Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (977)
-
✓ ПреимуществаСлучайно наткнулся на сайт и малость подофигел… Работаю в Сидермаге уже больше 5 лет, и не заметил ни одного узбека)))) не знаю хорошо это или плохо) Зп раза в 1,5−2 выше среднего по городу, правда за то, что вы просто пришли на работу и ушли платить не будут, придется все-таки поработать) Официальное трудоустройство, чистое производство, по сравнению с другим крупным предприятием в нашем городе (местные поймут) Далее →✗ НедостаткиЕдинственный, на мой взгляд, существенный недостаток — это месторасположение завода на 12 участке. Правда, по вечерам Сидермаг развозит сотрудников по домам на такси за счет компании, но утром придется добираться самому. Далее →
-
✓ ПреимуществаДействительно гибкий график. Возможность перенести смены. Коллектив сам по себе доброжелательный. (не считая одной сотрудницы) Зарплату не задерживают. Удобно добираться от метро Лесная. Далее →✗ НедостаткиРаботала на исходящем проекте в этом году. Продержалась недолго. Почему? Сами поймете, прочитав этот отзыв. Впечатления свежие и очень красочные! Антисанитария полнейшая, в офисе бегают тараканы, на столах, на кухне, у кулера с водой, в туалете. Везде пыльно и грязно. Микроволновые печи на кухне в очень плачевном состоянии. Само помещение с операторами захламлено, стоят сломанные стулья, которые почему-то складируются в самом офисе?! На полу ковер, который весь в дырах. На собеседовании почему-то хвалятся отдельным туалетом, как будто это какая-то «изюминка» офиса, лучше бы компьютеры привели в порядок, мало того что они «тупят», так еще в них куски пыли! К клавиатуре и мышке противно прикасаться. Наушники все рваные и драные, на них следы тонального крема предыдущего оператора, либо засаленные. Руководство компании этого не хочет замечать? Вам было бы приятно сидеть за таким рабочим местом? А почему нам должно быть приятно? Загляните хоть раз в зал и сядьте за место оператора! Свинарник! Экономят на всём, но при этом зарплата маленькая, ставки почасовые очень скудные, особенно если не отрабатываешь нужное количество часов. Перерывы и обеды не оплачиваются, даже часть из них. Всю прелесть этого вы можете наблюдать, придя на собеседование, вакансии там... Далее →
-
Это место для вас! Если вы любите рабство и оплачивать психотерапевта после! Энивей. Мы живём в изменчивом мире. А самое изменчивое — это условия работы в этом райском месте. Когда я приходила туда работать, условия были вполне себе. Для временной работы. Как и в любом колл-центре, оператор сталкивается с людьми. Свинское и ужасное отношение со стороны клиентов — вещь, в общем-то, не то чтобы не ожидаемая. Но ожидайте ещё такого же отношения со стороны начальства. Время на отдых у вас ограничено, кстати, как и время на выходные. Любите праздники? Ваше начальство тоже, потому что в это время больше всего денег, которые идут исключительно к ним в карман. Потому что если у тебя должен быть выходной, например, в Новый год (или любой календарный праздник), ну, у них принудительное назначение на подработки в эти дни. Нет, вопрос: каково это — в свой выходной (после ночных смен, между прочим) идти работать. Тебе отвечают: «Ну, а што поделать?» Не знаю, как в других городах, но в Кургане эти ушлые товарищи действительно, как по мне, пользуются малым количеством рабочих мест, чтобы загонять людей в нечеловеческие условия. ТК там только для туалетной бумаги в туалетах. Так что если вы мазохист, это место вас... Далее →
-
✓ ПреимуществаУжасное отношение к клиентам. Нужно было перевезти туалет, который нам дали в аренду Скарабей, на другой объект. Мы позвонили в 16:54, нам сказали, что рабочий день окончен, после уточнения нами, что рабочий день до 17:00, нам просто отказали в оформлении заявки и отправили на сайт оформлять заявку. Мы это сделали, но нам перезвонили только на следующий день, когда «уже рабочий день окончен». Предложили написать на почту, но у нас в этот момент нет доступа к почте, так как проблемы с доменом. На что нам сказали, что не заберут туалет, пускай стоит, а вы платите. Оператор [М.] абсолютно не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. Уважаемый руководитель, просим Вас провести работу с данной сотрудницей. Команда ПСК билдфорт Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение к клиентам. Нужно было перевезти туалет, который нам дали в аренду Скарабей, на другой объект. Мы позвонили в 16:54, нам сказали, что рабочий день окончен, после уточнения нами, что рабочий день до 17:00, нам просто отказали в оформлении заявки и отправили на сайт оформлять заявку. Мы это сделали, но нам перезвонили только на следующий день, когда «уже рабочий день окончен». Предложили написать на почту, но у нас в этот момент нет доступа к почте, так как проблемы с доменом. На что нам сказали, что не заберут туалет, пускай стоит, а вы платите. Оператор [М.] абсолютно не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. Уважаемый руководитель, просим Вас провести работу с данной сотрудницей. Команда ПСК билдфорт. Далее →
-
Плюсы: 8-часовые смены. Минусы: Непрозрачность начисления заработной платы, отсутствие социальных программ, руководство ненавязчиво просит поработать в выходной. Об отношении руководства к работникам: Заботу видно уже за проходной — сразу замечаешь возрастных сотрудников, хромающих с костылем, им от единственной проходной приходится ковылять 800−1000 метров до своего цеха. Раньше было несколько проходных, но теперь осталась одна в самом начале завода. Все для людей. Еще один интересный нюанс проявился в жару летом, когда на улице было выше 35 градусов. На проходной в безапелляционной форме стали разворачивать назад всех мужчин в шортах выше колена — не положено, иди переодевайся в брюки. Никаких объявлений заранее на проходной не вывешивали — вот не положено и все. И вот идешь в джинсах с мокрой [censored] до цеха, зато по дресс-коду. На вопрос о брони от мобилизации в отделе кадров ответили, что если получишь повестку, то приходи — дадим тебе справку о работе на заводе, и ты сам иди с нею в военкомат. Бронь от всеобщей мобилизации оформили только отдельным работникам, кто работает давно, остальные — лесом. Об условиях в цехе (я пишу про цех N 2): В раздевалке на 2-ом этаже шкафчики советских времен, стоят рядами через 1 метр, у некоторых... Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная зп, официальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиЭто обычная аутсорс-контора, заключающая подряды с разными компаниями на оказание услуг, связанных с телефонией: от этого напрямую будет зависеть, на какой проект попадет сотрудник. Бывает, с проектами совсем тухло, и заставляют заниматься холодным обзвоном за гроши. Владелица или директор [Ч.] А.Е. (на ее имя необходимо было писать все заявления по отпускам, больничным и проч.), видимо, не считала нужным снизойти до общения с подчиненными, за годы работы в компании мне так и не довелось ничего про нее узнать. Если ваш проект хоть как-то связан с торговлей, то супервайзеры, которые тоже, кстати, обычные наемные подчиненные, но с чуть большими полномочиями, вам постоянно будут вливать в уши, как важно любыми путями втюхать клиенту товар и что будет с вами, если продаж не будет, потому что на этом построены договорные отношения Телетела с каждой организацией. И плевать, что вас поставили на отдел сервиса Эльдорадо, где в основном поступают жалобы от недовольных клиентов. А недовольны всем, потому что компания забивает болт на свои обязательства, служба логистики хромает, в магазинах работает грубое быдло, основная цель которого, конечно же, тоже продажи любой ценой, сайт интернет-магазина работает через одно место. А все шишки летят на несчастного оператора.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю здесь уже почти год, поэтому успела всё понять и про плюсы, и про минусы. Начнём с хорошего — полностью белая компания, красивый офис в двух шагах от дома, есть обучение, платят без задержек в отличии от моей прошлой работы. Далее →✗ НедостаткиЧто касается недостатков, пару раз за смену обязательно наткнёшься на негативного или заторможенного клиента, но тут ничего не сделать, я уже привыкла. Есть штрафы, но меня за всё время ни разу не коснулись, обычно их получают те, кто никак не поймёт, что они на работе, а не чай пришли попить. Отсидеть часы здесь не получится. В остальном работа, как работа. Кто хочет, тот растёт, кто не хочет, идёт дальше искать лучшей жизни . Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив хороший, платят вовремя-что является очень важным моментом на удаленке, выкупы, пп на зп никак не влияют, сколько заработал-столько получил, потолка нет, нужны деньги-выходи в допы, Минусы тоже есть — клиенты разные бывают, могут и послать. Но со временем не обращаешь на это внимание. Для меня удобно что график сам составляешь, так как для меня это дополнительный заработок. Придя на обучение, я столкнулась с интересным подходом .