Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов
Ищете работу оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 31 999 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (604)
-
✓ ПреимуществаВакансия для людей с дальних регионов. Которым деваться некуда, иначе как можно объяснить желание работать в этой компании. Большинство курьеров в лучшем случае с вежливым отвращением реагируют на предложение о работе в Купер. Работала я по 6 часов в день, заработок складывается из оклада и приведённых на обучение и отработавших 2 заказа курьеров. Интересно что когда у меня было минимально число приведённых курьеров, зп выдавали мне без удержаний, а когда цифра была максимальной, мне удерживали% для самозанятых, хотя я даже скан паспорта не отправляла. Стоит ли говорить что когда я объявила что не буду больше работать, мне «забыли» перевести зп за прошлую неделю, а когда я вежливо напомнили, то перевели такую сумму, которой можно подтереться, объясняя это тем что я не выполнила какой-то новый план. Далее →✗ НедостаткиВакансия для людей с дальних регионов, которым деваться некуда, иначе как можно объяснить желание работать в этой компании? Большинство курьеров в лучшем случае с вежливым отвращением реагируют на предложение о работе в Купер. Работала я по 6 часов в день, заработок складывается из оклада и приведённых на обучение и отработавших 2 заказа курьеров. Интересно, что когда у меня было минимальное число приведённых курьеров, зарплату выдавали мне без удержаний, а когда цифра была максимальной, мне удерживали % для самозанятых, хотя я даже скан паспорта не отправляла. Стоит ли говорить, что когда я объявила, что не буду больше работать, мне «забыли» перевести зарплату за прошлую неделю, а когда я вежливо напомнила, то перевели такую сумму, которой можно подтереться, объясняя это тем, что я не выполнила какой-то новый план. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества — месторасположение Далее →✗ НедостаткиГлавное действующее лицо — [В.] [Е.]. Устроилась в кол-центр. Отработала ровно месяц. Отношение скотское, как к нелюдям. При моем желании трудоустроиться по ТК отговорили, сказали, что ЗП будет еще меньше, вычеты налоговые. Поработай месяц, и поймешь, твое или нет. Моя вина полностью. При увольнении звонила и писала в течение двух недель. [В.] [Е.] кричала по телефону, чтобы ее не донимали звонками, а то вообще заблокирует. Когда посчитает нужным, тогда ответит. В результате ей звонила я и мои родители. Она наконец-то назначила время. Заплатила 12 тыс. рублей за месяц. Кому-то вообще ничего. Ставит в блок и спокойно спать ложится. Вот такие женщины-руководители в нашей стране! Будьте аккуратны и учитесь на чужих ошибках! Далее →
-
✓ Преимуществаработа удаленного формата, оплачиваемое обучение, мягкая адаптация и поддержка на всех этапах обучения. ЗП конечно можно и повыше, правда с учетом того не нужно тратиться на дорогу — ЗП ОК Очень сложно влиться в монотонность работы. Но со временем и к этому можно привыкнуть. Радует корпоративная жизнь и конкурсы с ценными призами Далее →✗ НедостаткиОчень долгое обучение. Монотонность работы. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЯ проработала в коллективе 1,5 года в должности оператора колл-центра. Для себя отметила много интересного и нового. Анатомия это хорошая школа и опыт, в особенности для людей, интересующихся косметологией. Преимуществом является локация компании в шаговой доступности от метро, корпативные скидки на услуги клиники, обучения, да и в целом коллектив и руководство вполне себе нормальные люди. Работать было комфортно. Требования к сотрудникам в рамках разумного, как и везде. На себе я не почувствовала каких-либо сложностей и проблем. Далее →✗ НедостаткиНе увидела. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп без задержек Далее →✗ НедостаткиОтзыв именно о Baltmed в Озерках, на Выборгском шоссе, 40 (не путайте с БалтмедГавань на Нахимова, это другая организация). 1) Новый руководитель колл-центра С.А. Пришла весной 2024 года, выходила по паре коротких смен в неделю, с августа села на постоянную 5-дневку. После этого ушло 6 сотрудников колл-центра, ровно половина коллектива. Остальные старожилы перевелись на удалёнку. Прекрасный коллектив развалился благодаря истеричному, хамскому, неадекватному поведению С.А. Она позволяет себе повышать голос на подчинённых и даже на коллег-врачей и административный персонал. Переделывает график сотрудников по своим соображениям, как удобно ей. Влезает во внутренние процессы других отделов и наводит хаос там. Очень хочу предостеречь стажёров, которые собираются устроиться именно в колл-центр Балтмеда — подумайте очень хорошо, потому что с таким руководителем комфортной атмосферы там не будет. 2) Мало того, сейчас нет нормальной системы наставничества — из-за массовых увольнений оставшиеся более-менее сотрудники просто физически не успевают обучить новичков, а информации и тонкостей там колоссально много, клиника крупная, много направлений, есть и наличные пациенты, и ДМС. Одну программу даже с опытом работы в Инфоклинике освоить непросто, а без опыта вообще сложно, всё обучение — это вам... