Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Москве
Ищете работу оператором call центра в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором call центра в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (132)
-
Видео-отзыв о работе в Лидген Бюро на колл-центре Сбербанка Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиIce это посредник, работает со сдэком. Заработная плата в 2, а то и в 3 раза меньше чем обещают. Платят только за рабочее время. Обучение, перерывы, обеды и т.д. — не Платят. Руководители и тренеры некомпетенты. При любом неудобном вопросе — угроза увольнения. Как считается премия, Платят ли за обучение, какие показатели нужно выполнить, чтобы премию получить — эти вопросы лучше не задавать, вас заблокируют. Если руководитель или тренер некомпетентный — жаловаться некуда. Они все «кореша», поэтому они лучше выкинут недовольного сотрудника, чем адекватно примут обратную связь. Если ты им не подошёл в рамках обучения и трудоустройства, тебе об этом сообщают (без объяснения причины) и сразу же блокируют в телеграмме. Заработная плата 1 раз в месяц. К примеру, отработал весь Октябрь, зарплату получишь в 25−30 числах ноября. Если, к примеру, уволишься в середине ноября — могут ничего не заплатить совсем, просто кинуть с зарплатой. Ничего вы не добьетесь, даже написав в трудовую инспекцию, т.к. диалоги в телеграмме они удаляют полностью, доступ к системе ограничивают. Вы никак не докажете то, что работали все это время и вам не заплатили. Далее →
-
Хорошая компания, рабочий процесс налажен. При поступлении на работу подробное обучение, рассматривается большинство возможных случаев, хотя что-то узнаешь только, когда сам начинаешь работу. Сразу после обучения берут в штат, подключают к ДМС еще во время испытательного срока, а через 3 месяца выдают 25 тыс. бонусов, которые можно потратить на много интересных опций. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённый формат. На этом плюсы заканчиваются. Далее →✗ Недостатки1. Обучение. Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. В общем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная. 2. Оплата. Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час-пик использовали не тот скрипт — штраф. На звонок потратили больше 40 секунд — штраф. Чуть-чуть отступили от скрипта — штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с шумной улицы. 3. Перерывы. Перерывы каждый день вам выдаёт бот. Уйти даже на 3 минуты в другое время нельзя, иначе штраф. Никого не волнует, что вам надо в туалет или выпить таблетку. 4. Интенсивность работы. Звонки поступают без перерыва (не понимаю, почему люди мало пользуются приложением?). Некогда даже воды глотнуть. Один звонок завершили — сразу поступает следующий. 5. Стресс. Люди звонят разные. Много хороших, культурных и вежливых граждан. Но также достаточно откровенных психопатов, по которым психушка плачет. Вроде бы стараешься... Далее →💬1 комментарий
-
Адекватные коллеги, адекватное понимающее начальство. Удобный график работы, есть разные форматы работы — очная и дистанционная. Все по ТК, зарплата без задержек 2 раза в месяц, можно получить премию. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успел заметить. Далее →✗ НедостаткиПредлагают работать в подвале, без окон, без дверей, полна ж…а огурцов, один туалет на 50 человек, всегда занят, толчок один для женщин и мужчин, стихи: — на параше будешь спать, унитаз — твоя кровать, холодильник не работает, микроволновка не работает, вешалка для одежды сломана, конечно, в туалет можно на улицу ходить, но и там негде, нет укромных мест, поэтому предлагаю вызвать работодателей и ходить в туалет им на морду лица отсосницкого, обнаглели, совсем, пишите на них Президенту РФ, он читать не будет, но проверка придет. И тогда попа у них заболит, ну очень сильно, особенно если это произойдет в преддверии выборов. Далее →
-
У меня уже был опыт работы, поэтому все процессы понятные, да и не сложные. Зарплата на рынке, выплаты проводят два раза в месяц, в этом плане все вовремя и честно. Рекомендую, вдруг кому интересно удаленная работа. Правила компании, конечно, и на удаленке нужно соблюдать, хотя график можно немного подстроить под себя. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаУдобный график 2/2. Близкое расположение от метро, наличие столовой. Далее →✗ НедостаткиОтзыв о компании, которую никогда никому в жизни не порекомендую, даже врагу. Данная организация нашла меня сама на HH.ru (работают они по принципу холодных звонков, т.