Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 374 отзыва бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (374)
-
Работа на звонках. Даже руководители отделов тинькофф на обзвонах сидят и еще как гордятся этим. Много обещают, на самом деле вас ожидает мизерная зарплата и потраченное впустую время. Никому не рекомендую. Даже если работаешь строго по-инструкции начальству ничего не стоит снизить твой рейтинг и сделать вид, что ты сам виноват, хотя по факту у тебя просто нет этой информации, а ведь человек работал и потратил несколько дней. Не удивлюсь, что они заранее знают кому какие звонки идут с кредитными делами с какой суммой и они просто знают заранее сколько кому заплатят. Отношение начальства скотское, на любую ситуацию один ответ, что за все несет ответственность сам работник. Когда ваши коллеги имеют зарплату более 50 тыс, остальные коллеги должны получать за такой же объем потраченных усилий и времени не больше 4000 в месяц при окладе 40руб в час. Я сам проработал длительное время и понимаю, что такой текучки на адекватном месте работы быть не может. Также могут просто не давать время, вопрос зачем тогда такой большой коллектив, ведь по факту на всех рабочего времени не хватает. Если у вас есть возможность месяцами сидеть без денег эта... Далее →
-
В компании сразу сказали, что надо будет обучаться 2 недели. Компенсацию обещали выплатить при прохождении испытательного срока. Две недели по будням обучались с 9 до 6. По итогу вызубрила кучу материала, сдала экзамен, т, е тестовый звонок и тестирование все правильно, НО работодатель услышал в этом звонке мой национальный акцент (я нерусская, но грамотно говорю и пишу) и решил отказать мне в работе. Я считаю это несправедливо. Об этом необходимо было сказать в самом начале! Я потеряла две недели из-за этого. Никакой выплаты не получу. Чувствую себя обманутой. Соискатели, если вы нерусский, то не идите в эту компанию! Тут такого отзыва не было. Если было бы, сэкономила бы время и нервы. Далее →
-
Устраивалась на работу в это место на должность оператор ПК. В вакансии на сайте устраивало всё, что и смены можно выбрать и зарплата от 30 000, и всякие плюшки от компании получить. Короче говоря, повелась как и многие. Но веселье началось уже с первых же минут знакомства с этой компанией. Резюме отправила, мне ответили приглашением, а на сайте их, оказывается, этой вакансии и нет, а в чате мне мило предлагают устроится на оператора телефона, что я категорически не хотела. Ладно, забила на Тинькофф и пошла спокойно искать работу дальше. Но не тут-то было! Проходит больше суток и мне звонит милая девушка, говоря о том, что такая вакансия есть, она открыта и меня приглашают на неё. Обрадовалась очень (на тот момент времени). И тут началась череда тестов и обучения. Первый тест ты проходишь дома, на ввод чисел и текста. Всё это на скорость, тест можно и (но перепройти хоть сто раз, ведь им сотрудники нужны) и занимает приличное количествоего времени. Эту стадию прошла успешно. Дальше ждать сутки-двое, чтобы тебе снова набрали и пригласили на обучение. Обучение уже проходит непосредственно в офисе банка. Огромное количество людей, которые как и я, пришли на обучение, меня, почему-то, а зря, не смутило. Само это... Далее →
-
Устроился в компанию, набрал агентов, уехал в отпуск — приезжаю меня уволили, агентов забрали, начальство слушать не хочет, говорит не твои агенты и все. Думаю это вид мошенничесва такой, набрать агентов, но не платить. Руководство на письма и звонки не отвечает- полный игнор. Далее →
-
Бывают разные дни, с нулем конечно ни один день не сидела, но бывали дни когда очень тяжело было заработать. И наоборот когда все гладко и хорошо. Мотивация часто меняется и не всегда в лучшую сторону. Раньше можно было заработать 100%% к зп, теперь мотивации 100%% нет, получаешь только за заработанные баллы. Также один из минусов это база с клиентами, если раньше были клиенты и с попорченной кредитной иссторией те. Более лояльнее. То сейчас банк отсеивает таких клиентов и в основном звоним очень «хорошим» клиентам, которым ничего не надо, соответсвенно куча отказов и заработать стало ещее тяжелее. А баллы идут за успешки, только за успешные заявки мы получаем свои баллы. Далее →
-