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленный формат Далее →✗ НедостаткиКатегорически не рекомендую выбирать данного работодателя, обман начиная с зп, где было обещано на руки 300, по факту узнали, что 90 оклад, остальные бонусы с KPI. Это была работа в колл-центре, но как нам сказали, что у них у всех такая система, будь то промоутер или оператор. Руководство не знает, как делегировать задачи и правильно распределять между сотрудниками. Бесконечные собрания, где по факту ничего не решается, начальство, как и весь коллектив, сидят, спят. В личной группе обсуждают начальство. На дворе 2024 год, оклад 90 никуда не годится, потратили мое время и думаю, они таким образом бегут от налогов. Кроме удаленки плюсов нет, а минусы — это главное зп, с такой зп даже ипотеку не взять, а обман это уже понятно, что будет дальше только хуже. Далее →
-
Им не нужны сотрудники, просто HR делает себе какой-то план по собеседованиям. Вакансия оператора КЦ висит постоянно на hh, они типа на такую примитивную работу не могут сотрудника найти себе. Коротко о собеседовании: вам позвонит милая девушка, назначит вам видеособеседование в Skype, запишет его якобы, чтобы отправить руководителю. Потом вам дадут проходить какой-то дикий тест на 200 вопросов (Оксфордский тест). И вот тут уже надо насторожиться: зачем проходить такие тесты для работы простым оператором? Ну ладно, далее, если вы прошли эти этапы, у вас будет собеседование с руководителем, который будет просить у вас телефоны начальников с прежних мест. Такое ощущение, что ты на работу не оператором устраиваешься, а в первый отдел. ЗП первые три месяца «черная», потом оформляют на минималку официально. Не тратьте время, ребята, оно того не стоит. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНеудобный график работы 6/1 с 8 до 17. Лично у меня было ощущение, что я всю жизнь провожу на работе. Берут на работу без оформления, по трудовому договору оформляют неохотно. Об оплачиваемом отпуске забудьте. Сейчас работаю в компании с графиком 2/2 с такой же зарплатой. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПриличный офис в известном бизнес-центре. Возможность удалёнки. Далее →✗ НедостаткиСерая зарплата. Руководство вообще непонятно где, в случае какого-либо вопроса не к кому обратиться. По факту кинули на деньги: в первый день стажировки мне дали документы на подписание, но я отказалась, потому что там указано «по совместительству». В предыдущей компании косякнули, не проставили дату увольнения, но сразу же исправили по звонку. В «Дельте», несмотря на все предоставленные данные, информацию в трудовой так и не исправили, документы на подписание не дали, я всю неделю просила выдать мне бумаги, на что ответом было всегда «не волнуйся, всё будет». Итог: после больничного прихожу к выводу, что хочу уволиться, меня не устраивает такое кормление «завтраками» и в целом отношение к клиентам на линии, а мне выдали, мол, вы документы не подписали, у нас не работаете и не работали, никогда не были, и денег вам никто за отработанную неделю не даст. Запись в трудовой аннулируют. Так я и узнала, что все дурные [отзывы](https://nahjob.club) о компании — правда, причём некоторые из них я получила из первых уст. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю третий год, мне нравится. Проекты интересные, руководство достаточно лояльное, зарплату пока не задерживали. Формат работы удаленный, график выбираешь сам, по своему часовому поясу и указав столько часов, сколько хочешь. Оплачиваются дополнительные часы в линии, есть премии. бонусы. Далее →✗ НедостаткиРедко повышают зарплату, хотелось бы ставку за час дороже. Оплата обучения — проект могут снять, и ты не отработал положенное количество часов в линии — нет оплаты обучения. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором CALL-центра, описываю все минусы: 1) Заработок минимальный, ниже МРОТ. Работала 6 через 1. 2) Вышла на больничный по уходу за ребенком, компания сначала отказала в выплатах (очень долго данные не передавала в СФР, все сроки по больничному листу просрочили), хотя СФР неоднократно с ними связывался. После того как я заявление подала в трудовую инспекцию и в прокуратуру, они быстренько зашевелились. 3) Полное несоблюдение ТК РФ от них! 4) Очень прошу государство проверить эту компанию, так как полное нарушение от них. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу какие преимущества Платили, но по серой схеме Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором в этом бюро. Ставили задачи, как в МЛМ-конторах, обзвонить клиентуру и предлагать подписать договор о взыскании денег с застройщиков. И я хочу вам сказать — тут реально операторов больше, чем юристов, первый раз такое вижу, как-то мне казалось, что юр. конторы не нуждаются в холодных обзвонах. Ну и ещё доп. задачей было писать хорошие комменты в сети о том, как всё потрясающе и какие умные юристы тут работают. Врать надо было, ну так, если по-честному. