MasRC Липецк: Обман в вакансии по оплате.
Наивные, не понимают почему они обязаны оплачивать технические перерывы и время в «Обработке» после отключения респондента.
Недостатки:оплата:
Оплата 100 руб. час (при отработке менее 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова).
Оплата 130 руб. час (при отработке более 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова).
бонусы: + 15 руб. к стоимости часа в выходные дни + 10% оплачиваемого перерыва + 10% (если самозанятый, при оплате 1 раз в месяц) + до 15 руб. за объем часов
Вся информация по отработанным часам, набранным анкетам, начисленной и выплаченной заработной плате будет отображаться у вас в Личном кабинете.
Такая информация в вакансии оператор колл-центра компании MAS RC Липецк.
Почему нет ни слова о том, что не оплачивается время в обработке в программе?
Не хватило места?
Эйчер спец [Н.] не говорит, не уведомляет по этой неоплате сотрудников.
Чтобы завершить звонок в программе, нужно закрыть окно с инфо на англ. языке, иначе не закроется окно «Завершить звонок», далее нажать статус звонка (самой выбрать) и закрыть анкету, нажав на Х в строке браузера. Итого четыре клика.
Объем поступивших мне звонков за 4 часа — четыреста входящих плюс 1 успешная анкета + 1 анкета незавершённая (респондент из Челябинска отлично отвечала на вопросы, но времени нет).
Подытожим: 1600 кликов только в обработке — не оплатили.
[Н.] hr наивничает: «Я не знаю, откуда у вас такая потеря»
Чем больше звонков, тем больше времени идет на обработку и завершение.
120 входящих в час. И так на протяжении 4-х часов. У всех сотрудников каждый день недоработки: 3, 91 или 3, 14 часов, то есть нужно доработать до ч-х часов, иначе оплата будет ниже (на 120 руб./ч, а 100 руб./ч).
Когда интересовалась в других компаниях, всегда говорят: есть технические перерывы 5 минут в час, и время в обработке всегда оплачивают. В компаниях удивлены: «Почему не оплачивают? Ведь вы же на линии работаете.»
Да и как без перерыва? 120 входящих в час: спрОси меня, слышно?, когда удобно перезвонить? зачитай приветствие, удели внимание.
[Н.] получила вот такое сообщение от руководства непосредственного своего:
«За её работу никто не получит, она так и будет замороженной.
Пусть вон 2−3 часа доработает на Трекинге Здоровья бренда, да и получит её.
А может, понравится проект и продолжит»
К слову сказать, два часа в работе не оплачивается совсем.
Продолжу я информировать различные инстанции. Денег мне не выплатили, хотя и обещали, ожидайте.
Пока буду ожидать, продолжу напоминать различными методами.
Давноработающие сотрудники, вы так и не поняли, почему вам не платят? На коленях вам удобнее? Успехов!
Понравились ли вам мои оценки?
Мы работаем на удалёнке, тратим на гарнитуру, аппаратуру, интернет, электричество
.
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Москве (794 отзыва) →
- 👉 Отзывы о работе operator в Москве (1 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (73637 отзывов) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
-
✓ ПреимуществаКидают на обещанные рыночные зарплатыВ московских фирмахВ трудовых договорах30−50 т.р.Хотя везде от 100 000 рублей.Ханин олежа и Деревянский СссЛюбители балаболить и не доплатитьОбещанное сотрудникам.Требуйте только белые зарплатыНе верьте обещаниям Этих двух непорядочных Далее →✗ НедостаткиТребуйте только белую зарплатуНе верьте обещаниямХанин О. и Деревянский С.Из Союз страхованиеСоюз страховые брокерыСоюз ПБСоюз КС Эти два плута — любители не платитьОбещанные рыночные зарплатыКоторые сами указывают в вакансияхСвоих московских фирмешек Мне обещали зарплату «рыночную», то есть нормальные деньги, и официальное оформление. На деле всё оказалось полным враньем. В трудовой книжке мне прописали зарплату 35 тысяч рублей, а остальную сумму обещали платить в конверте. И вот тут началось самое интересное. Руководители Ханин О. и Деревянский С., которых я видел всего пару раз, постоянно кормили нас обещаниями: «Ребята, зарплата будет на днях», «Надо немного подождать, сейчас подпишем новый контракт». И так каждый день. Я ждал свою «чёрную» зарплату уже два месяца, но так и не получил ни копейки. Они просто кинули меня на деньги. И, как я потом узнал от других сотрудников, я был не один такой. Они постоянно задерживают зарплату, а потом вообще не платят. Они просто говорят, что «компания сейчас переживает трудные времена», и что «надо подождать». А потом просто увольняют тебя, не выплатив ничего. Я уволился оттуда в мае, так и не получив зарплату за два месяца. Я, конечно, пытался связаться с ними, но они просто не брали трубку. Я даже ходил... Далее →💬1 комментарий
-
Отвратительная контора во всех смыслах! В первую очередь, хочу сказать по поводу отношения к потенциальным сотрудникам. В данной организации работает к.к.а. HR-специалист, которая размещает вакансии на сайте HH и других. Так вот, вакансии не соответствуют описанию по многим критериям, таким как: уровень зарплаты и социальные гарантии. На сайте пишут рыночную ЗП, при устройстве снижают вдвое и увеличивают испытательный срок до 6 месяцев — для руководящего состава. В случае, если человек опытный, то к.к.а. даже не утруждает себя отвечать на отклик, и после звонка ей, она в буквальном смысле посылает на три буквы с сообщением — мол, ей некогда. Далее, на рынке оказания услуг Энерготехсервиса огромное количество рекламаций от клиентов в интернете. У компании страдает сервис, сроки ввода в эксплуатацию постоянно отодвигаются. Средний возраст людей в производственно-технических отделах 70 лет. Технические решения, предлагаемые советскими старцами, все устарели. После того, как ввели санкции на западное оборудование, техотделы то и дело предлагают на низкую сторону их газоэлектростанций китайское оборудование низкого качества, которое постоянно ломается. Более того, китайские протоколы контроллеров практически невозможно соединить с пультом диспетчера. Любая авария, и всё как слепые котята — мёрзнут на холоде. В интернете много отрицательных отзывов. Компания... Далее →
