно с ними общаться. Вышестоящие руководители попадались классные. Создавали дружескую атмосферу. Компания постоянно обучает сотрудников. В моей жизни есть 2 работодателя, которых я могу считать суперскими. Один из них — Тинькофф. Второй — тоже крупная компания, но там нет удаленки. Далее →✗ НедостаткиПо условиям работы постепенно происходит ужесточение. По сравнению с тем, что было ранее. Ощущение, что появились люди, которые занимаются деланием цифр, показателей ради показателей. Есть понятные решения и изменения, а есть те, которые вряд ли приводят к улучшениям сервиса для клиентов. И уж точно только в минус для сотрудников. Никто ж не любит более строгого подхода и рамок. Далее →
-
✓ ПреимуществаПривет. Работаю в компании 12й год и уходить не собираюсь, если только на пенсию Далее →✗ НедостаткиЕсли ты идёшь работать, расти, развиваться и становиться крутым спецом с хорошей зарплатой — то нет, если ты идёшь искать, покормят тебя платно или нет, ну тогда ты и бумагу туалетную в туалете оценишь как дешёвую. Я к тому, что недостатков нет, но если ты захочешь их найти — то, ну конечно, найдёшь. Всё зависит от цели человека. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ принципе, в банке работать можно. Зарплата белая, работа из дома, непыльная. Далее →✗ НедостаткиУ меня попался ужасный руководитель направления. Просто отвратительный. Когда я сообщила, что у меня не работает скрипт, по которому я должна была осуществлять продажи, он сказал, что решит вопрос. В итоге так ничего и не решил. Зарплаты я не получила, так как план не выполнила. Для меня это было впустую потраченное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегкое обучение, хороший коллектив. Руководитель хороший наставник. Работа удалённая, все коммуникации в основном через телеграмм. Но кого удивишь этим в 2022 году? это всё должное мы всё таки работаем, а не отдыхаем. Далее →✗ НедостаткиРаботаю на линии оператором входящих. Маленькая з.п. ДМС обещали, в итоге дали полис от несчастных случаев. График меняют как хотят, к предпочтениям и пожеланиям не прислушиваются. Меняют график без предупреждения и даже не доплачивают за это, за исключением, если график в ночь, и то кидают жалкие копейки. На линии постоянно жёпа, даже вздохнуть между звонками нереально. Минусы не перекрывают плюсы.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты вовремя, хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиРаботал представителем Тинькофф банка с конца марта 2022 г. по май включительно. Хочется рассказать о работе в подробностях, чтобы как можно шире осветить информацию для людей, которые хотели бы также работать на данной должности, указать подводные камни и трудности, с которыми вы столкнетесь. Об оплате: оплачивается ГСМ и, якобы, амортизация авто. Ваш километраж считается умной программой, а затем вы можете отследить его в специальном боте в Телеграм. Хочется отметить, что бот часто ошибается, километры пропадают. После таких ошибок необходимо писать ОС, и, якобы, километраж восстановят, что у меня и произошло в апреле. Просто исчезло в один момент 180 км, ОС успешно была написана, обещали все выплатить в ближайшей выплате, но нет. Никаких денег я не увидел. Другая ситуация: в совокупности я накатал по жутким дорогам Тамбовской области в апреле 2000 км. Нехитрыми вычислениями получаем выплату 22 000 р за километраж. Выплатили только 18 000. 4000 пропали (сюда как раз, наверное, входят потерянные программой километры). Ну пропали так пропали. Я не жадный. В общей сложности за апрель я получил выплату в 28 500 р, из них 18 000 р, как выяснили, — оплата ГСМ, остальное — как раз таки выплаты за встречи... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимущества+ соц.пакет, если устраиваться по ТК: отпуск, оплачиваемый учебный отпуск, оплачиваемый больничный, ДМС (реннесанс страхование), при работе в управлении дают ещё компенсацию питания до нескольких тысяч рублей. Лично сам пользовался два раза в год учебным отпуском суммарно в 40 суток, которые полностью оплатили, не смотря на испытательный срок А ещё получил необходимое оперативное лечение по ДМС, которое стоило ~100.000р, а мне обошлось бесплатно + ещё много других компенсаций и мотиваций типа внутренней валюты и магазина T-game, и компенсации головной гарнитуры. + много активностей и конкурсов, где можно получать денежные призы/мерч/командировки + при ГПД планируешь рабочий график сам + в ТК есть возможность выбирать график: 2/2 по 12 часов, 5/2 по 12, 2/2 по 9, 5/2 по 9, и 5/2 по 4,5 (полставки) + крутой брендинг и командный дух + коллектив: большинство молодые ребята, которые задают тренды и создают историю + большие карьерные возможности при должных усилиях и знаниях: я начинал оператором на входящей линии по обслуживанию банковских продуктов, сейчас прошел ротацию на аналитика и перешёл на руководящую должность + удаленный формат работы + выдают корпоративную технику (ноутбук и смартфон), если не имеешь своей + бесплатное обслуживание и тарифы для сотрудников по ТК + инновации... Далее →✗ Недостатки- размытые условия для ГПД сотрудников — хромает мотивация у представителей — постоянная текучка кадров на вышеуказанных вакансиях — в некотором плане устаревшие процессы внутри структуры — отсутствие должного обучения, т.к. многие процессы являются ручными и они передаются из рук в руки, не фиксируясь где-либо При этом от себя добавлю, как сотрудник управления, что над всеми недостатками мы сейчас работаем и исправляем. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительно нет ничего, банк мошеннический, грубят своих сотрудников и клиентов. Далее →✗ НедостаткиУжасная работа представителем. Работать в Тинькове — это не уважать себя. Обещали другое, а на деле 15к-17к в мес. Обещали за встречу от 300₽, а на самом деле 50₽. За отмену встречи клиентом или недозвон не по твоей вине — с тебя штраф 80₽. Вы угараете реально… Штрафов куча, при том что в договоре указано про какие-то нарушения, а сколько штраф — сами уже рисуют нам. Сколько добавить за невыход на смену 50%? Пожаловался клиент 30% за опоздание на 5 минут 5%. Это все с за. За май я получил 105% штрафа от выплаты. У меня были только 4 опоздания, я их не оспариваю, но с меня решили содрать штраф за остальные, так как я выходил на больничный, который, кстати, тоже не оплачивается. Предоставил им документ с поликлиники, но они не оспорили мне штраф 50% и решили снять с зп. Это как вообще понимать? В общем, проработав целый месяц на карман банку и в минус себе, бессовестные наглые мошенники из сотрудников делают рабов. Так же и клиентов обманывают. Советую не соваться в этот банк, я приложение удалил уже и буду всем советовать друзьям, чтобы никто не пользовался этим [censored]. Тем более идти туда работать — Боже упаси. Далее →