Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Вакансия на сайте обещала зп от 36.000 руб. что и привлекло, но оплата сдельная, не оклад. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 с обедом в 1 час. Сначала пришлось постараться чтобы попасть на обучение по данный вакансии, т. к на сайте она висела в активных, но операторы отвечали что набор на неё не ведётся. И вот однажды мне улыбнулась удача и меня пригласили на обучение. Сначала нужно было самостоятельно проходить несколько пачек тестов и далее ждать ссылки на личный кабинет, в котором ждали уже более сложные тесты, на скорость печати и т. д. После прохождения тестов и прохождений обучений с наставником в зуме я приступил к работе. Суть работы заключалась в аресте счетов должников. Заявка делились на условные уровни, были заявки за которые платят меньше и делаются они легче и были заявки дороже и сложнее. Сколько стоит одна заявка для сотрудника — не понятно, т. к система оплаты измеряется в «баллах» ценность которых непонятна. Были созвоны с наставниками, которые быстро показывали метод расчета зп и быстро переключались на другую тему (причём на первом созвоне показали один метод, на втором созвоне другой метод с разными результатами на выходе что уже заставляло задуматься). Во время работы бывало, что заявки просто заканчивались и приходилось ставить рабочую программу на простой за которой платят, естественно,... Далее →

Нет. Искала удаленную работу на хх.ру, увидела вакансию «менеджер входящих обращений' (не было написано какой именно банк), откликнулась, в ответном письме прислали ссылку с полным описанием вакансии, оказалось чио это Тинькофф, заполнила данные, практически сразу позвонила менеджер, рассказала о вакансии и сказала что можно записаться на обучение, я сама выбрала дату 20.01.2021 и стала ждать, к этой дате уже прислали логин и пароль на портал обучение и сказали что открытые курсы можно проходить, я прошла, потом пришла ссылка на телеграмм-канал с уточнением, что там будут все получать информацию от тренеров, обучение должно было начаться в 10, а по факту началось в 15 ч, естественно тренер все описывал красиво о вакансии, сказал, что делать дальше, что нужно прислать все свои доки и фото на почту и проходить курсы самостоятельно, и заказать прямо в первый день дебетовую карту Тинькофф блек. Все это было мной сделано, доки отправлены, анкеты (3 по счету уже) заполнены, фото отправила и стала ждать второй день [censored] на второй день рассказывали о самом продукте «кредит», и после него надо было опять пройти порцию курсов, но когда я пыталась зайти снова на учебный портал, то оказалось что доступ... Далее →

Зато вместо замечаний и критики предусмотрены несправедливые штрафы и статистика, от которой зависит з/п. 1) В первую неделю обучения выливается большой массив информации по банковским продуктам и услугам за короткий промежуток времени, отчего все важные знания путаются с второстепенными. В таком состоянии выпускают учиться сразу на практике, где попутно совершаешь кучу ошибок, которые отражаются на статистике и на психике. 2) Притом, что работаешь и пытаешься всё успевать (расстояния между встречами представителя с клиентами могут быть далеко, добираться неудобно, назначение по времени зачастую тоже плохое), нужно продолжать проходить обучение в свободное от работы время. То есть полный рабочий день И ЕЩЁ учёба, которой нет конца и края. 3) Количество информации по продуктам и услугам очень большое, и вместе с её усвоением растёт и функционал. Это не только доставка карточек, ещё куча видов кредитов, возня с ИП, доставка терминалов и их подключение, доставка симок, ещё хотели заставить мыть и чинить банкоматы. Это ещё не всё, но мне хватило, чтобы слиться. Представитель ака продавец, консультант, курьер и т. д. — и швец, и жнец, и на дуде игрец. 4) Зарплата, конечно, зависит от тебя самого, но прилежное выполнение обязанностей на неё не особо влияет. Курьерские услуги оплачиваются очень... Далее →

Банк вроде не плохой, но если Вы решили устроиться в Магнитогорское отделение этого банка которым руководит Валееева [Н.] [А.] бегите сразу. Первое работают только старые сотрудники (максимально удобное расположение заказов и количество) попросилась в выходной поработать отказала. Втрое шантаж типа не будет по моему меньше будет заявок. Третье в мой выходной вечером в 21 00 потребовала выйти на работу не смотря что авто было в ремонте даже на мой ответ что готова выйти после обеда Уволила. Так что Господа думайте, а оно Вам надо? Далее →

[censored] рассмотрение кандидатов на должности — недоработки HR. Соответственно — это вызывает небольшой негатив, прежде чем пригласить кандидата на вакансию рекомендую изучить его трудовую деятельность, опыт и стаж. Также столкнулась со слабым линейным руководителем, к счастью в единичном экземпляре, большая часть руководителей лидеры, сильные и грамотные. Далее →

