Тинькофф банк: Ужасное отношение к будущим сотрудникам

Хорошие наставники.

Хочу поделиться опытом прохождения обучения на должность «Персональный менеджер» отдела обслуживания бизнеса.

Я планировала написать отзыв после трудоустройства, но последние события ускорили моё желание оставить тут своё мнение.

В апреле месяце 2022 г. я откликнулась на вакансию Тинькофф Банка. Всё очень привлекательно описано (что на деле оказалось ложью): Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения; Вы можете самостоятельно распределить режим работы (на деле только с 10 до 19) и т.д.

Мне перезвонила девушка из отдела по подбору персонала, провела детальное собеседование в телефонном режиме и после отправила ссылку на заполнение анкеты. Мне назначили дни обучения и тут началось самое интересное… Официальное трудоустройство возможно только после 10 дней обучения! Оплатят эти дни? Да, конечно! Обучитесь, сдайте экзамен, и эти дни будут оплачены! Думаю, ладно, уже настроилась, буду обучаться… Далее начались требования: нужен ноутбук или компьютер, хороший интернет, наушники с микрофоном (пришлось покупать), возможность обеспечить тишину на заднем плане (вся семья 10 дней с 9 до 18 ходила на цыпочках), заставили оформить на сайте дебетовую банковскую карту Тинькофф. Ну ладно, надо так надо, оформят ведь и оплатят. Обучение каждый день в графике 5/2 с 9 до 18 в формате презентации, которые, к слову, мы можем почитать и сами. Дальше дают домашние задания, которые ты делаешь полночь! И так все 10 дней! Кто-то скажет: «ну сразу после 18 сиди делай!» Но, извините, у всех семьи и дети, домашние дела. Почему не организовано обучение с 9 до 18, чтобы ученики успевали всё сделать в этот промежуток?!?! В других банках такого беспредела нет! Да что уж, в других банках сначала официально трудоустраивают, а потом обучают!

Ну ладно, продолжу… Обучаюсь я и ещё 20 человек в таком режиме, с уже хроническим недосыпом и усталостью. Как думаете, нормально информация усваивается в таком состоянии? Сдаю электронные тесты, набираю проходной балл. Мне назначают наставника, подключают к программе. Я консультирую клиентов в телефонном режиме и в чатах (выполняю эту работу бесплатно). Наступает день Х, устный заключительный тест… И я его не прохожу (экзамен принимала Р.Г., которая даже не знает актуальную информацию по ТП, как она оценивает ученика вопрос, но уже [censored] не буду)! Мне говорят: «нам очень жаль, до свидания»! И так ещё 10 человек из группы! В итоге: я всё также без работы, потратила 2 недели своей жизни в ужасном режиме, у меня валяются ненужные наушники (на которые я потратила СВОИ деньги), мне не заплатили за проделанную работу, у меня карта Тинькофф, которой я пользоваться не буду, я отказала другим работодателям, надеясь на эту вакансию. Вот такое отношение у Тинькофф Банка к будущим сотрудникам! Хотя, наверное, они на бесплатной рабсиле и зарабатывают! Да, может, Вам повезёт и вы пройдёте устный тест, как остальные 10 человек, и Вас трудоустроят. Но я не знаю, кому больше повезло с таким отношением к сотрудникам!