Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 32 500 руб. в месяцЭто на 61% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (186)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКстати, про з.п. 270 р. час. Если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто-то должен. А получать з.п. вовремя ты не обязан, ведь ее задержал СДЕК, а микс БС подстраивается под клиента. Ну и, кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без з.п. и вовсе. Ты же самозанятый гражданин, и что ты докажешь? Делают все возможное, чтоб урезать сотрудникам з.п., а интересно, СДЕК это знает? Теперь о СДЕК плохого мнения не только клиенты (это вы поймете в первый рабочий день), но и сотрудники Микс БС. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПостоянный поток новых операторов, так как люди быстро уходят. Отношение руководства свинское. Если ты пришёл работать оператором — будешь уборщиком. 13−14 часов в сутки без доплат, так же на кухне еды на тебя может «не хватить» :) Так же на уборку тебя могут дёрнуть с твоего выходного, почему бы и нет Реальное рабство. Далее →
-
✓ Преимущества… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →✗ Недостатки… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиЯ повидала много удаленных кол-центров и могу сказать, что недостатков тут много, начиная от зарплаты, заканчивая отношением руководства. С сотрудниками вообще не считаются, новая супервайзер может целый день не отвечать, в субботу и воскресенье ждать помощи и ответа вообще бесполезно, мадам отдыхает. Хотя и в будни не торопится с ответами. Зато когда ей надо, сразу названивает, когда ей вздумается. Не успела месяц отработать, уже выбрала себе любимчиков и сюсюкается с ними, это настолько непрофессионально, что даже нелепо выглядит. Почему вообще на руководящую должность поставили человека с улицы, нам как ее подчиненным не ясно. Помощи от нее никакой, человек абсолютно не знает свою работу и не умеет налаживать отношения с подчиненными. Зарплата оставляет желать лучшего, при этом нагрузка огромная. Входящие звонки идут один за одним, за 12 часовой рабочий день очень выматываешься, а получаешь в итоге мизерную зарплату и еще полный игнор супервайзера. Чтобы получить более-менее нормальную зарплату, нужно работать практически без выходных. Очень странно, что у компании есть деньги платить зарплату человеку, который ничего не знает и просто так для вида занимает руководящую должность, но при этом нет денег на достойную зарплату для операторов. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиКидают. Оформляют в черную, скрываются от налогов. Потом не платят, перекрываются. [Ч.] владелец бегает от своих подчиненных, укрывается от оплаты. Работал оператором 3 месяца, заплатили за 1, потом задержали зп, а потом вообще перестали платить и пропуск заблокировали. Нашли уже кого-то нового. Потом я узнал, что это такая схема. Находят человека на пару месяцев, платят только за 1 месяц, а потом выгоняют и находят нового. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧистый и светлый офис. Далее →✗ НедостаткиИспытательный срок 3 месяца без какого-либо договора или оформления, организация не хочет платить налоги. В дальнейшем «возможен вариант трудоустройства», но не факт, гарантии нет. Из плюсов пытаются преподнести тот факт, что больничный оплачивается. (как-то тоже в черную) Какой же это плюс, я так и не поняла, если организация по закону должна его оплачивать. Мой совет: не тратьте свое время и ищите адекватные организации, которые работают по ТК и не уклоняются от налогов. Далее →
-
Обман, сплошной обман; закрывать надо ему контору н.ю. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП. Соц.пакет. Рядом с домом. Коллектив. Дают подарки детям на НГ. (Но у меня их нет) Далее →✗ НедостаткиПроработала я на почте 3 года. Достоинства есть, но недостатков больше. Самый главный из них — неадекватные люди, которые приходят на почту. По большей части приходят поругаться. Дело доходило даже до драк и вызова санитаров, а полицию вызывали каждый месяц. Больным людям нечем заняться, вот и идут на почту повеселиться. Так что нужно быть морально готовым к тому, что тебя будут ненавидеть просто за то, что ты есть и там работаешь. Жалобы пишут по любому поводу, руководство все обосновывает, из-за этого теряется премия, даже если там написан полный бред. Присутствует дедовщина во многих отделениях. Если ты молодой (ая), то нужно быть готовым, что будут прессовать и эксплуатировать, мол, «ты помоложе — вот и работай». Нужно уметь постоять за себя, мне в этом плане повезло, у нас был хороший коллектив. Ставят планы на продажи иногда невыполнимые, приходится покупать ту же лотерею или страховки самой, иначе объяснительная. Полная материальная ответственность. На почте сделали открытые витрины, полный идиотизм, т.к. операторам нужно за ними следить. Иначе все недостачи заставят платить. По факту низкая ЗП. Хоть и сам оклад 37 000, на продажах максимум 4-5 тыс. заработаешь, это если... