Далли-сервис: Нужны улучшения в работе курьеров

21.09.2021 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Готов порекомендовать работу в Dalli. Всё устраивает. Езжу по территории, которую очень хорошо знаю, проблем не возникает. Всегда спокойно оповещают о маршрутах.

Недостатки:

Есть моменты, которые нужно усовершенствовать, чтобы работа была лучше. Нужно сократить количество интервалов и лучше строить маршруты. Метание туда-сюда не добавляет красок. Также было бы круто закрепить все улицы за курьерами, чтобы территории доставки у каждого курьера «не плавали» изо дня в день. Иногда приезжаешь к получателю, когда он тебя совсем не ждёт, и заявляет, что с магазином договаривался на другое время. А иногда из всего адреса только улица или номер дома обозначены. Получатели, опять же, недовольны, что я им звоню и уточняю номер дома, квартиру и этаж. Тяжёлые заказы дополнительно не оплачиваются. Никто не хочет рвать спину, и поэтому нет заинтересованности курьеров доставлять тяжёлые заказы, особенно на высокие этажи. Ещё если бы приложение для курьеров модернизировали, то нагрузка на колл-центр была бы меньше. Многие вопросы мы могли бы в таком случае решить на месте самостоятельно.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 31050

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 23.08.2022 МоскваКурьер
    ✓ Преимущества
    Нет их Далее →
    ✗ Недостатки
    Приложение разработано 2005, не работает от слова совсем. Отзывы положительные, кто их пишет — непонятно, особенно про загрузку. Максимум 30 заказов с пробегом по 150 км, так как интервалы просто разбиты от 9 до 22. То есть сидеть в машине ради 1 заказа придётся по 5 часов. Терминал — это просто прошлый век, контора экономит на всем. Я честно скажу, проработал 5 дней, на 6 ушёл, и причина простая: если что, ты крайний на ровном месте. Меня заставили оплатить карту на въезд 500 руб., так как сломана, но я её и получил именно такой. Про то, что компенсируют ГСМ — вранье, так как надо 24 дня отработать. В итоге считайте сами: 30 заказов, а обычно 25. 2500 на руки на 24 дня, при этом пробег 100 км и интервалы не о чем. Склад работает просто ужасно, то есть 40 минут, чтобы сдаться — это минимум. Заказы все геморройные, так как с детским миром все отказываются работать. Полно правил — не о чем, вообще конченная контора. При этом, чтобы было понимание, я работал авто курьером в других местах. Если хотите геморрой, то вам... Далее →
  • 15.10.2021 Москва
    ✓ Преимущества
    Бесплатный туалет (один на 60 человек), другой закрыт (для своих)! Далее →
    ✗ Недостатки
    Никакой логистики, неумение строить маршруты и рассчитывать габариты. Хамское, неуважительное, пофигистическое отношение руководства. Не укладываются в срок, что с доставками, что с отправлением маршрутов. Вечная огромная текучка, особенно в новогодний период (когда наберут сотрудников на «пик» работы, а потом под зад). С такой компанией не стоит иметь ничего общего, не в плане работы, не в плане сотрудничества! Далее →