✓ Преимущества
Это будет максимально честный, подробный, объективный и неподкупный отзыв о работе в отделе техподдержки Lincos Group. Отзыв будет состоять из 10 пунктов, где я расскажу обо всём. Хвалить буду заслуженно, но и ругать тоже.
1. Зарплата. Главное в любой работе, мы же тут не по фану сидим. В Lincos Group з/п средняя по рынку или немного выше. Придя стажером, вы будете получать 13000. После успешной сдачи базовой сертификации — повысят до 14. А таких сертификаций несколько, за каждую +1000 гривен к з/п, при должном усердии за полгода можно добить до 19000. Согласитесь, неплохо? Но есть нюанс, о нем и будет следующий пункт.
2. Учиться, учиться и еще раз учиться. Вам в сжатые сроки нужно будет выучить и запомнить много, очень много, реально очень много технической информации, научиться в ней ориентироваться и грамотно отвечать на вопросы клиентов. Стоит отметить, что после сдачи второй сертификации работа резко становится легче. На этом этапе вы уже знаете и понимаете принцип работы, умеете искать информацию и грамотно ее использовать. Чем дальше, тем реже вы будете обращаться к кому-либо за помощью.
3. Ежедневные обязанности. Отвечать на входящие звонки. Всё. Иногда их может быть мало, так было в мои первые дни — 25−30 звонков в день и прорва... Далее →
✗ Недостатки:3 Далее →