Работа оператором: отзывы и зарплаты

Конкурентная зарплата и хороший офис. Далее →

1. Отношение коллектива и старших операторов. Как только я прошла стажировку и начала работать самостоятельно, то никакой поддержки от старших не было оказано. Каждый раз, когда я хотела уточнить информацию, я не могла подойти к старшим — мне пришлось изучать все нюансы самостоятельно, так как коллеги зачастую негативно выражались и не оказывали помощи. В этом плане отсутствует общая структурированность информации, которую тебе преподносят, когда ты стажер. Я ни разу не воспользовалась тетрадями и своими записями, они просто оказались ненужными. Стажеров не практикуют, а только дают теорию, которая сразу же забывается — это неудобно. Новенькие стажеры попросту боятся подойти и спросить старших операторов. Из-за чего возникает следующий вопрос — для чего нужен старший оператор? Как я поняла — для осуждения. Любимая фраза старшего оператора «иди посмотри в Конфлюенсе». А ты здесь зачем сидишь, если есть Конфлюенс? 2. Рабочие программы. Стабильно, каждый день на протяжении всего рабочего времени рабочие программы работали никак. Это даже не смешно уже, что такая компания позволяет сотрудникам работать в основной программе, которая каждый раз вылетает, лагает, зависает и слетает. IT-специалисты действительно профессионалы :) 3. Премиальная часть. Чтобы получить... Далее →

Есть Далее →

Уважаемый операционный директор, раз уж вы читаете эту ветку, обратите внимание на то, как проводятся документы. Хоть как-то отрегулируйте контроль за ошибками. Когда ваши нежно любимые сотрудники из параллельного КЦ по предварительному сговору вносят неверные данные, не те, что написаны в документе от клиента, ошибки идут не им, а в нашу сторону. А некорректно заполненный документ идет дальше к конечному потребителю. Сделал правильно — получи ошибку, это очень странное понятие верификации. Далее →

Нет Далее →

Работала в колл-центре Озона в г. Воронеж. [К.] 6. Ужас просто. Оформление по ГПХ договору, больничных и отпусков нет. Но когда ты реально болеешь и остаёшься дома, от тебя требуют справку. НО НЕ оплачивают. Сотрудников увольняют, не объяснив причину, что не устроило начальство. Очень большая текучка. Людей кидают на бабки просто. Условия договора меняют постоянно. Обычные операторы, которые сидят по 12 часов, работают, не хрена не получают в итоге. Зато «начальство» деньги грибут лопатой и ездят в отпуска за границу. Далее →

Нормальный график Далее →

Не связывайтесь с этой конторой. С их стороны абсолютное наплевательство на всех сотрудников, с которыми работают. Обман во всём и всех. Такое ощущение, что работаешь с какими-то гопниками. Далее →

-удаленная работа -возможность подработки. Далее →

На собеседовании обещают оклад 20 000 + премия по показателям. Если работаешь по 6 часов, то почасовая ставка 142 рубля в час. Работают по самозанятости. Мы с ребятами обучались 9 дней, за всё время обучения не получили ни одного ответа на вопрос касаемо режима работы: постоянная работа или временная. Сдали экзамен, подписали быстрее договор и вперед. Сам процесс работы для меня оказался странным. Никаких тренингов, ни проработки брифа с новичком. Супервайзер вообще не работает с удалёнными операторами, только скидывает ссылки на общую информацию по формированию чеков. Когда мы увидели начисления, то вместо 142 р/в час и окладов для тех, кто в постоянном графике, нас ждала ставка 105 рублей. С.В. уверяла, что по качеству нас подтянет и в расчет мы будем получать уже нормальную з.п., а не маленький аванс. Также удивило количество смен — их было от 22 штук в месяц на тот же январь. Ну и в итоге, проработав неделю, нам сказали, что проект закрывается. Надо переходить в голос. Мой призыв вам — обходите ЭТУ шарагу стороной . Далее →

Коллектив, удалённая работа Далее →

Работать выпало на проекте МПГУ. Сказать, что мы попадаем в ад — это ничего не сказать. Сокращённое обучение и, в итоге, ты выпускаешься с нулевыми знаниями. Координатор [М.] А. чёрствый, агрессивный, пофигист. Чтобы добиться от него ответа, приходится «бегать» за ним. Ставку обещает как наставнику 160, в итоге получаешь меньше. Когда просишь записать на тренинг, отвечает на отвали: передам. Далее →