Прежде чем идти туда, подумайте десять тысяч раз: вами просто попользуются, потом наберут ещё сотрудников, таких же, как вы, и просто скажут, что вы не будете больше работать. Естественно без каких-либо выплат. То есть вы 5 дней отсидите в этой конторе, если прошли обучение, обзвоните клиентов, а в пятницу, уже после рабочего дня вам скажут «адьёс» и не объяснят причину. Не тратьте деньги на дорогу, не тратьте своё время. Мое дело — предупредить, чтобы и вы не оказались такими простачками, которыми просто попользуются и помашут ручкой. Далее →
-
Очень больная тема зп, да, она есть, но для Москвы она очень смешная, прослушка (слушают звонки с клиентами), вечно придираются к любому слову, говорят мы поддерживаем friendly style с клиентами, ничего подобного, ждите что вам придет 0 за прослушку если клиенту сказать слово, отличное от общепринятого банковского, поддержка на линии никакой, обращаешься к более опытным сотрудникам которые должны помогать, работа в распределении у них такая, звонишь им, они уже недовольно тем, что ты им позвонил и говоря со словами -«а почему ты не знаешь этого?» при этом информацию ищи сам на сайте компании. Система банка, кае отдельный вид искусства, работает когда захочет, изи информацию в одном месте, щелкай в другое, при этом если ты все сделаешь правильно, а система тебе скажет -«нет, так не хочу» и из-за этого получится ошибка и клиенту не будет доставлена карта — виноват ты, не углядел, пока 1000 все не проверишь, не закончишь, при этом у тебя нужно делать норму клиентов и простой от звонка до звонка сокращать время, но любимая система любит все медлить и делать по своему. Обучение, тоже отдельная и наболевшая тема, на обучение говорят одно: у вас не будет входящих звонков от клиентов, вы сами... Далее →
-
Реально низкое зп, так ещё и к этому так называемая «прослушка», которая сделана для того чтобы найти минусы и меньше заплатить оператору, причём на уровне бреда. ОВО такая работа где один руководитель будет говорить что «это» называть нельзя и снизит оценку за то что озвучил, другой же руководитель снизит за то, что ты наоборот это сказал и так якобы нельзя. Определённых инструкций нет, только очень поверхостные. Для Москвы зп смешная, о чем думает руководство — не понятно. По факту работа за 40к, соответственная текучка кадров. То есть 48к получать реально, но это нужно пахать и как под прицелом пистолета не издать лишнего писка, и естественно только после карьерного роста. Начинающий зарабатывает 36к максимум. Средний — 40к. Линия помощи организовано смешно, в последнее время вообще глупо сделали — звонишь на линию помощи чтобы получить помощь, стараешься для клиента, а тебе прилетает 0,тк типа думай сам, даже если ничего нигде не написано. (0 — может оставить совсем без премии и будешь работать за 30к) В прошлом году такого не было. В банке делают все для клиента и все против сотрудника. Надеюсь увидит руководство и сделает выводы.... Далее →
-
-
Рыба гниет с головы, так и с этим банком. Начиная от руководителей, которые не идут на встречу, обманным путём приглашают на работу, а после меняют все условия оплаты труда. Даже если у вас есть продажи, вы ничего не получите, а банк поимеет вас. Кстати, чтобы там работать нужно быть гнилым человеком, который готов обманывать людей. Удачи Далее →
-
1) коллектив (на тебя постоянно будут капать по каждой мелочи) 2) твоя зп зависит от процентов продаж 3) статистика (если ты не выдаешь на каждой 2ой встрече кредитную карту или на каждой 3ей встрече инвестиции, то твой коэффициент очень низко падает, и по итогу твоя зп будет в районе 15к 4) график. ты можешь иметь 4 часа свободного времени, а затем за 2 часа тебе надо будет обслужить до 8 клиентов (что физически не возможно тк надо до них добираться и все рассказывать, если не успеваешь или что-то не до рассказал то сразу штраф и тебе штраф) 5) [censored] они у тебя постоянно вплоть [censored] и тестирования «как я получаю зп» если не знаешь как строится твоя зп (а ты обязан! знать как, иначе сразу штраф 6) адаптация. представь, то что делает целый офис ты должен сделать один, и на всё у тебя буквально 20 минут. и по картам и по мобильному приложению тебя учат всего 10 часов 7) обязанности. ты будешь постоянно делать всякие глупости вроде видосов для новичков и постоянный отчёт каждого косяка 8) переобучение. а тебе просто скажут ой извините вы уже тут работали,... Далее →
-
лучше бы олежек тиньков пивные ларьки открывал, наливаешь пиво оформляешь карту. Далее →
-
