Озон: Качество сотрудников вызывает серьезные сомнения

корпортаивное питание, соц пакет, зп вовремя

об отделе брака и работы с поставщиками. начнем с того, что когда в этом отделе был руководитель [С.], который брал на работу товароведами всех подряд — посудомоек, официантов, уборщиков и т.п. яркий пример [Т.] [С.] девушка много лет работала комплектовщицей в оджи. как она прошла собеседование на должность товароведа непонятно (где вы работали ранее — ну я как раненая в одно место бегала по рядам с тележкой, собирала туда носки — отлично, именно такой товаровед нам и нужен), это еще пол беды, эта звезда проходит через месяц собеседование на старшего участка (ну отлично, складывание носок и маек в тележку это опыт, который нужен для управления коллективом). руководитель она соответственно такой же, как и товаровед. какой уважающий себя кладовщик или товаровед будет работать под началом комплектовщицы, которая умом, развитием и воспитанием не ушла дальше, чем с тележкой бегать за 15 тысяч. тут еще пол беды. за год работы она хоть чему-то элементарному научилась. далее она начинает подтягивать на работу своих друзей, пользуясь тем, что у нее хорошие отношения с руководителем — [А.] [Д.] [В.]. это такие же люди без опыта работы товароведом или хотя бы кладовщиком. как проходит в данном случае собеседование вообще трэш (работали ли вы когда-нибудь товароведом, кладовщиком — нет, зато я дружу с бывшей комплектовщицей [С.] — отлично этого достаточно, чтобы стать товароведом). в целом на работу по-прежнему берут всех подряд, я бы даже сказала, что закономерность обратная. людей компетентных отсеивают, чтобы взять не пойми кого. на работу берут даже детей 18−19 лет. ну какие это товароведы? это вчерашние школьники. их берут на очень важную в жизни ozon профессию. это все равно, что рядового отправить в командование. на сменах балаган, никому ничего не надо. раньше в смену было 5 человек, теперь 10. но в целом ничего не изменилось. как не успевали, так и не успевают, ждут расширения. а что поменялось? раньше впятером бегали курить и кофе пить, а теперь вдесятером. еще одна любопытная деталь — доп. смены. их одобряют сколько угодно. что мешает организовать работу так, чтобы все успевать на сменах по графику? ну, а зачем вообще работать на сменах? можно ничего не делать на основных сменах, чтобы потом выходить в допы. а почему бы и нет, пока [censored] -акционер банкет оплачивает?

по отношению к поставщику — очень часто мы теряем товар. как это происходит. приходит товар скажем четыре штуки в одной коробке, приемка коробку не вскрыла, приняла как одну штуку. товаровед должен пойти на места размещения и проверить. возможен другой вариант — товар пришел 10 см и 8 см. десятисантиметровый принят как восьмисантиметровый, соответственно восьмисантиметровый уйдет в излишек. товаровед должен пойти и устранить этот пересорт. но они в редком случае это делают. им это не надо. кто за них кофе будет пить? проще оформить недостачу и излишек. рекомендация поставщикам — снимать все, что кладете в машину, ставить пломбу и просить водителя снимать, как он пломбу вскрывает и передает товар. за утерянный товар должны отвечать товароведы, а не поставщики, требовать видео с места приемки, так как ozon не признается иначе, что товар утерян на складе. по работе со сроками годности — новое правило пришло вместе новым руководителем. [А.] [В.] требует работу под поставщика. например, шоколадка имеет срок годности год. но поставщик не успел реализовать ее. поставщик клеит сверху бумажку, на которой написано, что она годна 2 года. и товароведы меняют в системе СГ. может прийти четыре шоколадки в одной упаковке, три из них годны, например, до 22 года, а одна до 23, в таком случае товар принимается с наибольшим сроком годности, а должен с наименьшим. в обоих случаях, если будет проверка или поступит жалоба в Роспотребнадзор, минимальный штраф полмиллиона. но откуда [В.] (мальчонке ни опыта работы, ни ума, ни фантазии) об этом знать. но это полбеды. если, скажем, ребенок отравится таким товаром и будет летальный исход (это потеря репутации).

о дисциплине на работе и отношении с подчиненными. в принципе можно все, что угодно, если дружить с Валяевым. один товаровед постоянно опаздывает на работу. приезжает в возмущенном состоянии, машет руками, орет, развозка опять опоздала, что за левая контора нас возит. к слову, я езжу на той же развозке 9 месяцев. опоздала она один раз, когда на подъезде к складу было ДТП. так это звезда, которая на работу вовремя приехать не может, до сих пор на доске почета висит как лучший товаровед.