Ростелеком Контакт-центр: Наставники хамят, много тестов
Нет
Недостатки:Ни одного плюса… Неделю мурыжили с прохождением непонятно каких тестов и непонятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника… Так потом ещё поставили условие о том, что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон), хотя у меня всё было, и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры, и их всё устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах используют слова-паразиты и мат, могут в любой момент конференции всё выключить и пропасть. Советую даже не тратить своё время и нервы!
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Москве (39 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в РОСТЕЛЕКОМ оператором? →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Москве (177 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74525 отзывов) →
Комментарии (2)
Vlasows
14.02.2024 11:17
Воскресенский завод лазерной обработки металла предлагает услуги лазерной резки листов металла, труб, уголков, швеллеров, на самом современном оборудовании
сайт vz-lom.ru
почта - info@vz-lom.ru
телефон для связи +79233283477
-
✓ ПреимуществаРаньше (2−3 года назад) была возможность устроиться без опыта работы, обучиться, выйти на хорошую ЗП и обучаться чему-то новому с возможностью дальнейшего карьерного роста. Было приятно приходить на работу, более того приходить хотелось. В команде была комфортная атмосфера, было приятно работать Далее →✗ НедостаткиКак первая работа в IT — отличный вариант: можно многому научиться, разобраться в процессах и увидеть всё изнутри. Но со временем (возможно, не везде так) работать становится тяжелее, пропадает мотивация и почти не остаётся возможностей для развития. Со временем, на фоне изменений в экономике и общей ситуации в стране, все плюсы постепенно сошли на нет. Работа стала довольно рутинной: много формальных задач, которые нужно делать просто потому, что так решили «сверху». По важным вопросам — командировки, удалёнка, график, обучение или улучшение процессов — работодатель почти не идёт навстречу, даже если предложения адекватные и поддерживаются командой. Плюс усилилось давление из-за ошибок: любой промах могут воспринять как серьёзную проблему, вплоть до разговоров об увольнении. При этом если стараешься больше, чем от тебя требуется, это обычно никак не отмечается — будто так и должно быть. Переработок тоже хватает. Всё это произошло буквально за последние пару лет, и немного настораживает, что будет дальше.. Далее →
-
✓ Преимуществане известны Далее →✗ НедостаткиДавно являюсь абонентом Ростелекома, увидела вакансию специалиста по удержанию клиентов/оператора на телефон на удалёнку. Откликнулась, мне перезвонили аж 2 рекрутера. Мне было озвучено предложение: 2 недели обучения, если вы выходите на линию 44 часа, вам будет оплачено это обучение. То есть оставайся работать, обучение тебе оплатят. Меня не смутило обучение в 2 недели, так как клиентом Ростелеком являюсь давно. С другой компанией даже бы не связалась. Далее меня берёт отдел обучения, и тут начинается самое интересное. Мне сообщают, что есть итоговый тест в конце недели, и если вы его напишите, то тогда берём вас на работу. Я написала тест на 76 процентов, мне сообщили проходной балл 50. Перешли к практике, через неделю, на самом деле, опять к теории о практике. В среду в конце дня опять говорят, что тест, который вы сдали, не проходной, вас не возьмут на работу, вот этот проходной, дали новый тест в ворде. В итоге потраченное время — 2 недели не поднимая головы слушали теорию. То есть дезинформация от рекрутеров, что отработай 44 часа, и тебе обучение оплатят; что тест с высшим образованием можно не написать ни слова; + фото документов отправь... Далее →
Ростелеком Контакт-центр
27.03.2024 14:34
Здравствуйте! Жаль слышать, что у вас сложилось негативное впечатление от работы с нами. Ваш отзыв важен, и мы точно займемся упомянутыми проблемами.
Мы не требуем от сотрудников покупки оборудования для работы. Если ваше личное оборудование не соответствует требованиям, мы предоставляем рабочее место в офисе с необходимым оборудованием.
Чтобы помочь нам стать лучше, напишите, пожалуйста, на hrbp@rostelecom-cc.ru ваше ФИО, формат работы (удаленно или в офисе), город, отдел и ФИО вашего руководителя.
Спасибо, что поделились своим мнением.