Работа сервисным инженером: отзывы и зарплаты

Ищете работу сервисным инженером? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа сервисным инженером для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

💲 Какая зарплата у СЕРВИСНЫЙ ИНЖЕНЕР?

Сотрудники указывают зарплаты от 18 000 до 80 000 руб.

Средняя зарплата 42 500 руб. в месяцЭто на 49% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают сервисным инженером? Статистика зарплат →
Работали СЕРВИСНЫМ ИНЖЕНЕРОМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (85)

  • 26.01.2022 Астраханьсервисный инженер
    ✓ Преимущества
    Стабильная зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Низкая з/п при должностных обязанностях. Много денег уходит на ГСМ. Далее →
  • 26.01.2022 Ростов-на-Донусервисный инженер💵 ЗП: 45000
    ✓ Преимущества
    Работаю 10 лет в данной компании и многое знаю, и думаю, что могу писать за все ОП г.Ростов-на-Дону -компания, как мне кажется, развивается и готовит неплохие кадры -поскольку зп сдельная, то отпускные и больничные напрямую зависят от заработка. За 28 дней выходило 66к на руки больничного (в сделку входит премия, чтобы было чего лишать СИ за провинности) -выплаты стабильно 10го и 25го пополам (если в один период сделал больше заявок, то и начисляются соответственно) -в компании многому можно научиться, особенно порадовало обучение в 2017м году, обучали и продажам и технике подключения и решения локальных заявок (лз). Также обучение есть и на портале НВБС, есть даже эмулятор настройки различных роутеров. -настраивать оборудование просто. Протокол ipoe, не требует влезать в веб-интерфейс роутера, а тв приставка просто подключается по беспроводной сети или кабелем. -коллектив дружный и руководители идут на помощь, если в чем-то сомневаешься, или не знаешь, как действовать -также есть Портфель Процессов (ПП), в котором описан каждый процесс, который встречается в работе Сервис-Инженера (СИ), или руководителя (Ргкс) При любой сложности можно консультироваться с ПП. -Удобно диагностировать обрыв, или искать кабель в подъезде, используя АМУР — Автоматизированный Модуль Управления Работами (теперь я знаю, как это... Далее →
    ✗ Недостатки
    Ну, а теперь, поговорим о недостатках. - переработки Как компания ухитряется в табеле на месяц писать сотрудникам рабочий график 5/2 8ч, а по факту работа начинается с 9.00 и заканчивается в 22.00. И может так случиться, что у С. будет на день 2 подключения и 3 лз. А может быть и 7−9 подключений и к ним ещё 6−7 лз. Например, С. утром получает свою бригаду, в которой с 10.00 до 12.00 у него будет 4 заявки (2 подключения и 2 лз) в одном районе на один временной интервал. Случалось получать и в разных районах. И попробуй не успеть! Неявка — 6000 штраф. Опоздание — 2000р. Жалоба — зависит от нарушения и тоже до 6000р плюс возмещение ущерба клиенту из собственных средств С. Апеллировать практически невозможно, поскольку Н. зависит от своего заказчика (ПАО Вымпелком) и, если нарушение подтверждено, то компания получает штраф в десятикратном размере, от штрафа С. Заказчику такое выгодно. Аутсорсеру и Инженеру — конечно нет! Забыл сказать, что после интервала с 10.00 по 12.00, начинается интервал с 12.00 по 14.... Далее →
  • 08.01.2022 Москвасервисный инженер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Бесплатная стажировка недели три, ездишь на своей машине или на маршрутке за свой счёт, никто ничего не компенсирует. Приходится лазить по подвалам и чердакам. Попали в один подвал, так там кучу блох подцепили, были все ноги покусаны. График ненормированный. Были случаи, что с работы в 12 часов ночи приезжал. Порой работу надо выполнить, за которую ты не получишь ни копейки: например, клиенту необходимо заменить TV приставку, по з/п это чуть больше 200 руб., а до клиента надо добраться, никого не волнует как, я на бензин потратил 200 руб., следовательно, то что я приехал и выполнил заявку, я практически ничего не получил. За фактически выполненные подключения деньги заплатили, но за всё это время работы я на бензин потратил больше половины заработка. Далее →
