МТС: отзыв сотрудника

Престиж компании, учишься продажа

Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв. Сейчас я расскажу очень подробно, как идёт работа в салоне связи МТС.

Для тех, кто живёт в регионе и не знает, где в принципе работать, либо учится в универе или рассматривает работу как временное место, то вам возможно стоит рассмотреть ее. Может быть есть фетиш остаться там на подольше, либо работать на постоянке, достичь карьерного роста- не обсираю таких людей, но уже чуть-чуть другая ситуация.

Я устроился работать туда ещё совсем недавно-в июле 2023 года, а уволился совсем вчера. И знаете что- если вы хотите работать на постоянке за откровенные копейки по МСК и ну ещё более менее для региона, то пожалуйста, можете ориентироваться туда.

В общей сложности за 3 месяца работы я заработал 50 000 рублей (20 000 в августе и 30 000 в сентябре) и если честно, то ни то, что даже снять квартиру за такие деньги нельзя, так и даже на поесть на троих в месяц. Даже курьером Яндекса я больше зарабатывал и имел свободное время, чем на работе в МТС, ой простите, он же ведь АО РТК, потом вы узнаете, что РТК являются подразделением МТС и это совсем разные компании и так скажешь просто дочерка МТС, как и МТС Банк и другие. Так ладно бы, без разницы было бы, если бы это не влияло никак, но тут дело другое. РТК живёт по своим правилам. В МТС тебя первым делом отправят на обучение в офис, а у РТК ты работаешь и учишься в салоне связи. В РТК столько разных регламентов, с которыми тебя не ознакомят на бумаге, а лишь на портале обучения намеком и то лишь мелким шрифтом.

Если говорить за тот же договор, то сразу понимайте, что в договоре не будет прописано, сколько ты должен работать, там есть графа, что график «скользящий», в зависимости от потребности. Обычно во многих компаниях тебе ставят график такой, при котором ты ставишь столько, сколько тебе и компании будет удобно и возможно, тем самым обговаривая это с руководителем компании. Но фактически, если компании нужен будет работник до 11 часов вечера (обычно в ТЦ есть такие графики, а рабочий день начинаете с 8−10), то вполне себе могут поставить график с 10−11 и пофиг будет, что ты перерабатываешь. Нехватка работников постоянная, но компании выгодно их не брать, потому что они ставят в системе потребность 1/1, либо 1/2, либо интервалы по 4 часа на каждого работника. Объясню проще, на каждую точку компании нужен один работник, и даже если они ищут новых работников, то при появлении нового сотрудника в штате любого салона связи, потребность в том салоне уменьшается, а соответственно и сокращаются с этим часы. Чтобы вы понимали, при средней часовой ставке в Москве 250−270 р/ч, они 5 лет держали ставку 149 рублей в час, что означает, что по подсчётам, человек, работающий по 9 или 12 часов в МСК, на окладе получал где-то 20−22 тысячи в месяц оклад. Сейчас недавно ставку повысили до 195, так как уже люди сваливают с компании из-за пониженной мотивации. А сейчас о мотивации.

В компании есть подразделение товара на грейды и там есть разные товары с определенной мотивацией за продажу такого товара. Допустим айфон первого грейда и он оценивается как-то, что купят большинство, и поэтому он меньше ценится, как тот же самый Самсунг или ксяоми. Самая большая мотивация на Самсунг Fold, который за 200к. За его продажу дают 8к премии, но в любом салоне связи очевидно его нет, да и вообще на весь город 1−4 штуки максимум и это на МСК. А тот же самый Apple 14 Pro Max оценится в 260 рублей. Ну извините меня, но чтобы получить приличную премию, которая покроет твой оклад, надо продать таких 100 айфонов. За некоторые смартфоны дают 10 или 7 рублей, ну тут даже матом проматериться можно. У компании очень большие планы, они постоянно задалбливают симкартами, причем по их мнению, каждый человек минимум пользуется по 6−7 снимок и поэтому у каждого магазина стоит план, что на 15−20 человек хотя бы одна симка, причем за которую человек первоначально внесёт взнос в 450 рублей на 2 недели и 850 в месяц. Если ты не выполняет план, то ты будешь пи…, потому что салон связи должен выполнять план продаж в 11 сферах, начиная от банковских карт до спутникого ТВ. И как бы не старался, все равно останешься пи… и тебя будут по любому поводу дрючить руководство, потому что их дрючит другое руководство.

Если вы приходите в магазин или салон связи и что-то покупаете или переводите, то сразу знайте, что есть вероятность того, что ваш кэшбэк, либо вы заплатите больше, чем стоит товар. Условно говоря, стоят наушники за 1000 рублей. Есть и те, которые реально стоят столько, но есть идентичные по ценнику, но по факту они стоят 500 рублей и будет ещё 500 рублей на какой-нибудь МТС премиум или Касперского антивирусника. Ценники меняются, а выставляют новые только через месяц, потому что надо выполнять план продаж. Я не знаю, как можно его выполнить, но знаю точно, что если вы хотите много денег зарабатывать там, то как минимум надо так нае… клиентов. И то у тебя получится 50−70 в среднем.

Да, хотел бы ещё упомянуть неприятную вещь. Дело в том, что если твой напарник или коллега уйдет в отпуск или больничный, то ты будь весь день до окончания его отпуска без выходных батрачить и всем пофиг на то, что у тебя должен быть выходной. Если на какой-то точке другой нет сотрудников, то компания не закроет точку, а может вполне себе отправить тебя на другую точку с интервалом границ до всего города. То есть, к примеру, если ты живёшь на одной окраине Москвы, а тебя перекидывают на другую окраину без твоего же спроса, так как в трудовом договоре предусмотрено абсолютное согласие на перемещение, то тебе ехать туда.

Я молчу про график, который напомню, тебе могут поставить без твоего спросу и ты будешь считаться ознакомленные, так как по ТД, у тебя прописано, что в случае, если за день не будет ознакомлен с график сотрудник, то автоматически он считается ознакомленным и в случае отсутствия без уважительной причины, он будет привлечен к дисциплинарной ответственности.

Так что учитывайте все пироги. По факту это работа для рабов на галерах, я молчу в принципе про коллектив крыс, потому что каждый второй подлизывает руководство и докладывает о всех движениях твоих.