Банк Тинькофф: Негативные клиенты и много штрафов

Для меня нет.

Пыталась работать в отделе взыскания по задолженности, данная работа подходила мне по графику, так как я была ещё студенткой. Оператор сказала, что график гибкий и зарплата в среднем 30 000 рублей. Но по факту все оказалось не так радужно. Очень много негативных клиентов, а по скрипту надо добивать с вопросами, почему не оплатил и т.д., даже если человек не может оплатить, то все равно предлагать оплатить хоть какую-нибудь сумму, даже минимальную, так что не у всех выдержит психика работать с изначально негативным клиентом. Оплата 30 р/ч! Все остальное складывается из процента той суммы, который должен клиент. Даже если он пообещает вернуть, не факт, что он это сделает. Помимо этого в компании много штрафов, даже если пойдёшь не по той ветке в скрипте, с тебя уже вычитается определенная сумма. Так что получится ли здесь заработать, думайте сами. Во время обучения штрафов нет, и график свободный, тебе его одобрят, но при полном трудоустройстве график определяется исходя из твоего рейтинга, т.е. тем опытнее, тем высока вероятность, что тебе его одобрят. На момент работы и обучения в 2 недели мне перечислили з/п 1 300 рублей, и то, с задержкой почти в неделю. Помимо этого долго пыталась достучаться, что мне не интересна эта компания и почему мне задерживают оплату. Менеджеры тупо отвечают шаблонными фразами. После невыхода почти в 2 недели на так сказать «работу» заблокировали учётку, и со мной даже никто и не связался. Спасибо, что хотя бы выплатили деньги. Системы обучения как таковой нет. Тренер просто водит по программе и читает скрипты — и всё. Да что говорить, в первый день мы тупо слушали об условиях работы в течение 6 часов. На нас тупо смотрела тренер и иногда отвечала на вопросы, один день ушел просто в пустую.

Так что думайте сами, идти вам туда работать или нет, но я бы не советовала..