  • 24.12.2021 Москвасервисный инженер💵 ЗП: 50000
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    В данном отзыве речь будет идти про работу сервисным инженером (м. Киевская, Бережковская наб.). Скажу сразу — я практически выгорел, практически не работая. 1. О рутине: Работал я в среднем по 2−4 часа в день, т.к. график работы свободный и никто тебя никуда не торопит (главное закрыть план и не тянуть с ремонтными заявками). Выходил я из дома часов 10, а возвращался к обеду. На вторую неделю работы мне надоело таскать с собой пылесос, т.к. с собой ещё постоянно должен быть ноутбук и инструменты, а спина у меня не железная (пылесос мне выдали в сервисе, весь разваливающийся, он даже ничего не всасывал). Позже я стянул с банка ВТБ маленькую продувочную грушу и так и таскался с ней до увольнения. Всё, что я делал — продувал сортировочные машинки от пыли, точнее, в большинстве случаев я просто делал вид, что продуваю. На адресах я по 15−20 минут тупил за стеной кассы, мне подписывали акты, и я ехал на следующий адрес или домой, если мне было совсем в [censored]. Иногда я работал до 5 часов и выполнял почти половину своего плана, и остаток недели просто тусовался дома и загружал акты задним числом. За 2 года работы я чинил сортировщики всего 2... Далее →
  • 20.11.2021 Саратовсервисный инженер💵 ЗП: 40000👍5
    ✓ Преимущества
    Выдается форма и инструмент Далее →
    ✗ Недостатки
    Не соблюдаются трудовые нормы. Нет фиксированного времени на обед, не оплачиваются ночные дежурства, нет дополнительных дней отпуска, которые прописаны в трудовом договоре. Не соблюдаются нормы электробезопасности, нормы работы труда на высоте. Далее →
  • 22.10.2021 Москвасервисный инженер👍2
    Сначала морозили месяц со стажировкой, которая бесплатная, хотя опытные сотрудники, которые стажировали меня, говорили, что можно было выпустить меня одного. Заявки оплачиваются ужасно. Заявки дают самые дешевые, типа замены приставок, ремонта линии и т.д. Много ненужных телодвижений, которые забирают твое время. Тут отпиши, тут оставь комментарий, там нажми. Что-то не так заполнил, возвращают заявки обратно, и они не оплачиваются в нужный период. По итогу з.п. выходила за 2 недели 2к-3к. Обещали около 70к, это в Москве, по итогу ничего не получил. А еще приставки 2 повесили за 8к и 4к, по итогу 12. И говорят, что ты их не вернул, хотя возвращал этот хлам. Короче, пытаются обмануть. Переработки не оплачиваются, заканчиваешь порой в 10−12 часов ночи. Коллега закончил в пол 4 утра работать. Огромные штрафы по 20 000, 40 000 и 60 000; 60 подключений надо сделать, чтобы оплатить. Если не хотите потерять время, не идите туда работать. Далее →
  • 10.10.2021 Москвасервисный инженер
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    ооо «ИТ-24», оно же ООО «информационные технологии-24». ИНН 9 715 357 679, КПП 771 501 001. Генеральный директор на момент отзыва [С.М.В.] Компания занимается компьютерной помощью по принципу «бери все, что можешь унести», этакий сервис из начала 2000-х. Сейчас обчищают клиентов (в основном пожилых людей и одиноких женщин) в Москве и Санкт-Петербурге. [С.М.] кидает клиентов, партнеров и сотрудников. Партнерам не платит агентские ровно столько, сколько сможет утаить. Вроде раньше эта шарашка звалась «Мастер» и занималась мошенничеством долгие годы. Сервисным инженерам не платят зарплату, постоянные штрафы, много историй, как сейчас всем тяжело. Обманутых сотрудников у этого [С.М.] сотни! Коллеги в коллективе поговаривали, что этот [М.] [censored] — женские украшения носит, волосы длинные, голос для мужика низкий какой-то. В последние годы работает подрядчиком ПАО мгтс/мтс и Ростелеком, вместе с ними разводит [censored] — клиентов и инженеров-неудачников. МГТС и Ростелек получают долю с этого мошенничества. Если вы клиент МГТС или Ростелеком и к вам пришел мастер починить компьютер или настроить интернет, то знайте, что этот мастер из ИТ-24, он обманет вас, а [С.] обманет этого мастера, а потом... Далее →
