МТС: Негативный опыт работы в МТС
Базовые знания для продажи продуктов
Недостатки:Начну по порядку. Пришёл я работать в МТС. Сначала собеседование. Скажу по правде, собеседование проводят [censored], и проходят его люди с незаурядными умственными способностями. Далее, приходишь работать. Начинается обучение. Рассказывают про продукты… бла, бла, бла. Причём 80% сотрудников, сюда же мы приплетаем начальство и прочую нечисть, не вырубают за те продукты, которые предлагают продавать.
Звонишь ты либо по базе, либо по заявкам, которые клиенты оставляют. Естественно, те, кто не вытаскивает язык из очка руководства, получают самые сливки. Также прошаренные ребята просто фродят (присваивают доход других менеджеров). Руководство в виде Ульяны [З.] периодически выбирает себе любимчиков и двигает по карьерной лестнице. Естественно, эти люди вообще не соображают в продуктах, а если и выполняли план, то либо случайно, либо им вышеуказанный руководитель давал сладкие заявки.
Руководитель, как и вся её свита, максимально отвратительные личности. Сплетни и прочая дичь — это их всё. Рядом бы [censored] не сел.
После первых 2-х недель, как только ты получил корп. симкарту, к тебе начинают присасываться всякие гады, чтобы забрать у тебя коды, которые выдаются каждому сотруднику. Нужны они для того, чтобы перевести свои или чужие номера на тариф Смарт для своих. Один код стоит порядка 1200 рублей. Дают их десять. А так как ты нифига не шаришь, то скорее всего отдашь их за даром.
На 80% коллектив состоит из подонков, которые кинут тебя через детородный орган на раз-два. Никогда и никого не посвящайте в подробности вашей личной жизни, иначе весточка разлетится по всему центру за секунду.
В общем, место гнилое, как и люди, которые работают в нём, а тем более кто руководит всем этим сбродом. Я безумно рад, что ушёл. А вам не советую туда соваться.
-
✓ ПреимуществаДМС, корпоративная связь, зарплата без задержек, премия, помощь наставников Далее →✗ НедостаткиПри отклике понравилось, что есть оклад, дополнительно премия, обучение месяц, которое также оплачивается. За месяц можно качественно подготовить специалиста к работе. График во время обучения 5/2 8−17 в течение 2 недель, потом 2/2 8−20 также 2 недели. Минусы есть везде, скажу, что для меня было тяжело. Когда смотришь видео о работе, так все просто: есть программа, есть информация о клиенте и есть база знаний, по которой мы работаем. В ней есть все, о чем тебе постоянно напоминают. Но найти там информацию сложно, для новичка это огромный объем. Также каждый день что-то меняется, и ты читаешь новости. В первый месяц работы я учила расположение категорий и что в них входит, чтобы во время звонка понимать, где искать ответ на вопрос. За обучение ставлю 3 наставнику. Либо мы могли час разбирать кейс, когда один человек ковыряется в задании, переключаясь между базой знаний и программой (в которой делали не все, так как некоторые действия можно делать только при работе с клиентом), а остальные 20 спят. Либо дают время на просмотр обучающего видео, а потом говорят: есть вопросы? У меня лично нет, когда я не понимаю,... Далее →
-
Звонит МТС-ная HR и говорит, что они очень сильно заинтересовались вашей анкетой на hh.ru. И приглашает на собеседование в офис. У меня высшее образование, всю жизнь проработал инженером, о чём указано в анкете. Я отпрашиваюсь с работы (надо отработать вечером или в выходные), радостно иду, трачу время. И что же вы думаете? Это собеседование на… монтажника — лазить по столбам, на лестницах, ну знаете, такие метров на 10, до 3-го этажа, все прогибающиеся, что смотреть страшно. Если упадёшь, то инвалид. Прокладывать и крепить кабели и зимой и летом и в -25 и в +35 и в дождь и в метель. Зарплата, разумеется, просто нищенская, но, о чудо, вы только представьте, есть… премия! которую ещё надо… заработать! И даже с этой их сраной премией вы, разумеется, не будете получать даже среднего дохода. МТС-ная HR-мразепида…ша поставила себе галочку, что она обработала очередного кандидата, провела созвон, консультацию и направила на собеседование! За месяц эта МТС-ная HR-мразепида…ша легко может развести несколько десятков человек. И, разумеется, получит премию за каждого кинутого ею человека. Можно пожелать этой МТС-ной HR-мразе остаться без работы, чтобы её вообще никуда не брали, а только мыть зассаный, засранный и заблёванный общественный сортир... Далее →