Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (1011)
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, при прохождении этапа обучения, если это вообще можно назвать таковым, вам не предоставят необходимую для рабочего процесса информацию. Все, с чем вы ознакомитесь впоследствии, никак вам не поможет — от слова совсем. Абсолютно бесполезная трата времени, что выясняется в первую же рабочую смену. Во-вторых, в условиях оговорено, что вы получаете 1000 за выход на смену + 500 за каждого кандидата, которого вы по итогу устроите на работу. Звучит прекрасно, но как бы не так. Не спешите радоваться. Не поясняют вам следующего: недостаточно просто найти и обработать кандидата на подачу документов. Нужно, чтобы он устроился на законодательном уровне, прошел стажировку, если таковая там имеется, и полностью отработал один рабочий день, что, по моему личному мнению, большая разница по сравнению с тем, что пишут в вакансии. В-третьих, если вы думаете, что сможете сделать перерыв на обед или ужин, да хотя бы просто выпить чашку кофе — забудьте. Для начала вам с самого утра нужно будет «застолбить» время на перерыв, полностью обозначив временные рамки его начала и окончания, при этом в запасе у вас ровно 60 минут, и распределяете вы их на свое усмотрение. Самое важное условие — вы не должны пересекаться. Если один уходит отдыхать, все остальные не имеют... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостатки21 мая 2022 года я откликнулась на вакансию — оператор аттракционов на сайте hh. Работа должна была быть в Диво острове на Крестовском острове. Работодатель был указан — ИП [М.] [Я.] [А.] 22 мая 2022 в 18:51 мне позвонила эта [Я.] с номера телефона — 8−964-368−11-80 График можно было выставить, как мне удобно, как она сказала. Опыт не требовался для такой работы. Оплата по её словам — 2000 рублей в смену, за 12 часов «на руки». Необходимо было пройти стажировку 1 день по 12 часов, которая не оплачивается в этом Диво острове, на аттракционах. [Я.] меня пригласила на собеседование на 23 мая 2022 с 12:00 до 15:00. Собеседование должно было проходить по адресу — СПб, Большой Сампсониевский проспект, дом 93. Я не поняла, почему работа на Крестовском острове в парке аттракционов, а собеседование по другому адресу. Когда ищу работу, дотошно всё проверяю. Решила всё узнать и пробить. По адресу на Большом Сампсониевском нет никакой яны! Про работодателя в Диво острове тоже нет никаких организаций в этом жилом доме! Телефон в объявлении о вакансии было... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество тут одно — вовремя платят зарплату. Хотя это сложно назвать преимуществом, т.к. полно других компаний где также вовремя платят, но при этом гораздо уважительнее относятся к сотрудникам. Далее →✗ НедостаткиСеть клиник лазерной эпиляции. Недостатков гораздо больше. Начиная от мутной системы расчёта зп и заканчивая отношением. Будьте готовы, что вам будут платить смешные 85 рублей в час, а требовать как с министра. У нового руководителя совершенно неадекватные требования, хотят, чтобы люди как роботы без перерыва звонили и при этом успевали всё занести в программу за 50 секунд. Отойти в туалет или попить без уведомления нельзя, сразу же сыплются вопросы «где вы, жду вас на линии»? Просто дикость какая-то, вы что, не в курсе, что у вас работают живые люди, а не роботы? Разговаривать в таком режиме без остановки не один человек не выдержит, к концу смены ужасно садится голос. Многие не выдерживают и уходят. Зарплата вообще не соответствует такой нагрузке, считают от чека пришедших клиентов, а приходит в лучшем случае только половина записанных. В общем хочу сказать, что в Подружках не ценят работников, руководство общается с нами как с отбросами, выдают только распоряжения в приказном тоне, при этом совсем не прислушиваясь к мнению большинства сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатные обеды достаточно хорошие. Кофе вкусный. Далее →✗ НедостаткиШайка супервизоров (смешное авторское название руководства) делает погоду в контакт-центре. Если бы не истерики, хамство и небожительство оных, можно было бы работать, но… Они оценивают работу оператора, поэтому такая текучка. В договоре указана оплата в полтора раза меньше, чем обещалась: звонок стоит 10 рб, обещают платить по 15 серым образом. Мне проверить не удалось, при увольнении документов не представили, пришлось поверить на слово и быстро уйти, не тратя времени на пребывание там. Звонки не активные, покупатели нормальные.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКстати, про з.п. 270 р. час. Если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто-то должен. А получать з.п. вовремя ты не обязан, ведь ее задержал СДЕК, а микс БС подстраивается под клиента. Ну и, кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без з.