МТС: Мой ад

Зарплата

Начнём с того, что в отделе кадров говорят одно, по факту оказывается другое: гибкий график, возможность совмещать с учёбой. По факту заставляли работать по 12 часов в сутки как конь, выходной, дай бог, один раз в неделю. Пару раз было так, что удавалось выбить себе смену по 6 часов, так сразу получала выговор от начальника сектора, мол, что за самоуправство. Начальник офиса была девушка с кучей проблем. Помощников должна была обучать она, но моим обучением занимались специалисты по продажам. Начальница офиса сразу вылила на меня все проблемы со своими сотрудниками и пыталась настроить меня против других сотрудников. Сразу же по приходу попала под этот конфликт. Через неделю моей стажировки там повысили до специалиста по продажам экосистемы МТС, тем самым вытеснили двух других хороших сотрудников, и тут начался мой личный ад. Я мало чего знала и умела, начальница ни чему не учила, только бегала в подсобку курить и в Тиктоке видео смотрела, пока я бегала за клиентами. Там запрещали продавать телефоны без сим-карт, заставляли говорить цену на телефон в два раза больше, чем в действительности, и в разницу запихивать страховки и прочую фигню для того, чтобы выполнять планы. С клиентами никто не учил общаться, а иногда приходили такие, что волосы дыбом вставали. Толком не объяснили, какие услуги мы там оказываем. Через две недели работы я уже научилась многому, но не всему, сама путём проб и ошибок. Тут к нам пришла удача и дали нового стажёра. Начальница офиса окончательно села мне на шею и начала бросать на меня зелёного стажёра. Мне приходилось выполнять свою работу, так еще и работу стажёра, всё так же работала по 12 часов и с одним выходным, пока начальница брала себе по 3−4 выходных на неделе и работала всего по 4−6 часов. Если я, работник со стажем 2 недели, и помощник не выполняли план магазина, мы получали огромный выговор от начальника офиса. Когда я ей говорила: «Выйди тогда на работу и научи нас правильно работать», она мне угрожала тем, что я пойду вслед за теми двумя сотрудниками. Начальнице сектора было всё равно на выходки начальницы офиса, так как они были подружками, и начальница сектора часто закрывала глаза на выходки своих сотрудников, но нас, специалистов и помощников, она гнобила. До сих пор не понимаю, как там держат таких некомпетентных сотрудников. Уволилась спустя месяц работы.