Прежде всего, это отношение к человеку, для меня это очень важно. Понравилось, что не рассматривают сотрудников с точки зрения плохие и хорошие — здесь помогают всем. Пострянно проводят тренинги для повышения уровня продаж (при чем бесплатно).И это ещё не предел, есть также премии, которые можно получить за отличные результаты, что мотивирует очень! Вообщем в целом норм КЦ, на зп не кидают, товаром много, если норм работаешь никого и не штрафуют. Далее →✗ НедостаткиНе заметила. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКолектив, тім-лідери (не всі) Далее →✗ НедостаткиHRи на співбесіді нагло обдурюють людей по зп, обіцяючи їм 16к за 50 робочих годин на тиждень, по факту отримав навіть менше 10-ти. Весь день простої, і тупо не йдуть дзвінки, і супервізори тупо відправляють тебе на перерви, які не оплачуються (мій рекорд 4.5 годин перерви за 10 годин роботи). Також помітив достатньо крисині методи замовника, в якого аделіна бере послуги колл центру — зафігашить під кінець місяця якісь зміни в процедурах, щоб збити з пантелику усіх працівників, і всі к хірам завалили свої показники, які впливають на зп як операторів, так і тих, хто вище. Не знаю, як на інших проектах, на нашому ЗП також залежала від кількості передзвонів абонентів після розмови з тобою. Так от ці [censored] почали хєрачіть «тестові» дзвінки, і якщо раніше вони зкидували, як тільки приєднаються до оператора (так показник не враховувався), потім почали вже чекати необхідної кількості секунд дзвінка, щоб враховувався, й казали, що це тестовий дзвінок. Але далі ще почали тупо мовчати в трубку, що збивало з пантелику усіх працівників. Одним словом — гірше пірамідщиків. Досвід в компанії був достатньо цікавий, вперше при таких... Далее →
-
✓ Преимуществане поняла преимущества компании перед другими работодателями. Далее →✗ НедостаткиХотела получить должность оператора удаленно. На собеседовании менеджер по персоналу задает вопросы, не касающиеся профпригодности. Например, сколько Вы готовы обучаться? Мне задали этот вопрос раза 3. Я могу обучиться 1 день, возможно, и неделю, в зависимости от предложенного функционала, а можно и неделю. Вообще, это они мне должны сказать, сколько длится обучение. В итоге сказали по завершении разговора. Недовольное лицо в камере ноутбука, что мне самой захотелось поскорее его завершить. Если на собеседовании через экран монитора возникает такое ощущение, то что же будет, когда Вы начнете работать? Такого агрессивного собеседования я не ожидала. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаПеть дифирамбы начальству не умею и не хочу, но скажу отдельно про коллектив. Молодые, крутые, образованные ребята. Мы с ними уже не просто коллеги, а настоящий костяк друзей. Я очень довольна своим молодым коллективом с прекрасным чувством такта, юмора и заботы об окружающих Далее →✗ НедостаткиНе нашла. Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная выплата зарплаты Поддержание отличной физической формы, т к если ты работаешь вахтой, то ты работаешь на износ. Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной организации с 2013 по 2016 год… Ничего страшнее я в своей жизни не встречала… Начиная от досмотров на вход и выход… Охранники, по ходу, работали все без исключения в зонах. Настолько хамское отношение к персоналу. Вплоть до того, что подними лифчик и раздвинь ноги! Начальство на АЗОТе в те времена было отдельная песня… Крики, оры, мат! Если надо было закрыть план, без зазрения совести могли оставить людей до 22 часов. Это при том, что люди 12 часов проводили на ногах (кто там работал, тот поймет, что это такое — короба тяжеленные, до 50 человек на одном секторе, телеги древние, которые не едут)… На перекур 10 минут, а курилка у черта на рогах и досмотр до гола… Это самое страшное место, какое только может быть! В общежитиях клопы, тараканы, пьянь! Автобус, который возил от общежития до работы, настолько гнилой, что страшно было ехать. Он забивался битком, что двери закрывались с трудом. Штрафы на операторов приходили. Но там были спорные вопросы. Не всегда был виноват оператор, и это можно было доказать. Если увольнялся человек, не доработав месяц, то ему выплачивали на тот момент 7500, т. е. МРОТ,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНормальное производство, работать можно, всё предоставляют, чисто, опрятно аккуратно. От метро 10 минут. Платят хорошо и без задержек, коллектив 35−40 лет, все активные и адекватные. Можно встретиться и после работы провести время. Далее →✗ НедостаткиПроизводство шумное, станки работают, и они выходят из строя. Да, стараются оперативно починить, но иногда на это уходит полдня. Да и в столовой не хватает сплита в летнее время. