YOTA: отзывы сотрудников в Ярославле

50% вашей зарплаты — премия. Получите вы её или нет, зависит не полностью от вас, а от того, какую оценку вам поставят клиенты. Дебилов, которые пишут в чат, полно. Что только не пишут: от угроз расправы вам и вашим детям до пожеланий заболеть раком. А ты терпи, компании [censored] на твои чувства, и если ты такому клиенту ответил что-то не так, то к тебе придут в личку с указаниями, что так делать нельзя. График невозможный! В основном 2/2. Огромная нагрузка, ведь параллельно общаешься с 3 клиентами. По сути, все 12 часов (исключая перерывы) ты работаешь каждую минуту, каждую секунду. При этом нужно включаться в проблему каждого клиента. В поддержку все пишут с негативом, потому что пишут с проблемами. Дичайший стресс. Иногда было стыдно отвечать, что проблемы связаны не с нашей компанией, хотя это совершенно не так. Сама система в йоте кривая и старая. Работала до этого в Тинькофф, там все прилично, вылизано, работать приятно. Тут же будто с 2010 года ничего не обновлялось. Все периодически виснет, использовать нужно кучу ресурсов одновременно. Пишу отзыв не из-за всех перечисленных минусов, а из-за того, что при увольнении (сейчас декабрь) мне не выплатили премиальные за ноябрь, оправдывая это тем, что ну вот... Далее →