  • 30.09.2021 Київсервисный инженер👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Рассказываю, как я «поработал» в «Газпіксервіс». У меня ВО инженер-механик, руками работать умею и люблю, с системами фильтрации воды знаком и работал не раз. Попалась на глаза вакансия в Газпиксервис: неплохая зп, официальное трудоустройство, компенсация за свое авто и куча других плюшек. Почему бы и не подработать! Набрал их, сразу пригласили на пробный выезд типа, попробуйте, подходит ли Вам эта работа. Ну, класс! Обычно я отзывы о работодателях читаю, а тут так всё быстро и гладко не стал искать, решил сам посмотрю. В день пробного выезда проработал часов 12, ездили по заявкам с их мастером, выполнял работу по монтажу и ремонту осмосов вместе с ним. В конце дня сказал ему, что работа мне вполне ок, и спрашиваю, так с кем говорить по трудоустройству? Тут меня удивило в первый раз: мастер говорит «Вы еще завтра со мной поездите, а потом поговорите с директором». Ну, ладно. Катаемся второй день еще часов 6, работаем (естественно, моё время и работа в эти дни — безвозмездно, то есть совершенно бесплатно!)) Часа в три дня начинаю снова допытываться, так что дальше, как с трудоустройством? Мастер говорит все ок, вижу ты всё умеешь, с завтрашнего дня выходи на самостоятельную работу, с завтрашнего дня... Далее →
  • 26.09.2021 Великий Новгородсервисный инженер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Устроились с другом на работу в эту помойку! Проработали ремонтниками поддонов 1 месяц, не заплатили ни копейки — «приходите завтра», денег нет пока, говорят. Полтора месяца уже каждый день ходим, пытаемся получить з/п. Зато директор [И.С.] мерс новый купил! Обходите стороной эту контору, кидалово там. Далее →
  • 12.08.2021 Казаньсервисный инженер💵 ЗП: 22000
    ✓ Преимущества
    Плюсов нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в Казани Если коротко — шарашкина контора, не советую 1. ЗП В зависимости от разряда почасовая оплата. Обычно у всех 2 разряд, после вычета налогов, выходит 130 р/ч. Премия: Никто не скажет, как она считается, постоянно задерживают на 2−3 недели. В первый месяц работы ее не платят. Также ее не дают за месяц, в котором вы увольняетесь. Есть штрафы, за невыполнение заявки вовремя 400-500 р За превышение скорости 150 км/ч — 5000 р 2. Занятость 2/2 с 9 до 21 официально (+ 1 час обед, не оплачивается) Но с учетом того, что нужно набрать оборудование со склада, заправить машину, сфотографировать машину, открыть смену в приложении, отправить кучу фото документов, закрыть смену + переработки выходит с 8 до 11. Про обед забудьте, спокойно поесть вам не дадут 3. Машина Все в минимальной комплектации (без усилителя руля) По мелочи будете обслуживать сами (залить масло, антифриз, поменять лампочки и пр.) Все штрафы за нарушения ПДД вычитаются с зп 4. Работа Ездите по городу/межгороду по магазинам 30% — развозите картриджи и заменяете их 30% — доставка... Далее →
  • 11.08.2021 Салаватсервисный инженер
    ✓ Преимущества
    Берут без опыта кого попало Далее →
    ✗ Недостатки
    Хуже компании я не знаю. Работал в подобных компаниях сервис-инженером, знаю, о чем говорю. Переехал в Питер, там все по-другому и в сто раз лучше. В общем, если вы планируете тут работать долго, то не надейтесь, вы или не выдержите беспредела, или уволят вас. Благо, я ушел в связи с переездом. За 7 лет работы уважения нет ни к кому. Я учился в институте, ни разу на сессию не отпустили, приходилось брать отпуска чисто на сессию. В итоге без отпуска в тяжёлых условиях 6 лет — выжатый лимон. Трудовой кодекс нарушают в этом плане капитально. Чтобы получить доплату за амортизацию и бензин, надо заполнять каждый день путевые листы. Сверхурочная работа не оплачивается, по бумагам мы работаем 8 часов, по факту рабочий день 12 часов, плюс если ночью что-то отвалится, то еще всю ночь за бесплатно может быть. Обучение от Си — святое, если вы сами можете все схватывать и самообразовываться, то скорее всего, останетесь дольше испытательного срока. Благо, у меня были набитые руки, и я схватывал все быстро. Поборы внутри компании — вы как бы в команде работаете и у команды есть свой район и руководитель группы, который ничего не делает, просто ваши заработанные деньги еще на него уходят. И они собирают по 600 рублей... Далее →
  • 12.07.2021 Москвасервисный инженер
    ✓ Преимущества
    Работал в компании Алезар 2,5 года. За это время не только выполнял свои обязанности, но и многому научился. Руководство поддерживает тех, кто хочет повысить свою квалификацию. + зарплата во-время, питание бесплатное, поддержка повышения квалификации Далее →
    ✗ Недостатки
    - офис не класса A, зато дружный коллектив. Далее →
  • 11.06.2021 Липецксервисный инженер👍22
    Постоянная текучка в должности сервисного инженера. Своеобразный коллектив: готовьтесь к сплетням, некомпетентности руководителей. Забудьте о спокойной работе: ограничено всё по времени, надо уложиться в отведённые временные рамки для выполнения тех. задания, и никого не волнует, если требуется больше времени — твои трудности, поэтому качество работ оставляет желать лучшего. Работа разъездная, компенсация ГСМ есть, но в полном объёме, как оговаривается, не оплачивается, з/п завязана на выполнении плана по продажам, подключении. Т.к. коллектив междусобойный, не ждите адекватной оплаты, да и если вы технарь — не стоит тратить своё время, здесь нужны торгаши! Подойдёт для получения определённого опыта. Далее →
  • 04.06.2021 Москвасервисный инженер💵 ЗП: 50000👍2
    В компании почти 5 лет. Начинала с должности сервис-инженера, и в 2020 году должна была повышаться до менеджера сервисной зоны. Была пройдена школа Менеджера, и тут наступает карантин, сервисную зону закрывают, а всех сотрудников переводят на должность продавцов УТЗ 3-категории (с чего бы 3-я категория, если я без 5-ти минут менеджер и инженер 1-ой категории, но никого этого не волнует). Где-то через полгода сделали клиентский сервис, но ставки менеджера нигде нет; да даже если бы и была, то за 50к быть и сервисником, и старшим кассиром, и менеджером магазина как-то не очень хочется. Увольняюсь, спасибо за «карьерный рост» и убитые почти 5 лет жизни! Слишком много повесили за такую оплату (касса, заказы, мерч, ценники, возвраты и т.д.) У меня все, спасибо за внимание. Далее →
  • 23.05.2021 Тюменьсервисный инженер
    От всего ГРРС Уральского региона. Экономят на всëм, что можно. Стяжки самые дешëвые, ломаются. Инструмент дешманский. Скалыватель для ВОЛС, новый только один, на одну бригаду. Остальные старые, скалывают одно волокно с 20 раза. Рефлектометры закупили [censored]. Муфты пришли маленькие, пусть сами туда пихают жирные кабеля. Рюкзак под инструменты рваный. Новый не выдают. Действительно нужного инструмента в заказах нет. Ответ один: денег нет, но вы держитесь. Покупаю сам. Приходит новичок для подключения абонентов. Он уже по трудовой сервис инженер. Да как так? Он ничего не умеет. Автомат в щитке не может включить. А простой монтажник из ГРРС приходит и включает. Давайте должности переименовывать? С нового года типа подняли зарплату. Вы пошутили??? Повысили оклад, понизили премию. Ничего не изменилось! Зарплата не растëт.. Далее →