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПолно. Работал в КЦ в Барнауле, ЗП мелкая, клиенты через одного претензионные, так как банк работает ужасно. Всё недовольство выливается на операторов. Также графики ставят неудобные. Не успел в линии встать на перерыв, так как консультировал клиента — твои проблемы, остаёшься без перерыва. Да и много ещё чего, не советую колл-центр ВТБ, только если совсем некуда идти, можно рассмотреть. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Перекрывают минусы. Далее →✗ НедостаткиОтношение к операторам в этой конторе как к нелюдям. Дрочат как дешёвых проституток. Зарплаты мизерные, работай как бабочка, пархай 24/7, перерабатывай, а мы плюнем тебе в лицо. Не ждите здесь ни нормального отношения, ни какого-либо карьерного роста, пустая трата времени, сил. Поверьте [П.] [censored] на ваше время и т.д. На собеседовании вам будут, конечно, говорить какая прекрасная у них компания и они человечны, на самом деле нет, просто бездушный кол-центр, живущий на текучке. Скорее всего, человек, который все это делал, понятия не имеет, как работают кол-центры, насмотрелся на других, прочитал брошюры по максимальной производительности и вобрал всё самое худшее. Как счастлива, что ухожу из этого ада) Да и начальство тот ещё цирк, берут себе отпуска летом и т.д., а вы работайте! Далее →💬1 комментарий
-
-
✓ Преимуществастабильная зарплата график нормальный, адекватный коллектив Далее →✗ Недостатки1) Низкая зарплата — 37 500 рублей (без вычетов). Для Москвы это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше. 2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана. 3) Постоянный «висяк» программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать. 4) Навязывание дополнительных услуг (в частности, продуктов «Почта Банка»), также операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей. 5) Постоянные очереди в течение дня, которые к вечеру только увеличиваются. 6) Мало нам своего объёма почты; так нет, навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon. 7) Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтобы обслужить 20 человек за день? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный.) 8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок. 9) Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой. Далее →
-
✓ ПреимуществаОперки удобные, есть чайник, кулер,если локация в тц, куча фудкортов поблизости Коллектив молодой, творческий, интересный Возможность бесплатно пройти квесты, аттракционы и т.д Для молодых возможность со временем набраться ответственности, быть старшим опером, админом. Много технических задач, которые нужно решать, придумывать ,как их решать. Помимо коммуникативных можно применять технические навыки, в том числе программирование и т.д. Гибкий выбор дней работы Вывод такой: подходит школьникам на лето, студентам,если чем-то заняты, где нужен гибкий график. Если нужно подзаработать что-то, то отличное место. Помещение теплое, обычно время сходить за едой, в туалет, поесть,если игры не плотно друг за другом, есть. Но в качестве основной работы слабовато Далее →✗ НедостаткиВсе же работой сложно назвать, скорее подработкой. Маленькая ставка за час. Смены не каждый день могут ставить, даже если будут при 5 днях в неделю, где-то 30-40к потолок. За определённые типы квестов, М.К. будет доплата 200−400 руб. Но не факт, что вам их будут давать много. Все равно это прибавка до 10к максимум в месяц. Еще из того, что бесит — постоянные задержки з.п. Бывает до 2 недель. Есть система штрафов. Но их можно избежать. Но все же это минус, и они не совсем адекватны оплате. Неофициальное трудоустройство. Иногда неудобно з.п. забирать, т.к. это нал. Длинные смены по мне. Если есть смена, то ничего на день лучше не планировать. Переработки не оплачиваются, но бывают. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании уже 5 лет, Очень нравится, Всегда дружный коллектив, прекрасное рукводство, всегда помогут, подскажут, наставники всегда рядом. Мероприятия и угощенья всегда присутствуют. Тематические вечера. Такси компенсируется. Проекты разнообразные Далее →✗ Недостаткипока нет Далее →