п. и вовсе. Ты же самозанятый гражданин, и что ты докажешь? Делают все возможное, чтоб урезать сотрудникам з.п., а интересно, СДЕК это знает? Теперь о СДЕК плохого мнения не только клиенты (это вы поймете в первый рабочий день), но и сотрудники Микс БС. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСоц пакет, ребята с которыми подружитесь Далее →✗ НедостаткиНе знаю, с чего начать, уж сколько там минусов! Когда позвонили и предложили работу оператором (удалённо), прям рада была. Казалось, что большая, серьёзная, стабильная компания, но, увы, ошиблась! Обещали зп от 30 (написано в объявлениях), по факту оклад 21 000. 5 тыс премия (по словам рекрутера, что премию получают все, скриптов нет, НАДО постараться ЧТОБ НЕ получить премию — враньё!) 2 недели обучения в режиме 5/2. Спасибо [К.] и Д., хорошие ребята, обучение было интересным. Далее несколько тестов. Не сложно, ибо рукой база будет с ответами, главное желание, чтоб было открыть её)) После обучения и теста тебе звонят и говорят, что работать будешь с 7 -19 или 8−20 или 9−21 или 10−22 2/2 (изначально тебя спрашивают, в какое время ты хочешь, а потом уже ставят перед фактом, что осталось только одно время) Так же горячая линия делится на 3 части — входящие звонки, исходящие и чаты. Входящие звонки — это ад! Скрипт есть, куча показателей надо соблюдать, чтоб получить премию (качество разговора, эффективность, клиента надо в разговоре назвать 3 раза по имени, нельзя сказать... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбманывают с з.п. на собеседовании сказали, что будет 120 р в час, а в процессе обучения выяснилось, что 80! Р.Г. группы ничего не знает, когда к ней подходишь с вопросом, сколько мне еще осталось отработать часов до конца месяца, она даже посчитать не может! В итоге сказала мне, что у меня переработка в этом месяце, а в результате выяснилось, что не хватило часов, и з.п. посчитали не по 120, а 80 р! Премии не дождёшься, снимают за все: критические ошибки (например, не перезвонила клиенту узнать, точно ли он не пойдет в мед. офис, сказала, время работы не 14.00, а 2 часа, или не спросила у 80 летней женщины, не в положении ли она). В общем, аудитор может накидать этих ко за все, что захочет и сколько угодно, может в день проверить 2 звонка и поставить 2 ко, а на минуточку если оператор проработал 1 месяц и у него 2 ко, то его уже увольняют. Так же есть такое понятие, как аХТ, оно должно быть 4.мин.20 сек, и не на секунду больше, иначе никакой премии и увольнение, конечно. А к примеру, если оформляешь вызов на дом, то там по времени выходит не меньше 20 мин: пока... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПостоянный поток новых операторов, так как люди быстро уходят. Отношение руководства свинское. Если ты пришёл работать оператором — будешь уборщиком. 13−14 часов в сутки без доплат, так же на кухне еды на тебя может «не хватить» :) Так же на уборку тебя могут дёрнуть с твоего выходного, почему бы и нет Реальное рабство. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсем привет) делюсь с вами опытом работы в некст контакте. Пришла работать еще студентом, так сказать на подработку и работала по 4 часа вечером. Летом когда времени было много свободного приходила на целый рабочий день и поняла, что очень сдружилась с коллективом у меня сложились хорошие отношения с руководством и вообще мне тут очень нравится и я продолжила тут работать и в дальнейшем после того как закончу институт. Есть перспектива карьерного роста, неплохая зп и обалденный коллектив. Далее →✗ НедостаткиНет. Далее →
-
✓ Преимущества… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →✗ Недостатки… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиЯ повидала много удаленных кол-центров и могу сказать, что недостатков тут много, начиная от зарплаты, заканчивая отношением руководства. С сотрудниками вообще не считаются, новая супервайзер может целый день не отвечать, в субботу и воскресенье ждать помощи и ответа вообще бесполезно, мадам отдыхает. Хотя и в будни не торопится с ответами. Зато когда ей надо, сразу названивает, когда ей вздумается. Не успела месяц отработать, уже выбрала себе любимчиков и сюсюкается с ними, это настолько непрофессионально, что даже нелепо выглядит. Почему вообще на руководящую должность поставили человека с улицы, нам как ее подчиненным не ясно. Помощи от нее никакой, человек абсолютно не знает свою работу и не умеет налаживать отношения с подчиненными. Зарплата оставляет желать лучшего, при этом нагрузка огромная. Входящие звонки идут один за одним, за 12 часовой рабочий день очень выматываешься, а получаешь в итоге мизерную зарплату и еще полный игнор супервайзера. Чтобы получить более-менее нормальную зарплату, нужно работать практически без выходных. Очень странно, что у компании есть деньги платить зарплату человеку, который ничего не знает и просто так для вида занимает руководящую должность, но при этом нет денег на достойную зарплату для операторов. