Онлайн-школа Тетрика: Проблемы с зарплатой и обучением менеджеров
Преимущества:
Во время приходила зарплата.
Недостатки:Отвратительное отношение руководства к менеджерам; весь месяц выполняешь план, а тебе урезают зарплату; повышают по карьерной лестнице, лишь бы место не пустело; обманывают с начислением и расчётом зарплаты с первого месяца; нет толком обучения, сами пытаетесь научиться! Руководитель орёт на вас как истеричка!
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Москве (29 отзывов) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Москве (211 отзыва) →
- 🫒 Работа в Москве (73836 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНа первичных продажах была адекватная система мотивации для проджаников в ИТ-отделе (среднечки получали по 60−90к — топовые действительно получали по 160к). Реально достижимые KPi, конверсии из лида в оплату, ОКК не подвязано на зп, справедливое распределие лидов. Был очень классный РОП (теперь понимаю, на кого ориентироваться). Удобный график Далее →✗ НедостаткиВся эта идилия первичных продаж закончилась — руководству выше, видимо, не устроило платить большие зарплаты по меркам других отделов продаж Тетрики. Предложили перейти в Retention — мотивация в целом тоже неплохая, особенно с учетом горячих и лояльных лидов. Но, как оказалось, это всё была общая задумка как-то распустить всех сотрудников отдела, но просто мягко (чтобы не взбунтовались, если разом всех за дверь выставить). Уже после первого месяца убрали нашего любимого РОПа. На её место поставили нашего же коллегу, который не спорил бы с руководством выше. Он спокойно мог вводить и менять мотивацию каждый месяц, угодную для руководства выше. После второго месяца Retention выставили за дверь двух менеджеров (причем одна из них была топом, и этот он знал, но всё равно убрал). К слову, наш новоиспеченный РОП ушёл после своей коронации сразу же в отпуск на половину месяца. За это время все менеджеры как-то спокойно без его помощи выполнили общий план, как-то сами находили ответы на свои вопросы. К слову, нафига он вообще нужен был. После второго месяца ещё раз поменяли мотивацию в худшую сторону. Уволился топовый продажник. В отделе осталось буквально три менеджера. Далее руководство... Далее →
-
✓ ПреимуществаНа первичных продажах — было намного лучше: — Классный РОП (как наставник) — Достойный заработок (намного выше чем в других отделах Тетрики — Достижимые KPi, планы, отсутствие привязки ОКК к зп — Удобный график — Если делаешь план, конву, то к эффективности не прикапываются Сейчас этот отдел первички закрыли Далее →✗ НедостаткиВ Retention условия намного жестче: — Оптимизация расходов через увольнение сотрудников и роспуск отделов — Расстаются с менеджером очень быстро (буквально за 1−3 дня), если не делаешь конву — Раздавали каждому менеджеру всего по 40−60 лидов на весь месяц (остальное холодные базы) — При конверсии ниже грейда, отказ в выдаче теплых лидов — Меняли мотивацию по зп каждый месяц — Воровство оплат менеджерами из других отделов и прохождение кругов ада, чтобы доказать, что лид был твой — Вообще весь этот отдел Retention просуществовал меньше 3 месяцев — Ч. А. и Б. С. ведут себя некомпетентно — меняют мотивацию каждый месяц в худшую сторону, требуют с каждым месяцем все более высоких KPi, меняют РОПов как перчатки, увольняют сотрудников под идиотскими предлогами, распускают целые отделы. — Устройство по самозанятости — поэтому отсутствие компенсации при увольнении И ладно бы они экономили только на сотрудниках, но ведь еще и на клиентах. В техподдержке отдела программирования у них работают всего 2 сотрудника — десятки (если не сотни) клиентов сидят в игноре на свои запросы. Не идут на уступки клиентам, когда у них отпуск/болезни — уроки просто сгорают. Как... Далее →
Онлайн-школа Тетрика
30.04.2024 22:28
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатления о компании, ведь мы готовы разбираться во всех проблемах и находить пути их решения. Мы стараемся создать позитивную атмосферу в команде, где каждый сотрудник может рассчитывать на помощь коллег и руководства в любой ситуации.
Хотим уточнить, что каждый сотрудник, проработав некоторый период времени и достигнув хороших показателей, может испытать свои силы и подать заявку на внутрикадровый резерв. Что касается заработной платы, мы ни в коем случае не нарушаем порядок и размер выплат, а действуем в соответствии с договором и законодательством РФ. Хотим отметить, что оплата состоит из окладной части и премиальной, которая зависит от выполнения показателей, что обговаривается с кандидатами на этапе собеседования.
Мы стараемся помогать на всех этапах нашим сотрудникам, руководители регулярно проводят встречи, чтобы обсудить точки роста и закрепить успехи сотрудников, которых они достигли. На этапе адаптации сотруднику уделяется максимальное количество времени, чтобы помочь усвоить специфику работы и "влиться" в рабочую среду.
Описанная вами ситуация не является стандартной для нас и мы бы хотели разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваши ФИО и прежнюю должность. Ваша обратная связь важна для нас.