  • 10.04.2021 Санкт-Петербургсервисный инженер
    Устраивался после универа, хотел получить опыт программирования в 1С. Поначалу дают короткий инструктаж и ставят клиентов по удалёнке обновлять. Работы наваливается очень много, так что времени на обучение почти не остаётся. Потом уже, если не выгонят или сам не уйдёшь, получаешь сертификаты и начинаешь уже для клиентов что-то дорабатывать. Компании спецы нужны, так что будут оплачивать сертификаты и давать время на обучение, но водить за ручку тут вас не будут. . Далее →
  • 28.03.2021 Москвасервисный инженер
    Отправил через hh свое резюме на сервис инженера… все вроде штатно проходило, назначили собеседование и договорились о дате. Но потом случился форс-мажор, за 1 час до назначенного собеседования звонит мне мадам из отдела кадров и уведомляет, что собеседование не состоится по причине того, что пришла некая машина и гендир! идет ее принимать… все бы ничего, если бы я не был из другого города (и мадам из кадров была в курсе этого)… по итогу 2 дня и билеты туда-сюда впустую, но прочитав отзывы об этой «компании», я понял, что это была классная прогулка по Москве))). Далее →
  • 16.02.2021 Брянсксервисный инженер
    Звонил по вакансии сервисный инженер. [И.] или [Н.] точно не помню, сказала, что им нужен такой человек, который уже все умеет, сядет на машину в первый же день и поедет на ремонт техники. Если по таким критериям подбирают персонал, то только ранее уволенные сотрудники подойдут под их требования. Это вам как совет. (У самого опыт сервисным инженером был, только с другой маркой техники) . Далее →
  • 16.02.2021 Москвасервисный инженер👍6
    Привет будущим кандидатам в НВБС на должность Сервис-инженер. Пишу всё как есть. Если не хочешь терять своё время, лучше прочти. Собеседование и обучение. Во время собеседования тебе придется приехать в Москву в БЦ Newton Plaza (м. Нагатинская). Помимо тебя там будут ещё с десяток ± кандидатов. Вам расскажут в общих чертах, что к чему, и попросят назначить дату и время вашего обучения. Обучение будет проходить здесь же в течение 3 дней с 9:00-17:00± 1 день — офис 2 день — экскурсия по месту работы 3 день — завершающая фаза, оформление. На обучение вас будет примерно 30± кандидатов. Во время обучения вас будут обучать простым вещам, таким как, например, обжать кабель, что такое пачкорд, коннектор, последовательность распиновки, что такое тех. этажи, какие есть инструменты и т.д. В общем, КМБ для новичка. Расскажут о мотивационной части, сколько можно заработать, если ты физ. лицо и/или ИП. ЗП обещают от 55 тыс.₽/мес. Наставник будет говорить, что зарабатывают и больше, и 70,80, а некоторые даже и 100 т.₽. Сразу говорю, что... Далее →
  • 11.02.2021 Новосибирсксервисный инженер
    Опишу свою историю. Подал резюме на hh.ru о поиске работы сервисным инженером, мне откликнулась организация ЗАО Юнидент и пригласила на первое собеседование, которое я прошел для них успешно. После чего меня пригласили на второе собеседование уже с инженером компании, после которого мне позвонили на следующий день и сказали, что я подхожу им на данную должность, и спросили меня, с какого дня я смогу выйти работать на новую работу, т.к. я еще не был уволен на старой работе. Я им сказал, что скажу им ответ на следующий день. На следующий день я увольняюсь на старой работе без отработки, сообщаю им, что смогу выйти на работу с понедельника, они мне говорят, что перезвонят в течение дня и сообщат, когда выходить на новое место работы. В этот же день они мне позвонили и сказали, что у них было совещание, на котором они приняли решение о приостановке набора новых сотрудников и нового филиала в городе Новосибирск, и что, извините, но мы вас не можем взять на работу, и им все равно, что я уволился по их требованиям со старой работы. Будьте осторожны в поиске новой работы. Далее →