Работала в офисе, в чате. Работа очень тяжелая и психологически, и физически. Весь день вы будете сидеть неотрывно в двух чатах одновременно. График составляется как удобно баку, график 2/2 может выглядеть как 3/1, вообще как угодно, ваши пожелания учитываться не будут. Про личную жизнь можно забыть. Смены будут или начинаться с раннего утра (6,7), или уходить в ночь, (до 2-х,3-х). Палочная дисциплина с перерывами и вообще со всем, со штрафами и объяснительными. Премию как и повышение получить сложно, поскольку в вашей консультации будут выискивать недостатки и снижать за это ваш рейтинг. Разбирать свои ошибки вы можете только во вне рабочее время, это обязательно. Все сотрудники стандартно болеют раз в месяц, огромная текучка. Вы просто будете убивать свое здоровье на этой работе. ДМС слабенький Далее →
-
Девчонки и мальчишки, когда я устраивался на должность представитель БАНКА тинькофф в нете нашел только крупицу отзывов именно об этой вакансии. Поэтому мое сообщение будет вам очень полезно. Если коротко и вы еще думаете стоит ли туда идти — НИ В КОЕМ случае, не тратьте время, нервы и деньги. Сразу отказывайтесь. А если подлиннее: 1) после того, как вы откликнитесь на вакансию с вами свяжутся по телефону и по телефону проведут собеседование с игровой сценкой — продать что-то 2) далее нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете тинькофф-работа и заполнить там анкету 3) затем где-то через неделю вы будете с понедельника проходить [censored] из своего дома 5 часов (не оплачиваемое обучение) 4) во вторник у вас будет второй день 5 часов неоплачиваемого обучения 5) в среду вы поедете с наставником, который вам сам позвонит во вторник кататься по клиентам и он будет вам показывать как всучивать карты и спрашивать о тарифах. Стажировка не оплачиваемая. Ее обычно проходят все, т.к. критически нужны представители, текучка страшенная! Кто не понимает сразу куда идет и какая у него будет зарплата, тот бежит спустя месяц. Но вам советую экономить свое время. У обычного курьера зарплата и то выше 6... Далее →
-
3 этапа собеседований в «типа» банке на Дмитровской на позицию HR. Всё как обычно блабла, достаточно было выйти на 1 день стажировки! В обязанности HR менеджера как выяснилось там входит тупо исходящие звонки через систему CRM и на этом всё! График предлагают 2/2 с 9:00 до 21:00 и оклад 15.000р с оформлением по гпх! Постоянно присылают приглашения на собеседование, реально [censored] Далее →
-
1. 14 дней обучения. После каждого занятия-дня легкий тест, после каждой недели экзамен (половина не сдает, вылетает), первую неделю лично я сдал со второго раза, и обучение у меня растянулось на три недели. Много кто и со второго не сдавал, причем обсолютный «рандом», в МГУ ты учился или еще где, от человека зависит, от его вливания в тему, как общается, боится или нет. Оплатят обучение вам примерно спустя два месяца работы, но только за 14 дней (неважно на сколько оно у вас растянулось), примерно 12к для Москвы. Если не продержались два месяца забудьте о выплате. Обучение это самое интересное. Девочки и мальчики, знакомятся друг с другом и играют в различные игры, глазки строят друг другу, блещут умом, пьют бесплатное кофе на перерывах и обмениваются впечатлениями, слушают блестящего оратора-учителя который способствует коллективному знакомству, мечтают о быстром карьерном росте и нормальных деньгах. Кажется как-будто вся работа пройдет в таком же ритме, темпе и настроении. Это заблуждение. По деньгам на обучении нацеливают примерно на 60.000 р. и примерно через 3−6 месяцев. На деле это не так. Забегая вперед скажу что скорее всего это будет цифра 25... Далее →
-
банк тинькоф удаленная работа на дому вашими затратами будет покупка гарнитуры и + ваша операционная система на компе должна быть не ниже windows 7! о чем они не предупреждают сначала. а если у соискателя стоит windows vista или 2000 сами понимаете придется переустанавливать за свой счёт, а это время и деньги+ тащить ноут в магазин! вот вам и работа на дому вложения и времени, а вам оно нужно?! лучше пойти поработать на полный день и негатив останется на работе))) Далее →
-
-