к. у них огромная текучка). Мне позвонили из компании Coral Travel Market. Сразу смутило то, что оператор не представилась и не назвала вакансию. Согласилась пойти на собеседование по той простой причине, что данная компания имеет большую известность на туристическом рынке. Приехала на собеседование в отдельно стоящее здание (позднее они обосновались в БЦ «Новь» на м. Бауманская), начала заполнять анкету, как в это время подошла женщина и представилась руководителем колл-центра — [Р.] [А.] и уточнила, какую рассматриваю вакансию. Я ответила, что о вакансии мне ничего не сказали и просто пригласили на собеседование. Она, загадочно улыбаясь, ответила, что посмотрит. Во время разговора руководитель объяснила мне, что на вакансию, которую хочу попасть, пока не получится в силу маленького опыта. Поэтому озвучила вакансию оператора колл-центра с перспективой развития. На следующий день мне перезвонила ст. специалист [Е.] Матвеева и ответила положительно. В первый день обучения меня встретила та же [Е.] и начался ознакомительный период. За последующие 3 ДНЯ в меня пытались «запихнуть» огромное количество информации — лишний раз это говорит о деятельности компании... Далее →
-
Я студентка, на заочке учусь. Работала сначала на соцопросах, потом решила в Сбермаркет пойти. Тут зарплата выше, платят нам вовремя всегда её. Работа на входящих мне легче даётся. Коллектив хороший у нас. С коллегами сдружились. Есть беговой клуб свой, ещё и скидки на тот же прокат великов летом. График разный есть. Я в сменном работаю. Пятидневка мне никогда не нравилась. Далее →
-
Оператором в колл-центр пришел без опыта. Нужна была работа срочно, а тут увидел вакансию, еще и без опыта брали. Решил попробовать. Работа мне нравится. Пришел, всему научили, все объяснили, сложного в целом ничего. Много разговоров, конечно, к концу дня хочется помолчать, но это издержки профессии, так сказать. Зато оплата приличная — оклад + премии, и на работу ездить не надо, работа полностью удаленная, очень удобно. Далее →
-
Это мой первый опыт работы в колл-центре. Думала, не выдержу долго, но уже полгода здесь. Клиенты разные бывают, нужно, конечно, уметь спокойно на их негодование реагировать. Но в общем, большинство нормальные люди. Звонков много, смена быстро проходит. График я пятидневный себе взяла. Зарплата хорошая получается. Выплаты раз в неделю. За три месяца нам ни разу не задержали. Далее →
-
✓ Преимуществане могу припомнить Далее →✗ НедостаткиВообщем, не писала я никогда отзывы, но понимаю, что многие люди в поиске работы, и все читают отзывы о работодателях, поэтому делюсь мнением. Наткнулась на объявление на Авито, оператор колл-центра. Оставила отклик, перезвонили. Дальше собрание в Скайпе. Сначала объясняли по з/п, первые 3 месяца час 200 рублей, потом час 85 рублей (такую з/п я в 2019 получала, ну ладно, не суть), плюс бонусы от клиентов, которые пришли на процедуру, то есть не те, которых ты записала, а именно те, которые пришли. По таблице показали топ сотрудников в рейтинге, в основном бонусы это 10−30 тысяч. Дальше рассказали общую информацию. На следующий день созвон по процедуре, потом созвон по противопоказаниям и так далее. После созвонов, где они задают вопросы, ты отвечаешь, я и это прошла. Потом аттестация. Отправили мне график, чтобы я составила, спросили, когда смогу выйти, ну и я уже в настроении, что начинаю работать. Тут единственный плюс, что первые 5 дней в принципе во время обучения все было ок, все очень ясно, быстро. И вот день, когда я должна выйти на работу, так как отметила в графике с 9 утра, жду, пока мне дадут направление, так как у меня не было никаких... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют. Далее →✗ НедостаткиЧто негодяи, дождались, сейчас сто заявлений на имя президента, не ссыти, ещё в 90-е заявлял на купленных мусоров и бандерлогов, и меня тогда ни одна [censored] пальцем не тронула, при Б. Н. Ельцине заявлял, при [Г.], ни одна [censored] ко мне тогда не подошла, вод. права возвращали, мусоров в другое место переводили. Думаете, сейчас зассу. Вопрос риторический. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе платят налоги государству, обманывают клиентов, не оформляют работников, как следствие дружат с коррумпированными работниками МВД. Далее →✗ НедостаткиГоспода крышовщики этой группировки: ваша перспектива: матом выругался — карцер, пуговица на робе сломалась — карцер, не побрился — карцер. Красная зона. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая крыша в государственных органах. Далее →✗ НедостаткиВот живу и удивляюсь, как эти умники столько лет обманывают людей. Причем совершенно безнаказанно. Спрут у нас в стране, покруче Италии и прочих стран цивилизованного запада. Такие конторы, как Биосфера, подрывают экономику нашего государства, провоцируют недоверие к существующей власти. Однозначно, «Иноагенты». Не удивлюсь, если бабки идут на поддержку [У.] националистов. Да просто враги нашей страны. Далее →