Копирка: Неприбранные точки и плохое обслуживание
Вроде бы зарплата не настолько плохая, если рассматривать эту работу как подработку.
Очень дружный и весёлый коллектив.
Недостатки:Ужасные, неприбранные точки, техника на некоторых ещё арха Гороха застала, по выходным половина отделов не работает. Случилось что-то? Крутись как хочешь, но чтобы клиент оказался доволен.
Обучение хоть и обширное, но очень сильно сжатое. За первый же день рассказывают про:
• Весь рабочий регламент
• Правила общения с клиентами
• Дизайнерскую бумагу и способы печати на ней
• Изготовление различной продукции
• Способы печати и настройки этой самой печати для разной бумаги и принтеров на точках
• Создание и оформление заказов
При этом просто тонна бюрократии. Отделов — тьма, попробуй разберись, куда тебе звонить и работают ли они вообще. И даже когда курьер приезжает с заказами — заполняй бумажку. Зачем? По 3−4 камеры на точку, и так всё видно, когда он приходил и сколько заказов отдал.
И с инкассаторами, и с уборщиками, и со всеми другими посторонними, которым надо зайти на твою точку — сначала позвони территориальному менеджеру (ещё не факт, что сразу ответит), дождись подтверждения и только после этого их впускай.
Ну и, конечно, посетители. Ох, какие же уроды моральные туда приходят… Не надо говорить «Во всей сфере обслуживания так», я работал во «Вкусно и точка» и там всё было хорошо, посетители если не вежливые, то хотя бы сдержанные. А тут приходят Д'артаньяны, смотрят на тебя, п*а, и начинают делать вид, что хоть что-то понимают. Фразы вроде
• «Мне на Менделеевской дешевле делали»
• «А чё так дорого»
• «Почему вы два листа посчитали, если я двухстороннюю печать попросила?»
• «Какая ещё заливка, это просто фото, оно же белое»
• И всё в этом роде.
А совсем идиоты, когда говоришь им итоговую стоимость и она им не нравится, спрашивают У ТЕБЯ ГДЕ ТУТ ЕЩЁ распечатать можно!
Конечно-конечно, дорогой посетитель, прямо сейчас я тебе всё и расскажу.
Короче говоря — работа неблагодарная, неинтересная (не смотрите на слово дизайнер, я за полгода работы макетов 10 сделать успел), не то чтобы отлично оплачиваемая, нервная, с ужасной техникой на многих точках, кучей отделов, которые работают по-разному, постоянной бюрократией и хорошим коллективом.
Не советую.
-
✓ ПреимуществаАдресные доставки, нормальный коллектив Далее →✗ НедостаткиРаботал курьером три недели. Каторга. Рабочий день не 8 часов, а 10−12. ЗП сдельная, только за доставки, и очень маленькая: ни о каких 4000₽ за смену речи не идет, в основном 2200−3000₽. Расчет заплатили купюрами по 500, 100 и 5 рублей. Через 34(!) дня после увольнения. На трудовой кодекс тут плевали. С утра бесплатно работаете сборщиком: приезжаете на производство, собираете свои заказы по маршрутному листу, при этом внимательно проверяете, потому что частенько заказ ещё не готов и его везти не надо, а в ячейке на доставку он уже лежит или наоборот: заказ везти надо, а в CRM его нету. Может не хватать закрывающих документов и др. Весь процесс занимает час-два, за которые вам не заплатят. Более того: если вы отвезете на точку неполный заказ, вас оштрафуют (да, Копирка позволяет себе штрафовать фултайм работяг с зарплатой 45-55к/месяц), поэтому собирать заказы надо очень внимательно. В метро вас будут постоянно тормозить доблестные бдительные сотрудники СБ и облучать ваш рюкзак на наличие бомбы. Пару раз за смену из-за этого вы опоздаете на поезд. Если в метро это не критично, то на мцд/мцк это чувствительно. В период... Далее →
-
✓ ПреимуществаОплачиваемая стажировка: 7 дней — 5 000 р. Иногда попадаются адекватные коллеги на точках. Далее →✗ НедостаткиЕсли бы могла поставить ноль — поставила бы. Если вы раздумываете работать в данной организации — будьте готовы не только к тому, что копирка прожует вас и выплюнет без оплаты вашего труда. Оформят вас не как поют HR по ТК, а по ГПХ договору левого ИП, не относящегося никаким образом к фирме. Да, и договор выдадут этот после 4 месяцев работы на точке. Вас будут третировать и обзывать всякими разными словами управляющие — просто из-за того, что вы не хотите брать доп. смену в свой выходной на другом конце города. Вам не будут оплачивать ваш честный труд с порой неадекватными клиентами этой организации. А потом, когда вы оставите отзыв о копирке на сайте дочке HH.RU о том, что работодателю бы хотя бы отношение к сотрудникам поправить — вас еще и начнут газлайтить, что вы там не работали т.к. не являетесь прямым сотрудником. О-да, ваши отзывы о работодателе будут удалять без объяснений. А ведь я работала на копирку в ковид и сидела с экраном на голове защитным. И вот она благодарность сотруднику, который пахал за гроши еще и в пандемию.. Далее →