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов-зп всегда вовремя, белая, каждый год индексируется. Есть ежегодные премии. Клиника находится рядом с метро, что тоже очень удобно Далее →✗ НедостаткиЛетом 2024 года в колл-центр клиники Балтмед пришел новый руководитель — Светлана [А.]. Разом ушло 5 старожил-операторов. Данный руководитель позволяет себе неадекватное поведение, повышает голос, причем не только на операторов, но и на сотрудников регистратуры и даже на врачей. Никакого уважения к коллегам, соблюдения субординации там и в помине нет. Хочу предостеречь тех, кто планирует устроиться туда: вы будете сидеть в подвале с текущими трубами, вас будут кормить обещаниями про переезд в новое здание (переехать уже больше года не могут и непонятно, когда вообще это случится). Будете сидеть в огромном потоке звонков, с непомерным объемом дополнительных обязанностей, вас постоянно будут гонять на доп. смены, тк штат там никогда до конца не укомплектовывается. Причем доп. смены оплачиваются, как стандартные, никаких надбавок не ждите. Был хороший коллектив, который развалился благодаря стараниям [С.] [А.]. Если придете туда — готовьтесь к убитой нервной системе. Далее →
-
✓ ПреимуществаПремии, белая зп, индексация зп, близость к метро Далее →✗ НедостаткиШтат до конца никогда не укомплектован. Загрузка в колл-центре просто колоссальная, очень большой поток звонков и много дополнительных обязанностей. До недавнего времени работать еще можно было, но. Летом 2024 года пришла новый руководитель КЦ — Гайбура С. А. Убрала зону отдыха сотрудникам, запретила есть в помещении (при этом в столовой есть невозможно — крошечное помещение на огромную клинику, там вечно заняты все места). Но даже это все мелочи. Главное — отношение и поведение данного руководителя. Она позволяет себе повышать голос на сотрудников (причем не только на своих подчиненных, но и на сотрудников остальных отделов, в том числе и на докторов клиники). Несобранность, некомпетентность, отсутствие субординации с коллегами, неадекватное поведение, хамство — вот примерно то, с чем придется столкнуться, если вы вдруг решите остаться работать в КЦ клиники Балтмед. Новым соискателям крайне рекомендую очень сильно подумать и все взвесить, прежде чем идти под руководство данного сотрудника. С ее приходом за месяц подали заявление на увольнение 4 сотрудника, и одного она вынудила перевестись в другой отдел. Никакого обучения толком и ввода в должность вы не получите, ибо в помощниках у нее 2 новичка, которые вообще ни в чем не ориентируются, девочки-операторы будут учить вас в режиме вальса параллельно со звонками и своей... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсы конторы: Короткое оплачиваемое обучение Отсутствие необходимости проходить медосмотр при устройстве Хороший коллектив Своевременная выплата зарплаты Далее →✗ НедостаткиНеудобный график 5/2-6/1 с 9 до 18. Лично у меня было ощущение, что я всю жизнь провожу на работе. А за минутное опоздание утром или с обеда сразу штраф в размере от 300 до 3 000 рублей. Начальница постоянно орала и морально давила на сотрудниц, что не давало нормально работать. Она каждое утро собирала планерку и ругалась на подчиненных за опоздания, низкие показатели, частые походы в туалет среди рабочего дня. Это ухудшало настроение на весь день. Компания продвигала свои услуги дурацким способом — заставляла операторов обзванивать людей в Москве и Калуге и впаривать им ремонт или профилактику окон. Сотрудниц заставляли врать клиентам, что компания работает 10 лет. Хотя на самом деле контора существовала чуть больше года! А если оператор за месяц не оформил определенное количество заявок, его быстро увольняли. И неважно, год он трудится на своем месте или пару месяцев. В ТГА-ГРУПП набирали работников на 3 месяца, а затем увольняли якобы из-за того, что человек не прошел испытательный срок. Надо было подать на них жалобу в трудовую инспекцию. Далее →
-
Здравствуйте! Меня зовут [А.]. С 16.09.24 я проходила стажировку на должность специалиста входящей линии в колл-центре компании Остин по адресу: город Воронеж, улица Ленина 73. По истечении 3 дней стажировки ко мне подошла девушка, которая меня обучала 3 дня с 10:00 до 17:00 и сказала, что меня не смогут взять на вакантную должность оператора линии по причине того, что якобы у меня проблемы с кредитной историей и с неуплатой налогов, и из-за этого я не смогу далее продолжить обучение, ибо в бухгалтерии не смогут оформить меня на работу. На это я ответила девушке (тренеру по обучению стажирующихся), что никогда не имела долгов, всегда платила все налоги и, более того, у меня не было ни кредитов, ни ипотек. Далее я предложила проверить паспортные данные, которые я заполняла в анкете и по которым якобы была проведена проверка меня в госсистеме, и они совпали с паспортом, так что никакой ошибки в проверке не могло быть. Далее я предложила уточнить причину того, что меня хотят убрать с оставшейся части обучения и предложила как возможный вариант — мою некомпетентность в передаче информации людям по телефону и мое отсутствие опыта и других навыков,... Далее →
-
-
Видео-отзыв о работе в Лидген Бюро на колл-центре Сбербанка Далее →