Колл-центр Контакт Сервис: отзыв сотрудника

Я, к сожалению, имела не очень приятный опыт удаленного трудоустройства в данной компании. Все началось с того, что меня пригласили на собеседование, оно оказалось групповое. После этого началось групповое обучение. Проводила его менеджер [Н.] После двух дней обучения, [Н.] нас передала супервайзеру [А.] который, как мы думали основательно подготовит нас к выходу в линии. Но [А.] не стал заморачиваться, это была суббота выходной день для офисных сотрудников, раздал нам учетки (других операторов) и отправил в линии. Начался шквал звонков и соответственно шквал вопросов абонентов и наших вопросов [А.] [А.] на вопросы отвечал, но без интереса, по принципу и так сойдет. Програмное обеспечение совершенно не предназначено для работы, зависает, срывается, пропадает. Абоненты вынуждены перезванивать по много раз, вследствии чего я могу их охарактеризовать так — это абонеты просто «Готовые убивать». Имея опыт работы в колл центре крупного бренда, я была удивлена, что компания рискует запуская в линию абсолютно не подготовленных людей. Далее [А.] нам сообщил о наших обязанностях отработать 8 часов стажировки (неоплачиваемых). Все это было преподнесено в форме должны и давайте быстрее! На что я подняла вопрос в группе о гарантиях выплаты Зп и трудоустройстве. Поверьте, никакого корректного ответа я и мои согруппники не получили. [А] написал в беседе, цитирую:» Ну если бы зарплату не платили, никто бы и не работал!». Прекрасный ответ «высококвалифицированного» сотрудника. На следующий день 01.06.2020 в беседе уже другой супервайзер [В.] начал подгонять моих согруппников выходить в линии. Но мы так же подняли все вопросы о наших гарантиях, вследствии чего была проведена конференция, где так же было сказано, что спросите других операторов, кто получает Зп. Смешные ответы -смешных сотрудников! На что я сказала, что никаких гарантий у вас нет и быть не может, судя по всему, программное обеспечение низкокачествееное и оказывается еще и задержка зп  (если она выплачивается, у меня просто нет знакомого оператора, чтобы спросить)). Далее супервайзер [В.] имел неосторожность повысить на меня голос и разговаривать не в деловом стиле, в конечном итоге и вовсе удалил из беседы. Для меня лично все понятно, не советую терять время связываясь с этой компанией!