ОАО"Вымпелком": отзыв сотрудника
Я работаю в колл-центрах более двух лет и прекрасно знаю все подводные камни подобной работы, но работа в Билайне это настоящий ад. Все начинается с обучения, которое длится 3 недели в ходе которого вам или повезёт и у вас будет хороший тренер, который сможет адекватно донести информацию или как у меня :)
После обучения и начала работы на линии каждую неделю вы будете проходить самые разные тесты. Проходить их обязательно и за тесты с вас будет спрашивать руководитель. Так же вы будете писать постоянно объяснительные за каждую ошибку. А ошибки будут искать тщательно, с особым удовольствием. Помимо этого в течении рабочей смены руководитель будет разъярённо на вас шипеть за ваше АХТ. Билайн будет активно тренировать в вас очень глупого робота натренированного лизать задницу клиенту. Вам будет запрещаться самые обычные фразы по типу «информацию повторила», «на этот вопрос ответила». Правила игры, стандартные фразы, правила обслуживания будут так же меняться каждый день. За любой неверный шаг, слово, интонацию с вас будут спрашивать. В целом условия совершенно отвратительные и работать невозможно. Крайне не рекомендую.
-
✓ ПреимуществаПриятные в общении HR — Дарья и Ксения. Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование на вакансию продавца в салон связи «Билайн» («Вымпелком»). В беседе по телефону озвучили зарплату — оклад 36 тыс. руб. + процент с продаж = итого от 48 до 60 тыс. руб. Работа простая — продажа мобильных телефонов, сим-карт, аксессуаров, выдача банковских карт Альфа-Банка. Официальное оформление по ТК РФ. Пригласили на собеседование в салон. На месте выяснилось, что в данный салон сотрудники не требуются — хотя вакансия на популярном сайте поиска работы висела именно по этому адресу. Предложили другой салон — на месте выяснилось, что на самом деле оклад МРОТ (26 тыс. руб.) + бонус за обслуживание клиентов (10 тыс. руб.) + процент с продаж. Бонус выплачивается при условии отсутствия жалоб и полной выработки часов (клиенту не понравился тариф или сходили на больничный — живете на мрот). График 5/2 плавающий, выходные нестабильные, в салоне никого, кроме директора нет — соответственно, будьте готовы к постоянным переработкам (салон работает 7/0 с 9 до 21). Материальная ответственность. Собеседование проводила супервайзер Ю. — на месте больше никого не было. Попросила в качестве демонстрации способностей продать смартфон. Сразу заявила, что нужен сотрудник, который будет «продавать,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ работаю в компании 2,5 года, и скажу честно, я люблю эту работу! За это время работала в разных направлениях с разными руководителями, каждый относился с пониманием к семейным трудностями, когда нужно уйти по-раньше, а потом отработать, или заранее выйти в наработки чтобы потом заниматься своими делами в определённые дни. Иногда работаю из дома, это огромный плюс от работодателя, я девушка и настроила рабочее место удалённо сама, если разобраться ни чего сложного нет! Я считаю, с этой работой может справиться каждый, если быть заинтересованным зарабатывать 40−50т.р в месяц это реально. Офис на Октябрьской находится в центре города, чистый, хорошо проветриваемый, с кондиционерами, на рабочем месте есть все необходимое! Стремитесь к успеху и удача сама вас найдёт! Далее →✗ НедостаткиХотелось бы персональную гарнитуру. Требуется косметический ремонт, но вроде уже висят объявления, запланирован в 2022 году. Далее →