Детский Мир: отзыв сотрудника

Все остальное

Теперь по полкам — оформление быстрое позвонили вчера, а сегодня ты уже в офисе заполняешь анкету на вакансию ну это не плохо вот на первом этапе уже все хорошо и прекрасно людей осень очень много и все девушки парней не видел, но в детском мире они тоже работают для них конечно условия работы чуть чуть отличаются потом ниже все опишу.

Заполнил анкету тебе дают почитать договор пока ты сидишь и ждешь своей очереди когда твой менеджер освободится, сидишь и читаешь, а что еще делать и вот первая страничка тебя бьет по твоей голове там написано черным по белому зарплата фиксированная по тарифной ставке 10 400 рублей ну и так в двух словах что есть премия с продаж премия за инвентаризацию (сам удивлен был) эта премия если инвентаризация хорошая, но если вы пошли в большой магазин забудьте про нее ее не будет потому что воруют очень часто и по многу и детское питание и одежду и игрушки и выносят не на 100 — 200 рублей на десятки тысяч и не один человек, а группа людей так что смотрите сами что за премия по инвентаризации будет и будет ли она вообще.

На собеседование тебе говорят 30 000 — 35 000 это конечно не точно там еще с продаж премия, а ее никто не может посчитать и это тебе говорит менеджер по персоналу как из фиксированной ставки 10 400 получается 35 000 рублей?! Но это теже не беда идем дальше с.б. нет (служба собственной безопасности) оформляют тут же дают визитку с номером магазина и номерам директора.

Приезжаешь дают форму ну как форму (футболка -1 штука бейджд -1 штука низ должен быть синим или черным я про джинсы и обувь белые кроссовки или джинсы запрещены что тоже почему-то на собеседование не говорят там по сути вообще не чего не говорят только про оплату труда и про график работы.

График 2/2 или 5/2 плавающие

2/2 с 10:00 до 22:00 если ты работаешь в зале

И 5/2 если ты работаешь на кассе с 9:30 до 19:00 с 11:20 с 12:00 до 21 с 13:00 до 22:00

С 9:30 это специально для того что бы открыть 4−5 касс и обязательная 5 ти минутка там будут говорить про планы которые сделали и какой план у тебя на этот день да в детском мире есть планы, а именно:

1 участие в благотворительности для детей сирот каждый день план с человека (3000 рублей)

2 подарочные карты

3 подписка иви

4 карты магазина

5 лото

6 рево рассрочка

Теперь про стажировку и работу на кассе

Стажировка всегда проходит утром 1−2 часа ты стоишь и смотришь как кассир стоит на кассе что говорит и что делает потом на тебя открывают кассу и ты потом сам или сама стоишь и работаешь конечно тебе помогают и подсказывают, но это не всегда получается потому что идет народ

Есть тайный покупатель прошел молодец не прошел ударили тебя по карману рублем что тоже как-то не очень и пока не было тайного покупателя ты должен все предлагать рассказывать предлагать пакет даже если берут ручку или еще какую мелочь

График постоянно меняется сегодня ты с часу, а завтра с десяти потому что кто-то не вышел или заболел что тоже не редкость в деском мире потому что у многих есть дети и они часто болеют.

Работая на кассе ты ответственный только за кассу которая не как не защищена любой может ее открыть и разменять денюжку или снять инкассацию, а ты и знать не знаешь что да как хотя блокировать кассу возможность есть, но это бесполезно

Смена длится 8 часов, но так как тебе за обед не платят то длится она 9 часов за смену у тебя есть 2 обеда по 30 минут хоть что-то в свой обед ты можешь делать все что хочешь хоть домой пойти тебе никто не чего не скажет самое главное уложиться в эти 30 минут

Что касается покупателей есть залетные есть такие которые приходят каждый день и со временим ты их запоминаешь и уже не толкаешь речь про рево подарочные карты и все остальное.

Люди разные бывают бывают мамашки которые всем не довольны бывают реальное быдло приходят бабки это вообще отдельная тема .

Утром всегда один кассир он работает один час или два до прихода второго третьего это обычное дело если не успевает то вызывают консультанта из зала что тоже обычное дело который прибегает и начинает принимать по картам когда народ заканчивается он просто закрывает кассу и уходит в свой отдел.

Если кассира много на смене это 3−4 человека то вам со склада привозят одежду и вы стоите и защищаете ее магнитами плюс каждый час объявляете по громкой связи рево что есть возможность взять сейчас, а заплатить потом готовтесть к тому что после недели работы вас попросят сделать вам предречёт на рево просто для интереса и для плана если одобрят будут просить взять ее это же выгодно, но наглость города берет бывали случаи когда просят взять в кредит, а потом через пару дней вернуть товар, а проценты каторые надо будет оплатить за неустойку оплатят сами зам директора (просто бред)

Самое интересное люди если и берут ее то потом это проблемы покупателя куда и чего платить вы у нас взяли, а остальное не волнует берите звоните решайте.

Работа в зале:

График 2/2 с 9:45 до 22:00

Отделы

1 одежда

2 канцелярия

3 питание

4 игрушки

1−4 самые сложные и большие отделы

Каждый сотрудник проходит через кассу это надо для того что бы если надо сотрудник мок работать на кассе и если ты выбрал себе отдел к примеру канцелярия это не означает сто тебя в питание отправят или еще куда ни будь в отдел .

