Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (1011)
-
склад ОЗОН В Чапаевске, КУДА смотрит руководитель? Работник НА складе ВО второй ДЕНЬ работы УПАЛ И сломал РУКУ СО смещением. ЕГО госпитализировали, НО руководство ДАЖЕ НЕ выдало страховой полис, человеку предстоит дорогостоящая операция, теперь ОН вынужден возвращаться В СВОЙ город, НО ОЗОН ТАК зажрался, ЧТО ДАЖЕ компенсацию НЕ выплачивает, теперь работнику пришлось билеты покупать В кредит. НА КАКИЕ средства ОН должен делать операцию? Что ЗА нелюди, КАК МОЖНО ТАК относиться К работникам?. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя, удалённая работа Далее →✗ НедостаткиОтвратительная работа супервайзера [Г.] В. ничего толком объяснить не может, даже элементарных вещей. Приходилось обращаться за помощью к опытным сотрудникам, создаёт искусственную шумиху в чате для видимости работы: «ребята, давайте», «поднажмите» и прочую ересь, а толку 0. На любой мало-мальски значимый вопрос ответа не знает. Постоянно пошлый юморок в чате. Неоднократно от коллег-девушек слышал, что им некомфортно работать, когда половину чата занимает порнуха. Отсюда и огромная текучка в группе. Удивительно, как человек до сих пор работает, и качество работы устраивает руководство: кроме пустословия и суеты ничего нет. Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЗадержки оплаты постоянны. Платят в основном паре сотрудников, один работает давно, второй — муж подруги бухгалтера. Водители — постоянная текучка. Хозяин конторы «Лабус», который только обещаниями кормит. Знаю людей, которые около года ждут окончательного расчёта (суммы приличные). Далее →
-
[Б.] [А.] на этапе собеседования спросила, смогу ли я принести справку с ЖК о том, что не беременна. Ст. 65 ТК не предусматривает такой справки для трудоустройства. Это нарушение трудового законодательства, не советую туда устраиваться. Также Бухонова [А.] опоздала на интервью со мной на 20 минут, мне пришлось напоминать через её помощника о том, что я записана на интервью. Неприятная женщина и мнение о компании очень неприятные выводы делать вам. Служба безопасности будет звонить по всем вашим местам работы, уточнять, работали вы там или нет? Но больше всего поражает: туда лезут, извините, в пи… Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп. И на этом всё. Далее →✗ НедостаткиИх слишком много. [censored] что зп 35. Работал оператором два года, в вакансии обманывают, что до 35. Служба контроля качества только и ищет, за что вычесть у вас. В итоге, новички, не обольщайтесь, вы получите несчастный оклад, это около 19 тыс руб при графике 2/2. Вычитают за всё! Опоздал с перерыва на минуту, объяснительная, вычет, заставляют буквально лизать ж*пу клиенту, говорить одни и те же шаблоны, не то сказал — объяснительная, штраф, вычет. Это идиотизм настоящий. Нельзя выйти позвонить по телефону, заглянуть в телефон во время работы, громко разговаривать, запалят, 100% лишение премии, а руководство найдёт за что докопаться до операторов, дебильные ошибки, придуманные из ничего. Идиотская лагающая программа, в которой невозможно работать, всё зависает, техподдержка ничего сделать не может с этим! И вас хрен повысят, максимум, это на несчастные две тысячи рублей к окладу, тьфу. За такой неимоверно большой объём работы это плевок в лицо оператора, платить такие гроши и терпеть эти тюремные законы и издевательства. В кухне нет кулера, питьевая вода отвратительного качества, даже через фильтр. Взваливают тройной объём работы за копейки. Повышают только любимчиков, которым разрешают ходить курить чуть ли... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота из дома, все! Далее →✗ НедостаткиПриняли меня в ноябре на работу оператором. Поначалу все было нормально, я смотрела лекции, читала инструкции, была практика с наставниками, короче, обучалась. Мне нравилась перспектива работать из дома, где я могу совмещать работу и учебой в университете и с домашними заботами. Так вот, вышла я на самостоятельную работу… Пришлось немало самой разобраться, задавать вопросы, я работала по 4 часа, иногда даже больше. Инструкции написаны витиевато, плюс их постоянно меняют, и ты пришел работать — а у тебя ошибка, инструкцию обновленную не посмотрел! Мои звонки слушали, на почту приходили замечания, и я должна была сделать «работу над ошибками». И не раз в месяц, а постоянно. Надо сказать, что я уже имею опыт работы оператором, я не пришла с нуля. Но в начале следующего месяца мне выплатили зп, а вернее сказать, кинули «кость», по-другому не скажешь. Я задаю вопрос куратору, она сначала ничего не отвечала, потом ответила в духе «сколько заработала, столько и получила, все зависит от тебя». Получается, я недоработала. Но ведь мой труд стоит денег! Общение с людьми — это тоже моральный труд, после которого я уставала. И тем более за те «косточки», которые вы мне кидаете, не имеете права с меня ничего спрашивать. Я могу вещать в микрофон что угодно и посылать людей... Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплата ЗП без задержек, можно получать неплохие деньги, коллектив, работа рядом с метро Далее →✗ НедостаткиХотя договор подписывался с Совкомбанком, фактически работал с Совкомбанк Страхование. Основной функционал — работа с клиентами по телефону. Объясняешь дозвонившемуся, какие действия надо предпринять при наступлении события, а также информируешь о статусах рассмотрения дел и претензий. Главными недостатками могу отметить следующее: 1. Постоянный негатив со стороны клиентов. Много дел рассматриваются с задержкой. С чем это связано — непонятно. Из-за этого на оператора выливается большой поток негатива (бывает и с матами). А людей, у кого наступил инцидент, реально жалко. 2. Руководство. Эта проблема связана с первой. Когда звонит клиент и хочет пожаловаться на работу, мы либо передавали жалобу на рассмотрение сотрудникам профильного отдела, либо клиент сам писал заявление. Как и рассмотрение дел, претензии и жалобы рассматриваются также невовремя. Если пишешь информацию сотрудникам, они либо проигнорируют, либо отпишутся в стиле «я не занимаюсь данным вопросом». 3. Функционал оператора. Помимо приема звонков, связанных по убыткам, мы занимались приемом звонков по продажам полисов, внесению изменений в договор и их расторжению. По этим вопросам были смежные отделы, но они занимались исходящими звонками (сами звонили по заявкам от клиентов). Можно, конечно, подзаработать на этом, однако когда образуется очередь из ожидающих получить консультацию... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОбучение холодным звонкам Далее →✗ НедостаткиЕсли вас устраивает шарманка на 5-7 часов, когда нужно, не отвлекаясь, говорить одно и то же каждую минуту, то вам сюда. База бестолковая. Реальных клиентов 1−2%. Очень много получаешь негатива в течение дня из-за назойливости. Иногда из 200−300 звонков только 2-4 реальные люди, с которыми идет общение, все остальное — автоответчики. Менеджер постоянно устраивает созвоны для операторов, чтобы сократить время обработки звонка до 15−20 секунд. Это постоянное напряжение в течение нескольких часов. В конце дня в голове только заученный скрипт продаж. Чувствуешь себя ситом. В конце придумали предлог, почему я их не устраиваю, и удалили из чата. Оформления никакого. Договора тоже. Месяц работы в компании не оплачен. Одни обещания про выплаты 2 раза в месяц. Сейчас обещания, что если утвердят все отработанные дни, то оплата через 2 недели. Новые условия по оплате озвучиваются, когда ты уже прилично отработал. Переработки не учитывают. Если не успел нужное количество минут отработать до 18, день не засчитают. Получается, 5-6 часов на линии, твои усилия, нервы, поток негатива разгребаешь сам. Да ещё и бесплатно. По итогу, час работы... Далее →
-
✓ ПреимуществаНи одного) Далее →✗ НедостаткиРебята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу — срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте) Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная и отвратительная контора в городе или может в стране :) • зарплата • При собесе вам обещают зарплату, которая по факту будет в два раза меньше. Операторы в среднем получают по 14 тысяч, а получить выше 16 тысяч — это джекпот. Ставка у меня была 95 (!) рублей в час. Ребят, девяносто ПЯТЬ) Это ОЧЕНЬ мало. Я понимаю такую ставку, если ты сидишь весь день на чилле. Если у тебя один звонок в чат или что-то типо того… Но, работая в поте лица, принимая очередь из звонков за 12 часов смены, это просто пц, понимаете) Чтобы заработать премию, нужно пахать и пахать как лошадь, и то не факт, что вы её получите, ведь во многом премия не зависит от вас)))) И да, угадайте, какая же премия? Дааа, все верно! Целая… тысяча РУБЛЕЙ! С зарплатой всё очень [censored] Ну прям.. Очень. • карьерный РОСТ • Чтобы продвинуться хотя бы на вторую ступень, вам необходимо пропахать в конторе как минимум... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая заработная плата Далее →✗ НедостаткиОчень интересная ситуация с подбором персонала. Ранее было все слажено и четко. Персонал подбирался быстро. Последний год, даже больше, творится что-то непонятное. Люди хотят устроиться на работу, проходят кучу тестов, а в цехе приходится работать и за грузчика, и за недостающих сотрудников. Ранее директор и отдел персонала были заинтересованы в людях и их карьерном росте. Сейчас только решают родственные связи. Далее →
-