Выбирала удаленную работу, тк маленькие дети. Оставить не с кем. Чтобы в день заработать хотя бы 500 руб надо обработать минимум 2500 заданий, цена которых от 2 до 42 копеек. Те ты тратишь времени от 6−7 ч. В день. И то иногда заданий просто нет. Очень часто приходили задания, которые невозможно было прочитать, понять вообще что там написано. Либо размазанное фото, либо ужасное фото с ксерокопии. Задания я выполняла строго по указанным инструкциям В приложении к заданиям. В итоге после недели работы меня уволили, тк плохо распознаю текст, который приходит в задании. Хотя это не моя вина, я не фотографирую документы и не выгружаю их в программу. Но тем не менее, слушать меня не стали, прилагающиеся скрипты я отправила. Но мне сказали, что это моя вина. И еще требуется карта именно этого банка. А при получении тебе еще и кредитку выдают как подарок. Не советую тратить время впустую. Оплату обещали в течение 30 календарных дней.но при наличии вознаграждения, которое скорее всего просто уберут. Учетную запись уже удалили. Так что посмотреть свой заработок я даже не успела. Далее →

1. Зарплата не соответствует ТК РФ! Для сравнения с Регионами и в Москве, стоимость заявок такая же, конечно может и в трудовом кодексе есть пробелы, но, в Москве стоимость услуг гораздо выше того же Курска или Тамбова. А за получали одинаково. 2. [Б.] сотрудников вносят в чёрный список если они например нарушали договор ГПХ, к примеру: Не смог приступить к работе после обучения — блокируют, но вот если ты Например Оператор взыскания и нагрубил клиенту — обратно принимают)). В разных направлениях у них была, в последний раз попала в ЧС Банка за то что дома заболели все ОРВИ в сильной форме, но они на это не обращают внимание — для них сам факт потока главное! Ведь обучение не оплачивается почти во всех вакансиях.  3. Штрафы — это вообще что??? Люди зарабатывают по 8 часов из дома бросая все дела и вместо зп получают «остатки» и то, если останется). Категорически не рекомендую Банк для работы из дома (условия в Офисе лучше), сама не являюсь клиентов и Вам не рекомендую!  4. Коллектив — каждый сам за себя! Некоторые тренера конечно супер, они и помог и воздержаться, но обучат, Руководите ли же как один «волки» у них то ли устав такой быть Гестапа))). Вообщем у них есть любимчики, и там как... Далее →

Устроилась на вакансию «оператор электронных заявок». В тексте вакансии был указан размер заработной платы от 36000р на первоначальном этапе до вычета налога. По факту график 2/2 за смену выходит от 500р до 1200 за 12 часов работы! На обучении нам сказали, что размер зп мы можем уточнить у своих дежурных, начали работать, стали задавать им вопросы, они ничего не знают, ведь не они считают нашу зп, ок, написала письмо менеджеру отдела, задала вопрос почему указана одна сумма, а по факту выходит другая, ответа на это письмо мне так и не поступило. Очень удобно набирать людей из регионов чтобы они работали за 500р в день. Далее →

Здравствуйте! Мой отзыв по работе в Тинькофф, специальность оператор по взысканию. Я искал работу и составил резюме. На мое резюме откликнулся банк Тинькофф. Я согласился и на следующий день мне перезвонили и предложили несколько вариантов работы по специальностям. Девушка все спрашивала про меня и сложилось первое мнение очень хорошее о компании. Потом я выполнил все условия банка, т. е купил гарнитуру, настроил и проверил ее с оператором Тинькофф и после этого мне прислали логин и пароль от web offica. Так началось обучение. В Тинькофф это называется адаптация. Длительность ее 14 дней. В этот период проходят лекции, тесты, тренинги. И самое главное вы должны работать на линии в Тинькофф. Вам необходимо в режиме разговора набрать не менее 3 часов. Вам выделяют 3х наставников. Я сначала не понимал почему их трое. Потом объясню. Ваш первый наставник проводит лекции с вами, выставляет оценки за ваши разговоры на линии. Сразу скажу, очень большие штрафы за ошибки в разговоре с клиентом. Эти штрафы постоянные и они переносятся на следующий отчетный период. Т. е штрафы влияют на ваш рейтинг и само собой на зарплату. Стоимость 1 часа в режиме разговора 25 рублей. Остальное премии. Если у вас не было до этого опыта работы оператором без штрафов не обойдётесь. Наставники специально занижают оценки... Далее →

После отклика на вакансию (удаленная вакансия, работа из любого города), прислали приглашение. Собрали всю информацию при заполнении анкеты (паспортные данные, информация обо всех членах семьи и т. д.), якобы для трудоустройства. После чего позвонили и сказали, что я не подхожу из-за того, что я не проживаю в СПБ, хотя это было очевидно ещё при моем отклике (в резюме указан город и регион). Учитывая все выше описанное, напрашивается вопрос: зачем было приглашать? Все очевидно — сбор данных. Делайте выводы, господа. Далее →