Маникюрный салон НОГТИ: Низкая зарплата, плохое отношение руководства.
Приятные девочки- мастера, в этом плане повезло с коллективом.
[М.] старший админ- приятная девушка, открытая и отзывчивая. Ложка мёда в бочке дёгтя.
Недостатки:Работала на должности администратора год назад в одном из салонов. С тем, что написано ниже, могу только согласиться. [Т.] HR — хамовато-быдловатая особа, такая же [А.] старший админ. Руководители [Р.] и [Т.] тоже с приколом. Первый с не совсем здравым рассудком, вторая приходила на «лётучку» в брендах из ЦУМа, чтобы рассказать о сокращении зарплат.
Итак, самый трэш:
Зарплата: за 18 смен у меня выходило 28 000. По моему мнению — это гроши, учитывая смены по 12 часов и отсутствие перерывов. Это с учётом всех бредовых штрафов (а без них никуда). Штрафуют за любую мелочь. В попытках выяснить причину штрафа, [Т.] HR может преподать вам уроки жизни об ответственности и рассказать, как вы его заслужили. Плюс ко всему, из зарплаты вычитается какой-то налог, но устроена я была неофициально, это осталось загадкой))
Обязанности: на админов свесили буквально всё: следить за чистотой в течение дня, отвечать на звонки клиентов и записывать их, встречать клиентов, рассчитывать, приносить и предлагать кофе/чай, составлять расписание смен мастеров, инвентаризация, предоставлять расходники мастерам, фотографировать каждую работу мастера и загружать в ЦРМ, связываться с офисом, если какие-то проблемы или что-то закончилось, втюхивание доп. услуг и т.д. Ещё админы следят за работой новых мастеров, которые часто косячат, а виноват опять же админ. Перерыва на обед нет. Ешь, когда есть свободная минутка, а бывает она крайне редко.
Про отношение руководства к сотрудникам: в целом, они на всех плевали. Сидела смену с температурой, потому что никто не мог меня подменить, а [Р.] пришёл и возникал, почему я не улыбаюсь)) Админам доставалось и за мастеров, и за мельчайшие косяки, и если клиент недоволен. Мастерам тоже доставалось — если поссорился с кем-то из руководства, тебе просто перестают ставить записи.
Контингент в этот салон приходит так себе: вечно недовольные, скандальные тетки.
Про лапшу по поводу повышения ставки и карьерного роста можете сразу забыть. Чтобы повысить ставку админу, нужно приехать в тот самый офис для прохождения теста. Тест состоит из вопросов по типу: Как называется этот дизайн ногтей? картинка Пара ошибок — и ты не достоин повышения зарплаты. До «пересдачи» и так и не доработала.
Кстати, после увольнения вам запретят пользоваться услугами салона, ваш номер телефона будет в бане, а записаться можно только по нему.
Вывод: ТК РФ для руководства — это сборник анекдотов. Хотите проверить свои нервы на прочность, заработать РПП и прочие недуги — вам сюда. Любите себя и не давайте в обиду! Всем добра.
- 👉 Работа в МАНИКЮРНЫЙ САЛОН НОГТИ в Санкт-Петербурге (12 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в МАНИКЮРНЫЙ САЛОН НОГТИ администратором? →
- 👨💼 Отзывы о работе администратором в Санкт-Петербурге (284 отзыва) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (36257 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, девочки очень общительные (Администратор который меня стажировала сначала и мастера вроде неплохие) Далее →✗ НедостаткиА вот Старший администратор желает лучшего с HR под ручку, так сказать. В самом начале собеседования вам будут перечислять все обязанности администратора, и потом ко всему прочему скажут, что есть холодные звонки (потом, как оказалось, их нет и не будет, а если и добавят, то 50 тысяч за такую работу — это мало). Повесили все возможные обязательства на админа, а плата и отношение руководства просто омерзительны. Собеседование проходило в офисе, второе — в салоне (получила положительный отклик, сказали, что очень понравилась), приняли, потом отправили на стажировку, в которой тебя обучают всему основному. Будьте готовы, что вас могут слить из-за того, что вы банально переживаете, что неправильно что-то делаете или ошибаетесь, тупите в начале. В моём случае при записи клиента у меня бегали глаза по монитору от множества видов услуг (которые сложно запомнить с первого раза). Человек, который будет вас обучать (а.с.), в первый день, как мне сказали, будет находиться за стойкой и будет всё показывать и делать всю работу. По сути, я получила наставника, который уходил от меня по много раз в подсобку, за столом сидела в телефоне, но не рядом со мной в те моменты, когда подходили клиенты. Я, как будто бы,... Далее →
-
✓ ПреимуществаАбсолютно никаких Далее →✗ Недостаткиhr-специалист регулярно нарушал договорённости, достигнутые при трудоустройстве. Практиковалось направление на работу не по закреплённому адресу, а в точки, где полностью отсутствовал административный персонал — из‑за этого нагрузка была завышенной, а текучка администраторов — очень высокой. При этом в компании действовало правило о запрете общения сотрудников друг с другом, что делало координацию и решение вопросов практически невозможной. Высказывание аргументированного мнения со стороны сотрудника расценивалось как «неудобное поведение»: были случаи увольнения одним днём только из‑за того, что человек отстаивал свою позицию. Руководство не демонстрировало вовлечённость в работу салона и фактически перекладывало решение всех вопросов на HR. При этом HR после рабочего времени посещала бары вместе с мастерами и рассказывала им негативные истории про руководителя — на фоне внутреннего запрета на обсуждение начальства это выглядит как двойные стандарты. Далее →


