Дельта - Системы безопасности: Отвратительное отношение к новым сотрудникам

Есть кухня для людей, можно хоть в обед поесть по человечески;

Быстрое оформление документов на работу;

* Попались хорошие коллеги которые львиную долю рабочих моментов прояснили;

-------------------------------------------------------------------------

Больше плюсов нет, больше

Сразу скажу, был работником отдела технической поддержки (ОТП)

Тут начну нумеровать пункты

1. Обучение сотрудников отвратное на 10/10. Первое, что бросилось сразу (когда стажировался и трудоустраивался), это отвратное отношение к новым сотрудникам со стороны компании. Федеральная, чёрт их возьми, контора, а объяснить ничего внятно не могут. Сам приди, сам спроси, сам себе занятие найди. 2-ух недельное обучение было вот каким: 2 дня вводных занятий по 4−5 часов с обучатором и дальше остальные дни «приходи, смотри как остальные работают — учись». По факту приходишь и убиваешь время, т.к. сотрудникам некогда возиться с новичками, работы вечно много и ситуаций много, всё в скриптах не описать.

2. Отношение руководства.

Руководителям на сотрудников, я так понял, чихать с высокой колокольни, т.к. могут написать в личный чат с довольно негативным тоном «якобы не дорабатываешь», и их не волнует, что ты новенький. Почти сразу после трудоустройства зашло упоминание о штрафах. Хотя их якобы нет.

3. Зарплата.

Она вся серая, и не верьте на собеседовании их словам о том, что «у нас спокойно будете получать 25 тыс. и более», это всё трёп и не более! 5 тыс. вы будете получать на карту, а остальное у руководителя на руки.

Я лично более 19−20 тысяч рублей не получал за три месяца работы, плюс и после увольнения пришлось буквально выбивать у руководства (постоянно добивая их в вотсаппе) те деньги, что мне были положены.

Если вы надеетесь, что будете получать расчётные листки и понимать ЗА ЧТО ВАМ платят, то вы ошибаетесь. Максимум, что вы увидите, это якобы табель (2 колонки: 1. ФИО, 2. Подпись работника) в котором вы распишитесь, вам выдадут деньги, и вы никогда не поймёте, за что и как их вам насчитали. А на все ваши вопросы по начислениям вам скажут «бухгалтерия в Волгограде, обращайтесь туда, я ничего не знаю».

Премиальную часть, кстати, получить очень тяжко, только если вы будете жить в офисе и будете максимально филигранно общаться с клиентами и инженерами (по скриптам, естественно, отдел контроля качества бдит).

4. Работа

Сама по себе она невероятно скучная и утомительная, никаких полезных навыков вы здесь не получите. Компьютеры — картофельные, их собственное ПО  (для звонков, заявок и т.д.) работает криво, постоянно подвисает и вылетает. Кстати, учтите, что всё, что вы делаете на рабочем компьютере, пишется и автоматом собирается статистика (сколько звонков сделали, сколько кликов совершили, сколько заявок закрыли или передали в монтаж и т.д.), и вам потом или же сразу начнут предъявлять за эту самую статистику, якобы почему так плохо работаешь, друже.

А, ещё у них в компании всё привязано к часовому поясу МСК, работа начиналась в 11:00 и до 20:00 (время местное), и это не очень-то удобно и хорошо.

За работниками тут следят почище, чем наверно в исправительных учреждениях, везде камеры, чуть на 5 мин. в туалете задержишься — уже извольте писать объяснительную. И это не шутки, это реально так. Перерывы (4 перерыва по 10 мин и один обеденный — 30 мин.) выбираются и согласовываются сразу, шаг влево, шаг вправо — и объяснительная.

5. Отпуск, больничные и т.д.

Полный отстой и унижение для сотрудника, я дико обалдел, когда мне нужно было 2−3 дня без содержания взять, и мне сказали, что нужна «серьёзная причина» (то, что про дни без содержания прописано в ТК РФ и трудовом договоре, их не е@@т), иначе руководитель не одобрит. Начали мне рассказывать, что у них якобы не гуляют и т.д. (я ни разу не опоздал, работал всегда). Короче, очень мерзкие в этом плане, относятся как к расходнику. Мол, доверили тебе компьютер с мышкой, и радуйся, что не в КБ ящики с водкой таскаешь, челядь.

6. Общение с клиентами и сотрудниками компании (с Сервисными инженерами).

По скриптам, никакой самодеятельности (помним о контроле качества). Клиенты очень часто хамят, могут вас спокойно послать, истерят. Но это ладно, если бы в компании была не токсичная атмосфера, однако есть такой СИ — [Г.] это воплощение токсичности и низости. Руководство может вас облаять не хуже клиентов, инженеры тоже могут вас послать и наорать (и им ничего за это не будет). Их понять можно, они загружены очень сильно, но понимание не добавляет любви к людям.

========================================

Итог — если не хотите в КБ или Пятерке напрягать спину, можете пойти сюда, чтобы иметь заработок на время поиска человечной работы, то сойдёт вполне себе для такой цели + если работать расслаблено и не обращать внимания на истерики руководства.

Если же ищите нормальную работу, то бегите от этой конторы! Там ни уважения, ни денег не найдёте, так ещё и в выходные вас будут пытаться привлечь к работе (хотя в ТД написано чёрным по белому — пятидневка).