✓ ПреимуществаСоц.пакет, белая зарплата (относительно недавно). Далее →✗ НедостаткиИх очень много, и они перевешивают все плюсы работы в этой компании. Отработала в этой компании 2 года. До сих пор не понимаю, как и за что начисляется зарплата. З/п тебе считает супервизор, а не бухгалтер, как это должно быть. Всего год зарплата стала полностью белой. А до этого на карту минималка и остальное в конверте. Соответственно, и отпускные, и больничный такой были, что хоть плачь от счастья… По вычетам на детей, там вообще никто не заморачивается. Старшие смены постоянно только и говорят про штрафы. Не сделаешь план — тебе штраф. При чем ни разу никому не выдали приказ о том, что этот штраф выписан, и конкретно за что его выписали. Постоянно идет давление на выполнение плана, оно и понятно: не сделаем мы, то не будет з/п и у них. Но когда подходишь с какой-то проблемой, не всегда идут на встречу и не всегда помогают. Есть такой страшный зверь, как прослушка разговоров, от которого зависит твоя реальная з/п. И тут уже никого не волнует, будь ты хоть спец по продажам, но если ты профукал прослушку, то и получишь ни… А прослушку могут снять за что угодно. Даже за то, что ты разговаривал без улыбки в голосе. С отпуском это вообще отдельная тема. Ты его планируешь, ждешь,... Далее →
-
✓ ПреимуществаПоложительные стороны стали открываться с первого дня работы. Предприятие расположено в 5 минутах от черты города, но все равно организует развозку для сотрудников, что является явным бонусом, интересный процесс работы, присутствует возможность карьерного роста, большие цеха, большой штат разных возрастов, скучать не приходится. Далее →✗ НедостаткиНе выявил. Далее →
-
✓ Преимуществаобнулены поступком компании Далее →✗ НедостаткиБудьте внимательны, заключая договор с ООО Астра Пейдж! В октябре 2021 г. бывшим сотрудником в ООО Астра Пейдж было подано исковое заявление в Таганский районный суд г. Москвы. Причиной стало его увольнение по 81 ст. ТК РФ, порочащей деловую репутацию сотрудника. Надо отметить низменный поступок руководства ООО Астра Пейдж, которое совершало это с осознанием дела, понимая, что у сотрудника не было работы на тот момент, и он ожидал из HR-отдела звонка с предложением работы на новом проекте. Тем временем составлялись акты о его невыходе на работу, и уже впоследствии на основании этих актов руководитель отдела кадров издала приказ на увольнение по ст. 81 ТК РФ за прогул, также прекрасно осознавая незаконность своих действий, так как была ранее уведомлена самим сотрудником, что он находился на тот момент без работы. Такой бесчестный поступок руководства ООО Астра Пейдж был расценен сотрудником как отместка за то, что он позволил себе указать руководству на незаконность их действий, когда они обязывают операторов выполнять работу, не предусмотренную их трудовым договором. То есть, после закрытия очередного проекта, сотруднику был предложен проект, на котором надо совершать обзвон по клиентской базе и продавать разные товары,... Далее →
-
-
От работы в Балтбете в целом складывается двоякое впечатление — как бы и норм, но есть над чем работать, сужу по личному опыту. Отношение руководства к персоналу в целом адекватное, но не всегда идут на контакт, было пару спорных моментов. Зарплата складывается из оклада и премии, но часть з.п. выплачивают в серую, и бывает, что разными долями. По выплате отпускных и больничных тоже есть неясности, их платят, но лично мне непонятен коэффициент этих выплат. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиОтработала в этой шараге недолго, несколько месяцев. Это обычные перекупы. Не ведитесь на хорошие отзывы, их пишет К. (рук.филиал Самара) с разных компьютеров, благо в Самаре их много, но некому работать))) Вот реальность: У них 100 менеджеров по всей России и отдел закупки в Подольске, которые отжимают цены у производителей, а клиентам уже в документах пишут другой вес, параметры и количество. Привозят с других производств к ним на склад в Подольск и там уже [В.] химичит со своими абреками. ([В.] — это начальник склада и ещё родственник кого-то из начальства, работает в компании уже давно). Как может быть, что у производства НЕТ своего производства и технолога? По факту вы идёте в компанию простым оператором, холодные звонки — это ваша постоянная обязанность, если не выполнили план — штраф. Если вы хотите заработать в этой компании, то вам нужно обманывать и обвешивать покупателей, иначе просто ничего не заработать! Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиГенеральный самодур. В бытовых условиях ноль. Все новшества этого самодура по цыганской почте: ни приказов, ни ознакомления. Бешеные штрафы. Когда ему надо, вспоминает о ТК, а когда ты говоришь неофициально. Не ходите туда работать, если и что заработают, кинут или штрафами всю ЗП заберут. Танкоградов 15п, не ходите, люди, туда гулять, если вы уважаете себя и свой труд. По штату там зарегистрировано 29, а это только менеджеры, а по факту около двух сотен. Далее →