-Работа удаленно (для меня прекрасно) -Белая и стабильная зп Далее →

Проработала в конторе 1 год и 3 мес удаленным оператором 1 линии. Рассказывать могу много и долго. Постараюсь кратко и по делу.  — Очень высокая нагрузка. Звонки без перерыва  — Маленькая оплата за такой объем работы, нагрузки и информации  — Слишком большой функционал… Слишком много разбросанной информации. Даже спустя год хватает вопросов, ответы на которые фиг найдёшь в базе знаний.  — После 3-х мес стажировки запрещено звонить старшим, если не знаешь ответ на вопрос. В общих чатах писать запрещено во время смены — якобы тратишь время, надо искать самому в базе знаний. Ищи даже если информации там нет! Если пишешь супервайзеру с вопросом, понятно, что ответят не всегда. К тому же, разные дни смен часто  — дурацкие требования по структуре разговора. Если скажешь слово раньше, пока прогрузит скрипт — НОЛЬ за диалог. Это просто трэш.  — Если более 10 секунд бездействует на экране мышка — НОЛЬ за диалог. И потом будешь отчитываться перед супервайзером за это, либо писать объяснительные. Скрипты сейчас автоматизированные, грузят жесть как долго. Ты должен упорно дожидаться, задавать идиотские порой вопросы, когда очевидно, что... Далее →

Рядом с домом и всё.. Далее →

Их слишком много. Руководство грубое, никогда не шло на встречу, даже за свой счёт от линии день не дали, когда по семейным обстоятельствам очень нужно было, потому что у меня нет детей, ахаз, только когда дети можно отпроситься, а без детей ты не человек, видимо. Очень низкая оплата такого труда, морально очень тяжёлая работа, премии в компании складываются непонятным образом, обман. Устраиваясь на работу, никто не сказал, что в месяц две недели, а то и больше нужно работать 6/1, а вы представьте, как там морально устаёшь, и даже за два дня выходных ты не успеваешь отдохнуть от грубого руководства и должников. К тому же руководство даёт себе такую слабость, как общаться с сотрудниками на матах, грубо, как с рабом. Я проработал там год и видел очень много отрицательных моментов, о которых можно говорить много, не ушёл раньше, потому что по семейным обстоятельствам нужно было, чтобы эта работа была на всякий. Никому не советую, там всегда большая текучка, люди бегут. Чтобы заработать там хоть 30 тысяч, вам нужно работать месяцами 6/1, и то не факт, что заработаете свою зп, которую обещают, у них необоснованные штрафы. Далее →

+точки повсюду, так что можно найти работу у дома. +не нужен опыт в основном и образование. +если мало клиентов, можно просто ничего не делать и заниматься своими делами. +можешь забирать свой товар раньше времени и оплатить потом. +так же может забрать товар и заплатить за удержание. Далее →

- тупое начальство, не у всех)  — клиенты  — зарплата от 1000 до 1500 р  — тупое приложение ВБ Поинт, которое вечно вылетает и глючит  — курьеры бесячие, не все)  — штрафы ни за что  — твои бабки начальство забирает себе, даже те самые премии)))) Далее →

Можно заработать, красивый офис Далее →

Итак, на повестке дня рекрутинговое агенство, сотрудничающее с Московской мошеннической компанией. Тут используется максимально агрессивная политика из разряда «кто не с нами, тот под нами», у бедных соискателей просто нет права отказаться от похода на собеседование, тк менеджер будет названивать ему с разных телефонов, пока тот не пошлёт на три буквы, но и тут мы ему через недельку перезвоним, потому что, если он не придёт на собеседование, его ждёт касса пятёрочки и смерть под забором от нищеты. Руководитель заставляет операторов «вгрызаться до последней крови», мотивируя тупыми кричалками из «Волка с Уолт-Стрит». Звонить нужно по холодной базе по псевдооткликам и людей, откликнувшихся на менеджера проекта, начинающего специалиста, администратора, логиста и тд, убеждать в том, что вы сами откликнулись, вы ничего не понимаете в нынешнем рынке труда и прочем. Если человек все же приезжает на собеседование, не успев начитаться отзывов, которые, разумеется, пишутся специально (можно изучить, вбив в интернете «фалькон Москва водный стадион), то по приезде он узнаёт, что нет никаких вакансий специалиста отдела отчётности и рассказывают ему о том, что заработать сейчас можно только на бирже. Да, компания в итоге занимается не предоставлением консультаций в сфере планирования бизнеса и финансов. Итак, там уже человека обрабатывают на вложение в мировой финансовый рынок,... Далее →