Дом.ru: отзыв сотрудника

Менять нужно многое, зарплата уменьшилась обязанности прибавились, миллион показателей и обязанностей, давайте даже посчитаем вместе 1) Работа на своем авто, по заявкам строго по времени, по району с разбегом до 20 км, при этом компенсация всего 2800 железных рублей с учетом отработанного месяца без пропусков, при чем частенько попадая в пробки 2) Устранение аварий на сети во время заявок, даже когда времени совсем нету 3) Машина это тупо склад, кабель, три лестницы, коммутаторы, приемники и бесконечное число различного оборудования и мелочей которые постоянно меняются, машина просто на просто для работы, ремонт за свой счет, а если нету какого оборудования еще и возникает вопрос почему? по качану! 4) Меняешь оборудование, прошиваешь его и после все это в свой выходной сдаешь на склад заполняя акт на сдачу или замену, причем на склад в другом конце города. 5) Подключаешь новых клиентов 6) Заполняешь акты, паспортные данные. 7) Собираешь старое оборудование между заявок создают заявки на сбор оборудования. 8) Прибираешься в старых домах и общежитиях в которых провисли или оторвали провода. 9) Отключаешь абонентов за неуплату, а потом назад их подключаешь когда оплатили, так же между заявок. 10) Продаешь роутеры и услуги по плану если не продашь можешь остаться без премии, тупо впариваешь оборудование которое же потом приходится доводить до ума роутеры с неудачной прошивкой, приставки от дом ру с андроидом. 11) Настраиваешь людям их сломанное оборудование старые допотопные телевизоры, роутеры, оживляешь убитые компы, восстанавливаешь пароли от одноклассников и вк и прочие вещи по просьбе абонентов. 12) Делаешь обход территории так же между заявками на проверку домов на нелегальных подключенных абонентов и неисправностей на сети. 13) Проводишь консультацию и успокоение неуравновешенных клиентов иногда, неадекватных пьяных в стельку. 14) Так же принимаешь дома после постройки подрядчиками выявляешь неисправности, ну конечно же между заявками, ну или в свой выходной. 15) Показатели по оценкам клиентов являются основны показателем, а злой абонент затаивший обиду за частое отключения электроэнергии или убитого в хлам роутера, и просто отказывающийся покупать новый ставит оценку два всей компании как обычно, в итоге не вписываешься в показатели, после обзваниваешь абонента и решаешь вопрос. 16) Доступ на тех. этажи и подвалы как обычно стараешься найти сам ломая замки как вор. 17) При выполнении всех заявок ты обязан заходить в приложении где проверять полную диагностику не важно в чем причина ты обязан зайти, так же проводишь агента дом ру после чего проверяют насколько ты выполнил процентную ставку. 18) Ну такие мелочи как разгрузка машины тоже ложится на ваши плечи если что, хоть для меня это мелочи, но тут обязанностей на 4 должности уже. 19) При всех нововведениях добавляешь в рабочее время новое оборудование в общедомовой шкаф, как я говорил при этом получаешь доступ или ломаешь решетку, замок. 20) Обслуживание частного сектора, лазиешь по столбам с раздвижной лестницей размером 3 метра. Ребята и это еще не все, помимо заявок вне графика приходят обращения не работает домофон, отошел доводчик на входной двери, поставить видеокамеру или новое никем неизвестное оборудование, которое теперь клиенты могут заказать с сайта ошейники там всякие с GPS навигацией, умные колонки и прочее, еще очень много минусов перечислять много, никому не советую ребят, не каждый человек с этим справится, при чем стажировка неоплачиваемая, завалят обязанностями дергаться будете как больные люди. Конечно не все потерянно в компании рамки перешли сильно, но все можно еще изменить, может когда-нибудь кто-то возьмет все в свой руки из управления и увидит сложившуюся ситуацию в компании, будет текучка, новые люди просто не справятся, будут плохие отзывы, показатели, отток клиентов, компания хочет мгновенной прибыли.