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы, расположение, Далее →✗ НедостаткиКогда я только устроилась, песни пели — да ты вообще будешь больше мужа зарабатывать, 1000 в день за выход, 1000 за приход, но никто не сказал, что из 20 записанных тобой людей дай бог придёт один, и тебя увольняют за это, хотя в том месяце 5 приходов было. Сидишь целыми днями на звонках, каждый клиент посылает на [censored], может один или 2 согласятся записаться, но не придут. Но это ещё цветочки. Сначала был главный А., его заместитель — [А.]. С Айбеком ещё работалось нормально, он тоже цеплялся много, но не так сильно. У него умирает отец, он поехал на родину. Его полностью заменила [Н.]. Я не скажу, что я плохо работала, постоянно звонила, а она постоянно следила за мной и доебывалась до каждой мелочи. Потом вызвала к себе и говорит — у тебя один приход за месяц, хотя я была долго на больничном, первый день. Дала мне неделю испытательного срока, будешь работать до 13−00, получила 500 р в день. Посадила меня за неработающие наушники — из-за этого один день проебала, меня не было вообще слышно людям во время звонка. На следующий день 2 людей записала. А на третий день она меня уволила за то, что мне сын написал... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиКидают. Оформляют в черную, скрываются от налогов. Потом не платят, перекрываются. [Ч.] владелец бегает от своих подчиненных, укрывается от оплаты. Работал оператором 3 месяца, заплатили за 1, потом задержали зп, а потом вообще перестали платить и пропуск заблокировали. Нашли уже кого-то нового. Потом я узнал, что это такая схема. Находят человека на пару месяцев, платят только за 1 месяц, а потом выгоняют и находят нового. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧистый и светлый офис. Далее →✗ НедостаткиИспытательный срок 3 месяца без какого-либо договора или оформления, организация не хочет платить налоги. В дальнейшем «возможен вариант трудоустройства», но не факт, гарантии нет. Из плюсов пытаются преподнести тот факт, что больничный оплачивается. (как-то тоже в черную) Какой же это плюс, я так и не поняла, если организация по закону должна его оплачивать. Мой совет: не тратьте свое время и ищите адекватные организации, которые работают по ТК и не уклоняются от налогов. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплата зарплаты Далее →✗ НедостаткиНеадекватное руководство, мат в сторону сотрудников, начальники с коронами на головах орут на подчинённых. Наваливание огромного количества работы, нет полноценного обеда и это не всё. Будьте готовы, что за вами следят и может даже в туалете. Камеры везде. Зарплата низкая и есть штрафы. Далее →
-
Обман, сплошной обман; закрывать надо ему контору н.ю. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаХотел бы сказать что хороший коллектив среди операторов, но тут текучка жесть не успеваешь запомнить лица)) Далее →✗ НедостаткиНизкая ЗП Нет столовой Нет автобуса и доставки как таковой Нелояльное и грубое начальство Огромный объем работы Выполнение обязанностей, не принадлежащих твоей должности, а точнее выполнение вообще всех обязанностей Спецодежда г… Техника безопасности хромает очень сильно Сизы выдают не с той периодичностью, с которой должны Проливы постоянные, весь воняешь и личная одежда тоже. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП. Соц.пакет. Рядом с домом. Коллектив. Дают подарки детям на НГ. (Но у меня их нет) Далее →✗ НедостаткиПроработала я на почте 3 года. Достоинства есть, но недостатков больше. Самый главный из них — неадекватные люди, которые приходят на почту. По большей части приходят поругаться. Дело доходило даже до драк и вызова санитаров, а полицию вызывали каждый месяц. Больным людям нечем заняться, вот и идут на почту повеселиться. Так что нужно быть морально готовым к тому, что тебя будут ненавидеть просто за то, что ты есть и там работаешь. Жалобы пишут по любому поводу, руководство все обосновывает, из-за этого теряется премия, даже если там написан полный бред. Присутствует дедовщина во многих отделениях. Если ты молодой (ая), то нужно быть готовым, что будут прессовать и эксплуатировать, мол, «ты помоложе — вот и работай». Нужно уметь постоять за себя, мне в этом плане повезло, у нас был хороший коллектив. Ставят планы на продажи иногда невыполнимые, приходится покупать ту же лотерею или страховки самой, иначе объяснительная. Полная материальная ответственность. На почте сделали открытые витрины, полный идиотизм, т.к. операторам нужно за ними следить. Иначе все недостачи заставят платить. По факту низкая ЗП. Хоть и сам оклад 37 000, на продажах максимум 4-5 тыс. заработаешь, это если... Далее →