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНаивные, не понимают почему они обязаны оплачивать технические перерывы и время в «Обработке» после отключения респондента. Далее →✗ Недостаткиоплата: Оплата 100 руб. час (при отработке менее 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова). Оплата 130 руб. час (при отработке более 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова). бонусы: + 15 руб. к стоимости часа в выходные дни + 10% оплачиваемого перерыва + 10% (если самозанятый, при оплате 1 раз в месяц) + до 15 руб. за объем часов Вся информация по отработанным часам, набранным анкетам, начисленной и выплаченной заработной плате будет отображаться у вас в Личном кабинете. Такая информация в вакансии оператор колл-центра компании MAS RC Липецк. Почему нет ни слова о том, что не оплачивается время в обработке в программе? Не хватило места? Эйчер спец [Н.] не говорит, не уведомляет по этой неоплате сотрудников. Чтобы завершить звонок в программе, нужно закрыть окно с инфо на англ. языке, иначе не закроется окно «Завершить звонок», далее нажать статус звонка (самой выбрать) и закрыть анкету, нажав на Х в строке браузера. Итого четыре клика. Объем поступивших мне звонков за 4 часа — четыреста входящих плюс 1 успешная анкета + 1 анкета... Далее →
-
✓ Преимуществаустроиться ЛЕГКО офицально уволиться отпроситься НЕТ 10 РАЗ В ОФИС кататься придется БУДЕТ Далее →✗ НедостаткиРабота БЕЗ выходных 1 ОБМАН зарплатой 2 хамское отношение к клиентам, оскорбление. ВАШ АДРЕС МОГУТ послать в другой КОНЕЦ Москвы, работать пофигу ВСЕМ. Геморрой с программой PVZ ВЕЧНО лагает. Обман зарплатой. Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕТУ НЕ КАКИХ хотите спокойна работать НЕ ИДИТЕ повесят ЧУЖИЕ косяки ПОТОМ уволят НЕ предупредят ДАЖЕ Далее →✗ Недостаткиобман зарплатой И коллектив ТУПОЙ слишком, особенно ЗАМ начальник и.с.п. ХАМЛО ТУПОЕ разговаривает С работниками, КАК авторитет НА ЗОНЕ. УЛИЦА 8 МАРТА МЕТРО динамо. Далее →
-
✓ ПреимуществаНеплохой офис со всеми удобствами Далее →✗ НедостаткиОбманывают с зп, заставляют увольняться самостоятельно по причине «сокращения», лишь бы не выплачивать компенсации, заставляют писать отпуск без содержания на праздничные дни, чтобы не платить двойную ставку. ТК РФ только на бумаге в трудовом договоре, в остальном творят что хотят в надежде, что мы не знаем законов. В условиях кризиса просят войти в положение и написать по собственному, так как «у нас нет денег на выплаты компенсации, и вы их не получите и ничего не добьётесь». Впечатления от работы ужасные: кучка крыс в руководстве, которые улыбаются в лицо, а за спиной делают все, лишь бы прикрыть свою задницу и вылизать ее начальству, продадут тебя за шанс усидеть в собственном кресле. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ пришла в эту компанию летом 2020 года на оператора директ-маркетинга. Суть работы была похожа на обычного оператора колл-центра, только в письменном аспекте. Узнала я о «Подружках» благодаря подруге, которая уже работала несколько месяцев в этом отделе. Буквально 2−2,5 недели заняло мое обучение, оно проходило с моим нынешним руководителем. Мне давали постепенно материал в удобном виде (презентации, видео, документы), я изучала и вникала в него; после мы созванивались с супервайзером и закрепляли каждую тему в интересном, познавательном диалоге, где кроме уже прочитанной информации давались живые примеры и описывались все важные нюансы. Можно сказать, что я с нуля погрузилась в интересный новый мир различных процедур косметологии и аппаратных методик. Когда я только вышла в работу, первые недели мне оказывали огромную поддержку: отвечали на все мои вопросы в кратчайшие сроки, помогали решать сложные ситуации, морально успокаивали и направляли мысли в нужное русло. Да, конечно, все проходило не без ошибок с моей стороны, но мне доносили информацию на простом языке и мы вместе разрешали сложившиеся некорректные моменты. Благодаря такому отношению, переживания отходили на второй план, а интерес к работе наоборот увеличивался и закреплялось желание остаться здесь надолго. С каждой сменой потихоньку нарабатывался опыт, скорость... Далее →✗ Недостатки- Нужно изучить большой объем информации — Период обучения не оплачивается — Бывает, сталкиваешься со сложными, негативными клиентами. Далее →
-
Нагло обманывают по телефону обещают зп 40.00 по приезду 26.000 руб 5\2 с 9.00 до 18.00 и говорят за такую нужны с опытом 1с, кто пойдет работать за такие копейки с опытом?! Оформление по ТК через пол года .Очень смешно, скажи они всю правду не поехала бы вообще .Народ сидит заполняет анкеты, всех замонили обманам! Далее →
-
