Гипермаркеты Глобус: отзыв сотрудника

ДМС, своевременная выплата заработной платы Далее →

Мне «посчастливилось» работать в контактном центре глобуса в городе Тверь. Это то место, куда звонят довольные и не очень клиенты, а операторы всячески стараются решить их вопрос, в последнем случае. Так вот, действующий руководитель [Б.] [В.] никаким образом не руководит отделом. Руководящего опыта нет. Если хотите отомстить врагу отправьте его работать к [В.] это будет лучшая месть. Мало того, что все что бы ты не сделал хорошо или плохо выворачивается так, что ты в любом случая оказываешься крайними. Руководитель переходит на личности и «гасит» своим мнимым авторитетом, да так, что желания работать отпадает сразу. Человеческое отношение это не про этого руководителя. Слово «мотивация» как материальная так и нематериальная отсутствует. Склочный коллектив старичков, которые обсуждают новеньких прямо в лицо, называя их «глупыми неучами», и это еде цензурная версия, далее, устаревшая техника, нет прозрачной схемы зп. За период моей работы там, мотивация операторов пересматривалась два раза и все сводилось к тому, что операторы работают за оклад, а он, к слову, чуть больше 35 тысяч рублей, а при этом функционал за этот оклад несоизмеримо большой, и руководитель постоянно добавляет опцией, а на премию выйти становится все сложнее и сложнее. Получается,... Далее →