Банк ВТБ (ПАО): Плохое руководство и высокий стресс

Из плюсов только, относительно нашего города, высокий оклад

Руководитель отдела юр.лиц О. (офис в Томске на Ленина 26), где я работала, постоянно всех критиковала, переходила на личности и звонила во время больничного со словами «сколько можно болеть», причём не только мне, но и другим сотрудникам. Также при трудоустройстве попросила меня принести справку от гинеколога об отсутствии беременности на момент трудоустройства, я её не принесла, и благо больше об этом не спрашивали, но сам факт — я считаю это ужасно.

Помимо этого, нет полноценного разделения обязанностей, фронт-менеджеры делают всё и за всех, нет времени сходить на обед, а если обедаешь положенный час, руководитель может предъявить за это. Требуют 25−30 звонков в день, причём так, чтобы вы поговорили и что-то продали, но у вас ещё входящий поток, задачи из интернет-банка и задачи от других менеджеров. Кроме того, миллион отчётов для заполнения, дублирующих друг друга, также ужасная система учёта продаж и премирования. Можете работать весь квартал и продавать, но в план это не зайдёт, или придётся писать миллион писем руководству в Москву, чтобы вам засчитали ваши продажи. Помните, что может в середине квартала измениться модель продаж, и ваши клиенты просто перестанут учитываться.

Что касается отчётов и новостей, то руководитель не стесняется писать задания или сообщения в рабочий чат в WhatsApp в 10−11 вечера, а с утра спрашивать, почему не ознакомились.

А как изюминка на торте, при увольнении мне сказали, что я бесстыжая, потому что ухожу в сложный для них момент (почти все сотрудники сбежали), хотя я уходила по семейным обстоятельствам.