Обман по ЗП, большой объем работы, ночные смены только, постоянно текучка, условия труда не соответствуют, вешают недостачи. Руководитель б.и.н. никакой. Обманули по оформлению. Обещана ЗП была 550 р, а платили 270 р. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиУстраивалась оператором на удаленке в «Пятерочку» доставку. Те, кто решит себя попробовать в этом, предупреждаю. Вы будете грушей для битья не только со стороны клиентов, но и руководства. Я очень быстро не выдержала подобного и ушла, впечатления только негативные. Оставь надежду, всяк сюда входящий. Надеюсь, мой негативный опыт поможет другим людям не попасться на это заманчивое предложение. Минусы, которые я нашла, хотя… это они меня нашли: 1) выдаваемая техника требует плясок с бубном вокруг нее каждый день, вставать надо было за час, чтобы ПК соизволил включиться к началу твоего рабочего дня, и если не надо будет его перезагружать из-за ошибок, то можно считать этот день праздником. 2) Обучение заканчивается на 6 день и выпускают сразу в линию без наставников и помощи, сразу же набивать шишки. При работе на удаленке оперативной помощи с вопросом ждать не стоит, тебе помогут, но когда ты уже накосячил, а клиент уже повесил трубку.)) 3) Очень высокие требования к качеству звонка, соблюдать их всех с ума сойдешь. 4) Отношение руководства и коллектива одновременно и пофигистичное (плевать, как ты там и что ты там) и агрессивное (косякнул? Ну все, тебе кранты. И не важно, что никто... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела ни одного достоинства в этой компании. Красивые обещания при приеме на работу и собеседовании с HR, а по факту — ужаснейший ужас. Единственное что могу выделить — понимающая сменщица оператор, с которой мне пришлось работать. В коллективе было понимание взаимовыручки. Далее →✗ НедостаткиИх просто куча. Начинаю от обещаний в отделе кадров и на обучении, заканчивая суровой реальностью. Работать рядом с домом у вас вряд ли получится. Вас отправят только на ту АЗС, на которой открыта вакансия. По условиям труда все АЗС абсолютно разные. Работа тяжелая, суточная, поэтому необходимы комфортные условия пребывания на смене. На АЗС по адресу Сигнальный проезд 39а таких условий не было. Отсутствовал стул на операторском месте, начальство отклонило заявку, аргументируя тем, что по регламенту на рабочем месте операторы должны находиться всегда стоя)) Вот и стой по 12 часов. Вбивай накладные, делай отчеты, обслуживай клиентов, печатай ценники, пока ноги не отвалятся. Не было места, куда можно хоть ненадолго прилечь в комнате отдыха. Отсутствовал бойлер с водой: операторам приходилось покупать воду самостоятельно. Операторы выполняли работу товароведа, уборщицы. За это никаких доплат не предусматривалось. Также предоставляли паленый расчетный лист, который невозможно было разобрать абсолютно. Планы для получения премии завышены. Инвентаризации в ночь и никак не оплачиваются. Менеджер АЗС [И.] всегда общался грубо и фамильярно, к нему невозможно было обратиться за помощью. Вышестоящее руководство обращается как с [censored] и не считает операторов за людей. Нечеловеческие условия работы, много раз... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОчень много начальников с огромными з/п. А работает в смену всего 2 оператора. Над ними зам, начальник, супервайзер и далее должностные лица. Оклад у оператора 28 тыс. Нагрузка огромная. Клиентопоток нескончаемый и нерегулируемый. Оператор выполняет огромную работу, и вся эта работа в оклад. Компания абсолютно не думает о здоровье своих рабочих. В пандемию операторы работали с клиентами, все переболели, у многих ковид был диагностирован. Заболевшие не получили никакой помощи и реабилитации. Оператор совершенно не защищён перед клиентами. Почта России только создает видимость, что клиент для этой организации — что это царь и бог. На деле создаются скрипты, как обманывать клиента, где открытым текстом пишут, что не считайте деньги в кармане клиента, а обманывайте и навязывайте услуги как только это можно больше! Нам, то есть им, нужен план! Но при этом оператор получит премию только 2% от оклада! Это 5600 и не более! План даётся просто огромный, фактически непосильный! Нет никакого стимула его выполнять! План интересен только тем, у кого оклады большие! На работе постоянный стресс. Потому что нет времени на передышку. Клиенты в основном капризные, требовательные и очень много особенных, а оператор... Далее →
-
✓ ПреимуществаМне повезло с непосредственным руководителем — один из немногих адекватных людей в этой конторе Далее →✗ НедостаткиРаботала в офисе на Авиамоторной. Зарплата — копейки. Оформляют в левую фирму. Если идёте работать оператором — оформление по ГПХ, никакого обещанного оклада, зарплата ниже, постоянная смена мотивации. Цель сотрудников здесь не работать, а имитировать деятельность и, в случае разоблачения, активно прикрывать себя. Профессионалов нет. Для административного персонала часть плана состоит из никогда не выполнимых показателей (на которые вы даже повлиять не сможете, так как они не относятся к вашему профилю деятельности). Атмосфера деревни (руководитель может ходить по офису и лузгать семечки, громко смеяться, вести себя вызывающе). Удивляться, собственно, нечему — текучка огромная, все грамотные специалисты быстро уходят, в руководители берут тех, кто дольше задерживается — людей без образования и опыта. В общем, бардак. Никакого социального пакета. Карьерный рост сомнительный. Офис древний и грязный, постоянно не работает лифт, тараканы. Далее →