Рыжий Кот: Зарплату не выдали.

условия как и во всех колл-центрах, работал на проекте недвижимости. руководство лояльное - даже послу увольнения через два месяца взяли обратно но уже на банки. если не брать во внимание негатив со стороны клиентов - вполне нормальная работа (уходил в другой кц 100 клиентов - обещали лучше условия а по итогу все же вернулся, так как в коте платили больше и меньше мозг выносили тут)
по зпэшке - тут как работать, но единицы кто зарабатывает более 35. руководство же поощряет только любимчиков, по этому премия в основном достается только им. если бы подняли зп - было бы идеальо, но пока это работа больше для студентов, кому 23-26 в месяц хватит

Доброго времени суток. Меня зовут [А.] - руководитель контакт-центра Рыжий [К.] Уважаемый коллега, могли бы Вы подробней описать ситуацию. Так как из Вашего отзыва не понятно, то Вам выдали ЗП 12000руб, то ее не выдали вовсе, что вводит в заблуждение. При этом Вы не пишите сколько Вы отработали. У нас ведется учет отработанного времени. Вы каждый день так же видите сколько вы отработали - от вас это никто не прячет. Соответсвенно вы получаете ЗП согласно отработанного времени. После отработки - сотруднику скидывается ведомость, где прописывается все, за что он получает ЗП. Каждый пункт мы можем подтвердить статистикой, которая контролируется несколькими людьми, чтобы исключить предвзятости и человеческого фактора. Условия мы не только проговариваем в звонке, когда звонит менеджер по подбору персонала, но и дублируем еще несколько раз в Телеграм и при ознакомлении с материалом обязательно скидываем Регламент, где прописано все, чтобы потом не было сюрпризов. Это мы делаем специально, чтобы у кандидатов было понимание как работать и что они услышали информацию верно и потом она не поменяется в худшую сторону. Таким образом мы не предоставляем непонятные условия - а все предельно открыто и прозрачно. Вы перед тем как приступить к работе знаете на каких условиях будете работать. Хотя могли бы просто говорить, что будете получать 50 000 а по итогу выплачивать меньше. Тем не менее мы нацелены на долгосрочное сотрудничество со своими сотрудниками и привыкли работать добросовестно и открыто, что могут подтвердить не только действующие сотрудники, но и те кто уходил, а затем возвращался снова к нам. Что касаемо наставников - от остальных сотрудников не было замечаний касаемо грубости и хамства с их стороны. Прослушивать звонки Вам давали, для того, чтобы вы понимали, где были допущены ошибки, так как на начальном этапе все их допускают, соответственно их с Вами прорабатывали. Таким образом не понятно в чем именно данная претензия? Что с Вами разбирали Ваши ошибки, чтобы Вы в дальнейшем их не допускали? Так это на любой работе в самом начале идет пристальное наставничество, чтобы потом Вы не допускали ошибок, а те же наставники могли заниматься другой работой. Был бы признателен, если бы дали более детальную информацию касаемо Вашей ситуации и мы бы смогли разобраться с ней, так как на данный момент отзыв больше похож на вброс и провокацию. Заранее благодарен. С ув. [А.] Руководитель контант-центра Рыжий [К.]