Всем привет. Увидел на hh.ru вакансию оператор/специалист тинькофф мобайл. откликнулся, в этот же день позвонили назначили собеседование, пришел, я был один, оно было легким, Рассказать о себе, дают листок с текстом где нужно исправить грамматические ошибки, потом ролевка, дают бланк с тарифами и как они работают (на сайте тинькофф- мобайл) его можно найти. За 10 минут ознакомляешься с ним, потом типа ролевки, звонит клиент (тот же человек сидит спиной к тебе и проигрывает с тобой звонок) и ты отвечаешь на вопросы. смотрят как быстро ты осваиваешь материал и как его преподаешь. В любом случае ты проходишь, и то что тебе говорили за обучение по телефону забудь. 3 недели обучения с 8−9 утра и до 6 вечера. Пропустишь и наверстывать будешь сам (нет), я в течении всего обучения вникал, разбирался как мог, в общем был активным и инициативным, разобрался во всем, понял как и что работает и в принципе без их сайта помощника мог консультировать клиентов. в течении обучения 3−6 тестов, 10,20,50,100 вопросов, а там по усмотрению тренера. ничего сложного нет, все ответы есть на сайте для работников (доступ только в офисе к этому сайту) где есть... Далее →
-
Выставляют объявления «оператор на телефон» и т.п. Телефон как правило 8 2560 Афаев [Д.] З/П в объявлениях в различных источниках колеблется как хочет. Собеседования проходит на Орджоникидзе 21 офис 3*5. Про з/п оклад заработок за продажи и бонусную программу плюс всякие плюшки вам красочно раскажут на собеседовании. Сам калл центр находится на Павловского 11а БЦ «Форум» Занимаются впариванием Тинькофф кредиток, ничего не подозревающим гражданам. Обучение + повторение занимает два дня часа по три, потом сдача аттестации в центральный офис. Теперь к делу. Прошел я это все. Сдал аттестацию — сразу вопрос когда на работу выходишь? Говорю надо дела закончить на днях приду — завтра перезвоню. Перезваниваю и спрашиваю, а можно ли договор почитать у вас в офисе. И тут началось — надо подумать, наверное не завтра, а через день другой, перезвоним. Не проходит и часа перезвон, а вы знаете ивы нам не подходите у вас к нам не доверие вам надо что-то другое подъискать. На вопрос чем раньше думали — ответ ну совокупность факторов думали случайность, а тут такое недоверие (договор почитать перед началом работы). В общем на [censored] все это рассчитано, а набрать им надо их не мало, они серьезно расширяются, минимум месяц... Далее →
-
15/05/2018 года мне отказано в приеме на работу. Сотрудник [А.] мне объяснил, что у меня тихий голос и неуверенное поведение на имитации рабочей встречи с клиентом — в общем, дискриминация. Опыт моей работы — только 1 дневная стажировка в этом банке. Обстановка создавалась для меня [А.] напряженная. Мне не давали общаться с ним, как с клиентом. [А.] постоянно меня перебивал, делал замечания, провоцируя меня при этом на конфликт, а не для того, чтобы я эти замечания впредь не допускал. Обучение, стажировка и тестирование мной пройдены. На этой встрече меня завалили на беседе, как студента. Мне не дали возможность пройти 3 месячный испытательный срок. Около 1 месяца назад мне предложили такую же должность, только за около 12 тыс.руб. Я отказался по причине низкой зарплаты. Видимо, по мнению сотрудников для таких денег мои морально — деловые качества позволяют мне работать в этом банке. Не советую обращаться в банк Тинькофф по каким — либо вопросам. Далее →
-
Хотела устроиться работать в данный банк на вакансию курьера (представителя банка). Объявление в интернете жестких требований не содержало. После звонка по указанному номеру и ответа на вопросы (некоторые из которых считаю неуместными) мне было сообщено, что нужно будет заполнить анкету и потом ждать решения. В анкете не поинтересовались разве что группой крови. Через несколько дней перезвонили и сказали, что я допущена к обучению. Обучение состоит из 2-х дней вэбинаров по 5 часов, самостоятельного изучения огромного объема информации, многочасовых онлайн-курсов с кучей задач и тестов, предварительного теста, стажировки, итогового теста и экзамена. Не получившись с первого раза я решила попробовать ещё раз. Хотя после первой стажировки я уже готовилась к скорому выходу на работу. Как происходит отбор — неизвестно. По каким критериям — не ясно. Ощущение что кандидатов выбирает начальница по своим личным симпатиям и антипатиям. Руководительница отделения банка Тинькофф в Санкт-Петербурге на редкость не приветливая и злобная тётка. Если у вас нет стационарного компьютера с работающим интернетом — даже не пытайтесь туда трудоустроиться. Мне пришлось вызывать компьютерного мастера для переустановки системы и браузера (т. К. Их учебный портал работает только в определенных браузерах). Если вы не способны за несколько дней выучить 2 тома финансовой... Далее →