Каждый день прилетает переоценка которую сотрудник должен сделать за которую он расписывается в тетради если на понижение это не страшно, а если не успел сделать на повышение то плати из своего кармана разницу, а это и 100рублей и может и 1000 рублей

Конечно бывает не всегда покупатели бывают понимают, а бывают так4ие что вынь да полож у тебя же ценник так что продай мне по ценнику, а потом меняй и мне пофигу что не успевают и т.д.

Если есть деньги разницу отдаёшь сразу если нет то они на следующий день открывают на тебя кассу и разницу забираю из кассы, а потом составляют на тебя акт что у тебя в кассе не хватает ххх рублей и у тебя потом это все спишут с зарплаты и никто не будет разбираться кто прав кто виноват

Иногда сами покупатели меняют ценники делают фотографию идут на кассу пробивают покупку, а потом устраивают скандал что не та цена что есть фотография что вы пытаетесь обмануть всех и все в таком духе, а не успеваешь ты из-за того что у тебя переоценка тебе надо ее сделать в первую очередь плюс тебя дергают на кассу то консультировать покупателя надо то брак проверить да и этим тоже занимается консультант.

Плюс еще в магазине есть сборщик интернет заказов который собирает их в магазине и откладывает иногда заказав очень много и зам директора просят ему помочь вот и получается переоценка и сбор интернет заказов консультирование покупателей плюс надо наводить порядок в своем отделе и вывозить новый товар и раскладывать его по полкам .

Зарплата оклад 10 400 рублей это без налога + административная премия она 9000−10000 рублей + премия от товара оборота

в конце месяца 8 000 — 9000 рублей в начале все остальное получается в среднем 29 000 — 30 000 рублей (без налога) — (это со всеми премиями и доплатами)

а теперь расписываем как это все в деле

если все поделить зарплату смены и часы получается что за норму часов ты получаешь в месте уже с вкусняшками 170 рублей час твой час стоит 170 рублей!

Теперь про то как все обстоит с точки зрения бухгалтерии

Оклад 10 400: 164часа (нормав месяц)=64 рубля в час

Вот и получается заболел тебя рассчитывают по окладу

Отпуск тоже из него же вот почему получается так мало когда увольняешься или когда начинаешь работать 1 месяц (это без премий)

Мед книжка

Платная проходить надо и не важно свежая она у тебя или нет приходишь оплатил 3 000 рублей чек принес в магазин где работаешь и через месяц они тебе эту сумму возвращают второе и последующие прохождение полностью бесплатные кстати к слову (вредное производство) так что не удивляйтесь когда это услышите в магазине и в офисе вам об этом не скажут.

Отпуск

Отпуск дают только когда им надо тебя отправить хочешь не хочешь, а иди и не важно что тебе не надо просто иди.

Могут отправить даже если ты еще не отработал еще 6 месяце

Отработал месяца 3 иди в отпуск (что бы не платить много)

Инвентаризация

1 раз в год за один день успевают сделать все

Приезжает группа людей типа не зависимая инвентаризация и пикают весь товар, а ты за ними проходишь потом проверяешь потом у тебя чего-то много, а чего-то мало и как заведено персонал оплатит все просто админ.премию не выплатят вот и все, а это аванс (9 000 рублей) если что и в расчетки нечего не напишут что сняли с тебя за инвентаризацию просто лишили премии вот и все что хочешь то и делай это же премия могут оплатить могут нет.

Товар

98% это китай товар с большим процентом брака то ручки то игрушка то велосипед то электро машина либо другая игрушка или коляска для детей, а они не по 100 рублей иногда портят товар иногда у коляски снимаю колеса новые заберают старое прикручивают вот и получается что брак или одежду комплектом которая продается собирают заново штаны 80 размера, а куртка 100 (получается разнопара) и опять их в брак отправляют и тут опять выходят с помощью персонала у компании есть процент списания брака если вышли за него вот опять из премии берут всего коллектива вот почему дорогие вещи они стараются не принимать обратно особенно если товар не с этого магазина, а с другого детского мира фишка у них такая что можешь купить тут, а сдать в любом другом магазине в каком удобно (так что если не принимают товар знайте почему они это делаю)

Карта сотрудника

Выдается спустя неделю работы в компании на ней ежемесячно начисляются 2 000 балов которые в конце месяца сгорают мелочь, а приятно, но так же есть маленький минус, а минус в том что обычна карта покупателя накапливает балы и их можно списать хоть все 1 бал это один рубль (скидка 100%) и это хорошо даже приятно, а у тебя 2000 балов и следовательно это 2000 рублей и это тоже классно ты не копишь, а они есть у тебя, но вот мину на одежду да скидка не плохая и если ты берешь носки за 200 рублей списать с карты 200 балов не получится то есть не какой скидки в 100% нет как у карт покупателей

Скидка будет, но не как не 100% так что придется покупать за свои кровные

На питание скидка вообще мизер позор да и только на шоколадку скидка 50 копеек

На игрушки чуть по больше.