Магазины Спортмастер: Плохие условия труда и отдыха

14.06.2024 Владивосток
🚀 Должность

💰кассир

Преимущества:

Зп вовремя, оплата больничного и отпусков.

Идут навстречу с графиком.

Недостатки:

А теперь к минусам, которых, к сожалению, намного больше. Но обо всем по порядку.

1. Руководство

Такое ощущение, что админы/начальники отделов приходят на работу, чтобы бесконечно писать отчеты в общий чат, скидывать показатели и постоянно напоминать продавцам о том, что они обязаны сделать за свою смену. Неважно, какой поток людей, с вас будут постоянно трясти выполнение мелких показателей, которые выглядят как навязывание товаров покупателям, которые от всей этой суеты начинают раздражаться. При всем этом те же админы никаких усилий к выполнению плана прикладывать не будут — они в зале нужны лишь, видимо, для того, чтобы подходить к тебе каждый раз, когда ты просто решил передохнуть пару минут, и спрашивать, почему ты не работаешь. Сюда плюсуйте накидывание миллиарда обязанностей на продавцов, в виде сбора заявок, наведения порядка, консультирования покупателей, разбора одежды, обуви, переклейки ценников, а если вы умеете работать с кассой, то и туда вас будут дергать с завидной периодичностью, потому что в договоре будет хитро прописано продавец-кассир, то есть юридически они имеют право поставить вас на кассу даже при наличии кассиров, которые в зал не выходят в принципе, не знают большинство товаров и будут так же отправлять к вам людей с вопросами, создавая конфликты.

Так же руководству стоит обратить внимание на то, как ведут себя данные администраторы. Позволяют себе посылать продавцов куда подальше, чересчур эмоционально себя вести, позволять себе какие-либо выражения в сторону коллег, хотя по идее они себя позиционируют как дружелюбных людей, где все общаются друг с другом на «ты», якобы создавая легкую атмосферу общения. По факту же будьте готовы, что если что, вас будут обсуждать и недолюбливать, если вы имеете хоть какое-то свое мнение. А то и под увольнение подведут :) Так же у админов есть определенные любимчики в коллективе, которых обязанностями загружают по минимуму или не загружают вообще, когда кто-то другой бегает убирает примерочные, параллельно собирая заявки и еще обязательно делая продажи, потому что клиенты же важнее всего!

2. Условия труда и отдыха

Будьте готовы быть универсальным солдатом и успевать везде и всюду. Убираться, помогать на складе, хотя это в ваши обязанности не входит, еще кучу всего, чего могут только придумать админы, которые сваливают свои обязанности на продавцов, с умным видом только бегая по залу, создавая имитацию бурной деятельности. И на 13 часов работы у вас будет всего часик перерыва :) Сюда плюсуйте пыль, сухой воздух, яркий бьющий по глазам свет, боль в ногах и невозможность присесть даже на 5 минут, потому что какой-нибудь из админов обязательно залетит на кухню в момент, когда ты туда только зашел попить и перевести дух, и начнет выгонять в зал.

3. Вечерний развоз

Это отдельная история. Если ваша смена заканчивается в 22:00 или 22:30, то в это время такси вам никто не закажет. Уедете вы домой, скорее всего, только ближе к полуночи, в лучшем случае чуть за одиннадцать, потому что админы помогать вам вряд ли станут, засядут в офисе снова катать отчетики, а вы, убравшись в своем отделе, будете еще полчаса ждать остальных ленивцев, которые еще ничего не прибрали, а такси на один адрес не закажут, потому что на месяц выдают определенный бюджет, которого все равно не хватает, и готовьтесь в конце месяца ехать на такси за свой счет :)

4. Коллектив

Продавцы, как правило, хорошие люди, но только те, кто реально приходит на работу, а не студентота, которая приходит после четырех-пяти вечера погулять по залу и которым не достается абсолютно никаких задач, потому что весь шквал работы достается только утренней смене, что в корне не справедливо. Про грамотное разделение обязанностей тут никто не слышал.

Ах-да, если вы захотите уволиться, то будьте готовы к тому, что нужно бегать за директором и выпрашивать его написать заявление, потому что это мероприятие по каким-то неизвестным причинам будет постоянно откладываться всеми правдами и неправдами..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 50455

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 29.03.2020 Владивосток👍2
    Хотелось бы чтобы руководству было дело до людей, а то похоже им нужны роботы. Да и хотелось чтобы работу ставили по силам и в срок, а то склад в 3 человека должен выдать кучу товара со скоростью 6-х. Далее →
  • 15.02.2026 Казаньоператор
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    не увидела Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →