Буквоед: отзыв сотрудника
Работая в офисе Буквоеда будьте готовы к тому, что вы вернётесь в начало нулевых. Т.к. в плане менеджмента почти ничего не изменилось.
Дисциплины нет никакой — сотрудники приходят и уходят на работу кто во сколько хочет, «старички» компании имеют привилегию удалённой работы и периодически вообще не приходят говоря, что «работают» на удалёнке. Часами сидят в столовой болтая и гоняя чаи.
Руководство никакую ответственность на себя брать не хочет. Если есть какой-то вопрос или проблема — решать её придётся тебе самому. Начальник или забудет, или заигнорит, или переведёт стрелки на тебя самого и скажет, что ты сам не предложил вариантов. Или попробуют перенаправить тебя к кому-нибудь ещё. Всем на всё наплевать.
Деньги жмут. Несмотря на то, что это «белая» компания, они используют все способы, чтобы заплатить как можно меньше. При чём судя по разговорам с начальством они понимают, что люди будут жаловаться, но уверены, что всё делается в рамках закона и ничего им за это не будет.
В общем настолько наплевательского отношения ТОП-менеджмента к своей компании, подчиненным и сотрудникам нет нигде. Пройдёт пара лет и крупнейшая сеть книжных магазинов Северо-Запада загнётся благодаря такому отношению.
-
Проработала тут больше полутора лет. Успела и за кассой посидеть и заместителем директора побыть. Сложность работы зависит от той точки, на которую ты попадёшь. Есть реально неадекватные директора и замы, которые гоняют и в хвост и в гриву, заваливают неугодных требованиями писать объяснительную по любому чиху (тут чисто человеческий фактор. проходила у такой директрисы собеседование на штатного ЗДМ, поняла что мы с ней не сработаемся, но с другой девушкой вполне нашли общий язык). Жирный плюс — в зале можно сидеть и скрипт, как таковой, отсутсвует. Спросил про карту, про возможность оплаты по кьюару и свободен, но недавно начали требовать, чтобы более 60% чеков пробивались с «картой любимого покупателя». Жалкая попытка повысить лояльность клиентов к этой конторе. Знаю что очень много организаций уходит от агрессивного сервиса, но в нашем случае всё наоборот. " Вы должны быть настойчивыми, но ненавязчивыми» — цитата какой-то офисной Маркизы. Могу сказать про карьерный рост — дело очень смутное. Карьерный рост возможен только в том случае, если кто-то руководства уволится, да и то не факт что повысят официально. Отработала пол года неофициально заместителем директора. Прошла собеседование для повышения, решила все тесты, в общем сделала всё от себя возможное,... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ большинстве своем среди достоинств это коллектив. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рыночной, при этом, со слов руководства, они это понимают, но ничего не делают. Работать поэтому некому. Некоторые магазины стоят без штата, и управление персоналом слезно просят выручать их. Собственно, я делал это часто. Но в конечном итоге слишком много начал говорить, и в какой-то момент оказалось, что я не устраиваю руководство. И вот так спустя 6,5 лет от меня избавились, из которых я 2 года был замом и 2,5 года директором. Единственное что, если у вас есть высокие цели, то это неплохой старт для получения опыта руководителя. Далее →